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CLINIQUE

Clinique Saint Roch

Clinique · Fronton (31)

3,1 60 avis Fermé
Clinique Saint Roch — Clinique

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À propos de Clinique Saint Roch

Clinique Saint Roch est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Fronton (31620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (60)

3,1
60 avis
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1★22
C
Carmen SANTiAGO (SCJMiCHA)

Je suis triste de partir ils vont tous me manquez , tout personnel soignant a toujours eu des mots pour me rassurer et bien me soigner . Sans oublier le kiné vincent et la diététicienne qui ont pris le temps de m'expliquer comme il faut . J'ai passer un bon séjour a la clinique .

L
Lyly

J' ai une bonne appréciation pour cette clinique il faut encourager le personnel médical il faut soutenir il faut être reconnaissant en Allemagne nous avons le respect de l' être humain.nous n' avons pas cela ici en France malheureusement J' ai ma mère qui ce trouve dans cette établissement et je trouve qu'il ont du mérite merci a vous pour vos compétences et vôtre indulgence ainsi que votre accueil. Bon courage. Je vous respect . Merci le corps médical. Surtout bon courage à vous tous. Bravo à vous tous . Lydie Garcia.

c
claude charry

⸻ Ma sœur, âgée de 80 ans, a été prise en charge à deux reprises à la clinique Saint-Roch (service de rééducation) suite à une importante infection du site opératoire après la pose d’une prothèse de genou. Elle et son mari sont très satisfaits de la qualité des soins reçus. L’ensemble de l’équipe — sans distinction de fonction — a été remarquable : à l’écoute, serviable, souriante et attentionnée, tant pour les soins que pour le confort. Je tiens à remercier tout particulièrement la cadre de santé Mme Dubois, le Dr Marty, ainsi que les kinésithérapeutes pour leur compétence et leur gentillesse, sans oublier les infirmières, les aides-soignantes, le personnel du bio-nettoyage et le personnel de restauration. La qualité des repas est également à souligner. Nous recommandons vivement cette clinique. Nous sommes du métier et avons pu constaté la qualité de la prise en charge

S
S Bauer

Ma mère a été accueillie dans cette clinique pendant 2 semaines pour une fracture du col du fémur. Son état mental et physique n’ont eu de cesse de se dégrader. Alors qu’elle est arrivée au centre avec toute sa tête elle en est sortie en urgence avec des hallucinations et paranoïa graves (aujourd’hui soignées!) et une nouvelle fracture au fémur!!!! Alors que les soignants l’obligeaient à se lever et qu’elle pleurait et criait de douleurs (j’y étais en visite à ce moment là !!). Aussi, On se demande comment une certification HAS est possible lorsque l’on voit l’état de la salle de bain : pas du tout au normes!!! Aucune barre de maintien ce qui a value à ma mère de chuter! Les boutons d’appels à l’aide sont situés en hauteur donc inaccessibles en cas de pb. Les interrupteurs dans la chambres sont au dessus de la tête des patients, ils doivent donc appeler les soignants et attendre demi heure pour qu’on éteigne la lumière pour eux ! Nous avons demandé une télécommande sans succès. Tout le bâtiment est vieux, mal équipé et les chambres très peu nettoyées (venez me dire le contraire nous y étions tous les jours en visite!)! La nuit il n’y a que deux infirmières pour 54 patients. Les chambres sont très très mal isolées. Clairement impossible de se reposer. Je déconseille fortement cet établissement et nous pensons porter plainte auprès de l’ARS. À noter que deux amies y ont travaillé une semaine et ont préféré refuser un CDI plutôt que de participer à ce bazar (pour rester polie) sans nom! Ma mère garde un trauma important de son séjour dans votre clinique et c’est une honte!

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jean paul SALTRE

Je suis allé à cette clinique, expérience désastreuse, a par les infirmieres et le personnel de restauration , sinon le reste est déplorable. On m'as proposé un déambulatoire alors que je marchais avec 1 canne. Départ difficile car administratif compliqué .

Réponse du professionnel : Monsieur Saltre, Nous sommes très étonnés de ce commentaire, votre état général et moteur s'étant bien amélioré sur l'ensemble du séjour. L'intégralité de l'équipe soignante a tracé une reprise progressive et autonome avec aide technique ainsi qu'une bonne gestion de la douleur. Un déambulateur vous a été proposé en début de séjour afin de faciliter votre reprise de la marche. Celui-ci a été un bon support de récupération. Au vu des nets progrès, un passage aux cannes a été effectué début juillet. De plus, dans le questionnaire de satisfaction remis à la sortie, vous vous dites très satisfait des séances de kinésithérapie. Cela a également été exprimé par votre épouse lors de la rencontre avec la cadre de santé. Par ailleurs, vous n'avez pas rapporté de difficulté particulière lors de la sortie. La Direction reste disponible pour échanger avec vous et obtenir davantage de précisions sur ce que vous jugez "déplorable". Cordialement, La Direction de la Clinique Saint-Roch
E
Eric Larzabal

Ont réceptionne ma mère pour une rééducation suite à une fracture du col du fémur ... ont tellement été catastrophiques en soin que ma mère avait des escarres sous les pieds ....nous l'avons changé de clinique dès que nous avons pu le faire ... nous on dit qu'elle était même desyhdratee !! Comment est ce possible qu'une dame âgée soit deshydratee à la sortie d'une clinique !!? C'est une honte ; pour votre sécurité , clinique à éviter absolument 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Larzabal, Nous sommes étonnés de lire ce commentaire public dégradant de votre part. Vous n'avez à aucun moment du séjour émis le souhait de changer votre maman d'établissement. Bien au contraire, tout au long du séjour et à de nombreuses reprises vous avez demandé de prolonger le séjour de votre maman dans notre établissement, ainsi : - Le 17/03 vous avez demandé à ce que le séjour se poursuivre jusqu'au 10/04 - le 24/03 vous avez demandé à ce que le séjour soit prolongé au-delà du 11/04 - le 31/03 vous avez demandé que le séjour se prolonge jusqu'au 30/05, demande réitérée le 02/04 Le reste du séjour, les dates de sortie ont été repoussées à votre demande à plusieurs reprises comme tracé dans le dossier. Par ailleurs, nous vous rappelons qu'une réhospitalisation dans notre établissement avait été formulée par vous-même et le médecin traitant. S'agissant des éléments médicaux, nous ne pouvons bien sûr pas y répondre ici pour des raisons de secret professionnel mais nous nous inscrivons en faux pour chacune de vos allégations, le dossier médical faisant foi. Nous nous tenons à votre disposition pour vous rencontrer. Dans l'attente vos graves accusations sont transmises au conseil juridique de l'établissement. Cordialement, La Direction
S
Sandrine Mazana

Ce vendredi 27 juin, un accueil déplorable par cette jeune infirmière hautaine et irrespectueuse. Pas un Bonjour ! Juste : qui êtes vous ? Je suis restée tellement interloquée par son attitude.... Ce n'est pourtant pas difficile de parler gentiment aux patients mais aussi aux familles. Il vous faut changer de métier mademoiselle.

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Carine R (Caia)

Établissement à taille humaine. La préparation du séjour, l'accueil administratif et la sortie se sont fait dans la bienveillance et le professionnalisme, le sourire de Delphine donne du baume au cœur. La prise en charge soignante est individualisée, les aides soignantes adorables, les infirmières adorables et efficaces ( hormis 1..), les repas sont bons et copieux, le ménage fait chaque jour. Les médecins sont présents, plus ou moins accessibles. Il est dommage que la communication entre eux et l'administration soit parfois défaillante. Mais une solution est toujours trouvée avec le sourire.