Clinique Saint-Laurent - Groupe Colisée

Après deux mois à la clinique je tiens à remercier Manon à l’accueil, Malory, Sophie et Camille les diététiciennes Un grand merci a nos trois coachs sportif qui se complètent Karine ta folie, ta bonne humeur sont contagieuses, Roxane ton sens de l’humour et ma Claire les fous rires pendant les cours et ta bienveillance! Merci pour votre professionnalisme 🙏🏻 Merci aux infirmières infirmiers dédicace à Fabien surtout! Les ASH très gentilles 👌 J’en tire que du positif! Sarah la chanteuse de la balneo 🏊🏻‍♀️😂❤️

J'aimerais qu'ils lisent ce t avis . La nourriture une semaine sur 2 affreux . Les gens sont sympa la bouff horrible. Le sport c'est bien pas pr des personnes âgées tropmuscu . Mais ça va . Les chambres boff sauf 823 lol . Je retournerais quen meme perdu 4kg et très bon psy .et kine . Voilà sincèrement changer la cuisinière. A très bientôt

À fuir. Je déconseille vivement Il y a eu un véritable manquement à leurs obligations de prise en charge, d’hébergement et de respect de la dignité des patients. Ma fille de 19 ans y était hospitalisée depuis un mois. Au départ, tout se passait très bien : elle partageait sa chambre avec une jeune femme de son âge, l’ambiance était saine et elle était très motivée. Elle avait déjà perdu 10 kilos et souhaitait même prolonger son séjour. Le problème a commencé lorsqu’on lui a imposé une nouvelle colocataire de 56 ans avec qui la cohabitation est devenue très compliquée dès le premier jour. Remarques constantes, comportement désagréable, reproches permanents dès que ma fille faisait le moindre bruit… Ma fille n’osait même plus aller aux toilettes de la chambre la nuit .Elle allait dans les toilettes de l’étage pour éviter les réflexions et tensions dans la chambre. Cette dame expliquait régulièrement que c’était la quatrième fois qu’elle venait dans cet établissement, qu’elle connaissait bien le personnel et qu’elle était “chez elle”. Honnêtement, au vu de la situation, je me pose des questions sur le favoritisme dont elle a pu bénéficier, car malgré nos demandes répétées et urgentes de changement de chambre, rien n’a été fait pendant plusieurs jours. Nous avons signalé la situation dès le lendemain. On nous a fait attendre du jeudi au lundi à cause du week-end et du jour férié, puis encore repoussé les choses malgré mes appels quotidiens et mes déplacements sur place. Pourtant, ma fille était aussi une patiente et méritait autant de considération que les autres. Finalement, lorsqu’ils ont accepté le changement de chambre, ma fille avait préparé ses affaires et attendait simplement qu’on l’appelle après ses activités. C’est là qu’une employée administrative prénommée Malorie s’est permise de lui parler de manière irrespectueuse et humiliante, sur un ton agressif et méprisant. Ma fille a été traitée comme si elle dérangeait. Suite à cela, ils ont même annulé le changement de chambre au dernier moment. C’en était trop. J’ai décidé de sortir ma fille immédiatement de l’établissement. Par la suite, je me suis entretenue avec la directrice, Madame Malto, que ni ma fille ni moi n’avions rencontrée auparavant. Je pense sincèrement qu’elle n’était pas au courant de ce qu’il se passait réellement. Nous lui avons exposé les faits. Ce qui est inadmissible, c’est qu’à chaque fois on nous répondait : “c’est une question d’organisation”, “de logistique”, “ce n’est pas possible aujourd’hui”. Sauf qu’ici, on parle d’une jeune patiente en souffrance psychologique dans sa chambre depuis plusieurs jours. Quand on travaille dans ce type d’établissement, on doit savoir gérer les urgences humaines avec sérieux et respect. Le plus regrettable dans tout cela, c’est que l’équipe médicale, les infirmières, les diététiciens et les coachs sportifs sont, eux, très professionnels et humains. Ma fille les adorait et s’entendait très bien avec eux. Ce sont clairement les seuls points positifs de cette clinique. En revanche, une partie du personnel administratif est désagréable, hautaine et manque totalement de professionnalisme et d’empathie. Quant à la restauration, elle est devenue très décevante : nourriture industrielle, plats fades, sans saveur. Rien à voir avec ce que l’établissement proposait il y a 20 ans. J’ai également effectué un signalement auprès de l’ARS, car personne ne devrait subir ce type de situation dans un établissement médical. Très grosse déception. Plus jamais.

C’est vrai que le bâtiment n’est pas complètement rénové. Mais à la clinique saint Laurent le personnel fait des miracles. C’est mon second séjour et au delà de la perte de poids, ils m’ont remis au mieux de ma forme. Au niveau de la nourriture, c’est correct et je n’ai jamais eu faim. En cuisine aussi ils font des miracles avec ce qu’on leur donne. Les coachs de sport et les kinés sont très compétents, motivants et adorables. Je remercie l’ensemble du personnel pour la bienveillance et l’amabilité dont il fait preuve en toutes circonstances.

Établissement que je fréquente depuis 3 ans, je viens d’y passer un mois en complète, très déçue de constater à quel point le niveau a baissé. Turn over du personnel soignant. Les patients sont traités comme des enfants et très peu considérés. Heureusement l’équipe sportive, les diététiciennes et le personnel de service sont là pour remonter le niveau de l’ensemble.

Je viens de passer 3 semaine à la clinique Saint-Laurent. Ici, le suivi est personnalisé. On mange correctement, il y a des cours de diététique et des cours de sport chaque jour, en fonction de nos préférences. Il y a aussi du temps libre pour pouvoir se balader aux alentours. Tout le personnel est disponible. Je recommanderai sans hésitation cette clinique.

j'ai été très bien pris en charge par toute l'équipe médicale , l'équipe de soins personnalisé . une très grande propreté dans tout l'établissement . cela m'a fait beaucoup beaucoup de bien . je vous remercie grâce à vous j'ai perdu 12kg en moin d'un mois ! très bon repas équilibré ...en bref je recommande ++++ et un grand merci 👍😀

Je suis triste de partir de la clinique il est très envie de rester encore j'en ai vraiment besoin pour mon poids je sais qu'on peut revenir je reviendrai mais je suis triste 😭 j'ai mis beaucoup et j'ai beaucoup aimé mon hospitalisation tout le monde était gentil avec moi bientôt la grande Star A la télé la télé j'ai pas envie de partir la vie je veux partir quand même non ça me fait mal de partir je reviendrai au mois de janvier bientôt j'ai passé un bon moment c'était super bien je remercie tout le monde je vous aime ❤️💖🩷 Amane Retiel c'est dommage c'est la vie

Je viens terminer un nouveau séjour à la Clinique St Laurent de deux mois et demi. Je voudrais commencer par exprimer ma reconnaissance à l’ensemble des équipes du personnel. Je pars en ayant stabilisé le TCA dont je souffre et avec 16kg en moins. Je tenais à remercier quelques personnes en particulier pour ce qu’elles m’ont apporté durant ce séjour. Je tiens à remercier Jennifer (agente technique d’entretien) qui, avec une grande finesse, m’a aidé à comprendre que j’avais besoin de revenir en complète. Elle a été le « déclic » qu’il me fallait pour me convaincre que j’en avais besoin. Je tiens à remercier grandement l’équipe des diététiciennes et particulièrement celle qui fut «mon fil conducteur » tout au long de ce séjour, MA Diététicienne Sophie. Elle m’a boosté, encouragé dans mes besoins de changements dans mon comportement alimentaire. C’est une grande professionnelle, hyper réactive pour trouver des solutions et d’une grande bienveillance . Je lui suis infiniment reconnaissant, c’est également une personne d’une grande humanité. Il en est de même pour le Docteur Duwernel, qui suit ses patients-tes avec une attention et une bienveillance remarquable. Un professionnalisme qui devient rare dans le corps médical ! Avec ce Docteur, c’est : les patients-tes avant tout. Le médecin qu’on voudrait tous-tes avoir comme médecin de famille. Un grand merci à elle. Je souhaite vivement remercier Evan le nouveau psychologue ! Il m’a considérablement aidé et enrichi dans ma réflexion sur ma situation. Il est à mon sens un nouvel élément précieux pour la clinique. Je voulais adresser également des remerciements à l’équipe de l’infirmerie, en particulier à des infirmières et à des infirmiers qui travaillent la nuit. À savoir, Emmanuelle, Nathalie, Sid (en remplacement) et notre Fabien national ! La nuit est souvent anxiogène pour beaucoup d’entre nous et savoir que nous pouvons compter sur leur professionnalisme, leur bienveillance et en bonus, leur sens de l’humour, s’avère d’être d’un grand réconfort. Un grand merci à l’équipe des APA, en particulier à Claire pour sa pédagogie et la qualité de ses cours. Je remercie aussi celles et ceux que nous voyons dans notre quotidien les A.S.H, en particulier l’équipe de Mama, avec Sandrine, Sonyta et toutes les autres. J’aimerais pouvoir toutes vous citer. Vous êtes un êtes un trésor de gentillesse et de bienveillance pour les patients. Votre présence est extrêmement importante pour nous. Dans l’autre équipe d’ASH, je voudrais donner un coup de chapeau à deux nouveaux : Melissa et Rocco, qui représentent un vrai souffle d’air, de gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme, merci à tous les deux, ne changez rien ! Dans mes remerciements, je voudrais citer deux personnes en particulier, qui ont assuré des remplacements pendant l’été dans le service administratif. Martine à l’accueil et Mallory aux admissions, deux professionnelles formidables à l’écoute des patients, imprégnées elles aussi de la marque de fabrique de la clinique : « la bienveillance et la bien traitance ». La tâche était d’autant plus ardue qu’il fallait être à la hauteur des personnes qu’elles ont remplacé à savoir Doriane et Cindy qui sont également formidables dans leurs fonctions. Je suis heureux en tant que patient que Mallory puisse rester à St Laurent, c’est un vrai bonus pour nous, j’espère que Martine reviendra elle aussi. Je remercie aussi Gilles, le cadre de santé et Marine la directrice adjointe pour leur écoute et leur gentillesse. Je suis heureux et rassuré de pouvoir poursuivre mon parcours de soin en HDJ et de retrouver notamment la gentillesse incarnée en la personne de Véronique (secrétaire médicale) et de poursuivre mon suivi psy avec Evan. Merci à celles et ceux qui auront pris le temps de lire ce long message. J’avais besoin de partager mon expérience à St Laurent. Pour celles et ceux qui souhaitent me rejoindre dans mon combat contre l’hyperphagie, les TCA et la grossophobie, venez me rejoindre sur mon insta : thierrykssis

Quelle belle expérience ! Mon 1er séjour à la Clinique St-Laurent. Je pars remplie de plein de bonnes choses, des conseils à continuer et mettre en place chez moi. Un équipe soignant à votre l'écoute, les auxiliaires de vie à 100% au petit soins et confort, les coach sportifs au top 💖 Merci à tous ! Aussi à votre équipe administratif et accueil. Je suis parti avec un pincement au cœur ...encore une fois merci 💝