🏥 Clinique Pasteur - ELSAN

Un grand merci à toute l’équipe de la clinique. J’ai été accueillie avec bienveillance et même humour… La gentillesse des infirmières au bloc ambulatoire 1 ont vraiment fait la différence.

Service ambulatoire très bienveillant et efficace, infirmier anesthésiste très pro, rassurant,sympa. Seul bémol pour moi je n'ai reçu aucun message pour m'informer d'un changement de date pour mon examen . J'ai vérifié dans mon portable et je n'ai rien eu.

Très bon accueil,personnel très agréable et disponible. Une petite animation dans l'après-midi,alerte incendie qui à était très bien géré par le personnel du secteur ambulatoire avec brio bravo à vous et merci.

L’accueil de Nathalie est prodigieux de bienveillance, d’accompagnement et surtout un sourire qui vous promet un séjour en toute confiance. Je la remercie pour m’avoir guidée vers la chambre premium, ainsi malgré un examen peu confortable je fus choyée. Autre point non négligeable : Nathalie a énormément d’humour et cela change vraiment votre séjour. ♥️

Tout le personnel est au petit soin et à l'écoute de vos souffrances et vos problèmes. Dommage qu'il n'y ait pas de suivi derrière car on se fait opérer dans une autre clinique et si vous devez refaire de la kinésithérapie pour un autre gros problème, on vous rembarre aussi sec en vous disant que de toute façon on a pas de place pour vous, c'est un peu honteux car avant tout nous avons besoin de soins. Et que la sécurité sociale leur a payé la totalité des soins déjà effectués. C'est pas les soignants qui sont honnêtes et vraiment efficaces mais plutôt l'administratif qui bloque.

Accueil parfait. Personnel super. Clients accompagnés avec beaucoup de considération, comme des êtres humains dans le besoin et non comme de simples numèros.

Opération d'un oeil en ambulatoire. Tout était parfait du début à la fin ! Que ce soit tout le personnel soignant ou le personnel administratif, ils sont tous très compétent et d'une gentillesse incroyable. Je recommande vivement cette clinique 👍

Dans le service gastro du Dr Syreisol ou je me trouvais, de la secrétaire en passant par le brancardier l anesthésiste les infirmiers (res) jusqu au médecin tout est parfait. Une équipe très sympathique et vraiment au petits soins. Merci à vous tous.

Bonjour, j'ai effectivement été convoqué hier à 12h pour une opération de l'œil droit par M Ndiaye. A 13h45, les secrétaires m'ont dit qu'il y en avait encore pour 1h30 d'attente . Cette méthode de rendez vous à x patients en même temps m'est inacceptable sachant que tous les rendez vous suivants seront du même type, comme me l'ont confirmé les personnes en salle d'attente. Ce très mauvais RV n'empêche que le personnel d'accueil soit parfaitement sympathique et correct J'ai heureusement eu affaire à des spécialistes plus attentif au respect des patients Zapata Michel

Au service ambulatoire, très bon accueil avec un personnel aux petits soins pour nous. Merci à toutes et à tous. Pour la facturation c'est autre chose, il faut attendre au minimum 3 semaines pour espérer avoir la facture pour se faire rembourser.

Un personnel super sympathique à l écoute et très professionnel. La seule chose est quand nous sommes retraités avec les moyens financiers que l ont a et que l ont nous dit qu il faut attendre 3 semaines avant d avoir la facture pour ce faire rembourser je trouve cela un long. Sinon tout est parfait. Cordialement Mr FERNANDEZ

J'ai apprécié la rapidité des prises en charge depuis ma première visite en imagerie. Toutes les secrétaires sont souriantes et dévouées. Sans parler de la bienveillance de tous les soignants et de leur professionnalisme, lors de mon séjour en ambulatoire. MERCI !

Contact (mail et application) dématérialisé et très simple. Personnels très accueillants, arrangeants et rassurants. Nous avons passé un cours séjour en couple pour des controls de routine, nous avons été accueilli comme à la maison. Un grand merci au infirmières, brancardiers, anesthésistes et urgentistes. Très agréablement surpris par le petit gouter au réveil de l’anesthésie !!

Très bon accueil aux admissions. A ambulatoire, équipe professionnelle, très bonne prise en charge. Des explications à chaque étape, bravo ! Un plus pour l'équipe anesthésiste très compliante. Je me suis sentie en sécurité tout au long de la prise en charge.Merci, au docteur Syreizol

J ai ete prise en charge par une équipe formidable. Toutes et tous tres bienveillants et attentifs à tous les postes. Je remercie sincèrement pour l amabilité et le professionnalisme et bien sûr la qualité des soins.

Ma fille c’est fait opérer des deux pieds, ils m’ont laissé seule retrouver ma voiture avec une chaise roulante, j’ai dû charger seule ma fille dans la voiture alors qu’elle ne pouvait pas poser ses pieds à terre ( des pieds morts encore sous l’effet de l’anesthésie) j’ai dû ramener le chariot au deuxième étage laissant seule ma fille dans la voiture… l’accueil ne fut pas très chaleureux notamment avec l’équipe d’après-midi, ni un verre d’eau ni un café d’offerts après être resté de 8 à 16h00, dans la clinique. La machine à café est hors de prix 2€40 un café nespresso franchement abusé… pour une clinique privée je suis désagréablement déçu, j’ai été mieux accompagné et accueillie en hôpital public. C’était la première fois mais surtout la dernière fois…

Séjour court mais agréable. Personnel à l’écoute, présent si besoin, bienveillant et rassurant. Repas et petit déjeuner très bien, bon et quantité plus que suffisante. Un chirurgien au top qui prend soin de ses patients et qui passe régulièrement voir si tout va bien, reste disponible et à l’écoute malgré la surcharge de travail..

J’ai été prise en charge à la Clinique Pasteur de Bergerac pour une intervention chirurgicale en ambulatoire et je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et rassurant. L’équipe soignante a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance, ce qui m’a permis d’aborder l’intervention en toute sérénité. Le suivi post-opératoire a été attentif et efficace, avec des explications claires et une vraie écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour leur humanité et leur compétence. Je recommande vivement cette clinique.