Hospitalisée en service de rhumatologie fin juin, mon séjour s'est merveilleusement bien déroulé, grâce avant tout à une équipe médicale exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec une grande bienveillance. J'ai eu la chance de rencontrer des professionnels profondément humains, toujours à l'écoute, souriants, disponibles et attentifs, avec un mot réconfortant ou une attention délicate qui fait toute la différence. Un immense merci aux médecins, qui ont pris le temps de m'expliquer chaque examen avec patience, pédagogie et simplicité. Merci également aux infirmières, aux aides-soignantes, au personnel hôtelier, aux brancardiers, aux agents d'accueil et à toutes les personnes qui ont contribué à rendre mon séjour si agréable. Votre gentillesse, votre bonne humeur, vos sourires et votre dévouement ont illuminé chaque journée. Les repas, variés et de qualité, ont également été très appréciés. Dans des moments où l'on peut se sentir fragile et vulnérable, être entourée d'une équipe aussi bienveillante est un véritable réconfort. Vous exercez votre métier avec passion, humanité et générosité, et cela se ressent chaque jour. Du fond du cœur, merci à chacune et chacun d'entre vous. Ne changez rien : restez ces personnes formidables qui rendent le parcours des patients tellement plus serein et plus humain. Votre travail est précieux et mérite toute notre reconnaissance. Bien cordialement.
Clinique Pasteur
Clinique · Toulouse (31)
À propos de Clinique Pasteur
Clinique Pasteur est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Toulouse (31076). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (4936)
Une clinique au top avec une organisation très au point! Prise en charge par tout le personnel que ce soit administratif, médical , de surface etc est absolument impeccable ! L'accueil à tous les niveaux est cordial, accueillant, bienveillant. Les médecins sont de très bons médecins et le service de chirurgie ambulatoire est excellent ! J'y ai été opérée plusieurs fois et le clinique ne cesse de s'améliorer dans la prise en charge du patient et de sa famille. Merci beaucoup
Je tiens à remercier toute l’équipe de la Clinique Pasteur pour la qualité de la prise en charge après mon opération. J’ai été entourée avec beaucoup de bienveillance, d’attention et de professionnalisme. Dans un moment où l’on peut se sentir vulnérable, je me suis sentie écoutée, rassurée et vraiment accompagnée. Un grand merci au personnel soignant pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur humanité. Je garde une très belle impression de mon séjour.
De la 1iere consultation avec la spécialiste, jusqu' à la sortie après 5 jours d hospitalisation, j'ai beaucoup apprécié la prise en charge. Tout le personnel soignant du 4ieme étage a été au top. Le personnel de service très sympathique également. Les repas ont été digne d' un petit resto. Ma personne de confiance recevait un sms dès que je bougerai avant et après l'opération. Clinique proche de ses patients. Bravo à toutes et tous.
Parfait. Tres securisant. Merci. Personnel au top. Moderne. Hyper propre. Zero attente. Sourires et bcp de competences et savoir etre. Ideal pour chirurgie et hospit. Consultations. Merci° aux soignants: dr vetriege, leger... elies ines girl power au bloc...manon syrianne marie etc en gyneco... aux hotelieres... brancardiers dobt michel ( 39 ans de metier!!) ...cuistot ( mia miam tout frais tout maison et fait sur place). aux personnes de l’accueil dont Romain...etc
Quand un proche est hospitalisé j'apprécie beaucoup recevoir des SMS qui informent de la situation du patient en temps réel. Contrairement au coup de fil du secrétariat qui vous prévient que votre proche sort à 14h et qu'en réalité il sort une heure plus tard. Personnel très attentif et prévenant.
Je tiens à partager mon expérience très négative avec la Clinique Pasteur. Mon père a présenté des symptômes graves (douleurs thoraciques, essoufflement, tension élevée). Face à l’urgence de la situation, nous avons contacté la clinique pour une prise en charge rapide. La clinique a refusé de le prendre en charge. Quelques heures plus tard, après intervention des secours et passage aux urgences ailleurs, le diagnostic est tombé : embolie pulmonaire avec caillot bloqué entre le cœur et l’artère pulmonaire. Dans ce type de situation, chaque minute compte. Apprendre qu’une prise en charge a été refusée alors que l’état était potentiellement vital est extrêmement difficile à accepter pour une famille. Heureusement, il est désormais suivi à l’hôpital, mais le stress et l’angoisse vécus auraient pu être évités. Je comprends que les établissements aient des contraintes d’accueil, mais face à des symptômes aussi sérieux, on attend au minimum une orientation claire ou une prise en charge adaptée. Je partage cet avis pour que cela serve de retour d’expérience et que d’autres familles ne se retrouvent pas dans la même situation. J’espère que cet avis sera entendu et permettra d’améliorer la gestion des urgences et l’orientation des patients.
intervention service hospitalisation rhumatologie ( 2 nuits), bon accueil, personnel compétent et à l'écoute, repas de qualité et assez copieux. Chambre N°270 incuviduelle propre et lumineuse , à noter bruyante par le démarrage d'un gros groupe ventilation extérieur sur terrasse à hauteur de chambre ( durée moyenne 1/4 d'heure, 2 fois par matinée). Une meilleure isolation acoustique de la fenêtre de la chambre ne nuirait pas. pour le repos de la personne convalescente.
Intervention chirurgicale service cardiaque pour ma mère. Personnel au top ( gentillesse, professionnalisme, ecoute ) Prise en charge où rien n'est a redire. Systeme du suivi pour la personne de confiance qui devrait etre mis en place dans tous les hôpitaux. Et enfin qualité des repas qui est comparable a ceux fait a la maison et qui rentre dans un procole de soin incomparable pour le rétablissement des malades. Bref je recommande l établissement en cas d hospitalisation
Suite à mon hospitalisation du 19 au 21 janvier 2026 au service de rhumatologie, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe soignante notamment les infirmières, les aides soignants et le personnel d'entretien (ASH), pour leur bienveillance, leur soutien constant et leur qualité d'écoute pour notre bien être. Merci également à l'équipe technique pour sa grande réactivité au moindre souci en chambre. Je remercie ma rhumatologue le docteur LUDOT d'avoir pris le temps d'étudier mon cas et d'avoir programmé une infiltration assez rapidement. Merci pour son professionnalisme, ainsi qu'à l'équipe qui a pratiqué mon infiltration, le docteur ROUHIER et mr Guilhem JURIE, car très stressée pour ma 1ère infiltration, leur calme et leur gentillesse m'ont énormément rassurée pendant ce geste technique. Merci ne changez rien, restez vous-mêmes, votre approche fait toute la différence! Un séjour humain que je voulais souligner du fond du cœur.
Mon hospitalisation s’est globalement très bien passée. Le personnel a été d’une grande gentillesse, à l’écoute et toujours rassurant, aussi bien avant qu’après l’opération. Les explications étaient claires et les petites attentions (comme choisir la musique avant l’anesthésie ou les mots rassurants du médecin et de l’infirmière) m’ont vraiment mise en confiance. Après l’intervention, j’ai été très bien accompagnée et soignée avec beaucoup de douceur. Seuls quelques points pourraient être améliorés : un accueil du matin un peu désorganisé et un environnement parfois bruyant trop tôt. Mais dans l’ensemble, une excellente prise en charge et une équipe remarquable !
Satisfait du personnel et des soins mais plus réservé sur la prestation hébergement. Quelques exemples ; Encadrement de la porte de la chambre râpé (voir photo) Capot du dévidoir du papier toilette absent (voir photo) de ce fait le rouleau tombe régulièrement lors de l’usage. Colonne de douche brinquebalante tout comme la tablette du lavabo. Le prix de la chambre individuelle est donc quelque peu excessif au vue de ses défauts. Par ailleurs ne pas avoir la facture de la chambre lors de la sortie pour l’adresser à la mutuelle alors que le séjour a été payée d’avance n’est pas normal. Cordialement