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CLINIQUE

Clinique Mégival

Clinique · Saint-Aubin-sur-Scie (76)

3,2 336 avis Google Fermé
Clinique Mégival — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Mégival

Clinique Mégival est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Saint-Aubin-sur-Scie (76550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (336)

Avis Google
3,2
336 avis
5★143
4★39
3★21
2★21
1★112
V
Valerie Lucas Google

Accueil aimable, il y a différents professionnels de santé sans avoir besoin de les chercher sur Rouen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil aimable et la disponibilité des professionnels de santé à la Clinique de la Côte d'Albâtre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique de la Côte d'Albâtre.
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bizet besson agathe Google

Une honte! Ma fille a été reçu pour une douleur thoracique et des maux de gorge, elle est ressortie avec du Doliprane…. Retour aux urgence dans un autre hôpital le soir même, résultat….. bronchiolite, infection du poumon gauche accompagné d’une énorme crise d’asthme !!!!!!! J’ai pas fais médecine mais la prise en charge est plus que légère!!!!!! Merci au ch de Dieppe qui a pu intervenir avec beaucoup plus de professionnalisme….. 👏 Bien entendu le numéro qui m’a été donnée ne répond jamais, la suite logique de notre aventure!!! 😉 pour facturer 35 euros sans donner de feuille de soin il ni a pas de délai!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique de la Côte d'Albâtre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La santé et le bien-être de nos patients sont nos priorités, et nous prenons très au sérieux les retours d'expérience comme le vôtre. Nous vous invitons à contacter notre coordinatrice de parcours au 06 13 62 77 72 afin d'échanger davantage sur votre situation. Nous espérons que votre fille se rétablit bien et qu'elle reçoit les soins nécessaires. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Bien à vous, L'équipe de direction de la Clinique de la Côte d'Albâtre. --- Madame, Nous vous remercions d'avoir mis à jour votre avis et prenons note de votre situation. Concernant vos tentatives de contacter notre coordinatrice de parcours de soins, nous vous informons que celle-ci n'est pas toujours en mesure de répondre à l'ensemble des appels entrants. Vous pouvez renouveler votre appel en laissant vos coordonnées afin qu'elle puisse vous joindre à votre convenance. Concernant la feuille de soins, après vérification auprès de notre Unité de Soins Non Programmés, nos registres indiquent que ce document vous a été remis lors de votre passage, et nous en conservons une copie. Si vous ne le retrouvez pas, nous restons disponibles pour vous en adresser un duplicata. Nous comprenons que la santé de votre fille est une priorité et demeurons à votre disposition pour répondre à vos questions. Bien cordialement, L'équipe de direction de la Clinique de la Côte d'Albâtre
E
Emeline Google

Je suis venue hier 16 juillet pour une petite chirurgie avec Monsieur Van Overstraeten en ambulatoire super chirurgien d'une gentillesse incroyable ! Tout étai parfait les infirmières rien a redire vraiment gentilles et aux petits soins de mon arrivée a mon départ. Mon opération étai en anesthésie locale, petit plus vraiment pour l'infirmière anesthésiste qui a été plus que parfaite elle m'a rassuré au bon moment c'est vraiment une belle personne qui adore son métier ca se voit ! Un grand Merci aussi a mon anesthésiste madame Hmaidi Knani qui étai également rassurantes et tres douce. 🫶🏻 Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage à la Clinique de la Côte d'Albâtre (ex Mégival) s'est déroulé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Dr Van Overstraeten ainsi qu'à toute l'équipe soignante, y compris à l'anesthésiste, le Dr Hmaidi. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique de la Côte d'Albâtre
S
So Elnourry Google

Personne qui réalise les radios n'est pas très aimable (dame avec les cheveux gris coupe garçonne une cinquantaine d'années) Nous montre clairement son agacement lorsqu'on ne comprend pas rapidement ses indications pour se positionner. Pas la peine d'être agacée, soit il faut donner des explications plus claires soit il faut nous montrer la position à prendre. C'est très désagréable d'être reçu comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre examen de radiologie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que le centre d'imagerie est une structure privée, composée de radiologues libéraux, indépendante de la Clinique de la Côte d'Albâtre (ex Mégival). C'est pourquoi votre avis aurait davantage vocation à être publié sur la fiche Google ou les réseaux sociaux de l'Imagerie Bray Caux Albâtre, afin qu'il soit directement pris en compte par les équipes concernées. Cela étant, nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons le transmettre au responsable du centre d'imagerie afin qu'il puisse en prendre connaissance et mettre en œuvre les actions nécessaires si besoin. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car ce type de retour contribue à l'amélioration de la qualité de l'accueil et de la prise en charge des patients. Bien à vous, L'équipe de direction de la Clinique de la Côte d'Albâtre
S
Sylvie Drouet Google

Je me suis rendu aux accès soins. Personnel très accueillant et souriant malgré la charge de travail qu'ils ont.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'équipe accueillante et souriante. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique de la Côte d'Albâtre
i
isabelle lemarchand Google

Suivis et opérations par le Docteur Rouchousse, très professionnel, a l écoute du patient et très présent,le personnel médical est très bien aussi, aucun problème, très bonne prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre suivi et vos opérations avec le Docteur Rouchousse ainsi que l'ensemble du personnel médical aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez bénéficié d'une très bonne prise en charge. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique de la Côte d'Albâtre
T
Tiphen rzfdl Google

Je me suis fait arracher 3 dents de sagesses tout c’est bien passé, cela dis il faut revoir le coter administratif car personne ne répond ou bien il faut attendre 3 jours pour un arrêt de travail..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre intervention à la clinique. Nous sommes ravis d'apprendre que l'opération s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant le côté administratif. Pourriez vous nous décrire davantage votre situation sur [email protected] ou en nous y laissant vos coordonnées ou en contactant directement notre coordinatrice de parcours au 06 13 62 77 72 ? Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous. L'équipe de direction de la clinique.
L
Lionel Vépierre Google

Je n'ai que des éloges à faire pour cette clinique que j'ai dû fréquenter à deux reprises cette année. Personnel remarquable d'un bout à l'autre de la chaîne. Médecin efficace Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif concernant votre passage à la Clinique Mégival. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous recommandez notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
N
Nicolas De la Fleurette Google

Trois fois que j'appelle pour avoir le service ophtalmo, personne ne répond ! La pause doit être longue dit donc.. Je vais sur le site, impossible de prendre rendez-vous ! Je rappelle, je tombe sur le service chirurgie alors que je devrais être à l'accueil et la personne au bout du fil me dit qu'elle va les appeler pour leurs dire de reprendre leur boulot ! À bas bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service d'ophtalmologie et pour prendre rendez-vous en ligne. Nous transmettons aux médecins concernés qui exercent à titre privé bien que situés dans les locaux de la clinique. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner la situation afin d'améliorer notre service téléphonique et en ligne. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec notre coordinatrice de parcours au 06 13 62 77 72 ou [email protected] Bien à vous. L'équipe de direction de la clinique.
J
Jean Luc Breard Google

Accueil super.anesthesiste top .chirurgien top.suivi top chambre infirmière top Et les femmes aide soignantes. Ainsi que les fées du logis super top Bienveillance et gentillesse de tous Merci pour vos soins et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la bienveillance de notre équipe, ainsi que la qualité des soins prodigués. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
C
Catherine Feret Google

Une personne au secrétariat très aimable et souriante, prise en charge rapide avec les examens qui s’enchaînent pour tout vérifier, bravo et encore merci au docteur qui m’a reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil aimable de notre secrétariat ainsi que la rapidité de votre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remerciements au docteur qui vous a reçue. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
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Quentin Leclerc Google

Le docteur Delaunay et l’anesthésiste docteur Samuel , ce sont bien occupés de ma conjointe. Merci beaucoup 👍👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre conjointe ait bénéficié d'une attention bienveillante de la part du docteur Delaunay et de l'infirmier anesthésiste Samuel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre conjointe. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
L
Lauriane Quehen Google

Opérer aujourd’hui d’une augmentation mammaire par le docteur Delaunay tout c’est très bien passé les infirmières comme l’anesthésiste Samuel on était au petit soin ☺️ Moi qui avait peur d’une anesthésie après une mauvaise expérience docteur Samuel a était très au petit soin à l’écoute et a su me rassurer comme il le fallait !! Très contente de mon opération et de mon séjour à la clinique je recommande les yeux fermés ☺️☺️merci à tous le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience à la Clinique Mégival a été positive et que vous vous êtes sentie bien entourée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le docteur Delaunay et l'infirmier anesthésiste Samuel aient su vous rassurer et vous accompagner tout au long de votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
J
Jonah Google

Retrait des 4 dents de sagesse incluses en anesthésie générale il y a 3 jours, un grand merci au chirurgien dentiste / anesthésiste ainsi qu’à tout le personnel du corps médical qui ont su me rassurer là où j’avais des craintes et qui ont fait un travail de qualité 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre intervention s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous apporter le soutien nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle reconnaissance pour notre personnel. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique
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Helene Gris Google

Du vol ! 60 euros la consultation de 2min, envoyée par un confrère. Je demande un report de rdv, il faut se rendre sur place, tel jour précisément... comme si on ne pouvait pas le donner par telephone

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à la clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les modalités de prise de rendez-vous et les conditions de consultation aient pu vous sembler contraignantes. Il nous semble toutefois important de préciser que les consultations sont réalisées par des médecins libéraux, qui exercent à titre privé et disposent de leurs propres organisations, notamment avec leurs propres secrétariats. Afin de mieux comprendre la situation que vous décrivez (nature de la consultation, modalités de prise de rendez-vous, demande de report…), nous souhaiterions pouvoir échanger plus précisément avec vous. Votre retour est précieux pour nous permettre d’identifier d’éventuels axes d’amélioration. N’hésitez pas à nous en dire davantage par email à l’adresse suivante : [email protected] Vous pouvez également nous transmettre vos coordonnées à cette adresse afin que notre IDE de parcours puisse vous recontacter directement. Vous avez aussi la possibilité de la joindre par téléphone au 06 13 62 77 72. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe de Direction de la clinique
A
Anne Simon Google

J'y suis allée pour une visite d'ophtalmologie. Satisfaite de la consultation mais 1h30 de retard... C'est long...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre consultation se soit bien déroulée. Nous sommes néanmoins désolés pour le temps d’attente constaté. Certains de nos praticiens prennent le temps nécessaire avec chaque patient afin d’assurer une prise en charge de qualité, ce qui peut ponctuellement entraîner du retard. Nous restons attentifs à cette situation et travaillons à améliorer votre expérience lors de votre venue. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe de la Clinique
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angel Dav Google

Je viens pour une Fibroscopie je rentre à 7h je suis accueilli par une petite dame qui est pas très agréable de plus quand je lui parler elle et désagréable dans ses propos Je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à votre commentaire, notre coordinatrice de parcours a pris contact avec vous afin de faire un point sur votre prise en charge. Cet échange nous a permis de mieux comprendre la situation. Lors de votre accueil, certaines consignes d’hygiène indispensables en vue de votre examen (notamment au bloc opératoire) n’ont pas été respectées malgré les explications apportées par l’équipe. Ces règles ne sont pas optionnelles : elles visent à garantir votre sécurité, celle des professionnels et plus largement celle des autres patients. Dans ce contexte, nous pouvons comprendre que l’insistance de l’équipe soignante pour faire appliquer ces consignes ait pu être perçue comme plus ferme. La priorité au bloc opératoire reste en permanence l’hygiène et la sécurité. Nous regrettons toutefois que ce ressenti n’ait pas été exprimé directement sur le moment auprès de nos équipes, car cela aurait permis un échange immédiat et plus apaisé. Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de l’accueil et de la communication, et votre retour sera partagé dans une logique d’amélioration continue. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique
M
Muriel Bruneau Google

Un accès soin exceptionnel, la secrétaire médicale a l accueil d une gentillesse et le docteur Barre d une efficacité redoutable.temps passé 1/2 h . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre secrétaire médicale ainsi que l'efficacité du Dr Barre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
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Marcel Fautrelle Google

Pour fibrocospie personnel hospitalier très gentil vraiment le personnel du bloc opératoire est vraiment attentif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant votre fibroscopie à la clinique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel très gentil. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à veiller à ce que nos patients se sentent bien pris en charge. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
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jeremy cornier Google

Je me suis fait opéré par le Dr ARAYA et je suis très satisfait de l'opération ainsi que les explications avant l'opération et après pour le suivi et pour le service ambulatoire, les infirmières très gentilles et professionnelles je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre opération et le suivi aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, notamment aux infirmières. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
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Victoria R Google

Impossible d’avoir le secrétariat de Mme Pereira pour un rendez-vous, et plus possible par Doctolib non plus…. Je pense que ce n’est pas trop urgent mais j’en ai vraiment besoin, ça commence à traîner. Doctolib était pourtant le plus pratique pour les gens qui travaillent et ne peuvent appeler en journée que sur leurs 10 min de pause. Comment faire dans ce cas ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous avec le secrétariat du Dr Pereira, un chirurgien exerçant à titre libéral au sein de notre établissement. Nous comprenons l'importance de pouvoir accéder facilement à nos services, surtout pour ceux qui ont des contraintes horaires. Notre coordinatrice de parcours est là pour vous accompagner en cas de problème au 06 13 62 77 72. Elle aidera à faciliter la prise de rendez-vous. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Bien à vous. L'équipe de Direction de la clinique Mégival.
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Chloé Béranger Google

Je me suis fais retirer les 4 dents de sagesses en anesthésie locale ce matin, tout est au top, l'accueil, l'opération, ils sont à l'écoute et c'est agréable. Seul bémol, pour lequel je ne mettrai pas 5 étoiles : on vous laisse dans la salle d'opération seule pendant de longues minutes, sans aucune explication, on est ensuite venu me faire l'anesthésie, pareil aucun détail sur le temps de réaction, rien du tout. N'ayant pas l'heure, j'ai donc appelé plusieurs fois, très fort pour avoir quelqu'un, et bien je n'ai rien eu. Je n'ai pas stressé, mais l'attente sans explication, communication et en vous laissant seule sans rien dire n'est vraiment pas nécessaire. Finalement en regardant l'heure en sortant j'ai vu que j'avais attendu près de 45min sans que personne ne vienne me voir à part pour passer dans la salle et me dire "à tout de suite".. Le docteur et son assistante on fait un super travail je ne dis pas le contraire mais essayez de réduire l'attente, surtout pour les personnes en stress totale face à cette intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre intervention à la Clinique Mégival. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et l'opération se sont bien déroulés et que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et le manque de communication pendant cette période. Votre confort et votre tranquillité d'esprit sont importants pour nous. N'hésitez surtout pas à nous en dire davantage ou à nous laisser vos coordonnées sur [email protected] afin que notre coordinatrice de parcours puisse vous recontacter. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de direction la Clinique Mégival.
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Philipp Lefebvre Google

Ce jour, j'ai eu besoin d'une prise en charge par le service Accès Soins de la clinique. En cette période ou souvent la critique est mise en avant, je tenais à apporter mon expérience qui : - A partir de ma prise en charge administrative. - Pendant de diagnostic suivie des examens complémentaires jusqu'a la restitution des comptes-rendus. - Ma prise en charge à duré 02h30. Très raisonnable. MERCI à Toutes et Tous. Cordialement. LEFEBVRE Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre retour d'expérience positif concernant votre prise en charge à la Clinique Mégival. Nous sommes ravis de savoir que le processus administratif et les examens complémentaires se sont déroulés de manière satisfaisante et dans un délai raisonnable. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée et nous motive à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
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Jerome Jerome Google

IRM Service sérieux. ( Imagerie Bray-Albatre ) La secrétaire du service IRM est très aimable et compétente. Le manipulateur ( jeune homme brun à lunettes et sa collègue )sont très gentils, de bonne humeur et souriants. Également bienveillants et de bon conseil. Je ne peux que recommander ce service . Je me suis déplacé de loin et je ne regrette pas. Au besoin je n'hésiterai pas un seul instant !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif concernant le service IRM du Centre d'Imagerie Bray-Albatre (situé dans les locaux de la clinique mais société indépendante géréé par des radiologues libéraux). Nous sommes ravis de savoir que cette équipe, notamment la secrétaire et les manipulateurs, a su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme. Nous leur avons bien évidemment transmis votre retour. Pour les fois prochaines, n'hésitez pas à commenter directement sur leur réseau propre. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
L
Laurie Google

Opéré le 27 janvier par le Dr Delaunay, l’accueil, l’opération et les soins sont irréprochables. Tout est parfait, un personnel aux petits soins et à l’écoute de chaque besoin (Merci à l’infirmière Laura Caillet à qui j’ai eu le plus à faire pendant les journées, et l’infirmière qui m’a aidé pour la douche). Mention spéciale à l’anesthésiste Samuel qui a été le premier a trouvé un cocktail anesthésiant qui ne m’a pas rendu malade au réveil ! MERCI ! Et bien sûr le travail incroyable du Dr Delaunay qui a fait de la magie pour enfin me redonner confiance en retrouvant un ventre parfait. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à la Clinique Mégival s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l'accueil et les soins prodigués par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous transmettrons vos remerciements à l'infirmière Laura Caillet, à l'anesthésiste Samuel, ainsi qu'au Dr Delaunay. Cordialement, L'équipe de direction de la Clinique Mégival.
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Valérie Peneau Google

Personnels Toujours au petit soin, elle (ils) savent nous rassuré, nous mettre à l'aise. Par contre si on doit se faire hospitaliser même en ambulatoire, il faut aller à l'accueil pour que la personne nous donne la liasse. Il y a quelque chose qui ne va pas, c'est les personnes qui fument juste devant les portes d'entrée ou de sortie c'est les mêmes portes, c'est devant tous ces établissements médicaux, ils leurs faudraient un autre endroit. Sinon il n'y a pas d'autre problème c'est pour cela que je mers 5 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous rassurer et vous mettre à l'aise. Nous prenons note de votre remarque concernant les fumeurs à l'entrée et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
D
DRY Séverine Google

Je suis venue avec ma fille. Pour un problème de peau on n'a eu monsieur cristoll Paul. Franchement je voudrais le remercier au top du top il a soigné ma fille . Pour moi ca reste le meilleur et en plus une gentillesse donc encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite à la clinique s'est bien déroulée et que votre fille a reçu les soins nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Nous vous souhaitons un bon rétablissement pour votre fille. Cordialement, L'équipe de direction de la Clinique Mégival.
A
Alain Bihorel Google

hospitaliser 4 jours, payée 95€ par jour pour une chambre particulière avec télé, wifi, linge de toilette seulement la télé les chaines ne sont pas mises à jour, le linge de toilette reçu le lundi que j'ai du garder 4 jours. néon au dessus du lit ne fonctionnait pas, fauteuil cassé et assise déchirée et la chambre pas très propre. Je trouve que s'est abusé de payer ce tarif. Désormais je n'irai plus me faire opérer dans cette clinique si je dois rester plusieurs jours. C'est dommage car il y a de bons chirurgiens et le personnel soignant très sympathique et professionnel . Mme Bihorel Brigitte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et avons mené une enquête interne. Notre coordinatrice de parcours va prochainement prendre attache auprès de vous pour en réaliser un point. Bien à vous, L'équipe de direction de la clinique Mégival
J
Jean Marie Hervieux Google

Rendez-vous ce jour pour une infiltration 50 minutes de retard et pas un mot d excuse, un infirmier et un médecin très peu bavard et qui on une joie de vivre qui donne pas envie et la cerise sur le gâteau on te dit 48 heures de repos mais pas d arrêt de travail, et après on s étonne que sa marche pas, enfin bref on ne mi reprendra plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme nous en avions échangé par téléphone, votre commentaire concerne le centre d'imagerie bray caux albâtre, structuré indépendante, bien que située dans les locaux de la clinique Mégival. Nous leur avons bien évidemment transmis votre commentaire. Bien à vous. L'équipe de Direction de la clinique Mégival.
O
Olivier stg Google

Opération vasculaire réalisée ce matin . Que du positif, acceuil , infirmière, chirurgien .... Tout bon Locaux du premier étage super propre , quasi neuf ou renové je ne sais pas . Je recommande cette clinique Olivier

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif concernant votre opération vasculaire à la Clinique Mégival. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, le personnel infirmier et le chirurgien ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'état des locaux. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de direction de la Clinique Mégival.
M
Maelle Google

Étant nouvelle habitante sur dieppe on m’a conseillé d’aller à la clinique Megival car c’était une urgence , l’accueil rien à dire mais alors le DR Barre n’est pas du tout professionnel il n’écoute pas c’est patient je lui et fait part que avant de venir dans leur clinique j’avais était au urgence et qu’il ne pouvais rien faire il m’a répondu (je suis ne pas un gps ) alors que c’était simplement pour lui expliquer que c’était pas quelque chose à prendre à la légère , il prend même pas le temp d’examiner ses patient ,de plus il prend les gens de haut et il et vraiment pas aimable du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience concernant votre visite à la clinique Mégival. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec ce praticien n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec lui sur votre situation. Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse mail suivante si vous souhaitez en échanger : [email protected]. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'écoute et l'attitude du personnel. Bien à vous. L'équipe de direction de la clinique Mégival
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Meggy Cressent Google

Bonjour, Suite à une opération en 2023 d’une appendicite je félicite le service chirurgie du docteur van overstraeten pour cette opération qui c’était passer à merveille ainsi que la cicatrisation. Ainsi le 6 octobre une autre opération en urgence avec le même chirurgien et encore une fois tout c’est très bien passé , je vous félicite pour votre professionnalisme. Et merci aussi sa secrétaire qui accueille les patients chaque jours avec le sourire et qui est très chaleureuse. 🙂 je vous remercie de m’avoir accompagner pendant cette période. 😁 Cordialement Madame Cressent Meggy.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vos opérations se sont bien déroulées et que vous avez été satisfaite de l'accueil et du professionnalisme des équipes. Votre reconnaissance envers le service chirurgie et la secrétaire du chirurgien libéral est très appréciée. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
S
Stephanie DUCHESNE (“Fanny”) Google

Suite à un accident de char à voile ,il fallait une radio,trouver un chirurgien pour une consultation huit jours après l'accident. Nous avons trouvé ces rdv à la la clinique Mégival très rapidement ,une prise en charge très rapide, un excellent chirurgien Mr POULAIN Samuel ,un anesthésiste Mr ENCINAS Antonio qui fût adorable une équipe d'infirmier et infirmières du deuxième étage au top . Je vous remercie tous pour vos compétences et votre accueil que j'ai vraiment adoré. 🥰 Stéphanie Duchesne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience si positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la rapidité de la prise en charge et de l'accueil à la clinique Mégival. Votre reconnaissance envers notre équipe, le chirurgien et l'anesthésiste, est très appréciée. Nous espérons que vous vous rétablissez bien après votre accident. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
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Astrid Lambrechts Google

Bonjour, Je me suis rendu aux accès soins en urgences. Prise en charge très vite. L’accueil et les Infirmières et Dr. Barre très gentil et très vite aider.. Aussi très satisfait sur la prise en charge au radiologie. Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge en unité de soins non programmés ainsi qu'au centre d'imagerie privé Bray Albâtre (indépendant de la clinique) a été rapide et satisfaisante. Votre reconnaissance envers notre équipe, notamment l'accueil, les infirmières et le Dr. Barre, est très appréciée. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
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Marie MOREL Google

A plusieurs reprises, mon état de santé m'a amené a fréquenter la Clinique MEGIVAL . Accueil chaleureux, professionnalisme et sérieux des praticiens. J'ai découvert une clinique tres bien gérée dans laquelle je me suis sentie écoutée et entourée dans ces moments où j'avais besoin de soutien. Merci à tout le personnel.Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie écoutée et entourée lors de vos visites à la Clinique Mégival. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Nous transmettrons vos remerciements à l'ensemble du personnel. Cordialement, L'équipe de Direction de la Clinique Mégival.
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Sonia Google

ATTENTION À CE QUI VOUS SERA FACTURÉ POUR LE STATIONNEMENT DU PARKING. Avant de me rendre à un rdv, j'ai appelé pour savoir quel était le mode de paiement pour le parking, et le tarif. L'hôtesse d'accueil me dit que je peux régler en espèces ou par carte bancaire et que les 45 premières minutes sont gratuites, et que au delà il est facturé 15 centimes par tranche de 15 minutes. J'ai pris mon ticket d'entrée à 11h40, je ressors à 12h53, ce qui fais 1h13 minutes, soit 75 minutes, puisque ça marche par tranche de 15 minutes, moins les 45 minutes gratuites, il me reste donc à régler 30 minutes. J'ai dû payer pour 1h15 minutes, soit 90 centimes. Je vais à l'accueil, j'explique, la même hôtesse d'accueil que j'avais eu au téléphone le matin même avant de venir, me dit, c'est normal, vous avez dépassé les 45 minutes, donc vous avez payez pour 1h15. J'ai eu beau lui expliqué que cela n'était pas normal puisque les premières 45 minutes sont gratuites. Elle m'a dit oui gratuites si vous restez moins de 45 minutes. D'accord, dans ce cas, pourquoi 90 centimes pour 75 minutes, puisque 15 minutes = 15 centimes. Elle me répond vous avez dépassé 1h, donc vous payez le prix fort. Sachant que pour un scanner ou un irm il faut déjà arrivé 15 à 20 minutes avant, plus le temps d'attente avant l'examen, puis le temps d'attente pour le paiement et les résultats, les 45 minutes sont largement dépassées. Du coup, on paie le prix fort. C'est honteux. De plus je viens de parcourir les avis, beaucoup de plaintes pour le parking payant. Vous répondez à une dame que l'argent sert à être réinvesti pour améliorer l'état du parking.... laissez moi rire, côté parking scanner il y a un très gros trou...... c'est du vol manifeste, où va l'argent? LES 2 ÉTOILES JUSTE POUR LA DAME A LUNETTES DU SECRÉTARIAT POUR LES SCANNERS, ELLE EST GENTILLE, AIMABLE, SOURIANTE ET LE PETIT MOT POUR RIRE, SEUL MOMENT AGRÉABLE. VOUS POUVEZ LA REMERCIER CAR SANS ELLE JE N'AURAI MIS QU'UNE ÉTOILE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience relative au parking n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, jusqu'à 45 minutes, le stationnement est offert. Au delà, s'applique un forfait de base débutant à 0.6 euros. Puis s'applique un palier de 0.30 euros le 1/4 d'heure avec un plafond maximal de 6 euros de 5h01 à 24h. Ces tarifs, raisonnables en comparaison d'autres structures de santé ou autres, sont mis en place non seulement à des fins de réinvestissement dans la qualité et la sécurité des infrastructures, parfois non perceptibles par le grand public (ou perceptibles à moyen terme), mais a surtout pour but, comme nous le communiquons depuis la mise en place, la lutte contre le stationnement abusif. Nous transmettrons également vos compliments centre d'imagerie médical privé, indépendant de la clinique, qui a su rendre votre visite plus agréable. Bien à vous. L'équipe de direction de la clinique Mégival.
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Alex Andra Google

Accès soin : Médecin TRÈS MAL AIMABLE, ne prends même pas le temps d'écouter son patient et encore moins de l'examiner !!! Une honte ! Je précise DR BARRE , il faudrait songer à changer de métier si vous ne le supportez plus ! 1 Étoile c'est même de trop .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la clinique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'écoute et au respect des patients, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous allons, bien entendu, en échanger avec le médecin concerné qui exerce à titre libéral (privé). Bien à vous, La Direction
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marie marie Google

Au service IRM , le personnel est vraiment adorable, il vous rassure avec patience et bienveillance. L'examen c'est déroulé à merveille et pourtant c'était pas gagné avec ma stressée de fille. Merci beaucoup à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage au service IRM s'est bien déroulé et que notre équipe a su vous apporter réconfort et bienveillance. Nous transmettons vos encouragements au centre d'imagerie médicale, qui est une société indépendante exerçant au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe directionnelle
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Magalie DYZMA Google

Bonjour Pour info, je suis toujours venue dans ce labo où l'accueil était plutôt acceptable. Même si j'ai parfois observer un grand manque de compréhension à l'égard des personnes âgées. De passage ce matin, quel manque de bienveillance et délicatesse dans ce monde médical !!!!!! Je comprends bien que la relation publique n'est pas toujours simple, mais là franchement c'est limite du tolérable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente au sein du laboratoire de biologie médicale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons aux gestionnaires du groupe D-LAB puisque ce laboratoire est une société indépendante exerçant au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe de direction de la Clinique Mégival
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mikael bienaime Google

Je me suis rendu a la clinique le 19 février 2025, dame de l'accueil pas du tout aimable. Prends les gens de haut et parle très mal. Elle a cas changer de métier et laisser la place à ce qu'ils ont vraiment envie de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la clinique n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil. Nous accordons une grande importance au respect et à la bienveillance envers nos patients. Dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] afin de nous permettre de cibler l'accueil concerné. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival
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Éléna Saintyves Google

Je suis venue pour mon opération des dents de sagesses et honnêtement si je devais le refaire, sans hésiter je viendrais ici, le personnel, autant au bloc que les infirmières sont super gentilles et très polies, le docteur eloy est super gentil et explique très bien!! Franchement, j'étais pas stressée du tout mais ils m'ont encore plus détendue, très bon expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre opération des dents de sagesse s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel et du praticien libéral. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
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Ange Google

Bonjour, Je suis venu pour une irm le 02/04/25 j’ai eu la joie de voir que la dame de l’accueil n’était pas aimable du tout , prend de haut, et fais des réflexions par rapport à des informations qui n’ont pas était donner donc je ne pouvais pas le savoir mais elle m’a pris de haut si on vient dans une clinique c’est pour avoir un petit sourire au moins sinon autant aller dans un hôpital public. Par contre les médecins qui font passer l’irm sont au top rien a dire rien a dire ils font bien leurs travail et sont très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous, nous transmettons à cette société indépendante votre avis. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
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Paulin. Google

Dame rousse à l’accueil, pas accueillante du tout, pas professionnelle, la salle d’accès soins étant fermée. J’ai demandé si c’était fermé, elle me dit d’un ton très vulgaire « il faut attendre hein?" » Bah déjà je demande, il faudrait me renseigner si elle n’aime pas son métier, elle peut changer. Sachant que l’enseigne est déjà mal notée, cela serait pas mal de changer son personnel et ses habitudes des personnes sont malades c’est une clinique il faut plus de rigueur et de douceur dans les paroles. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la clinique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel, surtout dans un environnement de soins. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant l'attitude à l'accueil et que nous allons y remédier. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous.
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Boudeville Océane Google

Mon conjoint est venu pour une douleur Thoracique ayant eu un pneumothorax l’année d’avant, il avait les même douleurs et même symptômes. Ce docteur Barre lui a fait faire un scanner de la tête alors qu’il a mal au thorax? Bizarre. De plus après lui avoir dit qu’il avait rien nous sommes rentrés, les douleurs on persiste nous sommes donc revenu trois jours après, le docteur Barre lui a clairement sortie qu’il voulait juste un arrêt de travail! De plus mon conjoint ne veut plus qu'il vienne consulter car nous lui avons tenu tête! Ce médecin ne mérite pas place dans ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec ce praticien libéral, exerçant à titre privé, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une prise en charge adaptée et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de compréhension lors de votre visite. Votre retour d'expérience est précieux et nous l'avons pris très au sérieux, en en échangeant avec le praticien. Bien cordialement, La Direction de la clinique Mégival
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martin martine Google

A quand les toilettes payantes après le parking payant. Super simple quand vous avez une personne hospitalisée et que vous restez tout l après midi avec elle. C est honteux. Et vous payer pour vous garer pour un examen labo, une radio. Une consultation. La clinique megival part de plus en plus en déconfiture.... Vous en rajoutez encore à ceux hélas qui côtoient la maladie. Nous sommes vraiment des vaches à lait. Continuez. Vous aurez de moins en moins de patients Bon courage a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais de stationnement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lors de visites prolongées pour accompagner un proche hospitalisé. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques. Nous vous souhaitons bon courage dans cette situation difficile. Bien à vous.
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Catherine Gourdain Google

Rdv pour un scanner le 27/12. Personnel de l'accueil très agréable, les secrétaires sont souriantes et très sympathiques ! Je recommande ! J'avais très peur de l'injection, le personnel exécutant formidable. Une dame qui je pense est infirmière m'a rassurée, très gentille et compréhensible, du coup mon stress est passé grâce à la communication avec le malade. Établissement à recommander et souligner toutes les qualités de l'équipe....ce n'est pas toujours le cas ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous pour le scanner s'est bien déroulé et que le personnel de ce centre privé a su vous mettre à l'aise. Nous leur transmettons votre commentaire positif. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
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Aurélien Waeyenberge Google

Très bonne clinique que je ne connaissais pas et que je recommande ! Le personnel a été très sympathique et bienveillant avec moi, que ce soit au bloc opératoire, à l'accueil ou même dans les différents secrétariats où j'ai pu me rendre pour programmer mes rendez-vous. Les praticiens ont également été très sympathiques et sont très compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de savoir que votre passage à la Clinique Mégival s'est déroulé dans de bonnes conditions et que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie et bienveillance. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente santé. Cordialement, L'équipe de la Clinique Mégival.
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Alexandra Druart Google

J'avais rendez-vous ce jour à 14h pour une chirurgie de la cataracte avec le docteur Tyburn. Après plus de 4h d'attente on est venu m'annoncer que la chirurgienne n'operait plus aujourd'hui. 4 h d'attente pour rien. Du jamais vu. Et pendant l'attente personne ne vient pour donner des informations. A fuir

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que votre expérience à la clinique n’ait pas été à la hauteur de la prise en charge dont vous auriez dû bénéficier le jour prévu. Nous comprenons que vous ne soyez pas satisfaite et nous vous présentons nos excuses face à ce désagrément. Nous nous tenons à votre disponibilité pour en échanger ensemble si vous le souhaitez. La prise en charge et la sécurité des patients étant notre priorité, ce jour-ci, nous avons dû faire face à des évènements inattendus. En effet, la réalité chirurgicale amène parfois à des impondérables. Malheureusement, vous avez décidé de quitter l’établissement précipitamment sans que le Docteur TYBURN puisse échanger avec vous du contexte et vous proposer ainsi une prise en charge au bloc le lendemain. Nous pouvons, cependant, comprendre votre déception et votre décision. Votre retour d’expérience est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer nos organisations. Nous espérons que vous vous portez bien malgré cet évènement. Bien à vous, La direction
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Sarah Razafimbelo Google

Rdv pour un arthroscanner. Reçue à l’heure. Secrétaires pas désagréables du tout malgré le rush et bien organisées. Infirmière souriante et sympathique. Médecin et l’équipe au scanner rassurants. On est prévenu par mail à l’avance qu’on ne reçoit pas forcément les résultats le jour même. Équipements et lieux propres 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre rendez-vous pour un arthroscanner. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été reçue à l'heure et que notre équipe, des secrétaires à l'infirmière, a su vous accueillir avec sourire et organisation, même en période de rush. C'est un plaisir de lire que vous vous êtes sentie rassurée par notre équipe médicale et que vous avez apprécié la propreté de nos équipements et lieux. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe de la clinique
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CAILLARD LANIEPCE LOUISE Google

J’ai été reçue hier matin par le docteur Barre (soins sans prise de rendez-vous au préalable). Un docteur dont j’ai admiré l’efficacité, la patience et le professionnalisme ! Il a pris le temps de bien s’occuper de moi, alors qu’une multitude de patients attendaient. Au bout de seulement 24h, je me sens infiniment mieux. Un immense merci à lui !!!! Et un immense merci aussi à sa secrétaire, tout aussi accueillante et adorable 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour suite à prise en charge. Notre ambition est de faire progresser en permanence l’excellence du soin au service de tous et de développer la bienveillance pour chaque acte prodigué au quotidien pour nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes. Cordialement, la Direction