Clinique Ronsard - Ramsay Santé

La clinique dans l'ensemble est appréciable. C'est un lieu calme où l'ont peut travailler sur soi et sur nos problèmes, tout en étant accompagné par différents professionnels de santé. L'équipe infirmière est globalement gentil. Certains sont à l'écoute mais j'ai eu des difficultés avec quelques infirmier.es. j'avais l'impression de les déranger parfois. Il est difficile également de se confier à des personnes froides, surtout s'il ont est sensible comme moi. A part ça, il y a des infirmières qui étaient d'une gentillesse, et qui m'ont apaisé. L'équipe ASH est efficace, rien à redire. Elles sont souriantes. Mon psychiatre est une personne agréable et bienveillante. Mon suivi avec la psychologue a été primordial dans mon parcours de soin. C'est une personne humaine, bienveillante aussi, qui m'a permit de reprendre confiance en moi, et de m'accepter. De très bon conseils. Les ateliers proposés sont nécessaires et m'ont permis de reprendre goût aux activités manuelles. La clinique m'a fortement aidé et je me porte mieux depuis.

Très bon accueil. Soignants très agréables. C'est vraiment précieux lorsqu'on arrive et que ça ne va pas... Merci à vous. Sophie

Le service administratif est correct, on y mange plutôt bien. Les équipes de nuit sont très professionnelles, très à l'écoute et vraiment bienveillantes, même dans les moments de rush, car la nuit bcp de patient angoissent. Eux ont 5 étoiles.⭐⭐⭐⭐⭐ Dans les équipes de jour sauf quelques exceptions, nous avons affaire à des "distributeurs de médicaments ". Elles ne sont ni disponibles, ni à l'écoute, désagréables, infantilisantes et méprisantes. Il est évident que certaines infirmières ne sont pas formées à la psychiatrie. En revanche, elles ont beaucoup de temps à passer entre elles téléphones à la main, pieds sur la table dans l'infirmerie. Celles qui sont agréables, et professionnelles ne sont pas concernées car....elles font leur boulot d'infirmière.🙏 J'ai vu bon nombre de patients être en grande détresse suite à leurs interactions avec ces jeunes infirmières, j'en ai fait moi même les frais. Cela relève de maltraitance psychologique et de négligence. L'accès aux soins annoncés dans le livret d'accueil est inexistant. En deux mois d'hospitalisation, je n'ai pas vu la psychologue. Il n'y a pas de groupe de paroles, pas d'art-thérapie. Pourtant tout cela était indiqué dans le chemin clinique. Heureusement, le Dr Al Kassar oeuvre avec professionnalisme et bienveillance chaque jour auprès de ses patients. Il est plein d'humour aussi, ce qui est appréciable. Il y a énormément d'incohérences dans le fonctionnement de cette clinique et c'est au détriment du patient qui arrive avec un désir de soin et de prise en charge. Or en majorité, seule existe une prise en charge médicamenteuse. Je repars sans me sentir mieux, je suis en attente d'une nouvelle hospitalisation.

Les équipes soignantes de jour ne sont globalement pas à l’écoute ni disponible. Certains membres sont loin d’être professionnels. La restauration est bonne ainsi que l’entretien des locaux qui sont propres.

Bonjour Je suis très heureux que l'équipe de la clinique Ronsard me redonne de l'énergie et de l'espoir sûr ma santé je remercie infiniment a toutes l'équipe qui travaille très très dur pour tout les patients. Merci mille fois pour toute votre dur travail.

L'accueil est tout à fait correct. En revanche, il existe un dysfonctionnement au niveau du personnel, comme sa non disponibilité pour les patients et le manque de communication entre eux. Je ne comprend pas que cet établissement puisse être en manque de médicaments. La qualité des repas n'est pas top, pas équilibré du tout. Une grande différence d écoute et de disponibilité entre les équipes jour et les équipes nuit. Nous pouvons échanger, être écouté avec les équipes de nuit. je trouve dommage d'avoir été hospitalisé. pendant deux mois sans voir un psychologue.

Franchement je ne conseille pas cette clinique, j'ai juste perdu mon temps là bas. J'y suis restée un mois, et j'ai fini par demander pour sortir, car aucune amélioration ni même de thérapie n'ont été faites là bas. En plus ayant un régime alimentaire particulier (végétariens avec une intolérance au lactose) il est arrivé plusieurs fois qu'on oublie mon repas ce qui fait que je me retrouvais avec de la nourriture aléatoire, un soir j'ai eu le droit à de la semoule bien sèche avec de la salade ou encore juste de la ratatouille (vraiment l'unique nourriture dans mon assiette). Au moins moi qui avait peur de prendre du poids j'ai été rassurée ça risquait pas d'arriver. Bref, merci quand même aux infirmièr.es et ash qui ont été très gentil.les avec moi.

Peu satisfaite du suivi pour ma mère madame Bruno qui est actuellement dans votre clinique. Ont la laisse sortir les week-ends de 10h à 17h et aussi d’autre jour en semaine je ne voit pas comment le travail peut se faire si elle est toujours rendu dehors…? Je sais déjà malheureusement que le séjour ne sert à rien et qu’à la sortie l’alcool et la dépression repartira de plus belle et c’est de nouveau moi et ma famille qui souffriront. Donner des médicaments c’est bien mais cela n’est pas suffisant pour une personne alcoolique et dépressive depuis 15 ans. Le suivit psy n’est pas assez efficace et pas suffisant. Je tiens quand même à dire que l’établissement est très propre.