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CLINIQUE

Clinique Saint George

Clinique · Nice (06)

4,4 6520 avis Google Fermé
Clinique Saint George — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Saint George

Clinique Saint George est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Nice (06105). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (6520)

Avis Google
4,4
6520 avis
5★4459
4★1206
3★204
2★127
1★524
D
Daniel Louis ROCH Google

⭐☆☆☆☆ Expérience très décevante aux urgences. Tout commence par un fléchage et un accès totalement incohérents, particulièrement regrettables pour un service d’urgences pédiatrique où l’on devrait pouvoir trouver rapidement et facilement son chemin Après un parcours incroyable surréaliste Une fois sur place, personnel désagréable, aucune amabilité, aucun sourire et très peu de considération pour les personnes qui attendent. Le plus surprenant reste de voir une personne de l’accueil partir tranquillement faire sa pause cigarette alors que des patients attendent, sans que cela semble poser le moindre problème. On peut parfaitement comprendre les contraintes, la charge de travail et les difficultés auxquelles sont confrontés les services d’urgences. Mais ce jour la il était très loin d être débordé

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre témoignage sur cette venue aux urgences pédiatriques nous attriste. Concernant le fléchage et l'accès à notre service SOS Pédiatrie, votre expérience nous étonne : les avis que nous recevons sur les nouveaux locaux et leur signalétique sont majoritairement positifs. Nous restons néanmoins attentifs à toute piste d'amélioration et prenons bonne note de votre ressenti. S'agissant de l'accueil, si les faits que vous décrivez sont avérés, nous le déplorons : la bienveillance et la disponibilité envers les familles qui patientent sont des qualités essentielles lorsqu'il s'agit de prendre soin. Un rappel des bonnes pratiques sera effectué auprès du personnel concerné. Bien cordialement, La Direction
I
Ingrid Bouthemy Google

Je recommande le docteur Sebastianelli merci pour sa gentillesse et son précieux savoir faire . Je devais subir une opération délicate et au bout d une semaine je suis sur pied . Merci aussi au Docteur Carcy pour m avoir endormie en douceur et m avoir rassuré avant l anesthésie et pour sa humeur joyeuse tout au long de ma semaine d hospitalisation Et un grand merci à l équipe des soins intensifs de jour comme de nuit je me suis sentie comme à la maison ..cette équipe a cette chaleur humaine et un professionnalisme incroyable ..ça n arrête pas de la journée et le sourire et la petite attention est toujours là pour nous les patients..et n oublions pas Marie la jolie kinésithérapeute qui m à remise sur pied en 1 semaine ..Merci Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel magnifique témoignage. Votre rétablissement rapide après une opération délicate, ainsi que la qualité de l'accompagnement médical et paramédical dont vous avez bénéficié tout au long de votre hospitalisation, nous touchent profondément et reflètent l'engagement quotidien de nos équipes à vos côtés. Bien cordialement, La Direction
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Elisa Casares Google

Excellente expérience à la clinique saint george , j’y ai été pour une urgence pédiatrique pour mon fils de 5 ans il a tout de suite était pris en charge , la dame de l’accueil était adorable et tout le reste de l’équipe également ! Le médecin a bien pris le temps de nous renseigner et de nous aider , vraiment une expérience aussi fluide et rassurante je n’en avais jamais eu ! Je recommande grandement cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre fils aux urgences pédiatriques se soit déroulée dans d'aussi bonnes conditions. L'accueil, l'écoute et la disponibilité de nos équipes sont des éléments essentiels à nos yeux, en particulier lorsqu'il s'agit de rassurer un enfant et ses parents dans un moment d'urgence. Nous transmettrons votre message à l'ensemble du service, qui sera très sensible à votre retour. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, La Direction
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N .H Google

j’ai été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’attention. La qualité des soins, l’écoute de l’ensemble du personnel médical, soignant et administratif, ainsi que leur disponibilité, ont largement contribué à rendre mon hospitalisation plus sereine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage. C'est avec beaucoup de satisfaction que nous prenons connaissance de la qualité d'écoute et d'attention que vous avez ressentie tout au long de votre hospitalisation. Bien cordialement, La Direction
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Emmanuelle Prieur Google

Saint Georges est une très bonne clinique. J'ai récemment dû y aller pour une coronarographie et trois semaines après, la pose d'un stent. Le personnel du bloc est adorable et très compétent et à l'écoute du stress ou des angoisses du patient. Le service cardiologie va de même. Les infirmières, aide soignantes et ash sont adorables et a l'écoute du patient. Il y a quelques jours je suis allée aux urgences. Les box sont nickel. Le personnel debordé mais aimable (par contre le personnel de nuit n'est pas avenant, dommage).

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre témoignage sur ces deux prises en charge, pour la coronarographie puis la pose de stent, nous fait particulièrement plaisir. Le personnel du bloc et le service de cardiologie sauront apprécier ces mots. Concernant votre passage aux urgences, nous relevons également votre remarque sur l'accueil du personnel de nuit. Cette information nous permettra d'être attentifs à la qualité de nos prises en charge à toute heure. Bien cordialement, La Direction
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frédéric Conte Google

Personnel très à l’écoute et accueillant. Le temps d’attente entre l’heure du rendez-vous et la prise en charge au bloc opératoire est très court. Le Dr Foissac est au top : il prend le temps d’expliquer clairement le déroulement de l’intervention et la manière dont il va procéder.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour sur la qualité de l'accueil et la fluidité de la prise en charge au bloc opératoire nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également sensibles à vos mots concernant le Dr Foissac, notamment son attention à bien expliquer le déroulement et les modalités de l'intervention : c'est une dimension essentielle de la relation de confiance entre le patient et son praticien. Bien cordialement, La Direction
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am ama Google

A chaque fois que j'ai besoin d'un IRM j'essaie de passer par la clinique saint georges jamais une seule fois je n'ai pu avoir le service radiologie au téléphone, elle ne répondent jamais, cela fait des années et c'est toujours la même chose, pour ce qui est des rendez vous en ligne, ça ne marche pas j'y ai passé plus d'une heure hier, et ca se termine toujours par impossible de prendre ce rendez-vous .. veuillez nous excusez...contacter le service ... Encore faudrait il que quelqu'un réponde au téléphone !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées, tant pour joindre notre service radiologie que pour la prise de rendez-vous en ligne. Le secrétariat fait face à un volume d'appels important, en parallèle de l'accueil des patients sur place, ce qui peut expliquer les délais que vous décrivez pour l'obtenir au téléphone. Cela ne retire toutefois rien à la gêne occasionnée, et nous en sommes conscients. Sachez toutefois qu'une refonte complète de notre système téléphonique est actuellement en cours afin d'améliorer ce service pour l'imagerie médicale. Concernant la prise de rendez-vous en ligne, elle est normalement tout à fait fonctionnelle. Pouvez-vous s'il vous plaît nous écrire sur [email protected] pour nous faire part de l'examen précis pour lequel vous souhaitez prendre rendez-vous ? Cela nous aidera à cibler la problématique s'il y en a une. Bien cordialement, La Direction
D
Didier Yoda (ヨーダ) Google

Agréablement surpris par cette clinique où tout le personnel, ou presque, est extrêmement gentil. J'étais très stressé au début ; au final, tout s'est bien passé 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et apaiser ce stress du début. Prendre soin de vous, c'est aussi veiller à votre sérénité. Bien cordialement. La Direction
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marie therese Duplessis Google

Je trouve que le protocole sanitaire est un peu léger et contradictoire. Lors de la visite chez l'anesthésiste, la secrétaire de préadmission me dit de ne pas m'épiler et ne me parle de douche à la Bétadine . Lors de ma prise en charge à mon arrivée , la personne qui m'a accueillie m'a demandé si j'étais épilée, et, m'a demandé si j'avais une pris une douche simple. Un peu léger le protocole ! Aucun document donné sur la préparation. De plus, dans la pièce d'attente avance d'être emmenée au bloc , nous étions tous sensés être préparés, il y a avait une personne accompagnante en tenue de ville... pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage. Les points que vous soulevez concernant les informations transmises en amont de votre prise en charge ainsi que l'organisation de la salle d'attente pré-bloc font l'objet d'une investigation actuellement en cours, afin de mieux comprendre les circonstances et d'identifier des pistes d'amélioration. Nous restons attentifs à la clarté et à la cohérence des informations données à nos patients avant une intervention. Bien cordialement, La Direction
M
Marion Chomette Google

Je me suis rendu aux urgences pédiatriques pour la première fois et je ne peux que féliciter et remercier l'ensemble de l'équipe médicale. Prise en charge rapide de mon fils dans des locaux très propres et chaleureux. Merci à toutes les femmes présentes ce jour là pour cette prise en charge au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Merci infiniment pour ces mots qui font chaud au cœur, et qui seront un vrai encouragement pour notre équipe. Nous espérons que votre fils va mieux. Bien cordialement, La Direction
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Olivier Sala Google

Je tiens à remercier toute l'équipe des urgences pédiatriques de la Clinique Saint-Georges. Le personnel, les médecins, les auxiliaires de puériculture et les infirmières ont tous fait preuve d'un grand professionnalisme, d'efficacité et, surtout, d'une bienveillance remarquable. Merci pour la qualité de votre prise en charge et pour l'attention portée à ma fille dans ces moments difficiles. Je n'hésiterai pas à revenir si nécessaire et à recommander votre service autour de moi. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage. Nous sommes sensibles à cette reconnaissance du professionnalisme et de la bienveillance déployés auprès de votre fille dans un moment difficile. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons que votre fille va mieux. Bien cordialement, La Direction
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Anthony Alétru Google

Je suis très satisfait du résultat de l opération de mon hernie ombilicale par le professeur Benizri. Cependant, par la suite j'ai eu une douleur intense lors de la pose par infirmières de sondes urinaires à demeure !! Hormis cela, je suis satisfait de tout le reste, de la prise en charge hospitalière et du personnel. Dommage que la cafétéria soit fermée le week-end, et sa salle de restauration.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux que votre intervention et votre prise en charge globale vous aient donné satisfaction. Concernant la douleur ressentie lors de la pose de sonde, une investigation a été diligentée afin d'en comprendre les circonstances et d'identifier, si nécessaire, des axes d'amélioration. Votre remarque concernant la cafétéria le week-end est également bien notée. Bien cordialement, La Direction MISE A JOUR 02/07/2026 : Bonjour, Suite à notre message précédent, nous souhaitions revenir vers vous à l'issue de l'investigation menée concernant la pose de sonde urinaire. Il en ressort que le geste a été réalisé selon les pratiques infirmières habituelles. La pose d'une sonde urinaire consiste en l'introduction d'un corps étranger et relève d'un acte infirmier ne pouvant faire l'objet d'une anesthésie à proprement parler ; seul un gel anesthésiant et lubrifiant est utilisé pour faciliter le geste. C'est la raison pour laquelle un inconfort, plus ou moins marqué selon les personnes, peut être ressenti lors de ce type d'intervention. Nous comprenons que ce moment ait pu être difficile pour vous, et nous en sommes sincèrement navrés. Bien cordialement, La Direction
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Fabienne Fabiano Google

En ambulatoire Bon accueil attente assez rapide prise en charge dans le service le personnel soignant agréable et à. L écoute C est propre lumineux une belle clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. La Direction
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Michel Courbis Google

Je ne parle pas de la clinique St George,mais du dossier que chaque patient doit remplir avant une intervention. Le patient doit se rendre sur "yooli portail patient "avec mail,mot de passe....En 15 jours j'ai dû remplir le questionnaire une première fois (1h)la deuxième fois j'ai abandonné ...15 code d'acces....impossible d'avancer !!je me pose la question sur l'utilité de ce document et le taux de retour ? Cordialement Michel COURBIS

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Votre signalement a été transmis à notre service informatique, qui va mener une investigation afin d'identifier d'éventuels axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires. Bien cordialement, La Direction
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michael B Google

Notre fils Alexandre vient d’être opéré d’une appendicite à la clinique Saint-Georges et, jusqu’à présent, tout s’est remarquablement bien passé. La préparation avant l’intervention a été rapide, très professionnelle et surtout très rassurante. Le chirurgien, l’anesthésiste ainsi que toute l’équipe ont été d’une grande gentillesse et ont vraiment su prendre soin de notre fils. Nous passons la nuit à la clinique et les infirmières sont formidables : souriantes, disponibles, attentives et très douces avec les enfants. Elles prennent également le temps de rassurer et d’accompagner les parents, ce qui est vraiment appréciable dans ce genre de moment. Les chambres et les locaux sont propres, confortables et tout est très bien organisé. Nous nous sommes sentis accueillis, écoutés et en confiance dès notre arrivée. Un grand merci à l’ensemble du personnel de la clinique Saint-Georges pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage aussi complet que touchant. Savoir qu'Alexandre a été pris en charge dans un climat de confiance — de la préparation à l'intervention jusqu'à la nuit d'hospitalisation — est exactement ce à quoi nous aspirons pour chaque patient et chaque famille. Nous lui souhaitons un prompt et beau rétablissement. Bien cordialement, La Direction
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jean-claude Carrion Google

J’ai été admis dans le service des Urgence aux environs de midi pour une urgence cardiaque. On m’a prescrit une prise de sang. Le médecin des Urgences est venu me voir au bout de 6h30 et m’a posé la question suivante : « comment allez-vous ? ». J’ai répondu: "comme quelqu’un qui attend depuis 6h30". Auquel il a répondu:" si vous croyez que je m’amuse ou que je joue au golf, j’en ai rien à faire"! Sur ce il est parti et n’est plus revenu jusqu’à la prise de service de son successeur aux environs de 21 heures qui est lui, venu me consulter et faire les prescriptions nécessaires à mon état de santé. Je trouve l’attitude du premier médecin des urgences inadmissible aucun sens de l’écoute et une agressivité qui, malgré la surcharge de travail, certaine, est scandaleuse ! Au final je suis resté aux urgences plus de 10h !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés du ressenti dont vous nous faites part. Nous avons bien pris connaissance des éléments évoqués dans votre commentaire. Une investigation va être menée à ce sujet afin de comprendre les circonstances de votre prise en charge. Bien cordialement, La Direction MISE A JOUR LE 17/06/26 : Bonjour, À la suite de notre investigation interne, nous tenons à revenir sur votre passage aux urgences, . Pour information, un service d'urgences fonctionne selon un flux de patients régulé par le SAMU, avec des journées plus ou moins chargées. Le jour de votre prise en charge correspondait à une journée de forte affluence. Par ailleurs, notre investigation montre également que vous avez vous-même eu une attitude désagréable envers notre personnel. Si les propos que vous mentionnez ont bien été tenus, rien ne saurait les justifier, même face à un patient désagréable. Précisons toutefois que nos soignants méritent, eux aussi, d'être respectés par les patients qu'ils prennent en charge. Enfin, nous tenons à souligner que, dans le délai d'attente que vous avez connu, tous les examens nécessaires ont été réalisés et vous êtes sorti avec un compte-rendu complet ainsi que les prescriptions adaptées à votre situation. Nous considérons donc qu'il s'agit, sur le fond, d'une prise en charge réussie. Bien cordialement, La Direction
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Pierre Rizzuto Google

Une prise en charge déplorable. Mon père suite à une transfusion sanguine a fait une trombose, pas pas d’info pas de médecin… soit disant tout va bien et puis tout se dégrade dans la nuit. Catastrophique À éviter si vous le pouvez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons lu votre avis avec beaucoup d’attention et mesurons l’inquiétude que vous et votre père avez pu traverser. Les éléments que vous évoquez — la dégradation de son état dans la nuit et le sentiment de ne pas avoir été suffisamment informé — nous préoccupent sincèrement. Nous allons diligenter une investigation en interne afin de faire toute la lumière sur les circonstances de cette prise en charge. Bien cordialement, La Direction MISE À JOUR LE 17/06/26 : Bonjour, Nous comprenons l'inquiétude que cette situation a pu susciter. Nous avons donc mené une investigation interne qui nous a permis d'établis que : - L'état de santé de votre père a en effet connu une altération. Aucun niveau de gravité n'a toutefois été constaté à ce moment-là. - Votre papa a été vu chaque jour par le médecin du service dans le cadre de son suivi. L'ensemble des examens et des consultations de spécialités nécessaires a été réalisé ou est prévu. - Le médecin a tenu informées les personnes présentes au fur et à mesure de la prise en charge. Votre commentaire nous surprend donc au regard de ces éléments, dans la mesure où un suivi quotidien et une information régulière de l'entourage ont bien été assurés. Le médecin de service reste bien entendu pleinement disponible si vous souhaitez échanger davantage sur la situation de votre père. Bien cordialement, La Direction
M
Martoch Derible Google

Bpco stade 4 emphysème pulmonaire très sévère Infection pulmonaire sur scanner fait le matin même. pic de tension a 19.8 avec tremblement répétitif depuis plusieurs jours et deux passage au urgence pour les même raisons une fois que l infarctus est écarté et les constante redevenue correct mais avec un scanner montrant une infection pulmonaire suspicion de pneumonie il décide de me renvoyer chez moi Vivant seul et vu les trois ou quatre passage au urgence je pense qu'il aurait pu me garder au moin une nuit en observation mais ne l' on pas fait pour cause que pour eux il n'y a pas d' urgence alors que BPCO et emphysème sévère Stade 4 arrive pour une infection pulmonaire. Cela pourrait m être fatale si une aggravation survenait Nos urgence son devenus des usine et il n'y a plus de personnel médical suffisant sauf des médecin qui ont du mal à communiqué avec les patients pour cause qu il parle très mal le français est ce normal !!????

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre vécu, et nous vous souhaitons avant tout un prompt rétablissement. Les éléments que vous évoquez sont pris très au sérieux. Les décisions médicales de prise en charge aux urgences obéissent à des protocoles évalués au cas par cas, mais nous comprenons que, dans votre situation, l'absence d'hospitalisation en observation ait pu être vécue comme une source d'inquiétude légitime. Afin de faire toute la lumière sur les circonstances de votre passage, nous allons diligenter une investigation en interne. Bien cordialement, La Direction MISE A JOUR LE 16/06/2026 : Bonjour, Vous avez pu échanger avec Antony, l'infirmier cadre de notre service des urgences, à qui vous avez pu faire part de vos inquiétudes quant à votre état de santé. Il a pu contextualiser votre prise en charge au sein de notre service et vous orienter afin de vous permettre de bénéficier d'une prise en charge entièrement coordonnée. Nous sommes ravis que cet échange ait pu vous rassurer. Bien cordialement, La Direction
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Celine Marchese Google

Le personnel soignant a été exceptionnel, je les remercie. Ma fille a été ravie et voulait rester. Aux petits soins, c'était super. En revanche, nous faire perdre du temps à remplir les documents sur le portail Yooli, pour finalement tout redonner sur place à l'admission, c'est terrible. Idem pour la prise en charge de la nuit d'hôpital, l'administration n'a pas fait le nécessaire, disant que JE n'avais pas transmis ma mutuelle alors que c'est faux, je leur ai donné la preuve sur le portail et à mon arrivée ! Et refuser de faire la demande de prise en charge, c'est terrible, excuse : « Oh, de toute façon votre mutuelle ne répond pas. », sans même essayer, j'adore ! On m'a demandé si j'avais moi-même fait la prise en charge auprès de ma mutuelle, je l'ai appelée en direct, ma mutuelle confirme que je n'ai rien à faire, c'est bien à la clinique de faire cette demande. Seule solution apportée : règlement par chèque pour plus tard ! Et jouer entre ma date de remboursement et l'encaissement ! Se tromper aussi sur la profession du médecin qui a opéré ma fille de 5 ans pour justifier la non-prise en charge ! Non, ce n'est pas un chirurgien esthétique ! Et la phrase : « C'est pas ma faute », j'adore ! Ça doit être la mienne ! À moi de payer l'incompétence administrative. Et non, ce n'est pas 1 mois et demi avant le remboursement, c'est entre 2 et 3 mois. Envoi courrier à la sécu puis flux du restant à la mutuelle. Le temps de traitement pour les courriers à la sécu, ce n'est certainement pas 1 mois, mais minimum 2 mois ! Je suis déçue, tout était parfait jusque-là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour et pour les mots chaleureux adressés à notre équipe soignante — nous sommes ravis que votre fille ait vécu ce séjour de façon aussi positive. Les difficultés que vous décrivez concernant la partie administrative nous préoccupent sincèrement, et nous vous prions de nous en excuser. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, nous avons engagé une investigation en interne. Nous prendrons les actions nécessaires à la conclusion de celle-ci. Bien cordialement, La Direction
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Falkenheim charlotte Google

Nous avons été super bien reçu aux urgences pédiatriques. Pas d’attente, nous avons été installés directement en box. Le personnel a été réellement à l’écoute de mon fils et de moi même. Elles ont été très professionnelle, ont eu un discours adapté à mon fils de 7 ans. Un grand merci à elles pour leur professionnalisme et leur écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre fils et vous ayez été pris en charge rapidement et dans de bonnes conditions. Savoir que notre équipe des urgences pédiatriques a su adapter son discours à un enfant de 7 ans, avec écoute et professionnalisme, est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque famille. Nous transmettrons votre message à l'équipe — ces encouragements comptent beaucoup pour elles. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement à votre fils. Bien cordialement, La Direction
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PY M Google

Excellente clinique. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe médicale pour son professionnalisme et sa compétence. Une mention particulière au Docteur Planchard pour son sérieux, son expertise et sa grande gentillesse. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif et bienveillant. Bien cordialement, La Direction
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serge baratta Google

Équipements vieillissants. Le personnel est gentil mais on sent bien qu'il manque de moyens... Peu de suivi du personnel soignant. En trois jours j'ai eu affaire à 8 personnes différentes entre infirmières et aides- soignantes.... et PAS une visite de médecin... Une clinique qui était la première clinique de France... Mais ça c'était avant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour, qui nous est précieux. Les points que vous soulevez sont des éléments auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Nous les intégrerons à notre démarche qualité afin de mettre en place les actions nécessaires. Bien cordialement, La Direction
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François-Laurent TALLARIDA MUSSO Google

J’ai été opéré à deux reprises à un mois d’intervalle au sein de la clinique Clinique Saint George pour des interventions au niveau du pied. Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel du bloc opératoire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Chaque membre de l’équipe a fait preuve d’une grande humanité, d’écoute et d’attention, ce qui est particulièrement appréciable. La clinique est également très propre, spacieuse et parfaitement bien organisée, ce qui renforce encore le sentiment de confiance et de sérieux dans la prise en charge. La prise en charge a été excellente du début à la fin, avec des équipes disponibles, rassurantes et toujours souriantes. Je recommande cette clinique sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce beau témoignage ! Passer par deux interventions en l’espace d’un mois n’est pas anodin, et nous sommes vraiment ravis que chacun de vos séjours se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vos mots sur l’équipe du bloc opératoire nous touchent particulièrement — nous les leur transmettrons avec grand plaisir. Ils reflètent l’engagement quotidien de l’ensemble de notre personnel pour offrir une prise en charge à la fois professionnelle et humaine. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et une belle rééducation ! Bien cordialement, La Direction
C
Cédric Alvarez Google

Je ne peux malheureusement pas écrire de deuxième avis. Alors je le fais d'un autre compte. Admission dans l'après midi de ma Maman. Très bonne prise en charge du jeune homme à l'accueil des urgences jusqu'au personnel soignants malgré d'autres patients à gérer dans le service. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message, même depuis un autre compte ! Nous sommes heureux que votre maman ait été bien prise en charge dès son arrivée aux urgences. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Bon rétablissement à elle ! Bien cordialement, La Direction
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galia Coussa Google

Je recommande vivement l’accueil hospitalier au sein de la clinique ST Georges. Le personnel est compétent, bienveillant, très à l’écoute et vigilant à tout signe de douleur. Le soutien de l’équipe dans mon parcours hospitalier m’a permis un retour rapide au domicile(1 semaine) malgré une intervention lourde et 4 jours en service de réanimation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous touche profondément. Après une intervention aussi éprouvante et un passage en réanimation, un retour à domicile en une semaine est une belle victoire — et vous en êtes le premier artisan. Nos équipes seront fières de lire vos mots. Prenez bien soin de vous et bon rétablissement ! Bien cordialement, La Direction
S
Sonia Ferrari Google

Un immense merci aux équipes des urgences pédiatriques, du service C1 et du C2 de la clinique Saint-Georges. Ils ont tous été absolument formidables avec lui du début à la fin : attentionnés, bienveillants, rassurants et toujours aux petits soins. Un grand merci également au docteur Lauron et au docteur Rivory, qui ont été d’une gentillesse incroyable, très humains et rassurants. Dans des moments stressants pour les parents, tomber sur une équipe aussi humaine et professionnelle fait toute la différence. Le top du top, merci infiniment pour votre gentillesse et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message qui nous touche sincèrement. Nous mesurons combien ces moments peuvent être anxiogènes pour des parents, et c'est précisément dans ces instants que l'humain doit être au cœur de la prise en charge. Savoir que nos équipes ont su vous apporter sérénité et réconfort est une immense fierté pour nous. Nous souhaitons un beau et rapide rétablissement à votre enfant. Bien cordialement, La Direction
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Gisèle Sabatier Google

Mauvais accueil du médecin urgentiste ce lundi matin qui a été très méprisant à mon égard. Selon lui mon cas ne relevait pas d'une urgence. Selon moi, ce médecin devrait apprendre à parler aux gens avec respect et compassion, ce qui devrait être une règle de déontologie dans cette profession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Quel que soit le degré d'urgence médicale, chaque patient est en droit d'être reçu avec respect et bientraitance — il s'agit d'un engagement fondamental de notre établissement et d'un devoir déontologique que nous prenons très au sérieux. Sachez qu'une investigation est actuellement en cours suite à votre signalement. Ce type de comportement n'est pas toléré au sein de nos équipes, et si les faits sont avérés, nous veillerons à mettre en place les actions correctives nécessaires. Bien cordialement, La Direction
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Louna Lina Google

Que dire de la clinique saint Georges,un bonheur absolu de l'accueil aux infirmières aux chirurgiens toute et tous étaient d'une sympathie, souriant ,aimable et bienveillant,la chambre très propre salle de bain nikel tout a porté de main mon intervention si parfaitement passé grand grand merci a tout le personnel vous êtes formidable 💕🥰 Nadjoua

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. La Direction
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Myriam Google

Plus de 2h30 pour la prise en charge de la douleur est alarmant. Aucune évaluation de la douleur. Le médecin a compris que ce qu’il avait envie de comprendre (cf compte rendu) évidement évaluation de la situation en moins de 2 minutes. Aucun examen de réalisé pour effectuer un diagnostic.

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Sophie CERRONE Google

Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique Saint George 🤍 Je tiens simplement à souligner la qualité exceptionnelle de l’accompagnement humain que j’ai reçu tout au long de ma prise en charge. Du secrétariat aux équipes soignantes, en passant par les infirmières, aides-soignantes, brancardiers, médecins et biologistes : chaque personne rencontrée a fait preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de professionnalisme. Dans un contexte parfois chargé émotionnellement, être entourée par des équipes aussi humaines et bienveillantes fait une réelle différence. On sent des personnes investies, respectueuses et profondément engagées dans leur métier. Merci à tous pour votre accueil et votre accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message qui nous touche profondément. C'est exactement pour cela que nos équipes s'engagent chaque jour : offrir, au-delà des soins, un accompagnement humain et bienveillant. Notre personnel sera certainement très touché par vos mots. Prenez soin de vous. Bien cordialement, La Direction
J
Jess Gimz Google

Pitié faites des travaux pour un meilleur cadre de vie des patients et leur confort, c’est déjà pas facile de se faire hospitaliser Les tarifs de clinique méritent d être réinvestis dans le cadre pour ne pas avoir envi de s enfuir par la fenêtre Une clinique à Nice mérite du confort Faites un copier coller du bureau des anesthésistes mais du côté des patients Et des collations plus diverses (banane, galette de riz) comme je n’ai pas pu manger le gluten on m’a dit ben fallait vous enmener à manger ! Parcontre vous avez de très bons médecins

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que le confort de nos patients est au coeur de nos préoccupations. Une campagne de rénovation de nos différents services est d'ailleurs en cours. Concernant votre collation, nous sommes navrés que celles-ci n'aient pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous écrire sur [email protected] en nous indiquant votre identité patient et votre numéro de chambre ? Nous pourrons ainsi vérifier les situations que vous décrivez et agir en conséquence. Bien cordialement, La Direction
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Valerie Andrieu Google

Hospitalisation de ma belle-mère(93ans) pour un problème pulmonaire. Un vrai désastre. Couches changées que 2 fois par jour, résultats : infection urinaire et escales. Sortie de la clinique avec ambulance sans prévenir la famille ....je ne recommande pas cet établissement pour une personne âgée, peu autonome.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'hospitalisation de votre belle-mère. Les faits que vous décrivez nous préoccupent et nous souhaitons apporter des investiguer pour mieux comprendre les circonstances de cette prise en charge. Afin d'identifier le dossier de votre belle-mère et de mener une investigation approfondie, nous aurions besoin de ses nom, prénom et date de naissance, ainsi que des dates exactes de son séjour. Nous vous invitons à nous contacter directement sur [email protected] pour nous transmettre ces éléments en toute confidentialité. Bien cordialement, La Direction
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Grace El-Debs Google

Je suis touriste à Nice et j’ai eu un accident où je me suis coupé le doigt. J’ai galéré dans plusieurs hôpitaux sans recevoir les soins nécessaires. Mais quand je suis arrivée à l’hôpital Saint George, l’accueil était vraiment chaleureux et professionnel. Ils ont tout fait comme il fallait et j’ai reçu tous les soins en seulement 1h30, alors que dans un autre hôpital j’ai attendu plus de 4 heures sans résultat. Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage touchant, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle mésaventure lors de votre séjour à Nice. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous prendre en charge rapidement et efficacement, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chaque patient, qu'il soit niçois ou de passage. Nous espérons que votre doigt se remet bien, et que malgré cet accident, vous garderez un bon souvenir de séjour à Nice ! Bien cordialement, La Direction
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Fredy Borski Google

Personnel accueillant, bienveillant, médecins compétents. Clinique propre, seul point noir le parking limité en places et surtout les tarifs; je suis venu seul en voiture pour mon intervention qui comportait une nuit d'observation et : 42 € à la sortie Sachant que l'on ne peut stationner à l'extérieur.il pourrait y avoir un tarif "hospitalisés "

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos mots bienveillants envers nos équipes ! 🙏 Concernant le parking, celui-ci est géré par un prestataire extérieur indépendant, et nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires sur les tarifs pratiqués. Nous transmettrons néanmoins votre remarque, notamment la suggestion d'un tarif spécifique pour les patients hospitalisés. Bien cordialement, La Direction
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Viorica Marcu Google

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l’égard du chirurgien, M. Ștefan Paveliu, qui est un médecin très attentif et compréhensif. Il place toujours la santé et le bien-être du patient au premier plan. Son professionnalisme et son écoute m’ont beaucoup rassurée. Je tiens également à remercier l’anesthésiste, Mme Lucia Epure, qui m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme lors de mon opération. Enfin, je remercie chaleureusement l’ensemble du personnel de la clinique pour leur bienveillance, leur écoute et la qualité des soins apportés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage touchant. Nous sommes très heureux que l'ensemble de nos équipes vous aient accompagnée avec le professionnalisme et la bienveillance que vous méritez. Votre bien-être est au cœur de notre engagement quotidien, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement ! Bien cordialement, La Direction
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Maxime Google

Inadmissible. Je me suis présenté ce mardi 14 avril à 19h35 aux urgences pédiatriques pour mon fils de 7 ans (suspicion de pied cassé). On nous a refusé l'accès au motif que le service "fermait à 19h30", en nous conseillant simplement un Doliprane et un retour le lendemain. Hors, le site internet de la clinique indique clairement une fermeture à 20h00. Le personnel a donc délibérément menti pour ne pas prendre en charge un enfant blessé. Les urgences générales ont également refusé de l'examiner. Nous avons fini à 2h du matin à Lanval et il avait le gros orteil fracturé. C’est un manquement grave au devoir de soin, surtout envers un jeune enfant. Si vous ne voulez pas soigner, ne travaillez pas dans le médical. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue avec votre fils, et nous comprenons pleinement votre désarroi face à la situation. Nous tenons à apporter une clarification : notre service SOS Pédiatrie est bien ouvert de 9h à 20h. Cependant, les dernières admissions sont clôturées à 19h30, afin de garantir une prise en charge dans les meilleures conditions possibles pour les patients déjà présents. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur l'incohérence présente sur notre site internet : les corrections nécessaires ont été réalisées. Concernant le refus de prise en charge dans notre service des urgences adultes, notre infirmier cadre propose de vous contacter pour mieux comprendre votre parcours. A cet effet, nous vous invitons à nous contacter par email sur [email protected] pour nous communiquer vos coordonnées. Bien cordialement, La Direction
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thierry lievin Google

20 heures aux urgences. Mon voisin 25 heures. Un boucan d'enfer. Aucun réseau téléphonique. Examen fait le lundi au lieu du vendredi sinon pour le reste du séjour c'est bien. Nourriture correct. Personnel sympa juste à voir d'avoir plus de lit disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour le temps accordé à partager votre vécu. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous prenons chaque retour avec le plus grand sérieux. Une analyse approfondie est déjà engagée afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux que le personnel et la nourriture aient été à la hauteur de vos attentes. Bon rétablissement ! Bien cordialement, La Direction
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Sophie de Magy Google

D'étonnement en déconvenues, de déceptions à la colère. Jamais je n'aurais imaginé qu'une clinique de "renom" (?) puisse traiter ces patients aussi mal. Mon papa âgé de 84 ans y a séjourné, malgré des infirmières et infirmiers au top at attentionné il est revenu épuisé de tant de mésaventures. Aucune empathie ni respect pour. nos anciens, des rdv non honorés, un médecin qui oublie de rendre visite comme.promis, un dossier médical perdu...bref...plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes très attentifs au retour que vous nous faites. Les situations évoquées — rendez-vous non honorés, visite médicale manquée, dossier introuvable — sont loin des standards que nous nous imposons, et nous comprenons tout à fait la frustration et la colère que cela a pu générer, aussi bien pour votre père que pour vous. Afin de pouvoir examiner votre retour dans les meilleures conditions et établir un état des lieux objectif, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires : l'identité de votre papa, la période de son séjour, ainsi que le détail des événements que vous évoquez. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Soyez assurés que chaque élément que vous nous transmettrez sera traité avec le plus grand sérieux. Bien cordialement, La Direction
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zouabi hanane Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de la clinique, en particulier au service de chirurgie viscérale. Du premier accueil jusqu’à ma sortie, tout a été absolument parfait. J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée, avec professionnalisme et bienveillance. Le chirurgien et l’anesthésiste ont été rassurants, à l’écoute et très compétents, ce qui m’a permis d’aborder l’intervention en toute confiance. Je souhaite également remercier chaleureusement les infirmières ,les ASH et les aides-soignantes, de jour comme de nuit, pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur attention constante. Leur humanité et leur dévouement font toute la différence dans un moment aussi important. Du bloc opératoire à la salle de réveil, la prise en charge a été irréprochable, d’une qualité remarquable. Je me suis sentie accompagnée écoutée et en sécurité à chaque étape. Un immense merci à toute l’équipe pour ce séjour incroyable et cette prise en charge plus que parfaite. Vous faites un travail exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour ce retour si chaleureux et encourageant ! Nous sommes très touchés par vos mots bienveillants. C'est une grande fierté pour nous de savoir que vous vous êtes sentie en confiance, accompagnée et en sécurité à chaque étape de votre parcours. Nous vous souhaitons un très bon rétablissement ! Bien cordialement, La Direction
C
Chloé Google

J’ai fais une réduction mammaire avec le Docteur Sylvain David. J’ai passé une nuit à la clinique suite à des petits malaises et des nausées. L’équipe de nuit a été très accueillante et patiente tout comme l’équipe de jour. Les chambre sont spacieuses et propres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage que nous avons transmis avec plaisir à nos équipes. Savoir que vous avez été accompagnée avec patience et bienveillance nous touche sincèrement. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un cadre agréable et des soins de qualité, et votre retour nous conforte dans cette démarche. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, La Direction
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Vanina Borgomano roda Google

Très déçu, c était beaucoup mieux avant, personnel soignant, femmes de ménage vraiment au top, gentille, agréable et surtout a votre écoute mais le reste un désastre, médecin jamais disponible, ne sais pas répondre aux questions, mais par contre quand vous passez a la caisse, le séjour vous coûte une fortune, vous payez des dépassements d honoraires pour des médecins que vous voyez même pas 5 minutes. Hôpital pasteur a largement dépassé la clinique St Georges, les repas sont meilleurs, les médecins prennent le temps de vous parler , et c est beaucoup moins cher, voir vous ne payez rien. La prochaine fois hôpital pasteur sans hésiter Éviter a tout pris la clinique St Georges

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier des points d'amélioration sur lesquels faire évoluer nos pratiques. Nous prenons très au sérieux chaque point mentionné dans votre commentaire. Sachez qu'une investigation est en cours afin d'analyser les dysfonctionnements que vous avez rencontrés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et des standards que nous nous imposons. Bien cordialement, La Direction MISE A JOUR LE 29/04/26 : Bonjour, Faisant suite à notre premier message, nous avons procédé à une investigation approfondie concernant votre séjour. Tout indique que vous avez été prise en charge dès votre arrivée par un médecin urgentiste, puis suivie par deux médecins au cours de votre séjour. Ces éléments nous amènent à nous interroger sur la nature exacte des difficultés rencontrées avec notre équipe médicale, et nous souhaitons sincèrement mieux comprendre votre ressenti. Afin d'échanger plus en détail à ce propos, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected] Nous restons pleinement disponibles pour échanger. Bien cordialement, La Direction
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valerie PISCIANZ Google

Je remercie sincèrement la clinique Saint-Georges pour la qualité des soins que j’y ai toujours reçus. Le personnel, notamment en soins intensifs, est très compétent, rassurant et humain. Grâce à vous, j’aborde chaque intervention sans angoisse. Merci également aux soignantes et soignants pour leur gentillesse et leur dévouement. Un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes très touchés par vos mots concernant la qualité des soins et l’accompagnement de nos équipes, en particulier en soins intensifs. Savoir que vous abordez vos séjours avec sérénité est pour nous essentiel. Nous transmettons avec gratitude vos remerciements à l’ensemble du personnel. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. La Direction
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Marion Doré Google

Service ambulatoire : du personnel à l'écoute et professionel. Mais une attente très longue +/- 1h15 dans une pseudo "salle de détente" avec une bonne quinzaine d'autres patients. Une organisation et une coordination entre les services à ré-étudier pour un meilleur service aux patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour équilibré et constructif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel. Concernant le temps d'attente et la coordination entre les services, nous prenons votre remarque très au sérieux et une investigation interne est en cours afin d'identifier les améliorations à apporter. Très cordialement, La Direction MISE A JOUR LE 31/03/26 : Bonjour, Nous avons diligenté une investigation suite à votre commentaire. Les délais d'attente que vous avez vécus s'expliquent par l'organisation du programme opératoire de la journée. Ce programme est dépendant du programme des praticiens eux-mêmes, et des horaires de convocation fixés par leurs secrétariats indépendamment de notre établissement. Par ailleurs, comme dans tout bloc opératoire, le déroulement réel peut différer du théorique selon les aléas médicaux de la journée. Concernant le nombre de patients perçu en salle d'attente, nous entendons votre ressenti. Vos remarques sont néanmoins notées et nous travaillons en continu à l'amélioration de l'expérience de nos patients. Bien cordialement, La Direction
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American Graffiti Dream Google

La polyclinique Saint-George appartenant au groupe Kantys est la plus grande et la meilleure clinique de Nice. Créée en 1969, elle est située sur les hauteurs du quartier de Rimiez. Vous y trouverez des soins très variés : Médecine générale, chirurgie, obstétrique, chimiothérapie, oncologie, radiologie, urgences, etc. La Haute Autorité de Santé a certifié la polyclinique Saint George pour l'excellence, la sécurité et la qualité des soins prodigués en novembre 2022. C'est un véritable pôle de compétences et d’innovation, avec une diversité de prestations médicales. L’accueil du patient et de son entourage est parfaite, ce qui est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis complet et élogieux ! C'est une belle fierté pour l'ensemble de nos équipes qui s'investissent chaque jour pour vous offrir des soins de qualité dans les meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction
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MARIE BIANCARDINI Google

Personnel charmant, prise en charge bien rodée mais on ressent bien que les interventions se succèdent comme à l’usine… J’attends toujours mon café post opératoire jamais arrivé et je suis partie avec mon cathéter de perfusion dans le bras que personne n’est venu retirer… pas vu l’infirmière. À mon départ que des consignes post op écrites sur un papier …c’est dommage car la clinique et cette petite intervention en ambulatoire m’a coûté très cher… … Je suis infirmière et je sais ce que je dis …. Le cathéter ne m’a pas été retiré … et je l’ai signalé au chirurgien à la contre visite au cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre personnel et votre prise en charge aient retenu votre satisfaction. Les situations que vous décrivez nous interpellent néanmoins, et une investigation est en cours afin de mieux comprendre le déroulement de votre séjour. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Bien cordialement, La Direction MISE A JOUR LE 31/03/26 : Bonjour, Nous revenons vers vous suite à l'investigation que nous avons menée concernant votre séjour. Les éléments que vous évoquez nous ont surpris, dans la mesure où ils ne correspondent pas aux informations tracées dans votre dossier médical. En effet, il est indiqué que la collation post-opératoire vous a été proposée par l'infirmière, et que les documents de sortie vous ont été remis avec les explications de rigueur — à l'oral comme à l'écrit. S'agissant du cathéter, nos protocoles prévoient explicitement que les patients ne se rhabillent pas avant son retrait, afin que celui-ci soit bien effectué avant le départ. Avez-vous bien respecté cette consigne ? Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points. Bien cordialement, La Direction
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Krystele Nicolino Google

Une clinique en déclin… ma mère s’est présentée ce vendredi soir car prise de sang et symptômes qui pouvaient faire penser à une phlébite voir embolie pulmonaire… elle s’est vu éconduite car pas d examen faits le soir… a quoi sert un service urgences 24/24h si on ne propose pas d examens ??… surtout sur une patiente avec plus de 2000 de d dimeres une douleur vive au mollet avec une impotence fonctionnelle ainsi qu un essoufflement…bref. Je lui avais recommandé moi même de venir aux urgences st George plutôt qu au chu car j estimais cette clinique et ce service ayant eu plusieurs expériences la bas que ce soit perso et même pro… je regrette de lui avoir fait perdre son temps et je regrette l ancien temps de cette clinique qui était numéro 1 …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes sensibles à la confiance que vous avez placée dans notre établissement en y orientant votre mère. Le ressenti que vous exprimez nous touche, et nous souhaitons vous assurer que cet avis est pris avec le plus grand sérieux. Une investigation interne est d'ores et déjà en cours afin d'examiner avec attention les circonstances de cette venue aux urgences. Pour que cette démarche puisse être menée de façon rigoureuse et personnalisée, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] en nous transmettant l'identité de votre maman. Bien cordialement, La Direction MISE A JOUR LE 16/03/2026 : Bonjour, Nous avons bien reçu votre courriel nous communiquant l'identité de votre maman et vous en remercions. L'infirmier cadre de notre service des urgences vous a répondu, sollicitant un appel téléphonique pour faciliter vos échanges et obtenir plus d'informations. Nous vous invitons à le recontacter. Bien cordialement, La Direction
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Vito Piatecci Google

Du Hall d accueil au personnel soignant, ils ont tous été super 🙏 Acceuillant et souriant et surtout très professionnel ! Moi je vous remercie a tous pour avoir bien pris soin de moi . Seul bémol, la cuisine, je suis désolé je m attendais a une cuisine centrale type hôpital école exetera mais la c été pas le bon jour sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour vos remerciements à l’égard de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la prise en charge par nos professionnels ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration et sommes désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Votre observation sera partagée avec les équipes concernées afin de rester attentifs à la qualité des prestations proposées. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons le meilleur pour la suite. 🙏 Bien cordialement, La Direction
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marie jeanne Google

ma petite fille de 20 ans est venue aux urgences avec les pompiers l'enfer pour elle de violentes douleurs au ventre le personnel agressif n'avait apparemment pas le temps pour s'en occuper mais discutait dans les couloirs en se racontant leur vie la médecin odieuse ! elle hurlait de douleur mais on venait juste lui dire de se taire pour ne pas déranger ! en arrivant on lui avait posé juste une perfusion mais toujours les terribles douleurs ! elle avait beau appeler à l'aide personne ne venait ! alors en désespoir elle c'est enlever la perfusion et elle est partie sans aucunes réaction de personne ! c'est une honte ! je conseille fortement cette clinique ! jamais plus ! je dois dire que je ne suis pas la seule à pensé cela ! ! trop déçus !!!! je vois mets 0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes sincèrement désolés du vécu que vous décrivez pour votre petite-fille. Soyez assurée que nous ne cautionnons pas de tels comportements, s’ils sont avérés. Nous souhaitons naturellement investiguer cette situation avec sérieux. Toutefois, votre message ne nous permet pas d’identifier la prise en charge concernée. Afin de pouvoir analyser précisément les faits, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, en écrivant sur [email protected], le nom et le prénom de votre petite-fille ainsi que la date et l’horaire approximatif de sa venue. Ces éléments nous sont indispensables pour mener les vérifications nécessaires et vous apporter un retour. Bien cordialement, La Direction
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Sensi Tapu Google

Vraiment un personnel et un accueil au top. Mon fils qui était traumatisé par lenval a repris confiance avec eux. Agréable,rapide et efficace. Même moi qui n’ai plus trop confiance ils ont prouver que tout le monde n’est pas pareil dans ce monde et j’en serai ravi de revenir car même mon fils ne voulait plus sortir du box j’en étais choqué🥰 restez comme vous êtes au top💯

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que votre fils a pu retrouver confiance et vivre une prise en charge rassurante est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots et restons pleinement engagés à offrir un accueil attentif, bienveillant et efficace à chaque patient et à chaque famille. Au plaisir de vous accompagner si besoin. Bien cordialement, La Direction
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Esther QUESSEL Google

Dans l ensemble très bien , personnel adorable, à l écoute ,souriant ,sympathique , merci à mes 2 infirmières du pavillon C 661,Mme "Prada "du soir qui se reconnaîtra 😜et ça collègue du matin des amours ainsi que leur autres collègues qui faisaient quelques apparitions ,et à Melle "mon chéri "pour sa petite attention à ma demande pour du chocolat 😜au pavillon B 336.ainsi qu à tout le reste du staff. Chirurgien au top ainsi que l anesthésiste un grand bravo à vous tous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous a fait sourire autant que vous semblez l’avoir fait avec nos équipes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans d’excellentes conditions et que nos équipes aient su vous accompagner avec attention, gentillesse et… un peu de chocolat :) Merci encore pour votre humour et votre enthousiasme, qui nous rappelle que le soin passe aussi par de beaux échanges humains ! Bien cordialement, La Direction