Accueil Clinique de santé mentale Nouvelle-Aquitaine Landes Narrosse Clinique Maylis | Inicea
CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique Maylis | Inicea

Clinique de santé mentale · Narrosse (40)

3,1 57 avis Google Fermé
Clinique Maylis | Inicea — Clinique de santé mentale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Maylis | Inicea

Clinique Maylis | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Narrosse (40180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (57)

Avis Google
3,1
57 avis
5★21
4★11
3★1
2★3
1★21
P
Pat73 Google

Une équipe (ASH, AS, Infirmier(e)) juste extraordinaire. C'est en sortant que l'on se rend vraiment compte que d'être hospitalisé dans cette clinique est un moment où l'on est vraiment écouté et à l'abri.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé auprès de nos équipes l'écoute, la bienveillance et le soutien dont vous aviez besoin. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très bonne continuation. Cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
A
Angelique Depecker Google

Merci a Mme hoel Valérie pour ce psychiatre géniale très professionnel aime son travail Merci a tout le monde pour votre professionnalisme très bonne clinique recommandation A l'écoute et très confort

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Depecker, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre clinique vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
C
Cécile Vidal Google

J en reviens et franchement niveau hiérarchique c est du grand n' importe quoi.Nous avions une formidable psy et du jour au lendemaîn son contrat s est arrêté .Nous n avons pas été mis au courant sur ́le départ de la psychiatre.. sauf par elle même et le directeur voulait taire la chose et au bout de ses vacances dire qu ́elle n ́était pas revenue enfin un truc dans les genre .Tous les patients l ont très mal très mal vécu.Juste pour une mauvaise entente le directeur l a viré. L' équipe soignante et les intervenants sont au top.... ́ Les prix ont réellement augmenté chambre et télévision ..Et tout ça biensur sans etre au courant. Il y a moins d activité Donc un psychiatre est là pour 3 mois et après on ne sait paq ce qui va se passe après on ne connaît pas la suite.sinon je me suis fait viré pour avoir fumé du cbd et ça venait d une patient j ai fait tiré 3 lattes sur un joint de CBD à une fille elle a fumé le samedi et le jeudi elle a fait son malaise.Et en fait c est parce qu elle a pris des pastilles roses....je ne savais meme qu il y en avait...Tous les patients se sont ligués contre moi enfin beaucoup et ils ont raconté du n importe quoi !!!Donc voilà j y suis pour aboulement rien si d avoir fumé du CBD et d avoir vou me défendre sur deux agressions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vidal, Nous prenons compte de votre mécontentement cependant nous attachons beaucoup d’importance au respect du règlement intérieur dont dépend la prise en charge individuelle et collective. Nous souhaitons que l’ensemble des patients hospitalisés au sein de notre structure bénéficient de la meilleure prise en charge possible. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
F
Fabien Molina Google

Aucune organisation.. si vous vous sentez capable de faire de spyquiatre avec remplacement de psychiatre et remplacement de psychiatre.. pour les repas idem aucune saveur tout a le même goût et les menus spéciaux ne sont pas respectés.. wifi qui fonctionne 3 jours par semaine et la télévision il n'y pas toutes les chaînes pour le chauffage dans les chambres c'est tout ou rien .. par contre rien à dire sur les Ash 👍les aides soignantes 👍 sauf une qui est d'une hypocrisie monstrueuse ainsi que les infirmières 2 qui n'ont rien à faire dans un établissement psychiatrique... Et j'en passe...très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Ces éléments sont essentiels et vos remarques ont été transmises aux services concernés afin d’être analysées dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné l’engagement des ASH et des aides-soignantes, auquel nous sommes particulièrement attachés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
P
Patricia le stum Google

Une écoute sans pareil,un suivi par mon psychiatre régulier. Des ateliers très variés et un personnel exceptionnel qui m'a soutenu pendant 2 mois sans exigences. Merci pour tout. Vous m'avez sauvé la vie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés par votre message et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe soignante. Nous vous remercions pour ce beau et chaleureux témoignage. Nous vous souhaitons une continuation la plus sereine possible. Cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
M
Maria isabel Frade rei Google

Clinique Maylis superbe bien entourée sauf certains patients qui durant la nuit et le matin de mettre la musique a fond beaucoup patients dérangé et aucun cadre disait rien insurmontable et il continue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes sentie bien entourée au sein de la Clinique Maylis. Nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. Vos remarques ont été transmises à l’équipe afin de renforcer le cadre et les interventions nécessaires pour garantir un environnement plus serein pour tous les patients. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Equipe qualité - Clinique Maylis INICEA
T
Tom Sabatier Google

Toute L'équipe du SSR est TOP. la psychologue,les intervenants extérieurs et les cuisiniers/es également. Par contre concernant les rendez vous et communication avec la spychiatre c'est à améliorer. Je remercie encore infiniment l'équipe du SSR pour votre accueil et votre écoute et votre soutien 👏 Si vous êtes motivé et la volonté d'y arriver c'est le bon endroit !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de l’équipe du SSR ait répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l’organisation des rendez-vous et la communication avec la psychiatre a bien été prise en compte et transmise aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
s
sandrine lafargue Google

Séjour de 2 mois d'une qualité plus que parfaite. Tout le personnel ( psychiatre psychologue, médecin ,infirmières,aides soignantes, ASH, personne préparant les activités, personnes animants les activités, admission, kyné, cuisine etc ....)tout le monde est à l'écoute, empathique,bienveillants, ils font leur travail avec plaisir. C'est vraiment une clinique où on se sent bien comme dans un cocoon. Un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafargue, Merci infiniment pour votre témoignage et votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de lire que la qualité de la prise en charge, l’écoute et la bienveillance de l’ensemble des équipes ont contribué à votre bien-être tout au long de votre séjour. Votre reconnaissance donne tout son sens à l’engagement quotidien de nos professionnels. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
M
Marie Claude GILLES Google

Excellente clinique ! Les psychiatres et le psychologue sont à l’écoute, extrêmement bienveillants, et font preuve d’un grand professionnalisme. Il en est de même pour le personnel soignant — infirmiers et infirmières — attentifs, humains et respectueux, toujours à l'écoute. Un grand merci pour l’ensemble des intervenants de la clinique, qu’ils soient médicaux ou non, les intervenants extérieurs, tous m'ont permis de découvrir des activités qui m'ont apportées beaucoup de bien être, à l’équipe de restauration, ainsi qu’au personnel d’entretien, qui assurent chaque jour le confort et le bien-être dans un environnement propre et accueillant. L'équipe administrative, toujours bienveillante, patiente et des plus efficace. Merci à toutes et à tous.

Réponse du professionnel : Chère Madame Gilles, Nous sommes très touchés par votre message et ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe de la Clinique. Nous vous remercions pour ce beau et chaleureux témoignage, c’est notre meilleure récompense. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Equipe Qualité – Clinique Maylis INICEA
M
Marie-Thérèse Trampal Google

L'équipe soignantes est très à l'écoute mais en revanche la communication avec Docteur Stark est trop minime (trop rapide le matin chambre).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et le partage positif concernant l’écoute de l’équipe soignante. Nous sommes navrés que la communication avec nos médecins n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Equipe Qualité - Clinique Maylis INICEA
D
Damien Turmel Google

Je tiens à tirer mon attention l cette clinique n'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduiteou en fauteuil roulant. Temps sur les extérieurs que pour circuler à l'intérieur. Étant en fauteuil roulant j'ai séjourné cinq semaines, je n'avais qu'une seule envie rentrer chez moi. Dommage car le suivi psychiatrique de qualité, ainsi que le personnel soignant elle est différente intervenant. Si aucun aménagement son fait dans l'urgence, clinique à éviter à tout prix, en ce qui concerne particulièrement les personnes handicapées en fauteuil roulant. Dans l'espoir que cet article, sensibiliseron les personnes décideur informer et prendre les mesures nécessaire pour faciliter le séjour des personnes handicapées.

Réponse du professionnel : Cher Mr. TURMEL, Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec nous n’ait pas été optimale. Pour information, nous avons au sein de l’établissement 2 ascenseurs, 4 chambres pour Personnes à Mobilité Réduite. Lorsque vous nous avez fait part de vos difficultés durant votre séjour, vous avez été reçu par le directeur d’établissement avec qui vous avez pu échanger. Je vous remercie pour votre avis positif sur la qualité de prise en charge, nous ne manquerons pas de la partager à l’ensemble de l’équipe soignante. Cordialement, Equipe Qualité – Clinique Maylis INICEA
N
Nathalie Natata Google

Je suis très satisfaite de cette clinique. Non seulement grâce à mon médecin mais aussi à tout le personnel qui est bienveillant. Je me suis sentie en sécurité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes très touchés par votre message et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe soignante. Nous vous remercions pour ce beau et chaleureux témoignage. Cordialement, L’équipe Qualité – Clinique Maylis INICEA
C
Christan Chatel Google

A la lecture du commentaire de Bruno, je constate de grosses lacunes en rédaction de texte. De plus, je crains qu'il ne soit pas sur la voie de la guerison ; il a dû oublier de prendre ses cachets! En ce qui concerne DAX, tout est faux et malsain.

B
Bruno Fath Google

Hostellerie des plus agréable. Cours de maintien de l'ordre animé par des personnes de petites tailles. Un cadre idyllique pour s'ébattre en toute sécurité. Un personnel soignant entérocolite a l'humour dévastateur bien que parfois douteux. De préférence pour individus sains d'esprits. Seul point faible, se trouve dans les Landes, a proximité immédiate de ce que les indigènes considèrent comme une ville, Dax, mais qui n'est en fait qu'une bourgade traversée par un fossé boueux. La seule richesse du lieu étant l'eau chaude, il s'y promène une foultitude de gens grabataire de mauvaise humeur dont la corporalité témoigne des méfaits du temps qui passe. Bref, un établissement des plus satisfaisant. Seule l'activité saut à l'élastique avec Sylvie est déconseillée.

S
Salim Bakkali Google

Excellente clinique ! Les psychiatres sont à l’écoute, extrêmement bienveillants, et font preuve d’un grand professionnalisme. Il en est de même pour le personnel soignant — infirmiers et infirmières — toujours attentifs, humains et respectueux, capables de créer un véritable climat de confiance. Je tiens aussi à saluer l’ensemble des intervenants de la clinique, qu’ils soient médicaux ou non. Un grand merci aux intervenants extérieurs, à l’équipe de restauration (mention spéciale au cuisinier), ainsi qu’au personnel d’entretien, qui assurent chaque jour le confort et le bien-être des patients dans un environnement propre, chaleureux et accueillant. Merci à toutes et à tous pour l’accompagnement et les soins apportés durant mon séjour. Votre dévouement fait réellement la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bakkali, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait pu grandement participé à votre accompagnement. Nous vous remercions pour cet avis enthousiaste et chaleureux que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de l’équipe. Votre message est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons une belle journée. Service Qualité - Clinique Maylis INICEA
S
Sandrine FARTHOUAT (“SANY”) Google

Endroit accueillant où exerce le Dr Thierry FERNANDEZ, toujours bienveillant et à mon écoute ! Je le remercie infiniment de m’aider en toutes circonstances.

Réponse du professionnel : Chère Madame Farthouat, Je suis ravie que votre expérience au sein de notre établissement réponde à vos attentes. Je vous remercie pour cet avis enthousiaste et chaleureux que je ne manquerai pas de partager avec le praticien. Votre message est notre meilleure récompense. Cordialement Marie-Eva, Service Qualité Clinique Maylis
J
Jeremie Varin Google

Expérience désastreuse de ma femme venue consulter le Dr Stark. Exemple de phrases entendues par mon épouse : "Il n'ya rien à faire." "Mais si ça peut vous faire plaisir, je peux vous dire qu'on peut faire quelque chose !" "Pourquoi avez-vous l'air tendu ?" "Selon moi (alors qu'elle n'a pas lu les rapports de diagnostic !) ça ressemble plus à une dépression !" Ma femme est partie en pleurant sans avoir reçu un mot ou une manifestation d'empathie. Le Dr Stark l'avait reçue en retard, et vu le manque d'écoute ma femme a mis fin à la consultation au bout de 10 minutes, consultation qu'elle a dû payer quand même. Nous ne recommandons pas cette soi-disant professionnelle. Son comportement est même dangereux pour la santé des patients.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Varin, Je suis navrée de l’expérience décrite dans votre message et ai bien noté vos observations. Compte tenu de la nature de celui-ci, nous ne pouvons y répondre ici en détail. Aussi, je souhaiterais pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Pourriez vous me joindre par téléphone au 05 58 56 41 03 ? Cordialement, Marie-Eva - Service qualité Clinique Maylis
H
Hélène Sabathier Google

Pas sérieux ce fonctionnement...Personne ne maintient un cadre thérapeutique (des patients avec des enceintes Bluetooth font la fête le soir dehors...) Une infirmière qui répond "je ne fais pas le gendarme", les psychiatres qui passent 3mn dans votre chambre, les yeux rivés sur leur ordi portable et qui encaisse à chaque passage une consultation, du coup aucun suivi psy réel individualisé...Honteux!!! Des rapprochements entre patients finalement tolérés….. Enfin je ne recommande pas cet endroit qui me semble être une "usine à gaz" qui fait de l'argent "sur le dos des patients" sans scrupule. Une éthique professionnelle oubliée par tous ces praticiens?! Quel est le projet de soins individualisé ? Une énigme.... Dégoutée de faire ce constat et d'avoir rempli leurs poches.

Réponse du professionnel : Madame Sabathier, Nous sommes navrés de l’expérience décrite dans votre message et avons bien noté vos observations. Compte tenu de la nature de celui-ci, nous ne pouvons y répondre ici en détail. Aussi, je souhaiterais pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Pourriez vous me joindre par téléphone au 05 58 56 41 03 ? En vous remerciant d'avance. Cordialement Marie-Eva - Service qualité Clinique Maylis
J
Jerome Dupont Google

Que dire ! Ma post cure m’a changée la vie ! 6 semaines de zenitude , d’introspection et de belles rencontres ! Personnel au top ! Activités épanouissantes ! A jamais reconnaissant Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nos équipes s’appliquent à apporter chaque jour le meilleur des services de soins et d’accompagnement indispensables à la santé et au bien-être des résidents/patients en veillant toujours à ce qu’ils soient bien entourés. Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je prendrai le soin de transmettre votre message aux membres du personnel, ils apprécieront votre soutien. Bonne journée Marie-Eva - Service Qualité Clinique Maylis
K
Kaori Mancilla Google

Hospitalisée du 5 août jusqu’au 10 mars à la clinique Maylis après une horrible expérience à Sainte-Anne, je peux vous dire que ça change. Les psychiatres, infirmières et aide soignants sont à l’écoute pour la plupart et sont toujours prêts à aider les patients quoiqu’il arrive. Si vous sonnez pendant les heures de transmission, il y aura toujours quelqu’un qui viendra vous voir. Les repas sont pas toujours aux goûts de tout le monde, et je trouve que l’on mange moins bien le soir que le midi. Les activités y sont variables, de l’art, du sport en passant par la cuisine ( pâtisserie ) ainsi que de la relaxation, on y trouve forcément son compte. Les intervenants sont tous adorables et à l’écoute des besoins des patients. Après une aussi longue hospitalisation, je vois les bénéfices que cela m’a apporté et me sens prête à partir beaucoup plus sereine. Merci beaucoup à tout le personnel soignant et mention spécial aux ASH qui sont toujours là pour les patients et qui font un travail formidable et aussi à Éva qui nous a fait de superbe sortie marche! Bref, je vous conseille de venir ici si jamais ça ne va pas!

Réponse du professionnel : Andreas, Votre message a retenu toute mon attention. Je suis très heureuse de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes et l’atmosphère de vie de la clinique aient répondu à vos attentes. Je tiens à vous assurer que votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bonne journée Marie-Eva, Service Qualité Clinique Maylis
C
Charly Croguennoc Google

Super clinique pour l'instant rien a redire.

M
Marie Péron Google

Un excellent accueil pour ma fille en grande détresse à son arrivée qui a trouvé dans cette clinique un lieu de réconfort, de soins attentifs avec une grande qualité de prise en charge avec la considération de l’ensemble de l’équipe médicale et paramédicale, un personnel administratif agréable et des animateurs d’ateliers thérapeutiques formidables et très investis (notamment l’art thérapeute…). Un grand merci à tous !

N
Nagege Ingé Google

Du rêve éveillé, non je plaisante, les intervenants extérieurs qui animent les ateliers ne sont pas payés en temps (4 mois d attente) ils viennent quand même pour assurer les activités par réelle empathie jusqu'à ce qu ils en aient ras le bol d être comme les patients pris pour des Cons. Absolument pas à la hauteur de leurs prétentions malgré de véritables soignants (et animatrices) compétents mais qui eux aussi vont partir...c est obligatoire si ils ne veulent pas être en dépression/burn out..accueil trompeur car là c est agréable visuellement tout comme l extension, le reste est en décrépitude. Endroit où on rentre pas bien et on sort très très mal, sauf pour les pauvres patients dits "Chroniques" qui eux sortent chez eux 1 à 3 mois et sont certains d avoir une place dans cet endroit car ils n osent pas dire la vérité et mettent 5 étoiles en avis ( probablement 5 étoilesen avis car effectivement ils vont y retourner) ...une Gué-Guère interne d Egos démesurés règne, prédomine. Les secrétaires, comment dire, sont très bien dans cet endroit. ...et des si besoins chimiques jusqu'à 3 heures du matin car c est vrai que c est compliqué de s endormire autrement dans ces chambres doubles insalubres...(même si bien nettoyées) elles font...Peur ! donc je prend des cachets pour ne pas avoir Peur d un endroit qui Fait Peur. il faut se taire afin de ne froisser personne et ne rien demander en soins, changer de chambre car votre voisine ronfle jours et nuits en incurie complète avec une odeur d urines infectées sans pouvoir ouvrir la fenêtre, c est considéré par ces dames Secrétaires comme être "favorisée ", je demande une véritable prise en charge en Hôpital de jour dès le début et avant la sortie afin, comme on le Préconise, être dans la continuité des Soins, et NON pas de place et vous n êtes pas la seule et Me Descamps est en vacances....(donc tout s enraye si vacances )...oui merci pour ces réponses Mesdames les Secrétaires...bref comportements, attitudes, qui rendent Fous, cette clinique n a que l accueil et l'extension de Beau et une vue sympa sur le parc des voisins.. A signaler à l Agence Régionale de Santé de Dax mais à mon avis cet organisme d Autorité de Santé est informé et n intervient pas....

D
David Jan Google

"avis très simple que vous trouverez sûrement choquant. J'ai été exclu de l'établissement pour mettre rapproché d'une patiente, avec laquelle nous avons partagé nos douleurs et nos souffrances, sans m'apercevoir que celle-ci s'était sûrement moquée de moi, malgré mon état psychologique. J'ai été accusé à tort d'harcèlement et d'attouchements, sans que les cadres n'écoutent ma version des faits. Ils m'ont exclu sans me laisser la possibilité de me défendre. Je suis venu dans cet hôpital dans le but de me soigner et d'en ressortir mieux, au final je n'en ressors que plus déprimé. Le personnel n'a pas été à mon écoute et a porté de graves accusations à mon encontre. Je ne recommande pas cet établissement."

D
David Jan Google

"avis très simple que vous trouverez sûrement choquant. J'ai été exclu de l'établissement pour mettre rapproché d'une patiente, avec laquelle nous avons partagé nos douleurs et nos souffrances, sans m'apercevoir que celle-ci s'était sûrement moquée de moi, malgré mon état psychologique. J'ai été accusé à tort d'harcèlement et d'attouchements, sans que les cadres n'écoutent ma version des faits. Ils m'ont exclu sans me laisser la possibilité de me défendre. Je suis venu dans cet hôpital dans le but de me soigner et d'en ressortir mieux, au final je n'en ressors que plus déprimé. Le personnel n'a pas été à mon écoute et a porté de graves accusations à mon encontre. Je ne recommande pas cet établissement."

S
Sylvie Cogan Google

La pire clinique que j'ai connu !!!! Par où commencer ? Içi ce n'est pas une clinique, c'est une entreprise à but lucratif au détriment des patients, que dis-je?! Des vaches à lait que nous sommes, dont la présence n'a pour but que de remplir les caisses! Une semaine avant d'intégrer la clinique, service SSR, j'ai eu la cadre des admissions au téléphone, à qui j'ai demandé de m'ennoncer les différents ateliers thérapeutiques dans le cadre des soins. Très bonne commerciale cette dame, elle m'a vendu du rêve me parlant d'ateliers qui n'existent plus depuis au moins 1 an 1/2 voir plus. Par exemple de la sophrologie, dont je lui ai précisé que j'avais hâte de m'y essayer parce que j'en avais entendu parler et que j'ai des difficultés à gérer mes émotions. Et bien l'infirmière qui animait cet atelier n'est plus là depuis belle lurette, et personne ne la remplacé pour prendre la suite de cet atelier ! Elle l'a aussi parlé de balnéothérapie, qui en fait n'est plus accessible depuis le COVID, pourtant la baignoire est bien là. Elle m'a aussi dit que j'avais la possibilité de m'entretenir avec un(e) psychologue toutes les semaines, je suis rentrée il y'a un peu plus de 3 semaines et la psychologue qui est en arrêt n'a toujours pas été remplacée. La nouvelle arrive Lundi, enfin ! Au niveau des traitements, ils ont recommencé tout le programme de soin à zéro sachant très bien que je venais de passer 4 semaines à l'hôpital où j'avais déjà fait mon sevrage médicamenteux, et encore je ne suis pas la plus à plaindre, içi certains patients sont clairement des cobayes! Moi j'ai la chance d'avoir le Dr Siobanu comme psychiatre, qui est gentille et à l'écoute. Tous les patients qui sont suivis par le Dr G tiennent tous le même discours : personnage antipathique (lorsqu'on je lui disais bonjour dans les couloirs il ne répondais même pas) qui n'écoute absolument pas ses patients, les gave de médocs, leur change les traitements sans les avertir ni leur expliquer les raisons de ces changements. Içi n'espérez pas trouver "d'activités plaisir", interdiction de faire des achats alimentaires comme des sucreries ou des gâteaux, par contre vous trouverez ces mêmes produits auxdistributeurs automatiques a des prix exorbitants! Idem pour les produits d'hygiène, débrouillez-vous sur vos temps de permission pour vous en procurer. Moi ça va j'ai des permissions et la capacité à me débrouiller pour tout ça mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Mais ne vous inquiétez pas vous trouverez aussi ces produits en vente à la clinique, là aussi à des tarifs plus que scandaleux ! Heureusement, heureusement 🙏 le personnel au contact quotidien des patients, c'est à dire infirmier(e)s, aides soignantes, ASH, personnels de cuisine et intervenants extérieurs, est d'une très grande gentillesse et bienveillance. C'est grâce à eux qu'un séjour içi peut quand même être agréable et instructif. Mais ça relève uniquement de leur investissement personnel et leur envie de compenser les maigres moyens mis à leur disposition et celle des patients pour que la cure ne soit pas une mauvaise expérience. Par exemple pour un atelier de préparation de cocktails sans alcool, c'est notre infirmière présente qui achète les agréments pour la décoration, les sirops que nous, patients, nous achetons (ça on a le droit... enfin je pense) serviront aux recettes ainsi que les jus de fruits qui nous sont servis au petit déjeuner, que l'on se met de côté pour nos petits plaisirs ! ... Bref, il y'en aurait encore beaucoup à dire mais je vais m'arrêter là. Je n'attend rien, absolument plus rien du personnel administratif ou de direction. Ils sont comme nos politiques, ils décident des programmes, pas pour notre bien mais pour la santé financière de leur précieuse structure. Je vous conseille vivement de trouver un autre établissement pour votre cure. Le SSR de Sainte Foy La Grande, qui est un service public est vraiment une meilleure alternative.

o
olivier RIBERE Google

Depuis 3 ans de traitement avec Mme Descamps je n'ai pas trouvé un changement un peu dessus

j
jean Duluc Google

Établissement au top, médecins spécialistes très professionnels et très sympathiques Secrétariat dans le même esprit et d’une extrême gentillesse Très bon établissement Merci à eux

A
Alexandre Graillot Google

A fuire conseil a tous ceux qui ont besoin d'aide en addictologie fuyez cet établissement ont vous bernes pendant des semaines en vous disant votre dossier passe en commission apres les médecin sont en vacances ensuite je vous rappelle lundi 1 mois et demi pour un dossier refuser deplus ils ne vous rappelle pas c 5 santé qui vous contacte d'ailleurs super gars bref j'ai perdu beaucoup de temps ne vous faites pas avoir prenez une autre post cire ont veux s'en sortir et ont tombe sur des incompétents cet clinique se moquer des patients ou je dirais clients un conseil FUYEZ sincèrement extrêmement déçu

R
Rosa obregon Google

La Clinica Maylis, c'est une très très belle maison!! je me sens très satisfaite et rassuré.Merci beaucoup à vous tous pour être toujours là, présents pour nous donner des nouvelles aventures. ROSA.

T
Tony Dom Google

Un grand merci à la clinique maylis ,infirmiers, infirmières,psychologues pour leurs ecoutes, leurs bienveillances merci aux ASH pour leurs travails et leurs dynamisme à toute épreuves,merci aux cuisine pour leurs préparations variés et équilibré toute à fait correct pour un lieu médical ,je suis prêt à reprendre ma vie là où je l ai tristement laissé grâce à la clinique ,je recommande sans la moindre hésitation ,encore merci et bravo.

e
elisabeth Milhau Google

Heureusement il y a les infirmières et les aides soignantes auprès de qui vous pouvez obtenir des informations concernant le membre de votre famille hospitalisé. Pas moyen d avoir un rdv même téléphonique avec la psychiatre et l assistante sociale. J en suis à 39 jours d attente et l état de ma maman se dégradé.

V
Vali Pikeroën (Vali P.) Google

Fuyez cet établissement. 2 mois après son admission, ma mère ne va toujours pas mieux... c est même pire

D
Del LAF Google

Je suis suivie dans cet établissement depuis 2019 - Je souffre de Fibromyalgie et suis soignée notamment par RTMS en hôpital de jour - Les soins prodigués y sont excellents - les équipes sont particulièrement compétentes, et très professionnelles. Le suivi avec le médecin spécialisée se fait de façon régulière au moins une fois par semaine. L’équipe de soins est tout à fait disponible. Le protocole médical est individualisé au plus près des besoins du patient ; il est très structuré, expliqué et évolutif. Enfin la gestion de la douleur est au cœur des préoccupations de tout les professionnels qui composent l’équipe soignante, MERCI pour cela.

S
Sarah Ros Google

Admise pour dépression, j'ai trouvé l'accueil trés agréable,doux et professionnel. Personnel soignant à l'écoute,calme, et qualifié, du médecin psychiatre en passant par l'infirmier,pour aller à l'aide-soignante jusqu'au personnel d'entretien, les sourires sont toujours au rdv.Nourriture correcte , j'ai pu choisir un régime hypocalorique pour palier à quelques kilos superflus qui me minent le moral, ...seul hic: le personnel claque en permanence les portes,surtout le matin et fin de journée.Etant prés du bureau des infirmiers, j'en subis souvent le désagrément et les voix ne respectent pas toujours le besoin de repos et de sommeil,le matin tôt ou le soir tard...Difficile quand on est hypersensible...et que chaque bruit agresse profondément les nerfs et les oreilles! Je pense que fermer une porte calmement ne prend pas + de temps,ni de parler à voix basse. Néanmoins, je ne comprends pas les avis négatifs.Les activités se veulent intéressantes,dynamisantes et jobiales,la kiné accessible sans ordo tout au long de la journée,il suffit de s'y rendre. L'écoute quant à la médication est efficace: je ne souhaitais pas trop de chimie et j'ai été entendue,je ne me sens pas plombée. Rien à dire et j'espère même pouvoir y revenir à chaque descente de moral. Pas encore vu de psy malheureusement.Rdv pris cependant.C'est un peu long car évoquer quotidiennement les raisons de notre dépression est primodial pour comprendre,accepter,guérir de notre passé. Merci à l'équipe. Sarah R.

M
Magalie Debrie zozime Google

Très bonne équipe soignante

A
AXY fait des trucs Google

Service honteux qui ne mérite plus aucune orientation. Plusieurs patients agressés verbalement et gratuitement par le service d'accueil admission. Est-ce trop demander d'œuvrer dans le respect du patient ? Semble-t-il oui pour une certaine K**** dont le prénom est revenu régulièrement à nos oreilles. Ce n'est pas avec ce type d'établissement que le sujet de la psychiatrie en France va pouvoir évoluer...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre avis sur notre établissement. Malheureusement, nos équipes n'ont pas réussi à vous identifier. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet par email relationclients@korian ou par téléphone au 0155375395.
P
Pascal SOUMAT Google

, la clinique mailys est une bonne chose elle accepte de donner des soins à tous les pathologie et prend soin de ses patients. La plupart des patients sont addiction, et ne leurs donnent pas un jour de sortie ssont

J
Jean-Paul FAVIER Google

Ayant un oncle hospitalisé dans cette clinique j ai appelé pour prendre de ses nouvelles. La personne me répondant au téléphone me dit rapidement que je ne fais pas partie des personnes à prévenir car je ne figure pas dans le dossier.Celle ci ne cherche pas à m apporter la plus petite des aides !Aucune empathie de sa part!C est pas du tout sympa !A faire savoir......

T
Therese Persyn Google

Souffrant de dépression depuis de nombreuses années, avec accentuation ces 6 derniers mois, anorexie et perte de poids de plus de 12 kg (IMC 15, 172cm pour 46,5 kg à l'entrée en clinique, ressortie 1 mois plus tard avec 43,5 kg !), mon médecin traitant à fait des pieds et des mains pour me faire entrer dans cette clinique. En fait, j'ai perdu 1 mois de ma vie et cela m'a coûté 799€ de ma poche pour supplément chambre particulière non remboursé par la SS et par la participation de ma mutuelle. Visite "éclair" journalière de la psychiatre. Au bout d'une semaine, je lui ai demandé si le traitement que je suivais auparavant chez moi, était plus efficace quand il était pris dans une clinique ! Pour se "justifier" ou me "faire plaisir", elle m'a prescrit une pilule supplémentaire..... C'est moi-même qui ai du aborder avec elle un éventuel traitement par RTMS. Elle a semblé d'accord et devait mettre en place cette alternative aux prises médicamenteuses. Cela fait 20 jours que je suis sortie de clinique. J'attends toujours...... Quand au médecin généraliste, vu une fois dans la chambre pour prescription prise de sang et électrocardiogramme. Je passe les détails d'un premier électro qui présente une anomalie et que l'on doit me faire repasser (il a fallu que je "happe" le médecin au détour d'un couloir, par 2 fois, pour que ce 2° électro soit enfin effectué) et le fait que j'ai dû subir 4 prises de sang pour le dosage d'une certaine vitamine (1°, ce n'était pas le bon tube, 2°, c'était le bon mais il aurait fallu le protéger de la lumière, 3°, on a pris soin de l'envelopper dans du papier alu, pas de bol, c'était de nouveau le mauvais tube, la 4° fois semble avoir été la bonne !). Mon problème de nutrition n'a absolument pas été pris en compte (je rappelle que le jour de ma sortie, 1 mois après, j'avais encore perdu 3kg). L'impression d'une très mauvaise coordination entre les équipes soignantes, les infos n'ont pas l'air de circuler.... Un point positif cependant, la plupart des infirmiers-ères, sont dévoués mais probablement un peu dépassés par les charges qui leur incombent. Bon relationnel également avec la psychologue, malheureusement seulement 4 entretiens en 1 mois (je sais, je ne suis pas toute seule)... Conclusion, si vous n'êtes pas une personne plutôt jeune mais malheureusement affligée d'une légère déficience mentale et dans l'attente d'une place disponible dans un centre adapté, ou une personne plus âgée dans l'attente d'une place en EHPAD, si vous souffrez uniquement de dépression plus ou moins sévère, FUYEZ absolument cette clinique !!!

M
Maria Nadal Google

Cela fait 5ans aujourd'hui que je vais maylis je vous la recommande ..

V
Valérie Courtot Google

Du laisser aller de la part des infirmiers quant aux relations et rapprochement intime entre patients, c'est lamentable pour un établissement de santé psychique!!! Ils ferment les yeux au lieu d'expulsier les patients, ne veulent rien voir ni entendre et encore moins agir, ils arrivent même à en rire c'est pour dire. Le pire est que TOUT le monde est au courant, y compris les autres patients. Je ne savais pas qu'une clinique psychiatrique pouvait devenir un lieu de rencontres. Excellent lieu pour soigner des personnes dépressives, avec des problèmes psy... Félicitations! (évidemment, ceci est de l'ironie) pfff

M
Mi Ck Google

A fuir. Clinique incompétente est dangereuse. Moisissure dans les salles de bains de l'ancien bâtiment. Médecin passe deux minutes dans les chambres, ne tiens pas compte de vos soucis, ne vous écoute pas dans le fond de la problématique. Trop de médicaments données. Dés qu'il y a un soucis, ils virent les gens pour éviter les scandales. Suicide malheureusement fréquent au sein de l'établissement. Les infirmiers qui eux sont au top, démissionne a tour de bras tellement la clinique est déplorable. Pour ma part, j'en suis sortis je suis suivis en cmp et la première chose qu'ils ont fais c'est rectifier tous les médicaments qu'ont me donné dans la clinique. Pour ma part, plainte déposé auprès de l'ordre des médecins et de l'ars. Plusieurs patient sont en train de faire de même. Seul point positif, la psychologue Mme BERNARD qui elle est à l'écoute du patient, et cherche en permanence des solutions, tout comme l'assistante sociale. Et les infirmiers qui malgré le peu de moyen a leurs dispos sont pour la plupart très humain et à votre écoute.

j
joel blond Google

Avis de Annie F .Si vous etes alcoolique et que vous voulez vous en sortir un sevrage a votre hopital après faire une post cure . Je vous conseille la clinique Maylis a Narrosse a 5 km de Dax dans les Landes .Super établissement.L accueil avec Karina très souriante déja vous etes en confiance . L infirmier vient vous chercher et vous allez au rez de jardin a la SSR . Infirmiers et infirmières très a l écoute . On peut se confier .cuisiniers et cuisinières super sympas et souriants .Les repas copieux et très bien cuisinés . Les thérapeutes aussi aimables que le personnel . Les femmes de ménage toujours un mot gentil. J oublie les kinés super efficaces . J e recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes les équipes de la clinique se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre prise en charge. La Direction de la Clinique Maylis
O
Oscar Alonso Ceballos Google

Le personnel du service de post cure peut se diviser en deux. Les bons et les bons à rien. Très loin de la notoriété qu'elle veut se donner, vous êtes catalogués dès votre arrivée. Personnellement c'est une réussite, je tiens bien mon abstinence, mais j'aimerais bien connaître le taux réel de réussite qui peut faire peur à des personnes fragiles psychologiquement. Certaines personnes soignantes sont méchantes de nature. Si vous avez le choix réfléchissez-y bien car pour un établissement de postcure alcoologique, le breuvage y coule à flots.

G
Gilles LETARD Google

J'ai vécu l'expérience en post cure déjà vous êtes mis au sous sol dans des locaux vétustes ma chambre individuelle à 110€ la nuit salle d'eau du moyen age et je ne parle pas des repas. On vous emmène en bus faire vos courses. Aucun REPROCHE au niveau du personnel. Je suis rentré le 08/11 ressorti le 09/11 le secrétariat m'affirmant que je n'avais rien à régler. Et aujourd'hui je reçois une facture!!!!!!!!. Pour ce qui est du rez de chaussée rien à dire tout est neuf mais je n'y avais pas accès. Aujourd'hui je suis sur Pessac et c'est très bien. A réfléchir avant d'y aller

D
Docteur steve (“FOXXL”) Google

Clinique incompétente Ne sachant que traitées un patient en donnant des traitements Docteur avec plusieurs procès est encore dans l'effectif !!! Clinique dangereuse fuyez

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous regrettons que votre séjour au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par mail: [email protected] ou par téléphone au 01.55.37.53.95. afin de nous expliquer plus en détail les raisons de votre déception. Cordialement Le service Relation Client
B
Brigitte Muller Google

Arrivés en vélo par la voie verte nous avions besoin d'eau, l'infirmière rencontrée devant la clinique nous a dit d'aller. .. au cimetière qu'il y avait un point d'eau. Pour les soins, je ne sais pas mais pour l'assistance aux personnes, passer votre chemin.

g
guy ducasse Google

J y ai passe trois mois...j ai perdu ma memoire la bas...mon epouse n a jamais ete recu par le psychiatre ..heureusement mon epouse a eu l intelligence de m en sortir...je suis aujourd hui suivi par une autre structure a bayonne....et ca va mieux

V
Vincente Garcia Google

Très bon médecin dc lozano

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. La Direction de la Clinique Maylis