Clinique Saint-Martin - Ramsay Santé

Bonjour mon frère a séjourner chez vous de décembre 2025 a fin avril 2026,il a des problèmes d'alcool et de drogue,un séjour de 5 mois pour qu'il revienne dans le même état alcoolisé et j'en passe,j'ai appelé vos services a fin de pouvoir parler au psychiatre qui le suit,pas de retour car pas la,en discutant avec mon frère suite a des appels amicaux qui la tissé durant son séjour,la drogue l'alcool enfetamine etc tourne a l'intérieur des chambres un grand bravo votre clinique et d'une incompétence,vous devriez mettre en place des fouille régulière des chambres,je trouve cela honteux de la part d'un établissement ou l'on y va pour ce soigner qu'on en sorte pareil revoyez les règles car c'est la stup qui finira par faire une descente

Merci à toute l’équipe. Du personnel soignant en passant par l’accueil, les dames de l’entretien, le service technique, les animateurs et le bureau de la direction. Merci à tous pour vos sourires et votre bienveillance collective. Bien à vous tous, Sophie

Un vieux bâtiment délabré, mais heureusement propre à l'intérieur. Le personnel est aimable et serviable. Les repas sont bons et variés. J'y ai passé tout le mois de janvier et malheureusement, mon état ne s'est pas amélioré...

Votre réponse est aussi déconcertante que l’a été mon séjour. Vous tentez de transformer des défaillances graves en « services rendus », ce qui est inacceptable. 1. Sécurité et Vols : Prétendre qu'aucun vol n'a été déclaré est un mensonge. Le vol de mes 100 € a été signalé aux infirmiers de mon service. Une confrontation a même eu lieu dans leur bureau avec ma voisine de chambre, qui n'a nullement nié les faits. Nier cet incident aujourd'hui est une remise en cause de ma parole et une faute professionnelle. Quant à l’épisode du « pass » remis par erreur, il prouve qu'un patient peut accéder à la chambre d'un autre : c'est une faille de sécurité majeure, pas un simple détail. 2. Gestion des chambres : Vous omettez de dire que j'ai dû changer de chambre car vous étiez incapables de faire respecter votre propre règlement intérieur (cigarette électronique, et bouilloire en chambre par ma voisine). Pourquoi est-ce au patient respectueux des règles de subir l'instabilité du déménagement ? De plus, me proposer une chambre individuelle à 75 €/nuit — tarif négocié ensuite comme sur un marché — alors que j'avais subi une situation intenable ou le repos était impossible et je réclamais une autre chambre double (disponible puisque la chambre voisine avec une patiente cohérente était seule en chambre) tout en connaissant ma situation financière notée dans mon dossier, est une pratique commerciale indigne d'un établissement dit « de santé mentale ». 3. Sortie et Administration : Vous parlez d'un « léger temps d'attente », je parle d'une vigilance nécessaire de ma part pour ne pas être spoliée. Sans mon insistance, je partais sans mes 900 € confié à l’accueil (n'ayant pu le faire avant puisque l'accueil ferme à 18h et aucun personnel le 1er janvier 2025), sans le remboursement des frais de télévision non consommés, sans mes examens médicaux et plus grave : sans mon traitement personnel. Ce n'est pas de l'attente, c'est un défaut de prise en charge total. Avoir des problèmes de santé n'est pas synonyme de perte de facultés mentales ou de discernement me concernant (pas de chance...) et il est inadmissible de profiter des patients souffrants de troubles psychiatriques. Je confirme que je saisis la Commission des Usagers (CDU) ainsi que les instances de régulation de Ramsay Santé pour que ces méthodes — qui s'apparentent à de l'abus de faiblesse — soient formellement signalées.

J’ai été hospitalisé au 3 étage avec le Dr Richard. Tout le personnel a été très à l’écoute et toujours bienveillant et souriant. Des activités variés sont proposés au sein de la clinique et en dehors de la clinique avec les professionnels de santé. Après plusieurs hospitalisations dans d’autres cliniques psychiatriques aux alentours je peux dire que cette clinique est vraiment la meilleur en terme de qualité des soins où j’ai pu aller. Je la recommande à 100% et encore plus quand les travaux seront finis et que la clinique sera neuve

A FUIR !!!!!!!! Travaux en cours. Hospi a ma demande, repos IMPOSSIBLE ! On est bercé aux marteaux piqueurs etc tte la journée !!! Ss restée 5 jours. Tarifs internet et TV abusés et on n'a pas ttes les chaînes ! Côté extérieur, "chaises" et "bancs" (pourris) juste à côté d'un local poubelle, mouches, odeurs... !!!!! Inacceptable condition pour un HP, ils sont juste là pour encaisser la sécu et financer la nouvelle ! 3 sanitaires pour 60 personnes !!! Idem pour les douches ! Une honte que la sécu paie !!!!

Mon amie a était hospitalisé au sein de cette clinique il y a quelques mois merci pour vos soins qui ont été vraiment bénéfique. Elle est vraiment heureuse grâce à vous aujourd’hui Merci à l’équipe soigante et au personnel paramédical et à tout le reste de l’équipe de l’hôpital pour votre gentille et votre professionnalisme.

Très belle Clinique ! Personnels Supers! Parc Magnifique. Juste quelle travaux à faire parcontre car vous êtes une clinique... :/ Ducoup une rénovation s' impose dans les locaux beaucoup de choses importantes sont abîmés