Clinique Ophtalmologique ORL Thiers

Mes 2 enfants de 3 et 6 ont été pris en charge pour des opérations en chirurgie ambulatoire et l’équipe a été extraordinaire ! D’une gentillesse incroyable, aux petits soins avec les enfants et les parents, ma fille est partie sans inquiétude dans les bras d’un des membres de l’équipe. Un grand merci tout particulier à Camille qui nous a suivi toute la journée. Je recommande chaudement cet établissement pour une prise en charge au top !

Prise en charge au top, avant , pendant et après mon intervention en ambulatoire. En amont, j'ai reçu toutes les informations à temps, la documentation m'a permis de tout relire au calme chez moi. Le jour de l'intervention, mention spéciale au brancardier avec une belle chevelure tressée 😂 et à la personne qui m'a permis de m'enfoncer dans un doux sommeil sur mon son préféré de Chris Brown ❤️. Équipe communicante et attentionnée, locaux propres et accueillants ( les cocons portent très bien leur nom). Certes, je ne suis guère pressée d'y retourner, cela serait mauvais signe pour moi, cependant si je le dois, c'est ici que je me ferai soigner à nouveau sans hésitation.

Très professionnel et très humain. Malgré le monde, les clients ne sont pas que des numéros. C'est réconfortant d'être considéré. A recommander vivement. Un grand Merci à vous.

Un accueil remarquable. Des personnes souriantes et très efficaces. Je tiens à les remercier sincèrement ... Salle d'opération toujours parfait des infirmières et infirmiers au petits soins pour nous rassurer .Et être attentifs à nos questionnements. Je suis conscient de la chance que nous avons de vivre en France et d'êtres pris en charge de cette façon ! Je sais de quoi je parle j'ai vécu 20 ans outre mer !!! Soyez remercier pour tout ce que vous faites pour nous c'est à la limite de l'outrage... Ne changer rien et quand je pense que certains trouveront à critiquer négativement les râleurs, les rouspéteurs... MERCI TOUT PLEIN.... GÉRARD BAUD

Je suis venu chez vous suite à une intervention de la cataracte qui s'est mal déroulée. Après une consultation le matin, l'acte de réparation a été fait l'après midi par le Dr Kantor. Je remercie tout le personnel soignant pour l'accueil qui m'a été réservé et pour les explications claires qui m'ont été fournies, me permettant de retrouver rapidement la vue et la confiance en moi..

Je suis enchantée de mon expérience à la clinique ophtalmique Thiers. Le personnel s'est montré très aimable, rassurant et d'un grand professionnalisme. Toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et complètes. Mon seul bémol concerne le rythme de travail qui, malheureusement, peut parfois nuire à l'intimité et à la confidentialité. Certains patients ont d'ailleurs exprimé un sentiment similaire, se sentant un peu comme dans une usine.

Mon papa a été opéré de la cataracte pour la 1ere fois, il en est très content de la Clinique Thiers, il a été chouchouté par 4 infirmières, lui qui était anxieux avec une tension assez haute, elles ont su bien le détendre et l'opération s'est très bien passé. Bien du coup, il doit y revenir pour l'autre oeil en fin de mois. Merci à toute l'équipe et au Dr LEWIN pour la prise en charge de mon Papa. Juste au niveau des parkings pas facile de se garer, on a du faire 3 fois le tour pour trouver une place payante !

Très bon accueil, personnel à l'écoute et d'une gentillesse remarquable, locaux moderne bien agencés, médecins attentifs, je conseille vivement 🤗

Accueil du personnel avec le sourire et qui prend le temps de tout nous expliquer.A l'étage la prise en charge est excellente.Tout le personnel est efficace et bienveillant .J'ai été opérée de la cataracte et tout s'est très bien passé. Je suis ravie du résultat. L'établissement est très propre ,clair et agréable. Totalement satisfaite

Attente très longue après l'heure de rendez vous. Accueil parfait à l'entrée. A l'étage, dans la salle d'attente, attention à appeler le patient avec une voix plus haute. Malentendance oblige, sinon la personne qui appelle considère le patient comme absent ou reparti ! Ce qui est assez ennuyeux pour le patient qui n'a pas entendu son nom malgré toute son attention.

Accueil très bien organisé, le personnel soignant est très gentil et attentif à nos besoins. Les chambres sont moderne et agréable. Tous les élément réunis pour arriver en opération sereinement.

Accueillant, rassurant, bienveillant, professionnel de bout en bout. J'ai été ravie d'être prise en charge par cet établissement. MERCI pour tout! M.Denise PAYET.

Le service du Mr Debosredon est très bien. Personnel agréable et Mr Debosredon est vraiment a l écoute et compétent. J'y suis allée les yeux fermés sans aucune crainte.

Nous souhaitons laisser un avis très positif concernant l’opération des amygdales et végétations de notre enfant de 4 ans à la Clinique ORL Thiers. Nous avons reçu un livret très bien conçu, expliquant de façon ludique et adaptée aux enfants comment allait se dérouler l’intervention. Cela nous a beaucoup aidés à dédramatiser la situation et à trouver les mots justes pour rassurer notre enfant. Du début à la fin, nous avons été parfaitement informés : avant, pendant et après l’opération. Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge par une équipe soignante bienveillante, rassurante et toujours à l’écoute. On sent immédiatement que le personnel a l’habitude de s’occuper des enfants. La clinique est très propre, le personnel souriant et accueillant. Honnêtement, on a presque l’impression de venir passer un séjour de détente plutôt qu’une opération. Notre enfant a découvert une chambre décorée aux couleurs des enfants, a rencontré le personnel avec douceur et a même pu faire un petit tour de moto pour visiter les lieux de manière ludique et se mettre en confiance. Des jeux étaient également à disposition. L’opération s’est très bien déroulée. Malgré une douleur normale au réveil, le personnel a su apaiser notre enfant… et nous rassurer nous aussi. Dix minutes après ses pleurs, il était déjà ravi de déguster une glace à l’eau bien méritée. Tout est prévu pour le confort des parents qui souhaitent rester sur place, avec une cafétéria propre et accueillante. Nous nous sommes sentis accompagnés et pris en charge du début à la fin. Dr Larget est également passé nous voir pour vérifier que tout allait bien et nous donner toutes les explications nécessaires. Nous avons même reçu un appel téléphonique trois jours après l’intervention pour s’assurer que tout se passait bien à la maison. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés.

Personnel soignant adorable, aux petits soins avec mon garçon. Très rassurants, à l'écoute, bienveillants. L'infirmier de la salle de réveil lui a même dit au revoir

Accueil à la fois très professionnel et humain. Tout est fait pour rassurer le patient qui est bien sûr stressé avant une opération. Aucun membre de la clinique n'est défaillant en termes de sérieux, d'écoute, de compétences. Dommage que je n'aie que deux yeux car j'accepterais de me faire opérer de la cataracte par le Dr Lewin indéfiniment ! Merci à tou(te)s.

Bon accueil. Personnel à l'écoute. Bon déroulement de l’Intervention . Il manque peut-être un peu d'aide après intervention. Après opération de la cataracte on ne doit pas trop se pencher en avant et ce n'est pas évident pour se revêtir (chaussette, chaussure etc...)

Que ce soit du personnel à l'accueil ou du personnel médical, vous êtes reçu avec bienveillance, humanité et professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié la douceur de mon anesthésiste qui se veut rassurante avant l'opération. Je reviendrai les yeux fermés (pas complètement !) le jour où mon œil droit nécecessitera la même intervention !

De bout en bout un parcours super bien accompagné par un personnel tres pro et surtout très attentif au patient. Un grand merci à toutes et tous

C'est parfait. Médecins, infirmiers et aide soignants au top et très agréables. Mon opération s'est parfaitement déroulée. La petite collation en attendant le départ est vraiment la bienvenue. Je recommande fortement cette clinique pour sa qualité de soins.

Je tiens à partager mon excellente expérience à la Clinique Thiers à Bordeaux pour mon opération de la cataracte sur les deux yeux, réalisée à une semaine d’intervalle. Du début à la fin, tout a été absolument parfait. De la secrétaire au brancardier, en passant par les infirmières et le chirurgien, chaque personne a été d’une grande gentillesse, professionnelle et rassurante. On se sent réellement pris en charge et accompagné à chaque étape. La clinique est propre, bien organisée, et tout est fait pour que les patients se sentent en confiance et à l’aise. Le personnel est chaleureux, attentif et très à l’écoute. Un immense merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur bienveillance. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Très bon retour suite à une hospitalisation en ambulatoire, très bonne prise en charge de la douleur. Personnel soignant compétent et rassurant et très bon accueil. Je recommande.

Opérée par le Dr MARTIN DUPONT depuis peu, j'ai eu un tres bon suivi de toute l'équipe médicale, bienveillance et gentillesse. Très beau travail du docteur que je recommande vivement !!

Très satisfait de la prise en charge tant au niveau médical que paramédical. Accueil parfait. Je me suis senti en confiance. Merci.

Accueil très sympathique. Les locaux sont impeccables. La prise en charge par l'anesthésiste, remarquable. L' opération s'est parfaitement déroulée. Cordialement. Mme Maestro Josiane

Je viens en rdv pour une futur intervention laser et mon mari pour un contrôle suite à une intervention! Je me suis trompé lors de la prise de rdv pour mon mari et la secrétaire a qd même trouvé un créneau pour le recevoir! Merci de votre accueil, gentillesse et professionnalisme !

Personnel sympa et très professionnel je recommande vivement pour les soins des yeux. Mieux vaut y aller en tram difficile pour se garer en voiture 🚗

Je viens d'être opérée de la cataracte+ implant par le Dr Bouchut, je suis ravie de cette intervention. Merci à toute l'équipe médicale (de l'accueil de la clinique, secrétariat du Dr Bouchut, des infirmières, brancardier, anesthésistes, soignants, personnel de la salle de collation), merci pour votre bonne humeur. un immense merci au Dr Bouchut pour sa bienveillance et son professionnalisme. J'ai retrouvé la vue, c'est génial !

Très satisfaite du Dr Lewin lors de mon intervention, personnel à l'écoute et bienveillant. Un grand merci à l'anesthésiste Dr SIBAÏ LANFRAC DE PANTHOU qui a su m"écouter et comprendre mon stress lors de la consultation ainsi que lors de mon intervention.

J’ai été très bien accueillie par un personnel à l’écoute et attentif (personnel médical et accueil) Prise en charge fluide pré et post opération permet une mise en confiance totale pour le patient

Bonne prise en charge. Bémol concernant le rdv préopératoire avec l'anesthésiste qui n'est que faiblement remboursé car non conventionné Optam. Ma mutuelle n'a pas pris en charge non plus le forfait ambulatoire de 37 euros. Pas de choix sur la collation contrairement à ce qui était annoncé seulement du sucré et ce lors des deux opérations à une semaine d'intervalle.

J'ai été très bien soignée. Clinique où on prend le temps de vous expliquer les choses sans vous expédier . Personnel bienveillant et d'une gentillesse devenue rare, que ce soit la secrétaire, l'assistante ou le docteur . J'ai fais de la route pour venir sans aucun regret. Je conseille fortement cet établissement et je reviendrai pour un contrôle dans deux ans. Bonne continuation à toute l'équipe.

Dès la première minute ou j' arrive dans cette superbe clinique toute neuve, l'accueil du personnel est extra , les jeunes femmes de la réception sont toutes souriantes, aimables, patientes et n'hésitant pas à réexpliquer lorsqu'un patient a des difficultés !! A l'étage, ou la propreté règne partout, la prise en charge pour la préparation pré - opératoire est organisée pour que tout soit simple et rassurant . Je suis préparée et guidée par du personnel compétent et agréable vers le bloc opératoire , le chirurgien m' explique ce qu'il va faire avec des termes simples , la légère anesthésie fait son effet et le retour à la réalité est fabuleuse , sans douleur, sans malaise, et toujours accompagnée par ce charmant personnel qui nous explique ce qu'il va falloir faire les jours suivants pour que tout aille pour le mieux et je peux vous affirmer que c'est le cas ! L'opération de l'autre oeil est prévue dans quelques jours et j'y vais le coeur léger ! Merci sincères à tous Elisabeth LEVANT

Excellente prise en charge, amabilité, efficacité et convivialité réunies. BRAVO à tous, j'ai un peu tendu pour la première intervention œil droit cataracte, tout s'est parfaitement passé. Je parts très rassuré pour la suivante.

Je suis extrêmement satisfaite du Dr Pierre BOUCHUT. L’opération des cataractes avec implants s’est parfaitement déroulée, grâce à son expertise et sa bienveillance, son écoute, sa patience. L’équipe est très professionnelle et le suivi post-opératoire irréprochable. Ma vision est maintenant exceptionnelle, et je recommande vivement Docteur BOUCHUT et son équipe à tous ceux qui cherchent un chirurgien de confiance.

J'ai été bien accueillie et l'on m'a dirigée efficacement. À l'étage, le personnel était très organisé et a pris le temps de m'apaiser, j'étais terrorisée par l'intervention ! Nous avons même pris le temps de plaisanter un peu. Ambiance rassurante ! Haute compétence du chirurgien et des infirmières(iers)!

Des équipes d'accueil et médicales très agréables. Organisation bien rodée, sans temps mort. Douleur très bien prise en charge. Les jours suivants se sont très bien passés, sans douleur et avec un traitement bien clair sur l'ordonnance remise à l'avance. Mon seul regret est d'être partie sans avoir vu le chirurgien, sans aucune information sur l'opération en elle-même et sur les consignes de suite à la sortie ( reprise des activités physiques, port de lunettes ou de loupes pour lire). Ce n'est pas grave dans la mesure où les soins sont irréprochables.

Tout se passe en excellence dans ce clinique. De l’accueil à la salle d’attente les patients et patientes sont vite accueillis.J’ai été opéré de la cataracte. Après l’opération je voyais très bien. Sans douleur sauf la gêne de la coque. Le lendemain quand j’ai enlevé la coque je lisais très bien avec l’œil opéré. J’ai continué le traitement en voyant très bien et sans douleur. Bravo au progrès de la médecine et de la technologie.

la prise en charge du patient sur site est parfaite, l'équipe soignante est à l'écoute. J'étais très stressée et j'ai été très rassurée. Mon opération de la cataracte s'est bien déroulée, sans attente inutile. La seule chose qui est vraiment pénible c'est de devoir remplir tout un dossier qui arrive sur le téléphone (signer et compléter) on passe un temps considérable en photos, scan et impressions. Si votre téléphone n'est pas dernier cri, bonjour la galère, rien n'est fait pour rendre les choses simples. Le jour de l'opération il aurait été utile de savoir qu'il existe un parking, garer la voiture a été difficile.

Bonjour à toutes l'équipe. je remercie , toutes l'équipe , infirmiers anesthésistes et bien sûr le magicien ,au mains d'or, docteur Benjamin Leray , sans oublié , tout l'entourage qui ma accompagné à suivre la marche à suivre . Très très bon accueil ,tout à était parfait , encore merci à vous tous.M Goepp Chantal.