Accueil Clinique de santé mentale Pays de la Loire Mayenne Changé Clinique Notre-Dame de Pritz - Ramsay Santé
CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique Notre-Dame de Pritz - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Changé (53)

3,2 34 avis Google Fermé
Clinique Notre-Dame de Pritz - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Notre-Dame de Pritz - Ramsay Santé

La Clinique Notre-Dame de Pritz, située à Change (53810), est un établissement de santé mentale du groupe Ramsay Santé. Elle propose des prises en charge personnalisées et met le patient au cœur de son organisation, dans le respect de sa philosophie et de sa démarche qualité.

Santé mentale Connexion Wi-FiRestauration sur placePaiement en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (34)

Avis Google
3,2
34 avis
5★14
4★3
3★3
2★3
1★11
L
Le Futax Google

Pire clinique de toute la Mayenne, il pense qu’à l’argent et s’en foute des personnes et de leurs maladies.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. L’accompagnement humain et la qualité de la prise en charge sont au cœur de nos priorités. Je reste à votre disposition et écoute pour échanger plus en détail sur votre situation. Cordialement, Karine GUILLAUME Directrice établissement
B
Bobby brown Google

Gestion catastrophique des personnes ayant des addictions! Des dealers de coke peuvent vendre leur produit a l'intérieur du centre sans être inquièté, et quand ils ne sont plus là le personnel laisse sortir une journée entière des patients ayant ce genre de problème leur laissant le temps de ramener des produits dans l'établissement et de fumer leur crack !! Il y a clairement des problèmes de surveillance et de suivie ! Comment se fait il qu'une personne admis pour ce genre de problème ne se fasse pas du tout dépister ?!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour et je prends très au sérieux les situations évoquées. La sécurité, la qualité de l’accompagnement et le respect du parcours de soin sont au cœur des engagements de notre clinique. Sachez que nous sommes particulièrement vigilants quant à la prévention des pratiques à risque et à la sécurité des personnes accueillies. Toute situation ne respectant pas le cadre de nos protocoles fait systématiquement l’objet d’une analyse approfondie afin de renforcer nos actions. Je reste à votre écoute pour échanger de manière confidentielle sur les faits que vous mentionnez, dans l’objectif d’apporter toute amélioration utile, tout en respectant la confidentialité des personnes. N’hésitez pas à me contacter directement au sein de l’établissement Cordialement, Karine GUILLAUME Directrice établissement
A
Alexis Sirantoine Google

De meilleurs psy, la possibilité de sortir facilement l'après-midi. Bref pour la première fois je vais mieux et je remercie l'équipe soignante. On voit maintenant le psychiatre avec un rdv, ce qui change beaucoup car avant ils passaient dans la chambre à n'importe qu'elle heure, il fallait alors patienter, aller le chercher dans le couloir pour avoir une permission l'aprèm, donc ça a bien changé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et vos encouragements ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un accompagnement adapté et bénéfique au sein de la clinique. L’amélioration de l’organisation des rendez-vous et la qualité de la prise en charge font partie de nos priorités afin d’offrir un environnement serein et respectueux pour tous. Votre retour sera transmis aux médecins ainsi qu’à l’équipe soignante, qui y seront très sensibles. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours. Cordialement, Karine GUILLAUME Directrice établissement
V
Vi Am Google

Ma sœur a été accueillie dans de très bonnes conditions. Ce cadre sécurisant lui a fait du bien. Un grand merci à toute l’équipe pour sa bienveillance et son professionnalisme :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Savoir que votre sœur s’est sentie bien accueillie et en sécurité est une réelle satisfaction pour nos équipes. Votre témoignage sur la bienveillance et le professionnalisme de l’équipe sera transmis à l’ensemble du personnel, qui sera très sensible à vos encouragements. Je reste à votre écoute et vous adresse, à vous et à votre sœur, mes salutations les plus distinguées. Cordialement Karine GUILLAUME Directrice établissement
M
Marie francoise Delestre Google

Bonne équipe de soignant et très bonne cuisine mais par contre secrétaire pas aimable du tout envoie les patients balader au téléphone pourrait être un peu plus aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien noté vos remarques positives et négatives . Concernant votre contact téléphonique avec notre secrétaire ,je vous propose de contacter la direction afin d'en échanger directement. Cordialement,
O
Océan Google

Nourriture et cadre parfaits, équipe d'infirmiers globalement a l'écoute Gros point noir au niveau des psychiatres qui passent en éclair sans horaire annoncé (et tant pis pour vous si vous n'êtes pas dans votre chambre), et pour la docteure O. qui frappe les cicatrices de sc*rification récentes pour "punir" les patients et couple des traitements incompatibles Quant au psychologue, qui m'a dit que mes vi*ls subis dans l'enfance et l'adolescence était dû au fait que "l'être humain est un être de désir", il faudrait peut être songer à le licencier

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien noté vos remarques postives et négatives . Je regrette la mauvaise expérience que vous exprimez. Je vous propose de contacter la direction afin d'en échanger directement. Cordialement,
O
Olivier RENAULT Google

Très satisfaite de la clinique ma mère y a passé 3 semaines très bien entouré par le personnel soignant je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravie pour votre maman! Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux professionnels de l'établissement. Cordialement, Karine GUILLAUME Directrice établissement
N
Naïma SIMON Google

Très bonne clinique. Personnel très à l'écoute, on se sent accepté tel que l'on est sans jugement. On est très entouré par une équipe pluridisciplinaire, les repas sont bons et les activités sympathiques. La "salle de sport" est un vrai plus. Possibilité dêtre en chambre individuelle. Mon séjour m'a vraiment permis de repartir sur de bonnes bases.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je transmets bien évidemment aux équipes . Bonne continuation à vous Cordialement Karine GUILLAUME Directrice établissement
A
Anthony PILLET Google

La Clinique Notre-Dame de Pritz est un établissement de santé mentale. Le cadre est très rassurant. La proximité, l'écoute et l'efficacité vec les soignants et l'ensemble du personnel de l'établissement permet au patient d'être pleinement acteur de son suivi médical, ce qui permet d'avancer avec efficacité dans les soins, dans le mesure où les patients étant en hospitalisation libre,

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur votre séjour, je suis ravie de que vous soyez satisfait de votre séjour. Les équipes médicales et paramédicales ont à coeur tous les jours de vous apporter la meilleure prise en charge possible . Cordialement Karine GUILLAUME Directrice établissement
N
Nelly GRATTÉ Google

Je suis restée 5 mois dans la clinique. Je n'ai rien de négatif à redire, bien au contraire. Les cuisiniers font de la bonne cuisine MAISON (c'est rare de nos jours...), les soignants sont à l'écoute et donne des clés pour avancer. Le personnel est agréable et souriant. Les locaux sont très propres. Il y a un parc ouvert toute la journée, des machines de sport, des activités mise en place 2 fois par jour. Je suis très surprise de lire des commentaires négatifs = Il faut être acteur de ses soins, sonner si on a besoin. Bonne clinique avec un personnel qui aide à la guérison. Merci à toutes les personnes que jai croisées que ce soit professionnels ou patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravie de que vous soyez satisfaite de votre séjour. Le soignants et les équipes support ont à coeur tous les jours de vous apporter la meilleure prise en charge possible . Cordialement Karine GUILLAUME Directrice établissement
m
morgane lopez Google

Bonjour nous souhaitons remercier le personnel, tous les accompagnants de la clinique qui a su redonner le sourire à notre fille. Lui expliquer, l'accompagner, l'écouter, lui dire dire non quelques fois. Tout cela lui a permis de se re-découvrir et voit la vie autrement. Deux ans que nous n'avions pas vu un vrai sourire sans masque pour cacher le mal être. Surtout ne relâchez rien c'est grâce à vous que nous, parents, avons été soutenus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que votre fille ait retrouvé le sourire . Je transmets bien évidement votre message aux équipes qui accompagnent nos patients au quotidien. Cordialement Karine GUILLAUME Directrice établissement
L
Lea Lopez Google

Petit séjour de 1 mois à la clinique de pritz à changé , personnel , aide soignant , infirmière ou médecin au top , grâce à eux et à leur suivi j’ai pu avancé , ils sont à l’écoute et sans jugement , je recommande vivement cet clinique qui m’a beaucoup aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravie que les équipes aient pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre séjour. La satisfaction de nos patients est notre priorité . Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement Karine GUILLAUME Directrice établissement
O
Oli Tsat Google

Je viens de reprendre le travail ce jour suite à un burn out, et je le dois à cette clinique, qui grâce aux personnels soignants (Aide soignante, Infirmière, Psychiatre, Psychologue) m'ont donné le traitement et les mots pour m'en sortir. Je souligne aussi que les personnes de l'administration sont très à reactive aussi pour l'obtention de documents importants. Par ailleurs j'admire la cadre de santé Mme Picard qui connaît ses patients au sein de son établissement et qui est toujours à l'écoute d'eux même. Pour finir les chambres sont toujours propres, elles sont lavées tous les jours et le personnel de nettoyage est très jovial, et efficace. En tout cas quelque soit la pathologie que l'on a, l'effort vient du personnel soignant et leurs équipes, mais pas que fin de citation.... J'espère avoir été clair avec mon français moyen Bien cordialement Chambre 110, du mois septembre, début octobre 2023.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne reprise !
p
payen gracieuse Google

Quand vous dites que la direction vous rappelle c est faux ! On a eu beau appeler plusieurs fois on ne vous rappelle jamais ! On vous garde la bas éternellement c est payer par la secu donc voilà ! Par contre on s en fout si le patient perd son entourage ! Que ce soit les enfants.... donc c est n importe quoi les patients sont dans un monde dans un ptit nuage ! Mais le retour à la réalité qu en faites vous ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette votre mauvaise expérience que vous exprimez. Je vous propose de contacter la direction afin d'en échanger directement. Cordialement,
R
Rmi Lt Google

Franchement rien a redire, petit sejour de quelques semaines semaines la-bas. Petit medocs des familles, possibilité de faire des siestes quand on veut, fumer des """"clopes"""", boires des cafés a longueur de journées, observer et écouter les memes dialogues et embrouilles de la part de meme personne assis sur une chaise toute la journée que demande le peuple en terme dactivités ? Sinon, quelques lotos et jeu de cartes par ci par la, et tout ca au chaud de quoi se plaint-on ? des petits ping pong et autre petanque, faites vos sejours en été c'est le mieux ! Ps : Si vous kiffez pas la bouffe, possibilité de se faire livrer uber eats (soit avant 19.00 soit sur la derniere plage horaire juste avant 22 et que ca ferme, attendez que personne ne soit au coin inf') petite colo sympathoche !

M
Melanie Roulier Google

Lieux très accueillants avec un parc super ! Le personnel et a l’écoute et très patientes, la nourriture est plutôt bonnes les lieux commun sont propre, séjour très agréable !!

Réponse du professionnel : Merci encore de votre retour Nous sommes ravis que ce séjour ait répondu à vos attentes et vous a aidé. Je transmettrais ces réponses à l'ensemble de nos équipes
d
deletang anya Google

Séjours de 3 semaines déprimantes , le personnel n'est pas du tout formé pour les problèmes de types psychiatriques , aucune activités proposées ou adaptées à des personnes de moins de 60 ans , infirmières désagréable dans l'ensemble , remarques déplacées , le personnel est à la limite de l'absentéisme surtout si elles sont entre copines pour boire le café,nous n'avons limite pas le droit de prétendre au bonheur je pense qu'on préfère nous voir pleurer seule dans notre chambre en attendant le psychiatre qui ne passera sûrement pas , et surtout nous n'avons pas le droit de danser mais pourquoi ? Seule réjouissance la sortie même si on en ressort pas moins malade .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour sur votre expérience dans notre établissement. Je précise que notre personnel soignant est formé et a acquis une large expérience en santé mentale et que nous avons enrichi nos différents ateliers ces derniers mois afin de satisfaire une patientèle plus jeune. Des ajustements vont encore être fait. Je me mets à votre disposition pour échanger avec vous sur ces sujets d'insatisfaction lors de votre séjour
S
Sacha Peronne Google

Franchement décevant ! J'ai même pas le droit de faire pipi dans le lavabo et de fumer dans les chiotes, par contre j'ai adoré l'extension du parc, c'est super pour cacher ses bouteilles de rhums ! 😘

L
L Bertrand Google

Consultations éclair des psychiatres d'abpeine 30 secondes si on à la chance de se trouver en chambre alors que la seul information dont on dispose est l'heure de passage dans une fourchette d'une demie journée. Si pas en chambre, facturation à l'état d'une consultation de 40€ mais aucune consultation. En même temps pour 30 secondes.... Aucune activité, du jamais vu pour un service de ce type. Sinon les psychiatres y travaillant sont d'immenses genis qui méritent d'être canonisée puisqu'il ont le super pouvoir de diagnostiquer en 3 secondes ce que les meilleurs diagnostiquent en 2 mois. Vous pouvez mettre votre vie entre leurs mains sans hésiter.

M
Mickaël Le Gal Google

Je trouve bizarre que toute les personnes ayant laissé un avis, qu’importe le nombre d’étoiles ont eu une réponse de la direction alors que mon avis et son contenu non. Aurais-je raison ? Cette personne est vraiment nuisible et ce silence le prouve bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Vous remontez avoir été pris en charge par une équipe de qualité. Néanmoins, vous faites état d'une expérience insatisfaisante avec un psychiatre. Votre retour a été transmis à l'équipe médicale pour en échanger. sachez que nous prenons l'ensemble des retours de nos patients avec sérieux. Je suis à votre disposition pour échanger avec vous, plus amplement si besoin
M
Mickael Le gal Google

Tout le personnel est GÉNIAL à l’exception d’une personne. Une soi-disant pseudo psychiatre pensant plus à son salaire qu’à la santé des patients et dont le nom ressemble à celui d’un arbre qui est capable de vous dire devant tout le monde que si vous vous faites violer depuis l’enfance c’est à cause de votre poitrine et votre beauté ou encore vous avez raté votre suicide….dommage que ça est raté. Et j’en passe et des meilleurs. Le problème c’est que pour porter plainte contre cette personne les démarches sont impossibles en petit groupe…..bref un conseil fuyez cette personne sauf si vous voulez sortir de là plus détruit qu’en rentrant et transformé en zombie a cause de ses prescriptions. FUYEZ À TOUT PRIS CETTE PERSONNE NOCIVE ET DESTRUCTRICE !!!

K
Katy DELALANDE Google

Satisfaite de l établissement même si c'est ma première hospitalisation dans ce milieu. Regret manque médecin généraliste Activité plus diversifiées Sinon un grand merci au personnel et médecins car ils sont très présents, reactifs et fort sympathique.

G
Geoffrey Morio Google

C'est vraiment une bonne clinique privée avec un personnel soignant sympathique et plein de bonne volonté pour les patients. Le problème c'est que les psychiatres presents à part vous cachetoner de médocs, ils ne font pas grand-chose de plus. Une équipe formidable avec la main sur le coeur.

Réponse du professionnel : bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Sachez que la satisfaction patient est notre priorité, toutes les remarques reçues sont traitées afin d'améliorer nos pratiques. Cordialement
R
Rayan 111 Google

Le ménage fait a 16h pendant les visite

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cette remarque, l'entretien des locaux est prévu dans la charge de travail le matin, et il peut arriver qu’exceptionnellement (changement de chambre ...) celui-ci se fasse l’après midi. Nous veillons à éviter au maximum ce genre d’événement. Cordialement
B
Breteau Guy Google

Personnels super gentil

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction
A
Andre TROADEC Google

Reposant, beau parc pour s aerer, personnel médical compétent, un petit bémol sur la cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité et le confort de nos patients. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction