Clinique Saint-Roch

J'ai été choquée de la dégradation de mon papa en une semaine. Quand j'y suis allée il mourait de soif et quand l'infirmière est intervenue dans la chambre à la sortie elle a soufflé ça la faisait vraiment ch...... Il reste dans le lit heureusement il sort. Il est déjà allé en maison de convalescence à Somain rien à voir c'est le jour et la nuit. A fuir

CATASTROPHIQUE ! Notre grand mère avait un méningiome bénin au cerveau , après moins de 20 jours dans cet établissement, elle a du être transférée en urgence absolue à Valenciennes pour infection dans le sang et les urines suite à un mauvais traitement dans cette clinique , son pronostic vital était engagé dès son entrée à Valenciennes et elle est malheureusement décédée le lendemain , Elle y a perdu beaucoup de poids et se plaignait de mauvais traitements par le personnel, QUELLE HONTE, Pas une clinique mais un MOUROIR ! N’y laissez pas vos proches !

Tres mauvaise expérience. Pas assez de personnel. Pas de considération pour les patients. Personne attachée dans son lit sans rééducation car jugee non stable. Apres un changement de Clinique cette personne remarche et court.

Ce centre de réadaptation devrait sérieusement revoir ses pratiques. Ma grand-mère y a été médicamentée avec des somnifères le soir non pas pour une raison médicale avérée, mais clairement pour la faire taire et avoir la paix. C’est une dérive grave et choquante. Utiliser la sédation comme outil de confort pour le personnel sur une personne âgée et vulnérable est indigne, contraire à toute éthique médicale et profondément inquiétant. Aucune explication claire n’a été donnée à la famille, aucune transparence, aucun respect. Ce type de comportement relève d’un manque total d’humanité et pose de vraies questions sur la considération accordée aux patients dans cet établissement. On attend d’un centre de réadaptation des soins, de l’écoute et de la dignité pas une gestion chimique des patients. Je déconseille formellement cet établissement. Si vous tenez à vos proches, réfléchissez sérieusement avant de leur confier quelqu’un ici.

Choquant.. on se retrouve très rapidement en palliatif dans cet établissement. Un clair manque de considération et de bienveillance, les douleurs ne sont pas prises en charge. C'est de la négligence et de la maltraitance, mais vu les autres commentaires vous vous en doutez déjà.

Malheureusement et heureusement un très court séjour de mon beau père. Aujourd'hui il est très mal!!!! Le samedi le dimanche très bien le lundi fatigué le mardi je dit a mon épouse bizarre qu'il dorme comme ça nous avons passé le Mercredi et Le jeudi a sont chevet il ouvrait a peine les yeux. Le vendredi transporté d'urgence au centre hospitalier et la consternation du comptes rendus des médecins réanimateur. Aujourd'hui après 2 semaines en soins intensifs il revient de très loin mais pas sortie d'affaire.

Avis très partagé, pas vraiment d’honnêteté concernant les professionnels, le médecin très orgueilleux et contradictoire dans ses propos. Mon père a du se faire transférer à l’hôpital de Valenciennes et même pas un pantalon une protection et un t-shirt dans le froid, en ambulance (c’est un être humain vous le laissez partir comme ça incroyable). Extrêmement déçu car pour les 80€ de la chambre on m’a harcelé au téléphone mais les infos médicales y a plus personne. Mise à part une personne de nuit (une infirmière de nuit, une fille petite de taille extrêmement gentille et respectueuse) le reste à fuir. Au bout de 7 jours l’AS genre faut que votre papa parte. Mail à la cadre de santé qui interpelle un membre de ma famille et me dévisage du regard alors que je suis l’expéditeur du mail. Mais je pourrai en dire encore pendant 2h mais bon le texte est limité.

À fuir. Violence en tout genre, manque d'hygiène, mépris c'est un abattoir. Ma belle grand maman supplier de la faire sortir. Ce qui a etait fait immediatement. Sur son corp des traces de coup, de choque la peur quon lui touche la tête car on lui tiré les cheveux. Toutes ses affaires disparu. Ils pensent que toutes les personnes âgées ont la maladie d'Alzheimer, sauf que non.

Ma sœur a été admise à la clinique pour une réadaptation à la marche. Une prise en charge exceptionnelle d'un grand professionnalisme. un accueil chaleureux à son arrivée. Le personnel est dévoué et compétent. Une écoute attentive et rassurante. Ma sœur a été très bien soignée et accompagnée. MERCI

Ayant beaucoup d'avis négatifs sur la clinique, je tiens à partager l'expérience que j'ai vécue durant une semaine nuits et jours auprès de ma tante dans le centre palliatif. Que ce soit les aides soignantes, les infirmières, le kiné, les techniciennes de surface et autres, sachez que ces personnes se donnent à fond dans leur métier, et malgré les dires, ils sont aux petits soins de leurs patients. Je leur tire mon chapeau car pour ce métier il faut beaucoup de patience, lorsque ceux-ci les appellent plusieurs fois dans l'heure pour des actes que j'appelle des broutilles. Alors moi je les remercie de tout cœur de toute cette attention à l'égard de ma tante, et envers ma cousine et moi. MERCI POUR TOUT

Secretaires, Medecin, Infirmieres, aides soignantes, kinésithérapeutes.......une équipe au top. Un tres bon établissement. A l ecoute et tres professionnel. Que du positif. Ma maman est aujourd hui en forme et retablie. MERCI A VOUS

Je tiens chaleureusement à saluer le professionnalisme et l’implication du personnel de l établissement. Ayant passé 15jours et nuits non-stop au côté de ma maman en soins palliatifs, je peux vous assurer que le personnel est réactif et aux petits soins auprès de TOUS les résidents de la clinique. Les commentaires négatifs ne reflètent absolument pas ce que j ai pu constater. Venez passer ne serait-ce qu’une journée et nuit entière (au lieu d’une heure ou deux) et vous pourrez à ce moment là venir déverser votre mécontentement.. BRAVO et un immense MERCI aux infirmières, aides soignants, kiné, femmes de ménages, diététiciens, psychologues, secrétaires…

Bjr a tous merci de votre accueil et accompagnement de ma tante nicole. En effet j ai appelé, et j ai senti plein de sourires. Avec de expliquations, plus que correct, pour son arrivée. Je suis plus que satisfaite en sachant que les nièces de tatie .seront toujours là pour elle .merci d avance.et merci pour tous.

Message de la part de ma grand mère : Michelle LEHAUT, qui a résidé durant 1 mois au sein de votre établissement. Bel accueil, le personnel a été très aimable et très serviable. Le site est dans un environnement agréable (végétation), une belle vue de ma chambre.

Mon expérience dans cet hôpital a été décevante lors du séjour de mon Papa. J’ai constaté un manque de compétence et de présence du personnel médical. Les équipes n’étaient pas assez réactives face aux besoins des patients, ce qui m’a donné le sentiment d’un vrai manque de suivi et d’attention. Le respect et la dignité du patient ne sont absolument pas pris en compte. • Aucun paravent n’est prévu pour la toilette ou les soins dans une chambre double, ce qui oblige à subir ces moments intimes devant une autre personne. • Les toilettes ne garantissent aucune intimité : les allées et venues sont constantes, tout le monde entre sans prévenir. • Le personnel soignant manque clairement d’attention et de respect envers les patients, ce qui donne un sentiment d’humiliation. Nous souhaitons cependant remercier la secrétaire de direction, qui a fait de son mieux pour nous aider malgré le peu de moyens dont elle disposait. C’est inadmissible dans un établissement de santé, et nous espérons que des améliorations seront mises en place rapidement afin que les patients soient traités avec le respect qu’ils méritent.

Parce que je ne peux pas mettre aucune étoile... Établissement plutôt ce mouroir est à fuir absolument. Si vous tenez a garder vos proches en vie ne les envoyer pas la bas et s'il y sont actuellement faites tout pour les faire sortir de là. Mon grand père a été dans cet établissement pendant 1 mois environ. En 3 semaine il a perdu presque 10 kilos ! Ses médicaments n'étaient pas donné correctement, n'étais pas changé et sa toilette n'était pas fait tout les jours ! Mon grand père est une personne avec de trouble cognitif, par moment il ne savait pas manger seul, son plateau ete déposé et si 1h après il n'y avait pas touché (car il n'y arriver pas) personne ne l'aider et son plateau lui été retiré. Il cest retrouvé déshydraté pour la simple et bonne raison que si son pichet d'eau été vide, le personnels n'allait pas lui remplir. Mon grand père ne marche pas donc il ne pouvait pas aller remplir son pichet lui même dans le couloir, parce que oui ce sont les patients eux même qui doivent remplir leur pichet... donc pour mon grand père c'est son voisin de chambre qui l'aider. De même pour le coucher du soir, sachez que si le patient ne se lève pas lui même pour aller se mettre au lit, il reste dans son fauteuil, c'est encore le voisin de chambre qui devait sonner pour prévenir que mon grand père s'endormait sur son fauteuil pour que quelqu'un vienne le mettre au lit. Les médecins ce prennent pour les rois du monde, ne l'est appeler surtout pas "monsieur" mais "docteur" sinon vous vous ferez appeler Arthur ! Nous avons fait des mains des pieds pour que mon grand père sorte de là, une fois la date de sortie prévu, c'est seulement la veille où ils ont perfusé mon grand père pour le blindé de solution de reydratation et de vitamine ! Mon grand père été clairement entrain de mourir ! Quand l'ambulance est venu le chercher le jour de sa sortie, le personnel ne l'avait visiblement pas changé depuis je pense la veille vu dans l'état dans lequel il ete ! C'est une honte et nous n'en resteront pas là, je ne comprend pas que cet établissement n'a pas encore fait l'objet d'un contrôle et qu'il soit encore ouvert ! C'est une honte, inadmissible. Sauvez vos proches avant qu'il ne soit trop tard !

Mon papa y était l été 2024 , honnêtement a fuir et vite ! Aucune humanité a cause d un manque de personnel! Médecin inexistant et à revoir ne fait pas son travail correctement! Surtout ne pas y séjourner si vous ne voulez pas tomber malade!!ils ont réussi à perdre mon papa …en pleine canicule, heureusement qu il a été retrouvé grâce aux réseaux sociaux , Ce lieu est un cauchemar au 21eme siècle

Je déconseille vivement cette clinique. Mon père a été victime d’une négligence grave : je l’ai trouvé un après-midi totalement déshydraté, incapable de répondre. Le personnel m’a simplement dit qu’il était fatigué. J’ai dû insister fermement pour qu’un médecin soit appelé. Ce n’est qu’après mon intervention qu’il a enfin été perfusé pour être réhydraté et nourri. Si je n’étais pas arrivé à temps, je n’ose imaginer la suite. L’hygiène est médiocre, les soins sont pratiquement inexistants, idem pour la rééducation. C’est une honte. Aucun établissement ne devrait traiter des patients de cette manière.

Mon mari était en convalescence du 21mars 25 au 11juin 25. Très bon séjour et très bien soigné. Équipe pluridisciplinaire très compétente Médecin, infirmières, aide soignants(es), kiné, ergotherpeute, prof de sport, cuisinières et ash parfait Très professionnels. Un grand merci

Très contente des soins prodigués à mon mari par tout le personnel soignant ou non. Secrétaires accueillantes personnel à l écoute. J ai été reçue par le docteur hellara qui a bien soigné mon mari. Encore merci

Je partage ce commentaire afin de prévenir les familles ssi quelqu'un de leur famille doit y être hospitaliser. Établissement qui souhaite je pense tuer les patients!!! Ma mère à été hospitaliser de mars à avril et que dire que cela laisse à désirer. Le médecin n'en parlons pas je me demande où il a eu son diplôme, il a modifié tout le traitement de ma maman, arrêt de diurétique alors qu'elle a fait une décompensation cardiaque et problème de rétention, j'ai du faire des pieds et des mains pour que son traitement de diurétique soit remis en place, vous avez rdv par téléphone avec le médecin il ne vous appelle pas, vous êtes obligé de rappelé l'accueil pour l'avoir. Le personnel soignant pour certains laisse vraiment à désiré on se demande aussi où est leur sens de la qualité de soin et le l'hygiène ma mère est resté avec des bandages aux jambes mouillé alors que j'avais signalé en début d'après midi qu'il fallait les changer car ses jambes coulent fortement, en aucun cas cela a été fait ils n'ont été fait que le lendemain à plus de 11h .... La rééducation ou est telle???? Avec un syndrome post chute le kiné fait travaillé le patient sur les mouvements de bras 🤦‍♀️ et on fait marcher le patient qu'en faisant le tour de la salle bien entendu vive la rééducation. Surtout ne mettait pas votre famille la bas à fuire absolument !!!!

Je souhaite partager mon expérience concernant l’hospitalisation de mon oncle dans cette clinique, afin d’alerter d’autres familles. Dès son admission, nous avons constaté un manque de suivi et de communication. Il a été déplacé de chambre sans aucune explication claire, ce qui a eu un impact négatif sur son état. Lors d’une permission, il était visiblement en meilleure forme, mais à son retour, tout s’est rapidement dégradé, sans que l’on comprenne pourquoi. Quelques jours plus tard, il est malheureusement décédé. Les conditions d’hygiène nous ont semblé préoccupantes : à plusieurs reprises, nous avons constaté que la toilette n’était pas faite. Mon oncle nous a également fait part d’un sentiment d’abandon, notamment en ce qui concerne l’alimentation. Un autre point troublant est le changement d’attitude du personnel : lors de nos visites, tout semblait en ordre, mais les témoignages de mon oncle et les constats que nous avons pu faire par la suite nous ont laissés penser que l’attention portée aux patients en notre absence était très insuffisante. Je ne peux que conseiller aux familles d’être extrêmement vigilantes. Ce que nous avons vécu dans cet établissement nous a profondément marqués, et nous espérons qu’un réel effort d’amélioration sera engagé pour le respect et la dignité des patients.

Ne mettez pas vos proches dans cet établissement.... Ma grand mère a été la bas, elle a choper bactérie sur bactérie... le médecin je pense qu'il doit revoir ses fonctions. En ce qui concerne les appels... étant a 500 kms de ma grand mère, j'appelle pour voir des nouvelles etant très inquiète de son état qui se dégrade, et qu'on me répond " Ah bah aujourd'hui tout va bien ! " et qu'une heure après j'apprends par un de mes oncles que ça ne va pas du tout ... quand je rappel un autre jour, qu'on me demande de rappeler à tel heure ( 18h30 ) parce que ils ont pas le temps de nous répondre en se faisant envoyer chier ... je rappel à 18h29. En disant qu'on m'avait demander de rappeler à 18h30 et que le mec me répond" Ouais bah il est 18h29 " a quel moment on repond comme ca aux familles? ... et qu'en plus il me dit la nous sommes en transmissions rappeler plus tard ! Autant vous dire que certain(es) ont de la chance que je suis à 500 kms ! Étant dans le métier, faut pas oublier que nous avons des humains entre les mains et des familles inquiete ! Mais quand je vois qu'ils sont pas capable d'accompagner les patients correctement... difficile d'accompagner les familles aussi...Donc certaines personne devrait revoir aussi leur fonctions et leur voie professionnelle ! J'appelle pas sa du professionnalisme et de loin de la bienveillance ! Aller travaillez en usine pour certain(es). Vous y trouverez votre place.

Bonjour, établissement horrible qui sent très mauvais aucun retour sur ma maman de 86ans arrivé en marchant retour dans un siège roulant (réadaptation) MDR une séance de kinésithérapeute en 15 jours pas de télé pendant 5 jours personnel inexistant et lorsque que vous croiser enfin quelqu’un et que vous demander la suite de la réadaptation ont vous répond je site (qu est ce que vous voulez qu’on fasse avec votre mère) qui sont les personnes médicales dans cette établissement ? Bref reprise de notre mère contre avie médical , aujourd’hui maman va très bien remarche très bien et a repris 3 kg Voilà la description d un mouroir , oui pour moi cette établissement est un mouroir

Clinique au personnel incompétent et « je m’en foutiste ». Vous devez sans cesse leur rappeler leur métier et les choses qui doivent être faites. Pour ne rien arranger: ils sont en plus désagréables. Plusieurs vols sont à déplorer au sein même de l’établissement: vêtements, objets… Propreté déplorable. Aucune humanité.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0!!! Établissement honteux, locaux sales, personnel désagréable! 1er jour pas de couverture, laisser mon proche dans ses excrément plusieurs heures!!!! Même mon proche placé la bas, nous disait qu’il était méchant avec lui! Annonce d’un décès par téléphone en fin d’après midi. Rappelle le lendemain première heure pour nous dire de se dépêcher de contacter les pompes funèbres car garder le défunt « leur revient trop chère »!!!!! Aucune humanité aucune empathie ! A fuir fuir fuir ! Ça nous laisse penser qu’ils ne font aucun effort pour sauver les personnes qu’ils accueillent honteux changez de métier !!!

Aucune humanité, l'hygiène des patients et des locaux sont déplorable! Ma mère a perdu énormément de poids , je compte plus le nombre de vêtements disparus,les lunettes... Et on nous disait qu'ont ramener rien et le médecin désagréable. Beaucoup de choses sont a revoir pour le bon fonctionnement de l'établissement. 1 étoile, dommage que nous ne pouvons en mettre zéro

Aucune humanité, patient dont l'hygiène est désastreux. personnel à l'accueil désagréable. Chambre sans douche. c'est inacceptable. J'ai du envoyer un email à la cadre de santé pour que mon beau-père puisse avoir le privilège d,'une douche. On s'est servi du linge de toilette de mon beau-père pour laver son compagnon de chambre!!!!!! On nous a reproché la perte de trois télécommande. Nous n'en faisons pas le trafic. Le parc est joli oui.....mais cet établissement est à fuir. Je comprends maintenant les commentaires précédents. Vous avez beau vous plaindre ou faire des signalements, vous avez toujours tort. Tous est parfait pour eux. C'est une honte.

A fuir absolument! Le médecin refusait que ma mère retourne en urgence au CHU alors qu'elle présentait tous les symptômes d'une infection sur prothèse. Et heureusement nous ne l'avons pas écouté, nous avions alors demandé une sortie contre avis médical. Il a fini par revenir sur sa décision quand la température a augmenté malgré le paracétamol, peur de risquer gros j'imagine. Résultat du CHU, elle fait bien aujourd'hui une infection sur prothèse et doit être réopérée d'urgence. Selon les séquelles qu'elle gardera éventuellement, nous n'en resterons pas là.

Un charmant endroit au milieu de la verdure en plaine de Scarpe ….que tout le monde veut fuir. Une structure glaciale que seules quelques soignantes, par leurs sourires, leur bienveillance et leur empathie contribuent à humaniser et ce malgré le potentiel épuisement professionnel qui les guette. Merci à elles, à leur courage, à leur conscience professionnelle et déontologique dont devraient s’inspirer les responsables, actionnaires et dirigeants de ces structures. Messieurs, Mesdames …. Pour redorer votre blason prenez soin d’elles et d’eux. Vos patients n’en seront que plus heureux. Merci à Manon, Josephine, Laetitia et toutes les autres . Philippe et Olivier , de la part de Bernard

Y'a pas photo... c'est la métropole lilloise qui l'emporte avec le trophée 🏆 de meilleur équilibre, compétences et équipe médicale de France je parle en connaissance de cause, de vécu de la vie, d'analyse du terrain. C'est une clinique désertique où règne le silence, le calme absolu mais avant tout le désarroi le plus total , j'ai été horrifié par la froideur de l'humain... j'ai aperçu une personne âgée qui est vite reparti dans sa chambre...Franchement c'est à Lille qu'il faut aller vraiment faites moi confiance autant pour les patients que pour l'équipe d'apprenti médical le climat est trop humide et chaotique !!! Ne prenez pas le risque de vous aventurer en forêt !!! Trop compliqué vraiment de vrai 😔💌 envoyez vos aînés en métropole lilloise vous serez sereinement bien admis...❤️🚙

Un bel établissement de l'extérieur mais beaucoup moins beau à l'intérieur. Mon grand père y est resté 1 mois et demi et son état physique s'est vachement détérioré. Une perte de poids énorme, des blessures, des chutes, des bleus, aucun matériel pour les contentionner afin de les maintenir en sécurité, des médicaments restés sur la table, dans le lit ou retrouvés par terre. Des questions restées sans réponse. Dommage que l'entretien avec la cadre de santé ait pu avoir lieu une fois mon grand père sorti.

Nous tenons à remercier toute l’équipe médicale pour son professionnalisme , sa rigueur, sa disponibilité et son soutien lors du séjour de notre mère en soins palliatifs chez vous pendant 12 jours avant qu’elle ne parte vers un monde meilleur. Nous ne pouvons qu’avoir des avis positifs sur tout , et également la gentillesse du personnel tant avec ma maman qu’avec nous mêmes ses enfants. Bon courage à vous tous qui n effectuez pas un travail facile. Cordialement. La famille LEDUC

je déconseille cet établissement mon grand père y est en chambre double! Et aucune intimité pendant les change ou même les toilettes! La famille du patient c'est permise de voler les courses de mon grand père alors qu'il était quasiment inconscients malgré les réclamation et la constatation du personnel soignant il est toujours dans la même chambre malgré que notre famille demande à ce que sa change .

Mon proche a été hospitalisé au sein de la clinique. Nous avions entrepris des démarches avec l’assistante sociale et nous avons appris que celle-ci n’était plus en poste. Elle n’est pas remplacée et il n’y a plus aucuns suivis alors que nous avions besoin de ses précieux conseils. Elle a toujours été d’un incroyable professionnalisme et d’une grande écoute. Elle a fait preuve de plus d’efficacité que d’autres assistantes sociales que nous avons déjà rencontrés auparavant. Nous sommes extrêmement déçu qu’elle n’a pas pu continuer à gérer le devenir de notre proche, en espérant que la clinique puisse remédier rapidement à ce problème. Les infirmières et les aides-soignants sont toujours en train de courir, manque de personnels flagrants, nécessité que la direction ouvre les yeux sur les conditions de travail ainsi que sur les professionnels qui font leur travail et qui malheureusement ne sont plus présents.

J'ai pris suffisamment de recul pour donner mon avis sur ce mouroir. C'est une honte de laisser des personnes âgées sans soin. J'ai trouvé ma grand-mère en plein après-midi, en chemise d'hôpital, assise dans son fauteuil rempli d'urine. Elle recevait tellement d'anxiolytiques, qu'elle s'endormait en mangeant. Elle était rationnée en pain et beurre. Elle se plaignait d'être malmenée au moment de la toilette. J'ai constaté à 2 reprises que des dames âgées tombées au sol, pouvaient crier ou sonner pendant 1/2h sans que personne ne vienne les aider. C'est moi même qui suis allée chercher une aide soignante pour les relever. Les personnes âgées ou handicapées, sont des êtres fragiles, qui ont besoin de bienveillance et qui ont doivent garder leur dignité. Bref, fuyez cet établissement !

Mon frère y a été en convalescence en 2011. On s' occupait de lui. En revanche, j'ai constaté que le personnel ne s' occupait pas des personnes impotantes. On ne les aidait pas à prendre leur repas, donc on leurs mettait leur assiette et si la personne ne pouvait pas manger à cause d' un handicap, on lui retirait son assiette, sans l'aider. Dans une autre chambre un monsieur très âgé était tombé de son fauteuil. Il appelait. Au bout d'une 1/2 heure le personnel n' était toujours pas venu. Donc, je suis allée au bureau pour que des aides soignantes viennent le relever. Je me suis fait crier dessus. J'ai même été accusée d' être rentrée dans la chambre alors que je ne suis pas rentrée dans la chambre du vieux monsieur. J'étais dans la chambre de mon frère et les 2 portes étaient ouvertes sur le couloir et j'en passe de ce que j'ai vu.

Ma grand-mère est actuellement placée provisoirement dans cet établissement et je tiens à souligner la très mauvaise organisation au niveau des visites et le comportement de cette infirmière dimanche dernier qui s'est tout bonnement prise pour la directrice de l'établissement. En effet, j'avais rejoint ma mère qui se trouvait avec ma grand-mère dans le parc, à l'extérieur donc. Il n'y avait absolument personne d'autre que nous trois, sachant que nous sommes vaccinées et respectons les gestes barrières à chacune de nos visites. Au retour, l'infirmière s'est permise de dire, sous un ton des plus infantilisant, que si cela se reproduisait : "interdiction de visite". Bienvenue à l'école Saint-Roch !!! De où une simple infirmière peut-elle se permettre ce genre de remarques et prendre de telles décisions ? Il est tout simplement aberrant de n'avoir droit qu'à seulement 30 minutes par visite, et ce d'autant plus que nous habitons à une demi-heure de ce mouroir. De même, pourquoi une seule personne par visite ? Alors que je le répète, nous sommes issues de la même famille possédant un schéma vaccinal complet depuis plus d'un mois ! Je tiens également à signaler que dans le cahier de visites, j'ai pu constater que parfois deux noms figurent à la même heure pour le même patient ! Pourquoi certaines personnes ont-elles un traitement de faveur ??? De même, très peu de patients reçoivent des visites et je ne comprends donc pas pourquoi il est si difficile d'obtenir un rendez-vous ! En témoigne, l'absence de véhicules stationnés sur le parking visiteur... Enfin, je suis également sidérée que l'on fasse descendre dans le hall certains patients qui sont manifestement en perte de repères. En effet, il est particulièrement choquant de voir une personne âgée à moitié déshabillée et faisant preuve d'incontinence dans le hall. Où est la dignité de la personne dans ces circonstances ? Ne vous inquiétez pas, Madame la sacro-sainte infirmière de dimanche après-midi, vous allez m'interdire de voir ma grand-mère mais vous avez définitivement perdue une patiente ou plutôt devrai-je dire, une cliente ! Et s'il le faut, je n'en resterai pas là.

Le traitement des patients est une honte dans cet établissement ! Les soignants nous mentent ou on leur met la pression pour ne rien dire ? Les médecins disent aux familles ce qu'elles veulent entendre et nous avons retrouvé notre grand mère dans un état pitoyable à l'hôpital ! Pas d'hygiène, pas de soins, nos lettres n'ont même pas été ouvertes alors que les visites étaient interdites! C'est un mouroir pour personnes âgées ! Faites tout ce que vous pourrez pour ne pas y envoyer vos proches !

Pas évident de parler d'une clinique aussi bonne ou mauvaise soit.elle sans perdre son objectivité de fils. Nous sommes dans l'affect et le risque est de réagir à chaud sur un événement qui nous a déplu Dans la journée. Ce qui de manière générale nous fait mettre immédiatement une mauvaise note , ce que je comprends Tout à fait. Mon père est dans la clinique depuis un mois. Ce que j'ai pu constater sur ce mois c'est en premier lieu la disponibilité de tout le personnel. De la jeune femme a l'accueil qui accepte de quitter son repas du Midi pour terminer le dossier. Et me rendre service. Du personnel soignant qui est présent a toute sollicitude que ce soit de moi ou de mon père. Et enfin un merci tout particulier à l'assistante sociale pour son aide et son écoute!! Le dévouement est permanent Voilà ce qui me semble avoir perçu de l'esprit général de la clinique. Sans oublier un cadre magnifique et une clinique très propre. Un grand merci à tous.