Accueil Clinique de santé mentale Bretagne Finistère Guipavas Clinique Pen An Dalar - Ramsay Santé
CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique Pen An Dalar - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Guipavas (29)

2,7 87 avis Ouvert
Clinique Pen An Dalar - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Pen An Dalar - Ramsay Santé

Clinique Pen An Dalar - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Guipavas (29490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (87)

2,7
87 avis
5★24
4★9
3★8
2★9
1★37
M
Maryne

L’expérience avec le Dr Faur a été très décevante. Dès le premier entretien, mon conjoint a ressenti un échange froid qui a créé un malaise et rendu le dialogue difficile. Le contact avait très bien démarré pourtant avec une autre professionnelle remplaçante. Mon conjoint était hospitalisé dans une démarche volontaire de recherche d’aide. Nous avons eu le sentiment que sa situation n’a pas été suffisamment pris en compte. La décision de sortie au bout de 10 jours nous a semblé très brutale, avec une information donnée le matin même et un départ demandé sans délai de prévenance ni solution de transport clairement organisée. Nous sommes également restés avec de nombreuses interrogations concernant les éléments ayant motivé cette décision : une injustice clairement ressenti! Cette prise en charge nous a laissé le sentiment d’un manque d’écoute, d’accompagnement et de considération pour une personne en situation de fragilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons en cas d'incompréhension persistante à vous manifester auprès du secrétariat médical des Psychiatres libéraux de la clinique. Cordialement. La Direction
C
Cecile Pouliquen

PAD est un endroit très agréable avec un parc arboré où l’on peut se balader librement. 2 cabanons y sont disposés afin de pouvoir prendre l’air tout en étant protégé du vent et de la pluie. Le personnel y est très agréable. Les repas sont pour la plus part bon même s’ils sont parfois (mais rarement) secs. Le tri sélectifs n’est pas respecté : On nous demande de mettre nos goblets dans des poubelles adaptées et nos mégots dans une autre. La personne chargée de les vider met tout dans le même sac poubelle. Enfin, les activités d’art thérapie sont à mon sens peu diversifiées. Beaucoup de patients musiciens étaient présent et il nous était impossible de trouver une salle dans laquelle pratiquer cet art ce qui est dommage car il s’agit d’une activité calme et libératrice.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires dont nous allons tenir compte en ce qui concerne les pistes d'amélioration suggérées. Cordialement. La Direction
P
Pierre Rebasa

Bonjour, après un cours passage chez vous j'ai pu me faire mon avis sur votre établissement, business et santé mentale, ça peut pas coller.Mutuell pas pris en compte faut payer. Sa c'est pas vous qui décidez 🇨🇵!!!!Je suis rentré plein de motivation, je souhaite visiter pour me rassurer et voir la qualité des chambres refus automatique obligation de voir le médecin et le psychiatre avant toute visite dommage pour se rassurer sur les conditions d'internement c'est loupé, ça commence mal 😥 juste voir une chambre on tu vas passer les 2 prochains mois ça rassure ! Du coup un peu moins sûr de vouloir rester j'essaie de me rassurer!!! Mes parents sont là je me dis tant pis c'est comme ça tu dois rester !!! Je me dis qu'il y a au moins la télé dans la chambre c'est déjà sa ah merde c'est payant, après le manque de chambre seule et là non pris en charge de la mutuelle à 70 € la journée non merci !!! Prêt à partir mes parents sont toujours avec moi me retiennent j'accepte d'aller voir le médecin et le psychiatre, médecin nickel, Go pour voir le psy après une première expérience où je faisais un monologue et la personne en face de toi te fais ah oui ah oui oui oui oui oui!!! Avec le recul je rigole mets les seuls mots que j'ai entendu de cette psychiatre sont bonjour ah oui ah oui oui et au revoir!!! La deuxième expérience ne fut pas très concluante après avoir expliqué mes objectifs de sortir d'ici sevré et en avoir fini avec ses cachets fier de moi je lui explique que j'ai déjà divisé par 2 en 3 mois sans aucun manque et souhaite poursuivre sur ma lancée sans avoir eu aucun souci à diminuer petit à petit. Surtout que pendant cette prise médicamenteuse ma vie c'était boulot dodo !! Tout était devenu une corvée la vaisselle le ménage, se coiffer,se laver!!!!entretien fini je me dis il a l'air d'avoir compris il me donne une prescription qui augmente mes deux cachets 😱🤔😄 là tu dis en fait il m'a pas écouté !! Le deuxième pas mieux je me dis il doit avoir plus de problèmes que moi??? Comme le pédopsychiatres qui te font la morale sur l'éducation de tes enfants mais qui n'en n'ont pas mais il c mieux que toi !!! Comme les thérapeute de couple qui est célibataire depuis 40 ans limite puceau et qui vit chez sa maman !!!! La Je me dis je m'en vais direct et non j'ai fait le tour et je me dis tant pis je reste pour la famille!!! Malgré tout ça je pense qu'ils m'ont sauvé la vie en 3 jours et une prise de sang !!! On MaTransférer à la cavale sans vraiment aucune explication !! Et valait mieux pas traîner la chambre doit être libéré très vite et là tu vois le côté business de la clinique privée !!!mes affaire faite le taxi m'attendais déjà la on s'en fout c'est l'État qui paye malgré une bonne mutuelle qui n'a rien eu à payer !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous réponds pour la seconde fois. Je vous confirme que la prise en charge financière de votre séjour dépend des conditions de votre mutuelle. Je suis à nouveau très surpris par votre affirmation au sujet des chambres dans la mesure où justement nous invitons au préalable les nouveaux patients à venir visiter la clinique. Pour le reste de vos doléances, vous avez la possibilité de joindre les Représentants des usagers. Cordialement. La Direction
B
Bea Bea

Etat des chambres lamentable ,salent des moutons sous les lits. Infirmieres ash au top. Cuisine infect a part le potage. On voit pas le psychiatre souvent ,pzs ecoutee.Certains sont la au lizu d etre a la rue. La cpam en deficit par rappot a ca . Je connais une dame restee 8vmois et une autre 4 mois. A l aise blaise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire sur l'état de propreté des chambres ainsi que sur le nombre de rencontres avec le corps médical car dans les 2 cas la fréquence d'intervention est quotidienne sauf cas exceptionnels. Le reste de vos propos n'engage que vous. Cordialement. La Direction
M
Marie Cras

Très déçue , je suis sortie de cette clinique pareille que quand je suis rentrée, après 3 semaines. Les repas bof, par contre leur potage un régal. J'ai consulté mon médecin 3 fois, c'est pas possible de guérir à ce rythme là. Ah, par contre, le nombre de personnes qui restent là bas car certains sont à la rue, sans domicile. Nourris, logés au frais de la CPAM, c'est cool. J'ai mis une étoile 🌟 histoire de. C'est pas un endroit que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant le premier point, je vous invite à vous rapprocher de votre Psychiatre référent pour refaire un point de situation. Nous sommes un peu surpris de votre commentaire concernant les repas car ils sont majoritairement appréciés par les patients. Ils sont en effet préparés sur place et élaborés en amont avec le concours d'une Diététicienne. Nous nous efforçons malgré les contraintes qu’ils soient toujours de qualité et appréciés par le plus grand nombre. Bien cordialement. La Direction
S
Sophie Le quere

J'ai passer un mois dans cette etablissement. Les locaux sont correct malgres le menage casiment inexistant dans les chambres.tres joli parc. Salle de musculation tres bien avec valentin, merci a lui d'ailleur. Tres gentil a l'ecoute des patients. Bonne ambiance. Se qui n'est pas le cas avec thomas. Les repas sont pas equilibrés et mauvais.par contre un grand merci au infirmieres pour leur bonne humeur et leur bienveillance. Je precise ( service 3). Je remercie aussi monsieur dulin, meme si les rdv d'une fois semaine ne dur que 10min.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires. Les repas sont préparés sur place et élaborés en amont avec le concours d'une Diététicienne. Nous nous efforçons malgré les contraintes qu’ils soient de qualité et appréciés par le plus grand nombre. Cordialement. La Direction
A
Audrey Drey

J'ai passé un peu plus d'1 mois à la clinique, je mets 5 étoiles pour récompenser la qualité de la prise en charge des personnels soignants et des agents hospitaliers, des activités proposées, du parc magnifique . J'ai toujours trouvé quelqu'un lorsque j'avais des émotions difficiles à gérer, des infirmiers disponibles et à l'écoute, des ASH souriants/tes et arrangeants/tes. Petit bémol sur la qualité des repas (parfois difficile de reconnaître ce que l'on mange, j'ai compris en échangeant avec le personnel que les morceaux indéfinissables de mon riz cantonnais étaient de l'omelette...) Et gros bémol sur la vétusté de certaines chambres ( j'ai été placée seule en chambre double quelques jours avant de déménager dans une chambre particulière, la tristesse de cet environnement aurait pu me faire partir de la clinique prématurément si ça avait duré tellement je m'y sentais mal), j'espère que les chambres seront toutes de même qualité dans un avenir pas trop lointain pour les futurs hospitalisés car cela peut jouer sur le moral, souvent pas bon quand on arrive dans ce type d'établissement. Cependant, 5/5 pour l'accueil, le ménage dans les chambres quotidien (je ne comprends pas certains commentaires négatifs la dessus, ces personnels ne sont pas nos bonniches, quand on est chez soi on enlève les cheveux du lavabo si çà nous gêne, pourquoi attendre à ce qu'on le fasse pour nous à l’hôpital si nous sommes en mesure physique de le faire?) Bref Merci Pen An Dalar

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires et vous apporte bien volontiers les précisions suivantes. Nous disposons dans notre clinique de 140 chambres dont 70 individuelles chacune devant garantir un niveau de prestations homogène même si elle ne peuvent être toutes identiques à un instant T bien entendu. C'est la raison pour laquelle chaque année nous consacrons une enveloppe de plusieurs dizaines de milliers d'euros afin de rénover entièrement de 4 à 8 chambres. Cordialement. La Direction
C
Chayna _drc

Établissement à fuir !!! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais… Pire établissement que j’ai pu fréquenter de toute ma vie j’ai tenue la bas 4j… Personnel désagréable à l’exception de quelques unes ( Manon et Laura) le reste très désagréable surtout les ASH même un bonjour c’est trop leur demandé, le ménage n’est pas fait correctement, chambre partagée aucune intimité je me retrouvais à voir les parties intimes de ma coloc de chambre ou la voir faire ses besoins dans la chambre sur un mautauban avec l’odeur qui va avec infectant toute la chambre… Les soignants font tellement mal leur travail que je me suis retrouvée à être l’aide soignante de ma coloc de chambre hors que moi-même j’avais besoin d’aide, je suis en fauteuil roulant mais je devais mettre ma coloc de chambre au lit, l’aider à faire ses besoins, l’aider a s’habiller car les soignants étaient je cite “ débordés et en manque de personnel et n’était donc pas disponible pour répondre aux besoins de chacun …”. On fait rien de nos journées à part manger et dormir. Franchement fuyez personne ne cherche à savoir comment vous allez…je suis sortie de la dans un état encore plus déplorable qu’à mon arrivée. De mon arrivée jusqu’à mon départ je me suis sentie mal et n’avait qu’un souhait : M’en aller. Cependant le psychiatre dr Fourhe est très gentille et à l’écoute , c’est bien la seule. En tout cas bon courage à vous si vous allez la bas…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de lire ces commentaires forts négatifs envers notre établissement et notre personnel. Ils ne correspondent pas du tout aux retours de nos patients qui ont la possibilité de s'exprimer sur leur degré de satisfaction ou non lors de leur sortie et de pouvoir solliciter les Représentants des Usagers. Nous prenons néanmoins vos commentaires en compte pour vérification et éventuelle correction auprès des équipes concernées. Cordialement. La Direction