Clinique Phenicia- Chirurgie Médecine Esthétique Epilation Laser et Greffe capillaire

Je souhaite partager mon expérience suite à une intervention chirurgicale réalisée dans cette clinique. Si l’intervention en elle-même s’est correctement déroulée, je regrette profondément la qualité de l’accueil et du comportement du personnel administratif. Dès mon arrivée, j’ai été reçue de manière froide, désagréable et parfois même irrespectueuse. Dans un contexte où les patients sont déjà stressés et vulnérables avant une opération, un minimum d’écoute, de bienveillance et de considération devrait être la base. Le manque d’empathie et certaines remarques ou attitudes ont rendu cette expérience particulièrement pénible humainement. C’est d’autant plus regrettable dans un établissement de santé. J’espère sincèrement que cet avis permettra une remise en question concernant l’accueil réservé aux patients, car la qualité des soins ne se limite pas uniquement à l’acte médical. Réponse de votre retour : Je tiens à préciser que si je n’avais pas rencontré cette situation, je n’aurais évidemment vu aucun intérêt à laisser un commentaire négatif concernant votre clinique. Par ailleurs, j’avais déjà pris le soin de faire remonter cette information à la direction via le questionnaire de satisfaction qui m’a été transmis après mon opération, dans une démarche constructive afin que ce type de problème puisse être pris en considération et éventuellement amélioré à l’avenir. Mon intention n’était pas de nuire à l’établissement, mais simplement de partager une expérience vécue de manière honnête et transparente. Bonne réception.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience à la clinique Phenicia. J’y ai été pris en charge pour une greffe capillaire par le médecin Cingala Vanessa, suivie d’un PRP, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. L’équipe est tout simplement exceptionnelle : professionnelle, rassurante et très à l’écoute. Un grand merci tout particulier à Laurie, qui a été remarquable. Elle s’est montrée accueillante, disponible à chaque étape, et d’un professionnalisme irréprochable. On se sent réellement accompagné et en confiance. Je recommande cette clinique sans hésitation à toute personne souhaitant franchir le pas dans les meilleures conditions.

Je tenais à adresser un immense merci à Monsieur Dupont, l’anesthésiste qui s’est occupé de moi lors de mon intervention à la clinique Phénicia. Votre professionnalisme, votre précision et votre calme ont été absolument remarquables. Vous avez su me mettre en confiance dès le début, avec une grande douceur et une maîtrise impressionnante c’est extrêmement rassurant dans un moment aussi important. On sent une vraie expertise, mais aussi une attention sincère envers le patient, et ça fait toute la différence. Un grand merci également à Jessica, l’infirmière, qui a été tout simplement exceptionnelle. Sa gentillesse, sa bienveillance et son écoute m’ont énormément aidée. Toujours disponible, toujours souriante, elle apporte une vraie chaleur humaine qui rend l’expérience beaucoup plus sereine. Elle a été présente à chaque étape avec une attention et une douceur remarquables. Franchement une équipe formidables merci pour votre dévouement et votre humanité je recommande à 100%

Une super clinique , il y a rien à dire de la prise en charge jusqu’à la fin de votre séjour J’ai était opérer d’une augmentation mammaire par le Dr Caso la semaine dernière et tout a était parfait les équipes du bloc le Dr Dupont aussi très rassurant , les infirmières de jour comme de nuit , le personnel qui sert les repas . La chambre ne fait pas penser à une clinique mais plutôt à un hôtel pour le post op c’est vraiment mieux . Le Dr Caso est merveilleux il est très humains rassurant et disponible n’importe quand pour ses patients j’en suis extrêmement contente d’avoir rencontré un chirurgien comme le Dr Caso . Si c’était à refaire je ne changerais rien , et si un jour je doit faire une autre opération sa sera à la clinique phenicia avec le Dr Caso sans hésité . Merci .

Si vous avez peur des hôpitaux, n'hésitez SURTOUT PAS à faire vos soins dans cette clinique. Je sors d'une rhinoplastie. Je me suis sentie comprise, entendue, respectée, on a fait preuve d'une douceur exceptionnelle à mon égard et je ne pourrais jamais assez remercier les infirmières ainsi que toute l'équipe qui s'est occupé de moi! J'ai été opérée par l'excellent docteur antoine lavie, foncez!!!! Des personnes humaines, sensibles et à l'écoute. Meilleure clinique de France (et c'est une parisienne qui a fait le déplacement jusque dans le sud qui vous le dit) (ps: le dîner et le petit dej sont vraiment gourmands et complet si vous y passez la nuit)

Je tiens à partager mon excellente expérience au sein de cette clinique de chirurgie esthétique, la clinique Phénicia. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Le personnel soignant a été absolument remarquable, toujours aux petits soins, attentif, rassurant et d’une grande douceur. On se sent réellement accompagnée a chaque étape. Les chambres sont confortables, impeccables, et la propreté des lieux est irréprochable. Tout est pensé pour que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. Un immense merci également au Docteur Serri pour son écoute, son expertise et la qualité de son travail. Je recommande vivement cet établissement à toute personne souhaitant être prise en charge dans un cadre sérieux, humain et sécurisé.

J’ai subi une opération réalisée par le docteur Serri qui s’est déroulée à merveille. Dès les premiers échanges, il a su se montrer très à l’écoute, rassurant et attentif à mes attentes, afin de me proposer et d’obtenir exactement le résultat que je souhaitais. C’est un médecin extrêmement délicat, précis et professionnel. L’intervention s’est très bien passée et j’ai ressenti très peu de douleurs après l’opération, ce qui témoigne de sa grande douceur et de son savoir-faire. Je recommande vivement le docteur Serri pour son sérieux, son humanité et la qualité de son travail, ainsi que l’ensemble de la clinique. J’ai été chouchoutée au bloc opératoire comme en chambre par absolument toutes les personnes que j’ai rencontrées. L’ambiance était vraiment très agréable : tout le monde était gentil, souriant et bienveillant. L’anesthésiste, le docteur Dupont, a été exceptionnellement gentil et rassurant, tout comme son assistant Julien et les infirmières du bloc. Pour mon retour en chambre, l’accueil a été tout aussi formidable. Les infirmières ont été adorables avec moi. Un immense merci tout particulier à Anna-Marie, mon infirmière de nuit, qui m’a accompagnée avec beaucoup de douceur et de patience. Un grand merci également aux dames des repas. Merci à toute l’équipe : je n’ai rencontré que des personnes géniales

Je suis vraiment hyper satisfaite de mon expérience dans cette clinique pour l’épilation laser du maillot et des aisselles. Les résultats sont au-delà de mes attentes : ça a très bien fonctionné et tout à fait dans le nombre de séances annoncées dès le départ, ce qui est très rassurant. Un grand merci à toute l’équipe, toujours agréable, professionnelle et souriante. Mention spéciale à Emma et Vanille, vraiment adorables et bienveillants. C’est franchement très agréable de venir dans un endroit où l’on est accueilli avec le sourire à chaque rendez-vous. Je recommande sans hésiter !