Clinique Notre-Dame de la Merci

Bonjour. Je suis très satisfaite de l'ensemble du personnel et des qualités de services de la clinique Notre Dame de la Merci. Petit bémol la chambre était très petite mais avec une jolie vue mer... Marie-Maxime ANDRE

Salle d'attente pas chauffée. Mauvaise odeur de vieux. Une heure de retard de l'anesthésiste. Pourtant, le secrétariat avait indiqué que ce ne serait pas long et que le rdv passait sur ma pause déjeuner. Résultat: afin d'être à l'heure au travail, la consultation a duré 5 mn. C'est épuisant. Aborder une opération de cette manière, cela ne rassure pas sur les services de cette clinique et son organisation...

Bonjour Désolé de m’être embrouillé avec les documents à vous remettre et le règlement le jour de mon arrivée, car j’étais sous tranquillisant avant mon opération et du coup je n’avais pas les idées claires mais somnolant. En plus je n’avais pas de facture pour savoir quel montant je devais payer Sinon tout va bien merci !

Je me suis fait opérer des ligaments croisés à la clinique Notre-Dame de la Merci par le Dr Imbert. J’y ai passé trois jours et deux nuits, et les infirmières du 3ᵉ étage ont toutes été au top ! Un grand merci à toute l’équipe des aides-soignantes, de jour comme de nuit 🙏🏼 En plus j’avais la meilleure chambre avec une vue incroyable 😍

Un très bon accueil. Lieu calme. Personnel compétent. Le parking difficile. Taxis conseillé

Je tiens à remercier chaleureusement une partie de l’équipe du service d’hospitalisation, en particulier Valérie. La prise en charge de ma compagne, a été exemplaire, alliant professionnalisme, rigueur et une grande humanité. Les soins ont été réalisés avec sérieux, écoute et bienveillance, dans un climat rassurant et respectueux. Un grand bravo.

Vraiment déçu chambre particulière , sale pas de rideau pour se protéger du soleil la tv ne fonctionne pas la salle de bain très sale l'abattant du WC tout tâché le repas très mauvais le petit déjeuner café eau chaude et un sachet nescafé une honte pour le prix Personnel professionnel je ne retournais pas dans cette établissement

Impossible de stationner en voiture. Le message qui devait arriver la veille pour préciser l'heure de la convocation n'est jamais parvenu. Il faut donc appeler. => Convoqués à 10 h30, durée prévue du séjour pour l'intervention: 4 heures environ, opération comprise. => Résultat: Arrivés à 10h 15, sortis à 19 Heures ! Accueil agréable, certes, mais après 17 h en ambulatoire, plus personne en salle d'attente pour vous renseigner. Impossible d'avoir des nouvelles de la personne opérée. De plus, sur le plan administratif, il faut attendre 1 mois le document délivré par la clinique, indispensable pour se faire remboursder par sa mutuelle. Le chirurgien, en revanche doit être réglé de ses honoraires 15 jours avant l'intervention ! Deux poids, deux mesures ! La prise en compte des aspects humains , tant pour les patients que pour les accompagnants est totalement négligée et absente.