Clinique Pierre De Soleil - emeis

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience à la Clinique Pierre de Soleil à Annemasse. Une équipe professionnelle, bienveillante et à l’écoute, avec un accueil chaleureux et une prise en charge très satisfaisante. Le personnel est rassurant, disponible et fait preuve de beaucoup de gentillesse. Je recommande cette clinique sans hésitation !

Malheureusement je ne peux pas vous parler de l’endroit ! J’ai fait une demande, envoyé mon dossier qui a été refusé. J’ai demandé la raison du refus mais la réponse est que les médecins n’ont pas à se justifier !!! Il me conseille de m’adresser à un autre établissement. Quel mépris ! Quelle condescendance ! Quelle manque de bienveillance ! Je suis française mais je vis et travaille au Maroc. Je cotise à la CFE et à une mutuelle française bien sûr. Il m’ a été dit que l’endroit ou je vivais avait sûrement jouer en ma défaveur… que faut-il comprendre ???? J’espère que les patients ne sont pas traités avec cette suffisance, ce dédain, et qu’ils sont un peu plus considérés.

Rééducation durant 6 semaines Avis très favorable personnel tout confondu très professionnel Je recommande à 100%

Expérience extrêmement préoccupante. J’ai été privé de repas malgré une situation médicale invalidante connue de l’établissement dès mon admission. J’ai également été laissé près de deux mois sans traitement pour ma BPCO (stade 2), pathologie pourtant clairement identifiée dans mon dossier. Malgré de multiples questions adressées aux directions du Groupe Emeis, aucune réponse écrite, précise ou argumentée ne m’a été fournie sur le fond de mon dossier. Chacun pourra mesurer le décalage manifeste entre ces faits et les engagements publics affichés par cette clinique et par le Groupe Emeis en matière d’éthique, de transparence et de prise en charge des patients vulnérables. Je tiens néanmoins à souligner la qualité du travail et de la rééducation assurés par les équipes de soins entre autre kiné, certaines infirmières et personnel de chambre sur le terrain. Contrairement à ce qu’affirme la direction, je n’ai eu que deux rendez‑vous : l’un imposé par une Représentante des Usagers, et l’autre obtenu uniquement parce que j’ai insisté. La direction n’a d’ailleurs presque jamais répondu aux emails que je lui ai adressés, ce qui rend leur affirmation de “nombreux échanges” particulièrement inexacte. M. Jean Paul Cardinale

En visite vers un patient j'ai été choquée de certaines situations : patient laissé longtemps sur les toilettes, ou l'inverse il voulait aller aux toilettes, on lui a fait comprendre clairement qu'il dérangeait, c'était l'heure de la pause !!! L'humanité 😱😭 ! Et j'en passe... Après tout depend des soignants, certains sont adorables ! Sinon toujours les mêmes menus... Cela surprend quand on voit le standing. C'est une entreprise pour faire de l'argent, comme beaucoup d'établissements de soins, c'est triste.

Ma triste expérience : Chambre 123 : proche ascenseur ( avertissement sonore à chaque fois que les portes s'ouvraient ) + local mitoyen tisanerie (remplissage pôts eau froide, machine laver vaisselle ) avec coup de bélier dans tuyauterie eau car trop de pression dans tuyau, ceci de 06h ,, vers 23h30 + chambre située en début de couloir avec salle de rééducation au fond du couloir / rééducation patient à marcher dans le couloir yc encouragement kiné , donc bruyant toute la journée >>> j'ai donc demandé plusieurs fois à l'Admin un changement de chambre, mais impossible selon leurs dires car établissement complet >> j'ai su dès le 2ème jour que mon voisin de la 124 sortait, il aurait donc été possible de déjà changer de chambre, d'autres patients dans le même service rentraient chez eux tout le long de mon séjour , donc des possibilités ouvertes assez souvent / conclusion, l'ADMINISTRATION N'EN AVAIT RIEN à FAIRE DES MES DEMANDES, je pense que comme j'avais demandé une chambre seule à 95 euros par nuit et que j'ai éTté surclassé par manque de placeà cette époque, CETTE CHAMBRE DEVAIT ÊTRE BIEN ASSEZ BONNE pour un patient qui paie moins cher !!! ( chambre à 175 euros car vue sur le Mont Blanc !! pffffe ... J'ai croisé par hasard l'ancienne patiente de cette chambre, elle en a également des souvenirs horribles - BREF, JE N'AI PAS DORMI PENDANT 3 SEMAINES !!!! - NOURRITURE ; Basse qualité, cuistot cuisinant pour le midi et à réchauffer pour le soir, QUEL DELICE LE REPAS DU SOIR ! Pour ma part, je suis allé voir la diététicienne pour signaler mes allergies et intolérances alimentaires, ces jeunes fille m'a pris de très haut me signalant qu'elle connaissait son métier lors de notre discussion, mais étrangement a rabaissé son caquet quand je lui ai dit que j'étais suivi par un Docteur Nutritionniste HPPS et que j'avais un courrier à son attention, courrier que cette jeune diététicienne n'a pas daigné consulter - En faite, cette demoiselle était je pense juste à sa place pour élaborer les menus des repas pour qu'ils soient équilibrés, personne ne s'inquiétaient de savoir si les patients mangeaient suffisamment, chose je pense importante quand on est dans ce genre d'établissement, les personnes étant en très mauvaise santé et très âgées . - Pour ma part, en 3 semaines, J'AI PERDU 5.3KG, JE VAIS SIGNALER CE FAIT AU DOCTEUR NUTRITIONNISTE QUI ME SUIT à L'HPPS. Prise en charge déplorable à mon arrivée après opération prothèse totale genou à l'HPPS 3 jours avant, le chirurgien dans sa lettre de liaison avait indiqué des médicaments style Tradamol et Morphine, j'ai eu de la Morphine le dernier matin à l'HPPS à 0h30, arrivée à Pierre de Soleil à 11h, on ne m'a proposé que du Daphalgan, je n'ai eu qu'un calmant Morphine en soirée alors que ma douleur était d'environs 8 sur 10 et que j'ai souffert le martyre tout l'après midi . Étrangement, le Docteur en charge dans mon service avec des patient en traumatologie est Docteur en .. gériatrie ... ( je n'écrit pas qu'il n’est pas compétent, mais peut-être pas vraiment à sa place, je pense que les patients opérés attendaient plutôt un Docteur en traumatologie comme il y en a pourtant dans ce centre ! Seul la partir ré-éducation avec kiné est excellente, ceci malgré que tous ces jeunes praticiens soient sous-payés et ne restent pas longtemps en poste ( quasiment personne n'a plus de 30 ans ) Voilà, J'ai laissé seulement ma triste expérience de Pierre de Soleil, ceci sans colère mais avec un peu de rancœur quand même ... PS : j'ai oublié de parler de la literie, matelas HS, abominable, sommier à lattes en ... acier , pire que des lits d'hôpitaux, tellement confortable que 3 semaines à y dormir ont réveillé une vieille sciatique, je souffre maintenant en plus d'une méralgie paresthésique,bref, j'ai le côté haut de la cuisse gauche presque complètement insensible, je n'ai pas senti en rentrant les aiguilles de l'acupuncteur qui essaie de me soigner , j'ai encore parfois la nuit des "lancées ", douleur ephemeres mais atroces de presque 7 sur 20 de l'échelle des douleurs

Grand merci à l'équipe Pierre Soleil, ils sont très à l'écoute, super adorables et j'ai vraiment aimé faire l'appa. Ça m'a fait énormément de bien. Juliette est au top, toujours de très bonnes idées dans ses activités.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Dr Merzioti, professionnel exceptionnel, bienveillant et attentif. Je suis reconnaissant de son grand professionnalisme, de son humanité et de sa sensibilité. J'adresse également mes plus sincères remerciements à toute l'équipe : infirmières, kinésithérapeutes et ergothérapeutes. Merci ! Vous êtes formidables.

Bonne année 2026. Un grand merci à l'ensemble du personnel de la clinique Pierre de Soleil, avec toute ma gratitude. Très bon accueil, très bonne prise en charge dans de très bons locaux,.

Peut être que le personnel pourrait être plus solidaire coopératif investi dans un esprit de partage constructif. Cela se répercute sur les patients qui ne se sentent pas suffisamment écoutés soutenus épaulés. C'est dommage, il suffirait d'un petit effort de chacun une ambiance plus sereine une meilleure convivialité et tout serait presque parfait avec le sourire en plus. Oui le travail est rude, mais il y a des malades en souffrance qui comptent sur vous. Courage donnez du baume au coeur car lle moral aide à la guérison Bonnes fêtes à tous