Clinique saint luc

J'ai apeler pour une urgence dr qui va se reconnaître il a tourner sa veste honte a cette clinique je suis en dépression plus il me dise vous rentre vendredi hier en me dit la semaine prochaine et la secrétaire Mme la chef me parle mal me raccroche o nez c'est pas une clinique c un anatoire pas bravo faux Mme la responsable Mr Capdeville m'a dit vous rentre vendredi et votre secrétaire aussi japelle excuse que la chambre sera libre jeudi la semaine après la secrétaire pas Delphine qui et un amour autre secrétaire me raccroché o nez je rappel en me dit la direction vous v pas alore c pas beau de mentir merci bonne journer

En tant que patient, je tiens à souligner la qualité exemplaire de la prise en charge médicale à la clinique Saint-Luc. L’équipe soignante est dévouée, bienveillante et réactive, quel que soit le problème rencontré. J’ai toujours été écouté, accompagné, et soutenu avec sérieux et humanité. Une structure où l’on se sent véritablement en sécurité.

Du standard aux médecins, l’incompétence est flagrante. Aucune explication claire sur la méthode thérapeutique utilisée pour le sevrage : on ne sait pas ce qui est fait, ni pourquoi. L’accompagnement est quasi inexistant. La sécurité est aléatoire : une personne sur deux est fouillée à l’entrée, alors que des substances circulent à l’intérieur. Comment parler de lieu de sevrage dans ces conditions ? Les conditions de séjour sont médiocres : inconfort total, repas catastrophiques et à petite dose au point où on doit ramener de la nourriture extérieur pour nos proches. Le personnel à l’accueil est désagréable et incapable de répondre aux questions des proches. Quant au suivi médical, il est inexistant : des prises de sang sont faites sans jamais donner les résultats. Aucun accompagnement psychologique sérieux. 0 activités, psychologues absentes. Beaucoup de vols d’affaires entre les uns les autres Donne des permissions sans faire signer de décharge.. En résumé, c’est une structure qui ne remplit pas sa mission, où il est dangereux d’envoyer quelqu’un en situation de vulnérabilité.

MON AVIS CONCERNE SEULEMENT LA PERSONNE QUI RÉPOND AU TÉLÉPHONE. Très aimable, et empathie! Un énorme merci à elle qui a fait au plus vite pour trouver une solution. Malheureusement, pour être pris en charge au plus tôt je suis allée dans une autre clinique, j'espère que les soignants seront tous comme elle. 🤞🏼

Je ne vais parler que de l’hôpital de jour. Je trouve que l'équipe qui y travaille est au top, que ce soit l'aide soignante, l'infirmière, les psychologues ou le psychiatre qui y travaillent. Ils sont tous très impliqués et bienveillants envers les patients. Un réel suivi personnalisé est assuré pour chaque patient. Ce genre d'endroit est réellement ressourçant. Les activités sont très diverses. Les locaux sont chaleureux. Un gros +++ au rire communicatif de l'aide soignante.

Séjour en clinique puis en HDJ, les étoiles vont principalement aux équipes qui sont, dans leur grande majorité, particulièrement dévouées à leurs patients. Les locaux eux, en particulier dans la partie clinique, ne sont pas toujours au top, d’où 4 étoiles et non 5. Mais globalement une très bonne clinique où l’on se dit que nous avons de la chance d’être en France et de pouvoir bénéficier d’une telle qualité de soins.

1☆, pas plus. Commençons par ce qui est bien : Les repas en chambres et non en salle commune. Puisqu'il y a des personnes à critiquer, il y a aussi une personne que j'ai retenue pour sa gentillesse lors de ma première hospi à Saint Luc l'année dernière : Léna. Merci à elle et j'espère qu'elle restera comme elle est. Je crois que c'est tout pour le positif. Passons au négatif. L'année dernière, je suis restée 2 semaines et je suis sortie avec avis de mon psychiatre. Sur cette période, il y a eu quelques accroches avec des infirmières, notamment une qui m'a menacer de m'envoyer au CAP. Si je rentre de moi-même, c'est que je sais qu'il y a quelque chose qui ne va pas et je ne veux justement pas passer par le CAP. De plus, j'ai un très mauvais souvenir du CAP car j'y suis restée une journée avant de finir 3 semaines à Sainte Marie en HDT. Je suis retourner à Saint Luc mi-juin cette année. J'ai demander à sortir au bout de 3 jours à cause d'une histoire qui vous paraîtrait ridicule mais j'ai repenser à cette infirmière et sa menace de m'envoyer au CAP. Je n'ai pas voulu prendre le risque et j'ai demander à sortir. Une demande a été refaite à Saint Luc mais ils ne m'ont pas recontactée. Tout ça parce que je ne suis restée que 3 jours. Et les 3 jours s'étaient très bien passés. Mais voila, ils ne prennent que ça en compte. Le fait que l'infirmière me dise qu'elle va m'envoyer au CAP alors que j'y suis déjà aller en 2018 et que ça s'est mal passer, donc ça m'énèrve et en juin, j'y ai penser et ça m'a fait peur, d'où ma sortie si rapide, ça, ça ne compte pas pour eux, ils n'en tiennent pas compte. Eh ben merci, on voit qu'il n'en ont pas grand chose à fo*t*e. Par contre une personne qui est là-bas pour alcoolisme et qui rentre de perm après avoir bien bu, ça ce n'est pas grave. Ça ne dérange personne. Ça se voit qu'elle a bu, elle sent l'alcool, mais on la laisse là, tranquille, tout en sachant qu'elle reviendra sans doute dans le même état lors de la prochaine. Un autre qui fume son j**nt tous les soirs, que ça sent dans toute la cour, on va me dire que personne n'a rien vu. Et moi pour une histoire de monnaie, de 1,50€ exactement, je ne leur ai pas demander 25 000€, juste 1,50€ que la machine ne m'a pas rendu. Comme si je n'avais que ça à faire d'aller réclamer 1,50€ pour rien. Moi on me dit va les demander, ben je vais les demander. Bref, pour ça, on me ferme la porte. Super, merci. Si vous avez besoin d'aide, allez voir ailleurs. Il y a des infirmières on se demande qu'est-ce qu'elles font là. Elles ne cherchent pas à vous calmer mais plutôt à vous énerver. Je ne crois pas que ce soit ça leur travail à la base. Bref depuis mes passages aux urgences à la fontonne, urgences à pasteur et ma première hospi à St Luc, j'ai vraiment du mal avec les infirmier.s.es.

Après 2 séjours à Saint-Luc je classerai cette clinique parmis les bonnes clinique du 06, le seul problème que j'ai rencontré à était le fait d'une infirmière absolument infecte, non contante de se prendre pour une psy, elle infentilise les patients en décidant de donner ou pas des si besoin,pourtant autorisé par le ou la psy. Après en avoir fait par à mon psy et à la direction de la clinique, cette dernière est restée tout à fait sur d'elle en refusant systématiquement les demandes des patients. Si vous devait faire un séjour à Saint Luc ne vous laissez pas intimider par cette femme qui n'a d'infirmiere que le nom.