Clinique Médico-Chirurgicale Charcot

J'avais RDV ce jour pour une échographie. Accident de bus, je saute dans un Uber. J'arrive devant la clinique à 12 h 40 pour un RDV à 12 h 35. Sur la convocation il est bien précisé : " l'horaire noté sur votre convocation correspond à l'heure de convocation (et non d'examen). Souligné et en gras. Une secrétaire m'appelle au moment où je franchis la porte pour me dire que le médecin a trop attendu et qu' il est parti. C'est vrai je suis en retard, c'est pénible mais de qq mn... Il avait prévu combien de temps pour l'échographie ? Quelle conscience professionnelle... C'est pas dans le médical sa place, si il a mieux et plus à faire que soigner. Je suis bien embêtée mais finalement ravie de ne pas avoir confié ma santé à quelqu'un d'aussi méprisable. Médecin ? Ah non... Employé de la poste tel qu'ils étaient réputés il y a qq annees : l'heure c'est l'heure (je parle de ponctualité pour finir sa journée pas pour livrer) plutôt. En tous les cas, dans l'esprit de l'établissement Charcot ste Foy on dirait vu le nombre d'avis négatifs. Et si vous doutez encore tapez avis Thierry Baratte dans google. Franchement, à imagerie Mermoz : efficaces, pros. Évidemment du coup il y a de l'attente pour les RDV. N'hesitez même pas.

Il y a 10 jours nous étions venus pour ma tante pour une fracture du radius. Nous devions revenir aujourd hui pour l abblation du platre et controle radio. J ai pris rdv sur doctolib a 9h50 a notre arrivée le docteur PENNEQUIN refuse de la prendre en consultation car selon lui une abblation ne necessite pas une consultation. Il est d un mepris imbut de sa personne il est arrogant. Ce n est pas la 1ere fois que j ai affaire à lui. Il ne faut pas faire ce metier monsieur si votre metier ne vous convient pas ou plus.

J'ai subi 2 opérations en 2 mois. J'ai toujours été bien accueillie que ce soit au téléphone ou en présentiel. Satisfaite du personnel médical et du docteur Carrabin très professionnel et très à l'écoute

Opérée en avril 2026, tout s'est très bien déroulé de bout en bout. Tout le personnel soignant est vraiment accueillant, sympathique et prévenant. Le suivi médical tout au long de l'hospitalisation est parfait.

J’ai eu une très bonne expérience à la Clinique Charcot. Docteur Cresseaux a fait preuve d’un grand professionnalisme, en prenant le temps de bien expliquer l’intervention et de répondre à toutes nos questions, ce qui est très rassurant. L’anesthésiste a également été très bienveillant. Les infirmières et l’ensemble des équipes soignantes étaient plutôt agréables, à l’écoute et disponibles. Globalement, une prise en charge sérieuse et humaine que je recommande.

Clinique Charcot ..Séjour en chirurgie au 3ème étage, dans un cadre calme, professionnels de santé au top..Dr Clément Silvestre, dr Malavieille, dr Xavier Chopin-Laly ... De l'accueil à la sortie tout est prévu pour rendre votre séjour agréable.. les agents d'entretien et des repas respectueux..les infirmières de jour et de nuit ainsi que les aides soignantes sont très professionnelles et agréables. Les repas sont très bons et équilibrés. Je recommande cette clinique

Rien à dire sur les soins, et praticiens mais évitez de passer par l'accueil où l'hôtesse vous reçoit de façon inadmissible: on se demande pourquoi elle occupe cette place !

Personnel soignant aux petits soins et équipes médicales vraiment superbes , en revanche secrétariat général est déplorable, on croirait vraiment être bêtes a poser des questions notamment administratives .Sentiment que j'ai eu a plusieurs reprises. C'est surement une évidence pour les secrétaires , mais un moment il faut aussi traiter les personnes et leurs questions avec un minimum de bienveillance , de sympathie, et d'empathie.... Ca en est presque insultant d'être pris pour une imbécile à poser des questions.

Très bonne Clinique. Un petit effort à réaliser pour indiqué les escaliers et laisser libre les ascenseurs pour des besoins plus indispensables.

Meilleure clinique. Je suis venue pour une urgence, personnel adorable, prise en charge en 10 minutes, médecin efficace et professionnel.

Au niveau soins correct mais très mauvaise communication et aucune coordination. Le patient passe à la caisse c’est tout . Mise en place d’une HA D sans être informé. De plus impossible de sortir de la clinique car il manque du personnel à l’HAD … pendant ce temps les journées défilent et le patient paie… scandaleux

Endoscopie gastro-colo. de contrôle à 12 ans par le Dr. Maxime DELVINCOURT, avec nuitées : impeccable du début à la fin .

Un accueil bienveillant et des professionnels, infirmières, manip' radio, brancardiers, radiologues, anesthésiste, chirurgien, secrétaires médicales (et j'en oublie peut-être) très humains. Tout est mis en oeuvre avec fluidité, grand respect et gentillesse pour que le patient se sente au mieux pendant son parcours de soins. Un immense merci à la clinique Charcot, à tous ceux que j'ai croisé et qui m'ont soigné. Ne changez rien à votre prise en charge, c'est parfait !

C'est mon médecin traitant qui m'a envoyé là-bas, le docteur carrabin très professionnel m'a toute suite rassuré pour mon opération, ce qui étais vrai par ce que l'équipe est très organisé chacun s'est ce qu'ils a à faire depuis mon arrivée que sa soit les infirmière où au bloc franchement j'ai rien senti comme il me l'a promis je me suis réveillé à la salle de réveil tout est déjà fini, je ne me suis même pas rendu compte. Ont m'a transféré à la salle de repos les infirmière au top, le docteur revient plus tard m'explique tout ce qui faut faire une fois à la maison me rassuré encore plus. À la sortie une dame très chaleureuse, tout est déjà prête j'ai pris l'autorisation de sortie en m'expliquant très bien les choses au cas ou j'aurai un soucis. Franchement un bon séjour à l'hôpital charcot, très humains. Merci encore et bonne continuation.

Concernant les médecins de garde ou autres médecins ( Dr Fredenucci/ Dr Villaudy) ils vont preuve de professionnalisme et sont proches de leur patient Par contre Concernant l'accueil téléphonique ou a la clinique un effort est a faire je trouve les personnes très expéditive limitée agacée quand on les appelle ou demande un renseignement

Je tiens à remercier tout d abord sincèrement la secrétaire du Dr silvestre pour son efficacité, sa réactivité , son humanité et son aide précieuse qu elle a eu depuis le départ... Un grand merci au Dr Silvestre pour son écoute à chacun de nos rdv ,son Professionalisme et son savoir faire.. vs avez été mon ange gardien 🙏🙏 infiniment Merci A toute l équipe médicales 🙏🙏🙏 infirmières(iers) ,brancardiers , service restauration ,menagers, encadrants, anesthésistes ,kinés ,ergo et j'en oublie sûrement 😞 Infiniment Merci du fond du coeur ❤️❤️❤️ Tellement rare de nos jours d être aussi attentionnés ,aimants , professionnels,aidants , à l' écoute avec autant d 'humanité S'ils n 'existaient pas de telles personnes avec de telles valeurs pour nous soigner aider guérir nous serions bien malheureux Bonne continuation à toute l équipe de Charcot 🙏🙏 Bien à vous ❤️

Je connais la clinique Charcot depuis un moment. L'accueil est de plus en plus déplorable, infirmière froide qui ne communique pas avec sa patiente, qui reste dans la salle ne me laisse aucune intimité pour me changer avant le scanner. Elle rentre le cathéter mal, je l'ai vue le sang couler, même aux urgences il est mieux posé et en plus je dois l'aider à tenir le truc,. C'est la première fois qu'une infirmière me pose un cathéter aussi mal pour un scanner tout court en faite. À plusieurs reprises, je lui indique que j'ai mal, dont 3 fois je le répète, Elle s'excuse au bout de la 4ème fois, est-ce professionnel? Non, je ne pense pas. une fois sortie du scanner, je me retrouve avec un hématome qui est vert/ violet, même 3 jours plus tard. Le pire, c'est que c'est la manipulatrice qui répare son erreur et elle est incapable de s'excuser et prendre ses responsabilités. Le retour du radiologue limite, je l'embête à lui demander de me faire un retour sur mes tumeurs, n'est même pas capable de me regarder dans les yeux, cela est un manque de respect .Vous savez, on peut avoir tous les diplômes possibles. Si nous ne sommes pas humains, il vaut mieux changer de métier, la communication, la bienveillance, le respect et d'avoir des qualités humaines., c'est la base de tout fondement, respecter le serment d'hyppocrate. Vous lui direz au radiologue que les patientes/patients n'ont pas 8 à 10 années de médecines comme eux. En tout cas, je remercie énormément tous les autres médecins et spécialistes, manipulatrices, Infirmières de Charcot pour leur bienveillance, et leur intelligence émotionnelle, leur écoute remarquable pour certains/certaines. Je suis très reconnaissante envers eux. Mon spécialiste qui me suit est très pro et humain, il finira par tout m'expliquer et à l'avenir je ne demanderai plus aucun retour de radiologue à la clinique Charcot. Vos secrétaires devraient un minimum sourire, c'est la base du métier, c'est l'humain leur métier me semble-t-il.

Suite à une opération pour une hernie discale réalisée par le docteur Chevillotte, je tenais à remercier tout le personnel de la clinique pour cette prise en charge et cet accompagnement exemplaires. Toutes les interactions que j’ai eues — que ce soit avec les secrétaires, les infirmières, les brancardiers ou toute l’équipe présente lors de mon opération (et j’en passe) — n’ont été qu’agréables. J’ai été rassurée tout au long de mon hospitalisation, tout le monde a été à l’écoute, et tout cela avec le sourire. C’est vraiment quelque chose qui m’a marquée, notamment après avoir vécu une expérience déplorable dans un autre hôpital quelques semaines plus tôt. Je recommande vivement cette clinique, qui redonne foi en l’humanité.

Je suis allée aux urgences mercredi 14 janvier car je me suis blessée à la cheville et au genou. Je vois le médecin qui nous fait rentrer chacun dans une pièce à la chaîne. Je lui explique et il décide de regarder que me cheville en me disant « c’est bon le genou n’a rien «  sans même regarder. Donc bref au final je vais voir mon médecin, je passe un irm pour qu’on me dise qu’il faut que je passe par la case chirurgie car mon ménisque est cassé. Voilà médecin qui pour moi a bien fait sa chaîne pour rentrer de l’argent mais n’est pas compétant du tout et pas à l’écoute Déplorable!!!

Boucherie ... ma copine avait un abcès à l'inter cuisse, on est venu voir le médecin de garde ce matin et quelle erreure. Sans chercher à comprendre il a ouvert sans anesthésie l'abcès en appuyant fort pour le vider sans ce préoccuper que la patiente allait hurler malgré ses demandes d'anesthésie. Après une nouvelle tentative d'explosion de l'abcès il prie les choses avec tranquillité disant "J'arrête de vous embêter". Si vous avez autre chose qu'une toux n'allez pas voir le médecin de garde ou en tout cas pas celui-là. Au moins c'est pas cher. PS : ma copine toussait un peu il lui a préscrit tout un tas de médicament pour ça sans demande spécifique. Normal qu'il y a des trous dans la caisse.

Les infirmières au service déambulatoire sont top: gentille, pro. Merci à elles!

Très bonne clinique. Locaux fonctionnels. Personnel soignant attentionné et à l'écoute. J'aurais été tenté de mettre 5/5 par sympathie, mais cela aurait supposé ignorer certains cafouillages administratifs et un certain nombre de contradictions dans les informations et consignes : des points améliorables.

Hey les génies! J'ai une super idée ça serait de mettre un indicateur a l'entrée du parking souterrain de 3 étages pour éviter comme aujourd'hui que l'on se retrouve à 5 voitures à tourner et se ballader dans les étages pour trouver une place qui n'existe tout simplement pas... Heureusement j'ai pu ressortir après 5 minutes sans payer 👍

⭐ Avis défavorable – Accueil (gilet rose), samedi 15 après-midi Expérience très décevante. Ma fille passait un appel en haut-parleur dans la zone café, un espace détente où rien n’interdit cela. La personne à l’accueil (gilet rose) est venue nous parler de façon agressive, en criant, sans aucune politesse. Attitude totalement déplacée et injustifiée, d’autant plus que cette même personne utilise son téléphone pendant son service.

Suite à une consultation au service ORL, je peux vraiment comprendre que le gouvernement veuille taxer les dépassement d'horaires. Le médecin avec qui j'avais rendez-vous avait déjà 1h05 de retard. Dans son bureau il ne m'écoute pas, donc ne comprend pas ma demande. Consultation montre en main: quatre minutes, oui quatre minute et je paie 95€. Je suis scandalisée. Je veux bien payer cette somme pour une vraie écoute et consultation.

Opération ostéotomie mandibulaire pr le Dr Cresseaux. .Tout de l'accueil aux soins, en passant par le bloc a été parfait. De l'admission à la sortie, personnels et soignants agréables, équipes infirmières et infirmiers 😁 gentils et aux petits soins. Un grand merci a tous vous avez été de petits soleils rythmant cette intervention.

Patiente habituelle de la Clinique Charcot, j'ai toujours été satisfaite des soins reçus. Il y a 2 jours, suite à une chute je suis allée à la consultation d'urgence. Le médecin de service etl'infirmière ont été attentifs et bienveillants. Des radios et un scanner ont été faits rapidement (merci à la très gentille manipulatrice qui s'est occupée de moi)... La suite est moins top. Nez fracturé, vilaine fracture bifocale du coude très très douloureuse, le médecin de la consultation d'urgences sollicite un orthopédiste de la Clinique qui refuse de me prendre en soins. Au revoir madame, débrouillez vous pour trouver quelqu'un toute seule...en URGENCE me conseille-t -on. Facile en fin de journée. Le chirurgien orthopédiste n'aurait- il pas dû au moins essayer de contacter un confrère, me donner des pistes? Deux jours plus tard, je souffre énormément et attend un R.V. lundi avec un chirurgien orthopédiste dans le département voisin, trouvé grâce à ma cousine qui opérait dans l'hôpital où il officie. Marie C. Valdez.

La clinique Charcot est un établissement que je recommande vivement. Le Dr Darnis et son équipe m’ont opéré d’une arthrodèse lombo-sacrée pour un spondylolisthésis de grade 4. J’y ai séjourné plus d’une dizaine de jours, entouré d’une équipe compétente, bienveillante et toujours souriante, malgré la fatigue et le manque de moyens. Peu importe le service (infirmiers, aides-soignants, agents d’entretien, personnel de cuisine, administratif et tous les autres services) tous font preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie humanité. Mon séjour a été prolongé en raison de douleurs persistantes, et la chirurgienne a préféré que je reste quelques jours de plus pour assurer un suivi optimal, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cela montre à quel point le bien-être et la sécurité du patient sont une priorité ici. Un immense merci à toute l’équipe pour son écoute, son dévouement et son empathie. Grâce à vous, cette période difficile s’est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Continuez à exercer votre métier avec autant de passion et de cœur — cela fait toute la différence pour les patients. Bon courage. 💪✨

Un immense merci à toute l'équipe de la clinique qui a pris en charge notre fille pour son opération maxillo-faciale. La bienveillance du personnel a été palpable à chaque étape, de l'entrée jusqu'à la sortie. Leurs paroles rassurantes et leur attention constante ont fait toute la différence. C'est un établissement où l'on se sent réellement en confiance. Une expérience humaine et médicale parfaite.

J'avais besoin d'un suivi en rhumatologie et j'ai pris rdv dans cette clinique Après 2 rdv on me dit : pas besoin de revenir, rien à faire pour moi....mon médecin traitant doute et me represcrit d autres examens, résultats des courses je dois entamer un traitement difficile, probablement très long....en rhumatologie! Donc cette fois direction les HCL histoire d'être prise en charge correctement..... Si vous pouvez, je vous conseille d'allez à l'hôpital, de plus mon nouveau médecin est beaucoup plus emphatique, j'ai l'impression qu'il y a plus de protocoles en place, ce qui évite peut-être les défauts de diagnostic?

Personnel odieux ! Lorsqu’une personne âgée à côté de mon grand-père a eu un accident et s’est souillée, le personnel est intervenu en lançant : « Vous croyez que ça nous fait plaisir d’avoir des patients pleins de caca ? » Un manque total de respect et d’humanité. Cela reflète bien la mentalité de cet établissement. Je pourrais citer bien d’autres exemples, tous aussi odieux les uns que les autres. Quand on choisit un métier de soins, c’est pour aider, accompagner et faire preuve de bienveillance. Pas pour être antipathique et méprisant envers des personnes vulnérables. A vomir !

Encore merci pour la compétence et la gentillesse du Dr Parys et de son équipe. Je suis restée trois jours à la clinique pour une prothèse de genou. Personnel soignant aux petits soins. C'est rare d'être aussi bien entouré. Merci encore à tous.

Je suis ressortie de cette consultation choquée par le manque total de respect et d’écoute. Ce médecin m’a parlé de manière condescendante, agressive, et absolument déplacée. Aucune bienveillance, aucun professionnalisme : on ne parle pas à un patient comme à un moins que rien. Si vous cherchez un minimum d’humanité ou d’accompagnement, je vous déconseille fortement ce praticien. Une honte pour le métier. Il se reconnaîtra médecin de garde du jour dimanche 8 juin !!!! De ce pas je suis allé directement dans une autre clinique pouvant me rassurer !! Je ne remets plus jamais les pieds dans cette clinique tant que ce genre de comportement y est toléré.

Le 26/05 douleurs sciatique insupportable en position assise et impossible à dormir, je me rend à la médecine de garde on me donne ordonnance avec 20 mg de Valium pour décontractant musculaire alors que la posologie pour cet effet est Max 5!!!! Ensuite ce jour le 6/06, on me refuse à l’IRM lombaire pour un tatouage de pue de 5 semaines et moins de 6 semaines… on marche sur la tête! Sans parler d’une expérience plus que désastreuse avec une spécialiste qui officie dans cet établissement qui m’a laissé 1 an en souffrance Finis cette clinique STOP!

Je connais bien cette clinique, j’ai été opérée par le Dr Lunel ainsi que mon père par les Drs Paris et Galonnier qui font preuve de professionnalisme, d’écoute et d’amabilité. Le personnel de l’accueil, les aides soignants, les infirmiers, les secrétaires, anesthésistes, et service des admissions sont à l’écoute des patients et les prennent en charge avec bienveillance et courtoisie. Je recommande cet établissement. Ce n’est pas toujours évident d’aller se faire opérer mais cet établissement vous mets en confiance et cela rassure ! Merci à toute l’équipe !

A fuir ! De l'accueil au bloc : manques de respect aux patients, réprimandes par le personnel, traitement comme des chiens. Retard de leur faute mais acharnement sur le patient + mensonges concernant les heures de convocations et faux textos jamais envoyés ni reçus pour avancer des heures d'arrivées fictives. Refus de prendre mes directives anticipées car l'accueil et le service de préparation des patients avaient une heure de retard ! Refus de rééditer les consentements anesthésie et opération à signer car je les avais oublié. Du jamais vu ! Ensuite en salle de réveil : on entend l'équipe médicale parler fort de leurs vacances, de leurs conflits au sein de la clinique, de leurs vies personnelles ! Incroyable prise en charge ! Attention si l'on montre notre mecontement : personnel agacé qui envoie chier ! Ils nous demandent de sortir avec un accompagnant. C'est dit, c'est répété on a tout bien compris : aucune vérification. Signature du papier de fin d'hospit et merci au revoir. Petite note positive : c'est très propre. Les brancardiers, médecins et ide (blocs + salle de surveillance à l'étage) sont humains, rassurants et empathiques. Encore heureux. Edit 11 juin 2026 Je n'ai jamais reçu aucun message sur aucun numéro. Quoi qu'il en soit avancer de 30 min les patientes le jour même n'a aucun intérêt vu que vos services informatiques ne marchent pas, vos ascenseurs ne fonctionnent pas non plus et votre personnel refuse d'imprimer les papiers de consentement. Tout ce temps perdu n'aurai pas purattraper le retard a la clinique. J'ai bien rencontré la patiente ayant reçu des messages d'avancement de sa prise en charge et elle a malgré tout été prise avec un retard d'environ 2h. Je vous rappelle également l'interdiction de ne pas recueillir les directives anticipées.

Actuellement hospitalisé à la Clinique Charcot, je tiens à recommander chaleureusement cet établissement, et plus particulièrement le professeur Cresseaux ainsi que toute son équipe au bloc opératoire. Leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité de leur prise en charge sont remarquables. L’intervention s’est déroulée parfaitement, dans des conditions optimales. Je souhaite également remercier l’équipe infirmière et les aides-soignants, en particulier pour leur écoute, leur disponibilité et leur réactivité. Une clinique comme on aimerait qu’elles le soient toutes !!!

De la gentillesse à tous les niveaux, et avec une attention incroyable. Tout commence par l'accueil avec un sourire, pour une prise en charge par les infirmières avec une belle écoute, un brancardier sympa, une infirmière de salle d'opération gentille, une anesthésiste attentive, un medecin qui vous parle, et des équipes de soins (infirmière et aide soignante) toujours au top Bref Merci infiniment pour mes deux passages de ce mois de Novembre

Une clinique sur laquelle je n’ai absolument rien à redire ! Tout le personnel fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d’attention, de prévenance, de patience depuis l’accueil, bienveillant, jusqu’aux brancardiers en passant par les aides soignants, les infirmières, les kinésithérapeutes et tout le personnel qui fait son possible pour notre bien être. Les infirmières et les aides soignants font leur possible pour que la prise en charge de la douleur soit la meilleure possible. Personnellement, j’ ai été rassurée par les visites post opératoires de l’anesthésiste, et le suivi quotidien du Docteur Vulliet dont je ne peux que louer les compétences. Je le remercie pour son écoute, ses explications claires et détaillées, sa disponibilité et son travail remarquable. J’ai énormément apprécié sa réactivité et une prise en charge très rapide qui a mis un terme à mes douleurs. Je suis vraiment très satisfaite et reconnaissante.

Clinique calme et propre, le personnel administratif et le corps médical sont super! Je suis resté en hospitalisation 3 j 2 nuits et je n'en reviens toujours pas de la gentillesse et de la douceur infinie des infirmières! Vous avez de vraies pépites dans vos services ! C'est agréable de pouvoir dormir après sa chirurgie sans bruit autour et sans se prendre la lumière dans la tête lors des prises de tensions toutes les 3h! J'ai dû attendre même pas 3 min à chaque fois que je sonnais pour la douleur et je ne me suis jamais senti jugé ou méprisé. C'était l'une de mes plus grosses craintes avec mes précédentes opérations dans des hôpitaux. Vraiment vos infirmières sont très humaines! Pour les brancardiers pareil, je suis tombé sur un jeune de mon âge à peu près très drôle qui a su détendre l'atmosphère j'ai été rassuré de le ravoir pour mon retour en chambre. La pièce pour attendre au bloc est rassurante avec une télé vous n'entendez rien de ce qui se passe autour. Très bien pour les gens très anxieux comme moi de ne pas entendre le bruit des instruments des bipbips des machines etc ... Le personnel médical du bloc adorable aussi, aucun jugement sur l'opération que l'on vient faire, première fois de ma vie que je n'ai pas mal lors de la pause et du retrait d'un Kt. Le chirurgien extérieur à la clinique est incroyable aussi mon résultat est juste plus que parfait ! En salle de réveil il y avait une bonne ambiance entre les infirmières qui elles aussi étaient très gentille autant avec moi qu'avec les autres patient de n'importe quel âge ! Pour mon changement de pansement avant ma sortie l'infirmière a été très douce surtout quand elle a vu que j'étais un peu flippé 😅 Seuls points négatifs : la purée béton avec son jambon plastique impossible à couper 😂 et le pommeau de douche qui n'a plus de pression dès que l'on dépasse 1m40 😂 En bref, très bonne expérience pour moi, équipe médicale très gentille je recommande les yeux fermés