Clinique Stella

Hospitalisée 3 mois l’été dernier pour depression sévère, j'ai pu apprécier le travail d’équipe, la continuité des soins .

Personnel infirmier toujours à l’écoute, (une écoute active), très empathiques, bons thérapeuthes (psy, psycho, ergo, addicto...). J’y ai effectué plusieurs courts à moyens séjours dont le dernier a duré 8 mois et s’est révélé très positif. J’ai pu travaillé avec tous les ateliers qui m’étaient proposés (gestion émotions, confiance en soi, écriture...). Maintenant à l’exterieur de la structure institutionnelle, je continu un suivi psycho-thérapeutique et je suis stabilisé depuis plusieurs mois. Je pense que c’est le trio : psycho-thérapeute, soi et l’aide médicamenteuse qui font le succé du séjour. Bon séjour aux nouveaux arrivants !!!

Point positif : une directrice au top,100% humaine proche de ces patients et prend en compte le besoin du patient ainsi que son mal être Point négatif : les infermieres ne sont pas former sur la pathologie des patients qu elles soigne.La moitié d'entre elles ne sont pas compréhensible Nous n'avons aucune autonomie pas de téléphone la journée,une sortie de 10 minutes par jour au parc seulement si il fait beau et si les infermieres ont le temps.parfois trois jours a 4 jours sans sortir Suivi psychologique 1 fois tous les 15 jours pendant 30 minutes.pas du tous assez Je me suis senti emprisonné et pas autonome.

Ma fille a été hospitalisée dans le service l aile papillon pour tca, je ne les remercierai jamais assez , pour lui avoir sauvé la vie , un grand merci au DR SULTAN qui est très investi, elle croit en chacun de ses patients, elle connaît très bien son sujet, ainsi que tout le personnel, un grand merci à laura qui a su trouver les mots justes, grâce à vous , ma Fille a accepté de lâcher prise, ce qui a permis de rentrer dans le processus de guérison, grâce à vous ma fille renaît tel un Phoenix, elle qui pensait que c'était trop tard. Allez-y, c'est très difficile mais il n'y a pas le choix pour combattre l'ennemi, croyez-moi, vous êtes plus fort qu'elle, une belle vie vous attend.

Quel scandale ! Une clinique pompe à fric. Qualité du repas médiocre, pas 1 euro ne tiens dans l assiette, le personnel soignant (pas tous) très condescendant, une infirmière du deuxième étage qui passe son temps à tricoter que de répondre à nos questions, c est dur le boulot...enfin merci au médecin.

Que dire…l’aile papillon m’a sauvé la vie ! Que ce soit infirmier(e)s, aide soignants, psychologue, psychiatre et diététicienne, ils sont juste merveilleux ! J’ai mis beaucoup de temps à l’admettre, mais avec du recule, je m’en rends compte. Le personnel soignant est juste AU TOP ! Ils sont très à l’écoute et savent exactement quoi dire quand nous avons un soucis. J’ai rencontré de superbes personnes, ce qui m’a permis de passer ces mois difficiles dans la bonne humeur. Merci à l’équipe soignante de m’avoir sauvé la vie.

L’aile PAPILLON ne m'a pas seulement sauvé la vie, il m'a offert l'opportunité de commencer une nouvelle existence. Pendant sept mois, j'ai bénéficié de soins d'une qualité extraordinaire qui m'ont permis de renaître de mes troubles du comportement alimentaire et de les appréhender au mieux chaque jour. Les soignants de cette clinique sont bien plus que des professionnels de santé. Ils sont de véritables repères, toujours présents avec une bienveillance inébranlable et une patience à couper le souffle. Les infirmiers sont dotés d'une humanité rare, et leur capacité à écouter et comprendre fait de ce lieu un refuge où l'on se sent en sécurité, respecté et soutenu à chaque étape de notre parcours de guérison. La psychiatre qui m'a suivi est tout simplement exceptionnelle. Compétente, passionnée, et profondément investie dans son travail, elle m'a aidé à retrouver un équilibre que je pensais perdu à jamais. Son approche humaine, combinée à son expertise, a été une véritable bouée de sauvetage dans mon chemin vers la reconstruction. Les conditions de soins offertes ici sont idéales. Tout est pensé pour favoriser la guérison, dans un environnement serein et apaisant. Chaque détail compte, et l’attention portée au bien-être des patients est palpable à chaque instant. Cette clinique est bien plus qu’un lieu de soins, c’est un espace où l’on renaît, où l’on apprend à se reconstruire pas à pas. Je suis profondément reconnaissante pour tout ce que j'y ai vécu, et je recommande cet endroit à toute personne ayant besoin de se retrouver, de se soigner, et de réapprendre à vivre. Merci infiniment pour ce que vous faites.

Je suis sur place depuis environ un mois, le personnel y est très agréable et à l'écoute de nos besoins ! Les médecins sont dispo assez souvent et rapidement, les infirmiers sont à l'écoute et très gentils. Les repas sont très bons et les cuisiniers très sympathiques. Les soins sont adaptés à chacun.e et le personnel qui s'en occupe est très à l'écoute sur nos traitements, leurs effets, nos dosages etc... Les autres patients sont très gentils et il y a une bonne ambiance globale au sein de l'établissement ! Je ne peux que en dire du bien pour l'instant, je modifierai cet avis si j'ai quoi que ce soit à y ajouter.

Je viens d'être hospitalisée durant 3 mois à la clinique, dans le secteur Aile Papillon, pour des troubles alimentaires et je remercie de tout mon cœur toute l'équipe soignante...Chaque soignant est bienveillant, très professionnel et ils sont toujours disponibles dans notre lutte contre la maladie. Je ne saurai comment les remercier...ils vont à notre rythme et dans le respect de nos blessures de vie. Tout est fait pour que chaque soin et trajectoire de guérison soit personnalisés...je suis émue d'avoir rencontré des personnes si humaines et dans la compréhension de la maladie: c'est un lieu ressource où je n'aurai pas peur de revenir si j'ai besoin. Et surtout une psychiatre exceptionnelle à la tête de cette équipe: Dr Sultan qui est toujours là, dans le respect et la solidité face à la maladie: Elle croit en chacun de ses patient et en leur mieux-être et elle se bat pour chacun. Un grand merci....

L'aile papillon est l'endroit idéal pour se rétablir d'un tca. La psychiatre (dr sultan) est dévouée et impliquée. Toujours là, même tard le soir, toujours le sourire qui fait chaud au cœur. La psychologue (Laurence) est enjouée et à l'écoute. La diététicienne (Anais) apporte une autre approche tout aussi enrichissante. L'équipe est disponible. On est bien suivis et aidés. Le lieu est neuf, agréable a vivre. Il y a un beau parc pour se promener. Le secteur fermé est plus cadrant pour les débuts puis le secteur ouvert prépare à la sortie. Les permissions sont préparées et encadrées. C'est l'occasion de voir comment on fonctionne au dehors. Si ça se passe mal on retravaille et on avance. Il y a des sorties thérapeutiques pour se tester au dehors, préparées aussi avec des objectifs à réaliser. On est bien protégés et soutenus. Merci l'aile papillon ! J'ai bien pu progresser pendant mon séjour et j'en suis heureuse. Je ne m'en serais jamais sortie seule. On peut y revenir si on en ressent le besoin en cas de rechute. On sera toujours accueillis. J'y suis allée à reculons et j'en suis sortie émue de tout ce qui s'est passé là-bas. Les autres patients sont bienveillants et respectueux. On ne parle pas de maladie ni de nourriture, ce qui permet de nouer de vraies relations avec les gens. Mais il faut être aussi impliqué dans les soins. Les soignants ne peuvent rien sans nous. Il n'existe pas de baguette magique pour guérir des tca. Alors courage et battez-vous ! Acceptez l'aide qu'on vous propose et allez de l'avant. Vous entrerez chenilles et vous en sortirez papillons! Le jeu en vaut la chandelle. Une petite pause pour une vie meilleure après.

Cette clinique est un établissement ayant des personnels totalement irresponsables et immatures. Je n’aurais pas pensé dire ça à des personnes faisant leurs professions mais il n’y a pas d’autres mots . Si vous n’aimez pas votre métier changez le mais ne faites pas subir aux usagers un mauvais traitement. Ma cousine a été admise dans cette « clinique » à cause de plusieurs TS suite à une dépression, plusieurs temps après elle eut une permission de sortie d’environ 2semaines. Malheureusement durant sa permission donnée malgré son MAUVAIS état elle fît une TS, la famille voulut donc la ramener à la clinique après sa visite à l’hôpital mais ils répondirent « La permission n’est pas finie et la chambre n’est pas disponible » . Sacrée audace n’est-ce pas ? Ma cousine s’est donc retrouvée sans traitement et sans accueil pendant 5 jours voir plus . Je trouve cet acte irresponsable et très dangereux, c’est un métier précieux et extrêmement minutieux ne devant pas être donné à des personnes incompétentes sous peine d’avoir des répercussions très grave . Je tiens à vous le rappeler même si vous devriez le savoir, vous avez la vie des usagers entre vos mains et surtout la confiance de la famille derrière. C’est donc très blessant de voir le traitement que reçoivent les usagers être mauvais. Je vous demande donc avec politesse pour la première fois dans mon avis, faites bien votre travail et pensez à la famille, si le cas de s’arrange pas je me résoudrais au fait que vous devez consulter pour trouble de la compréhension. Bonne journée/ soirée

C’est la première fois de ma vie que je me sens obligée de poster un avis. L’aile papillon ( TCA ) est tout simplement invivable, je me demandes comment la « psychiatre » (SULTAN) est toujours employée dans cette clinique ? Celle ci fonctionne au chantage ( si on n’obéit pas à ses lubies), la manipulation et les menaces ( m’a menacer plusieurs fois de me virer de la clinique si je ne faisais pas ce qu’elle souhaitait ) et se permet en plus de parler de mon cas avec d’autres patientes lorsque celles si sont en consultation avec elle, n’y a t’il pas un secret médical ? Pas pour tout le monde apparemment.. elle est souvent à la limite du manques de respect dans ses paroles et certains soignants aussi dans leur attitude ( un faible pourcentage ) . Les autres patientes du service vous font vous sentir bien mieux que le personnel en général qui n’aide ni pour les TCA ni pour la dépression. Bref pompe à fric qui accepte les patients et sont bien content que la secu les payent et une fois que vous devenez un peu moins docile vous renvois chez vous car plus vraiment d’intérêt pour eux que vous ne soyez plus d’accord d’être un cobaye pour leurs essaie médicamenteux et de nouveau protocole, contente d’avoir participé à votre salaire et sûrement vos primes pendant plusieurs mois !

Après avoir lu certains commentaires je ne peux que réagir à la vue d'avis aussi négatifs et si peu objectifs. Je suis au service TCA depuis un long moment maintenant. Je me bats contre cette maladie depuis des années et aujourd'hui grâce à des soignants, une psychologue et une psychiatre extrêmement professionnels, bienveillants et toujours à l'écoute de nos maux, je suis sortie d'une phase critique et je continue d'avancer chaque jour un peu plus. Je pense malheureusement que les commentaires négatifs viennent de personnes qui ont pas réussi à guérir mais la faute n'est à rejeter sur personne, seulement sur la maladie qui nous empêche de comprendre les les intentions des professionnels qui nous entourent. Alors je remercie cette clinique qui a été pour moi une révélation et qui sauvé réellement des vies si tant est que l'on écoute les conseils des soignants et qu'on accepte les mains tendues. Ce n'est pas toujours évident mais il faut travailler et s'accrocher. J'ai pu voir de réelles transformations et je ne peux laisser passer ce genre de commentaires sans répondre.