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CLINIQUE

Clinique Teissier

Clinique · Valenciennes (59)

3,3 82 avis
Clinique Teissier — Clinique

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À propos de Clinique Teissier

Clinique Teissier est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (82)

3,3
82 avis
5★42
4★4
3★3
2★1
1★32
M
MCMURFY 13

Une semaine passé à la clinique à ne rien pouvoir faire et le personnel m’a bien accueilli et j’ai été pris en charge rapidement. Le personnel en pneumologie B à été super agréable et serviable, aussi très rassurant, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux que votre prise en charge et l’accompagnement de l’équipe de pneumologie B aient été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements seront partagés avec l’ensemble des équipes. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
C
Cathy Fiorenza

Mon fils a été hospitalisé en pneumologie une semaine et toute l'équipe a été super avec nous. Très bonne prise en charge. Encore merci à l'équipe de pneumo B.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fiorenza, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que votre fils ait bénéficié d’une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Vos remerciements seront transmis à l’équipe de pneumologie B. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
C
Clemence Fregefond

Je suis suivie a la clinique depuis 1 an par le Dr Leroy pour mon asthme. Suivis au top, médecin qui prend le temps, à l'écoute et très gentil. Idem pour les infirmières. Merci de prendre si bien soin de nous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fregefond, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes au quotidien. Bien cordialement, La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
N
Nathalie Boutaine

Le docteur gey, médecin qui a suivi mon pere pendant presque 20 ans. Patient et comprehensif avec lui . Avec le groupe de médecin, il a pris une décision concernant mon père. J'aurais juste apprécié qu'il m'en parle avant d'en parler aux membres de ma famille. J'étais la personne de confiance et ça m'a fait mal d'apprendre leur décision par la famille au lieu du médecin qui l'a suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Votre retour est pris en considération et sera transmis à l'équipe concernée. Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous restons disponibles à l'adresse suivante [email protected] Bien cordialement, La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
b
blicka dethessalie

Je suis extrêmement déçue du fonctionnement de cette clinique. Je n’avais même pas confirmé vouloir un rendez-vous que je recevais déjà un courrier m’en attribuant un un mois plus tard. Quelques semaines après, nouveau courrier : rendez-vous annulé, sans aucune explication. J’appelle donc pour essayer de fixer une nouvelle date : on m’informe que la professionnelle est en arrêt et qu’il faudra rappeler en fin de mois. Deux semaines passent, je rappelle, et l’accueil est loin d’être agréable. On me répond presque que si je n’ai pas été recontactée, c’est qu’il y avait une raison, et qu’il faut « être patiente ». Dans ce cas, il serait préférable de ne pas dire aux patientes de rappeler fin du mois. Je finis par obtenir une première consultation pour les allergies. On me dit ensuite que je recevrai très vite un courrier avec la date pour la suite. Cela fait maintenant un mois et toujours rien. Impossible de joindre quelqu’un : soit personne ne répond, soit on me demande de rappeler dans 30 minutes car « ils ne sont pas encore retournés à leur bureau ». Les horaires sont extrêmement restreints, et il devient presque impossible d’avancer dans le parcours de soins. Modification : on m'a rappelé pour au final me dire que j'aurais un rendez-vous seulement avril mai 2026 si c'est ça qu'on appelle "très prochainement" En résumé : organisation défaillante, manque de communication, délais interminables et accueil téléphonique peu professionnel. Une expérience très frustrante et loin d’être rassurante pour des patients qui cherchent simplement à être pris en charge correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer en permanence nos prises en charge, nous restons à votre disposition pour en parler directement. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous faire part de votre situation de manière plus précise en toute confidentialité. Bien cordialement, La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
b
brigitte jeu

Une catastrophe lors de la dernière hospitalisation de mon mari..aucune prise en compte de ses handicaps dû a ses avc et ses séquelles..on le laisse en couche et petit t shirt..dans son pipi et j en passe. Plus de 45 min apres avoir sonner tjs personne ...il y a meme un dimanche où il n'as ete ni lavé ni changé une honte tellement déçu 😞 pr un établissement privé les soins à la personne sont à revoir..pareil défaut dans son traitement ( on lui a donné celui de 6 mois avant ) alors que il a ete changé tout était expliquer ds la lettre d'adressage du médecin traitant.. meme si cela ne donnera rien je voulais qd même m'exprimer..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes attentifs à votre retour et désolés que la prise en charge de votre époux n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques seront transmises à l'équipe afin de renforcer la qualité de nos soins et de notre accompagnement. Pour tout échange complémentaire, vous pouvez nous joindre en toute confidentialité à l'adresse [email protected] Bien cordialement, La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
D
DIDIER DIDIER

Plutôt habitué à donner mes avis pour des restaurants ou magasins, difficile de sauter le pas et donner un avis pour une clinique. Mais celle-ci ainsi que son personnel le mérite amplement. Depuis des mois je suis en traitement au 2ème étage "section chimiothérapie" pour un cancer. Depuis l'entrée à l'accueil et au 2ème étage vous êtes accueilli avec le sourire et compassion par un personnel avenant et qui vient au devant de vos besoins. Un petit salon vous permet de prendre une collation en arrivant, très pratique et réconfortant pour les patients qui viennent de loin. Les soins sont pratiqués en déambulatoire mais en chambre individuelle par un personnel infirmier et médecin très attentionné qui n'hésite même pas à vous téléphoner à votre domicile afin de prendre de vos nouvelles. Un grand merci à cette "équipe" pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Didier Didier, Merci beaucoup pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Bien cordialement, La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC
J
Jerome Gourdin

Hospitalisé en pneumologie au premier étage depuis 1 semaines, personnel au top, que ce soit infirmier, aide-soignant, médecin, j’ai rien à dire. Merci à tout le personnel d’être aussi attentif et à l’écoute de leur patient. Un petit défaut pour la nourriture, un jour sur deux c’est mangeable. Encore merci à toute l’équipe🙏👏👏👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gourdin Jérôme, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux de lire votre témoignage de satisfaction que nous transmettons aux équipes. Bien cordialement, La direction de la Clinique Teissier - Groupe AHNAC

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