Clinique Pasteur

Parfait. Tres securisant. Merci. Personnel au top. Moderne. Hyper propre. Zero attente. Sourires et bcp de competences et savoir etre. Ideal pour chirurgie et hospit. Consultations. Merci° aux soignants: dr vetriege, leger... elies ines girl power au bloc...manon syrianne marie etc en gyneco... aux hotelieres... brancardiers dobt michel ( 39 ans de metier!!) ...cuistot ( mia miam tout frais tout maison et fait sur place). aux personnes de l’accueil dont Romain...etc

Quand un proche est hospitalisé j'apprécie beaucoup recevoir des SMS qui informent de la situation du patient en temps réel. Contrairement au coup de fil du secrétariat qui vous prévient que votre proche sort à 14h et qu'en réalité il sort une heure plus tard. Personnel très attentif et prévenant.

Je tiens à partager mon expérience très négative avec la Clinique Pasteur. Mon père a présenté des symptômes graves (douleurs thoraciques, essoufflement, tension élevée). Face à l’urgence de la situation, nous avons contacté la clinique pour une prise en charge rapide. La clinique a refusé de le prendre en charge. Quelques heures plus tard, après intervention des secours et passage aux urgences ailleurs, le diagnostic est tombé : embolie pulmonaire avec caillot bloqué entre le cœur et l’artère pulmonaire. Dans ce type de situation, chaque minute compte. Apprendre qu’une prise en charge a été refusée alors que l’état était potentiellement vital est extrêmement difficile à accepter pour une famille. Heureusement, il est désormais suivi à l’hôpital, mais le stress et l’angoisse vécus auraient pu être évités. Je comprends que les établissements aient des contraintes d’accueil, mais face à des symptômes aussi sérieux, on attend au minimum une orientation claire ou une prise en charge adaptée. Je partage cet avis pour que cela serve de retour d’expérience et que d’autres familles ne se retrouvent pas dans la même situation. J’espère que cet avis sera entendu et permettra d’améliorer la gestion des urgences et l’orientation des patients.

intervention service hospitalisation rhumatologie ( 2 nuits), bon accueil, personnel compétent et à l'écoute, repas de qualité et assez copieux. Chambre N°270 incuviduelle propre et lumineuse , à noter bruyante par le démarrage d'un gros groupe ventilation extérieur sur terrasse à hauteur de chambre ( durée moyenne 1/4 d'heure, 2 fois par matinée). Une meilleure isolation acoustique de la fenêtre de la chambre ne nuirait pas. pour le repos de la personne convalescente.

Intervention chirurgicale service cardiaque pour ma mère. Personnel au top ( gentillesse, professionnalisme, ecoute ) Prise en charge où rien n'est a redire. Systeme du suivi pour la personne de confiance qui devrait etre mis en place dans tous les hôpitaux. Et enfin qualité des repas qui est comparable a ceux fait a la maison et qui rentre dans un procole de soin incomparable pour le rétablissement des malades. Bref je recommande l établissement en cas d hospitalisation

Suite à mon hospitalisation du 19 au 21 janvier 2026 au service de rhumatologie, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe soignante notamment les infirmières, les aides soignants et le personnel d'entretien (ASH), pour leur bienveillance, leur soutien constant et leur qualité d'écoute pour notre bien être. Merci également à l'équipe technique pour sa grande réactivité au moindre souci en chambre. Je remercie ma rhumatologue le docteur LUDOT d'avoir pris le temps d'étudier mon cas et d'avoir programmé une infiltration assez rapidement. Merci pour son professionnalisme, ainsi qu'à l'équipe qui a pratiqué mon infiltration, le docteur ROUHIER et mr Guilhem JURIE, car très stressée pour ma 1ère infiltration, leur calme et leur gentillesse m'ont énormément rassurée pendant ce geste technique. Merci ne changez rien, restez vous-mêmes, votre approche fait toute la différence! Un séjour humain que je voulais souligner du fond du cœur.

Mon hospitalisation s’est globalement très bien passée. Le personnel a été d’une grande gentillesse, à l’écoute et toujours rassurant, aussi bien avant qu’après l’opération. Les explications étaient claires et les petites attentions (comme choisir la musique avant l’anesthésie ou les mots rassurants du médecin et de l’infirmière) m’ont vraiment mise en confiance. Après l’intervention, j’ai été très bien accompagnée et soignée avec beaucoup de douceur. Seuls quelques points pourraient être améliorés : un accueil du matin un peu désorganisé et un environnement parfois bruyant trop tôt. Mais dans l’ensemble, une excellente prise en charge et une équipe remarquable !

Satisfait du personnel et des soins mais plus réservé sur la prestation hébergement. Quelques exemples ; Encadrement de la porte de la chambre râpé (voir photo) Capot du dévidoir du papier toilette absent (voir photo) de ce fait le rouleau tombe régulièrement lors de l’usage. Colonne de douche brinquebalante tout comme la tablette du lavabo. Le prix de la chambre individuelle est donc quelque peu excessif au vue de ses défauts. Par ailleurs ne pas avoir la facture de la chambre lors de la sortie pour l’adresser à la mutuelle alors que le séjour a été payée d’avance n’est pas normal. Cordialement