Clinique Noémie de Rothschild

Excellente prise en charge et intervention chirurgicale réalisée avec succès par le docteur Lemaitre. Il sait rassurer et accompagner tout au long de l’intervention, et assure un suivi post-opératoire de grande qualité. Je le recommande vivement.

Médecins compétents et clinique très propre. PAR CONTRE: pas mal d’attente à l’accueil. Nous arrivons ce jour avec 15min d’avance pour le rendez-vous. Sachant que l’on doit patienter dans une autre salle, nous demandons simplement le numéro de la salle d’attente à la secrétaire d’accueil, qui nous réponds froidement : « Prenez un ticket. ». Nous patientons 20min pour finalement avoir une réponse de 10sec (sans exagérer): « C’est salle D. » Au final, nous sommes arrivés avec du retard au RDV. Apprenez l’amabilité svp, nous sommes des êtres humains. Un sourire ne tue personne, sinon changez de métier. Donc… PRENEZ VOTRE TICKET et armez vous de patience !

Je suis venue pour une première consultation OrL avec le docteur Villard. Très satisfaite de ma consultation avec le médecin. En revanche, la partie administrative (en amont du rendez-vous) pourrait être optimisé, surtout lorsqu’on prend le temps de renseigner ces documents sur les plates-formes. Personnes souriantes et sympathiques à l’accueil.

Opérée d’une PKR en avril 2025 par le professeur Gatinel, je suis, depuis, devenue une autre personne. J’ai comme l’impression que ma vie s’est arrêtée depuis ce jour de l’intervention Je dois porter des lunettes de soleil tout le temps même par temps gris et nuageux car devenue hyper sensible à la lumière J’étais myope à -4 et -4,25 et chaque jour je regrette mes lunettes et mes lentilles , juste le fait de penser à ma vie d’avant me met les larmes aux yeux On vous vend l’opération comme étant «miraculeuse » la réalité est tout autre Ma vision est trouble au quotidien, l’utilisation de mon iphone et de mon ordinateur sont devenu une corvée , sécheresse oculaire insupportable surtout la nuit avec sensation de déchirure de l oeil à chaque fois que j’ouvre les yeux, je ne vois plus la vie avec autant de beauté qu’avant Je ne suis pas prise au sérieux et on minimise mes maux Migraines, vision floue surtout de près alors qu’avant grâce à ma myopie je voyais très bien Et depuis tout ce temps on me dit de ne pas m’inquiéter, que cela va s’arranger… je sais que c’est faux Fatiguée de voir trouble au quotidien, fatiguée d’aller au cinéma et de ressortir avec des migraines, épuisée de dépenser beaucoup d’argent pour des collyres post opératoires sans amélioration, je ne peux même plus me maquiller les yeux UN CONSEIL, LE MEILLEUR DES CONSEILS: NE VOUS FAITES PAS OPERER

Service Ophtalmologie : service compétent, efficace et d’un sens du relationnel incontestable. De l’accueil au hall général au RV médecin , puis au guichet et la consultation anesthésiste, j’ai reçu aide administrative, et toute informations nécessaires - et «réconfort » dans une atmosphère de compréhension et soutien. Milles mercis !

Opéré il y a maintenant quelques années par le Dr Gatinel, je subis toujours les conséquences de cette opération aujourd'hui. Les effets secondaires qu'on nous présente comme "provisoires" sont pour ma part restés depuis. Halos, rainbow glare, forte sécheresse, et qui plus est, ma myopie n'est pas parfaitement corrigée (-0,5 à l'oeil gauche). J'ai voulu me faire opérer car je ne supportais plus mes lentilles, désormais je ressens régulièrement la même gêne, mais sans pouvoir me soulager en les retirant. Seulement des gouttes de larmes artificielles que je porte désormais toujours sur moi, qui soulagent, mais un temps seulement. Je suis handicapé tous les jours et ne me suis pas du tout senti compris ni accompagné en post opératoire. On m'a juste proposé des gouttes pour les halos (à effets secondaires de somnolence) à prendre avant d'aller au cinéma (les sous titres ne sont plus lisibles correctement). On m'avait vendu le Lasik car il y avait la possibilité de retoucher l'opération en cas de problèmes, mais on ne me l'a finalement pas conseillé. Le pire étant que d'après eux j'invente mes symptômes.... Je suis tombé en dépression pendant 1an après l'opération, je réalise un peu tard qu'il s'agit surtout d'un business, je sais que ça marche pour certains, mais les effets secondaires sont minimisés pour engendrer du chiffre.

J’ai fait une chirurgie réfractive par la technique PKR à l’Institut Laser Vision Noémie de Rothschild. L’intervention s’est très bien passée, le chirurgien a été super gentil, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions, ce qui m’a beaucoup rassuré. Merci au Dr Panthier ainsi qu’à son équipe au top. En revanche, le service téléphonique de la clinique pourrait largement être amélioré : il est assez compliqué de les joindre, ils répondent rarement, de même par mail un peu long le temps de réponse quand même. (C’est pour ça que je met 4 et pas 5 étoile) Pour l’instant, je vois encore flou, comme cela m’avait été expliqué, ce qui est normal dans la phase de récupération. Je mettrai à jour mon avis d’ici un mois pour partager l’évolution. Après 1 mois : Ma vision de près est désormais très nette, mais de loin c’est encore un peu flou, surtout pour lire les écritures ou distinguer les visages, ce qui est normal et peux arriver avec la technique PKR. Le chirurgien m’avait bien expliqué que la récupération visuelle varie selon les personnes et s’étale généralement sur plusieurs mois. J’ai un nouveau rendez-vous de contrôle prévu dans deux mois, car l’amélioration est censée se poursuivre entre 1 et 3 mois après l’intervention. Je reste très satisfait du chirurgien, toujours professionnel et à l’écoute, même si le service téléphonique reste un peu difficile à joindre. Mise à jour après 3 mois J’ai eu mon rendez-vous de contrôle et tout va très bien : ma vision est désormais excellente et j’ai 15/10. La récupération a vraiment évolué progressivement comme annoncé, et le résultat final est au rendez-vous. Encore merci au Dr.Panthier et son équipe que je recommande !

Je mets 5 étoiles pour le chirurgien qui a été top et bien à l’écoute, mais je mets 0 étoile pour la clinique Noémie de Rothschild. Résumé : chirurgien au top, administratif très insatisfaisant, accueil incompétent et mal organisé, et opération qui s’est déroulée en 2 temps suite à un raté (Lasik sur un œil puis PKR sur un autre). Voici mon avis complet : J’ai subi une chirurgie réfractive (pour traiter ma myopie de -3,5 et -3,25) en octobre et novembre 2023. Mes yeux avaient tout pour recevoir l’opération Lasik. Le jour de l’opération je pars donc au bloc, tout va bien jusqu’à ce qu’on me dise qu’un œil a bien été opéré mais que le second non. Pendant l’opération une 1ère étape consiste à découper un volet cornéen et la machine n’a pas découpé ce qu’elle devait de ce volet cornéen, donc impossible de soulever ce volet cornéen pour ensuite appliquer le laser qui corrige la myopie. Je ressors donc du bloc avec un seul œil opéré et on me dit que je devrai revenir quelques semaines plus tard pour la PKR. En sortant du bloc c’est le moment de régler la facture. C’est là qu’un énorme désordre se produit car leur terminal de CB ne fonctionne pas. D’autant plus qu’on devait me facturer pour 2 yeux en Lasik et comme l’opération a échoué sur un œil, ils doivent rectifier la facture pour un œil en Lasik et un autre en PKR plus tard. Tout ce désordre pendant que je souffrais des yeux en post opératoire et que l’anesthésie cessait de faire effet. On finit par me dire « c’est bon rentrez chez vous ». Verdict : je me rends compte quelques jours plus tard qu’on m’a prélevé 2 fois sur un montant à plusieurs milliers d’euros, ce qui a mis mon compte en difficulté. Cela a pris quelques semaines avant d’avoir quelqu’un et obtenir le remboursement. Donc imaginez le cumul : je me retrouve à payer plusieurs milliers d’euros en trop, je suis en souffrance, et je dois subir une 2ème opération cette fois-ci douloureuse avec plusieurs jours de convalescence (vs le Lasik initial indolore qui permet d’être en forme le lendemain). On ne saura jamais ce qu’il s’est passé pendant l’opération et pourquoi ça a échoué : une machine défectueuse ? Un micro mouvement de mon œil ? Mystère. J’en profite pour confirmer que le Lasik est une opération incroyable : aucune douleur, juste la gêne de la lumière dans les 24h qui suivent. Et la PKR est en revanche très douloureuse en post opératoire, avec 7 jours de souffrance avant d’aller mieux et retrouver une bonne vue. En plus de tout ça je tiens à préciser que l’accueil est déplorable, les personnes à l’accueil sont désagréables, pas organisées, il faut souvent attendre 30 minutes minimum debout avant de pouvoir dire « bonjour je suis là pour mon RDV, vous pouvez m’annoncer ». Je suis retournée à la clinique il y a quelques semaines pour un RDV de contrôle 1 an et demi après. Je vérifie bien mon RDV sur Doctolib, date, heure etc. Sachant que pour aller à mon RDV cela me bloque 3h dans ma journée n’étant pas à côté. Bien sûr, j’arrive et on me dit « votre RDV a été annulé, vous n’avez pas été prévenue ? Le chirurgien n’est pas là », alors que je montre que j’ai encore mon RDV existant sur Doctolib et que je n’ai reçu ni appel, ni mail, ni sms. Donc je déconseille cette clinique qui aurait bien besoin d’être réorganisée. Dans toutes ces péripéties je peux quand même dire que ma vue est maintenant très bonne, sans problème. J’aurais juste aimé ne faire qu’une seule opération sans douleur comme prévu, avoir un meilleur accueil, ne pas perdre autant de temps et ne pas subir plusieurs prélèvements de milliers d’euros.