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Clinique Louis Pasteur

Clinique · Essey-lès-Nancy (54)

3,9 457 avis Google Fermé
Clinique Louis Pasteur — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Louis Pasteur

La Clinique Louis Pasteur à Nancy se présente comme un pôle médical d'excellence au service du patient. Le site web est actuellement en cours de construction, mais annonce des actualités sur des partenariats et des innovations médicales, notamment dans le traitement de l'hypertrophie bénigne de la prostate.

Traitement de l’Hypertrophie Bénigne de la ProstateCancer colorectalCancer des enfants Prendre RDVRégler mes soinsPréparer son admission

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (457)

Avis Google
3,9
457 avis
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Louisa Mouri Google

Intervention en ambulatoire pour mon fils de 5 ans. Un hôpital compétent, à l’heure et à l’écoute. Une équipe très professionnelle, du médecin à l’accueil, en passant par le service et le bloc opératoire. Merci à toute l’équipe pour sa patience, sa gentillesse et sa bienveillance. Une pensée particulière pour Corine, l’infirmière. Merci à vous ❤️ La maman de Sohan

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif à l'égard des équipes. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre fils. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Jordan Mul Google

Admis en chir ambulatoire les infirmières, Angèle, julie et jen et la secrétaire vous etes au top, souriante, rigolote, blagueuse. Ne changez pas, grâce à vous le temps passe vite et bravo pour ce que vous faîtes. Votre chef devraient vous donnez une prime. Bravo bravo et encore bravo. Ps: Brancardier au top également Et le personnel du bloc armelle et les autre top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience très positif à l'égard des équipes. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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A M Google

En règles générales l’examen en clinique ambulatoire a bien été et au bloc opératoire le personnel étaient très gentils. Par contre lors que j’étais en chambre je trouve que j’ai reçu un traitement différent des autres usagers. Est ce à cause de ma couleur de peau? Je ne saurai jamais mais je trouve celas dommage. Bref l’équipe du bloc opératoire et la salle de réveil étaient irréprochables. Merci quand même

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que votre prise en charge au bloc opératoire et en salle de réveil a répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes sentie traitée différemment lors de votre séjour en chambre. Nous prenons votre ressenti au sérieux et souhaitons comprendre ce qui a pu vous conduire à cette perception. La qualité de la prise en charge de chacun de nos patients est une priorité pour notre établissement. Afin de mieux comprendre ce que vous avez vécu, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions ? Les éléments apportés (les circonstances et faits qui vous ont conduit à ce ressenti, la date de séjour ou tout détail utile) nous permettront d'analyser la situation avec la plus grande attention. Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse [email protected]. Nous vous remercions par avance pour votre retour. Cordialement, La Direction de la Clinique Louis Pasteur
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acidmilk1 Google

Lamentable. Ma mère, âgée de 70 ans, a été admise pour la pose d'une prothèse complète du genou. Nous avions pourtant signalé qu'elle vit seule dans une maison à étages, un élément qui aurait dû être pris en compte dans l'organisation de sa sortie. Rappelons en plus que nous sommes en pleine canicule... Arrivée le mardi, opérée le mercredi, elle a été renvoyée à son domicile dès le jeudi matin. Une attelle spécifique lui a été prescrite, mais personne ne lui a expliqué comment la mettre correctement. Résultat : elle est tombée chez elle, ce qui était malheureusement prévisible dans ces conditions. Le plus incompréhensible est que, lorsque je suis venu la chercher, il m'a été demandé de la déplacer en fauteuil roulant à l'intérieur de l'hôpital afin d'éviter qu'elle ne se blesse. En revanche, une fois sortie de l'établissement, elle a été renvoyée chez elle avec de simples béquilles, sans accompagnement adapté. Je trouve regrettable qu'une personne âgée, récemment opérée et vivant seule, soit prise en charge de cette manière. Les patients... que dis-je, les clients (car, en plus, il faut compter environ 900 € d'honoraires de chirurgien, 300 € d'honoraires d'anesthésiste, sans parler du tarif de la chambre) méritent une meilleure préparation à leur retour à domicile et davantage de considération pour leur sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. La sécurité, le bien-être et l'accompagnement de nos patients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons d'apprendre l'incident survenu après cette hospitalisation. Pour des raisons de confidentialité et de secret médical, nous ne pouvons pas évoquer de dossier patient de manière publique. Nous tenons cependant à rappeler que les sorties de notre établissement sont systématiquement soumises à une validation médicale stricte, qui évalue l'autonomie et la sécurité du patient. De plus, l'orientation vers une structure de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) fait toujours l'objet d'une planification anticipée en collaboration avec le patient et sa famille dès l'admission. Sachez que notre établissement assure un suivi rigoureux et que chaque appel ou signalement post-opératoire est immédiatement pris en charge, tracé par nos équipes soignantes et transmis au chirurgien concerné pour action. Concernant les frais d'hospitalisation et les compléments d'honoraires, ils font l'objet d'une transparence totale via un devis remis au préalable t sont à la discrétion du praticien. Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez échanger sur ce dossier et les détails de cette prise en charge par mail à l'adresse : [email protected] Bien cordialement, La Direction de la Clinique Louis Pasteur
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Cecile Google

Tout le personnel, sans exception – administration, soignants, brancardiers et équipe du bloc opératoire – a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une remarquable bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience très positif à l'égard de nos équipes. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Brigitte Bonnard Google

Bonjour Je tiens à vous faire part de mon expérience dans votre clinique Au niveau de l accueil et des recommandations avant opération, tout est parfait Le personnel soignant est très sympathique et rassurant Au niveau de l intervention Accueil rassurant Du personnel à l écoute et bienveillant L equipe anesthésiste et neurochirurgien Une belle collaboration L intervention c est très bien passée je vous félicite et vous remercie vivement Je remercie tout particulièrement mon neurochirurgien pour avoir fait de sorte que je retrouve l usage de mes jambes Un grand soulagement et un bonheur immense Après 6 mois de souffrance Merci à vous Lors de mon séjour en chambre Je remercie le personnel soignant, le personnel agents de service, le kinésithérapeute pour leur aide ,leur disponibilité leur écoute, leur professionnalisme , leur efficacité Malgré un manque d effectifs ressentis Un petit mot en particulier de remerciemen à Nathan , merci pour votre empathie Vous avez pris soin de moi toujours avec le sourire Conclusion vous avez : un établissement agréable et propre Des personnels soignants et personnels d entretien à l écoute , bienveillants, respectueux, professionnels Des médecins très compétents et respectueux Très accueillant et bienveillant Le seul BÉMOL C est la restauration 3/10 On attend toujours dire sur les réseaux sociaux, La TV ou radio et bien entendu dans le monde médical, que pour être en bonne santé,il faut manger équilibré La , sans parler de repas équilibré, il faut bien se dire que les repas sont peu appétissants et sans goût , vraiment je ne suis pas difficile, mais la , c'est pas possible Merci de prendre cette remarque en considération pour que vos patients puissent reprendre des forces rapidement Et que votre clinique bénéfice de la meilleure Note de qualité pour l ensemble de vos prestations Je recommande votre clinique pour vos professionnels de santé , vos chirurgiens L ensemble de vos collaborateurs Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience très positif à l'égard de nos équipes. Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour s'est bien passé et que vous commencez déjà à vous sentir mieux. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Nous regrettons toutefois que la qualité des repas n'ait pas répondu à vos attentes durant le séjour. La restauration est un sujet important pour le confort et le rétablissement de nos patients, et nous prenons en compte vos remarques. Nous transmettons votre retour aux services concernés afin qu'il puisse être étudié dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'Équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Igor Makic Google

Prise en charge irréprochable Un grand merci à toute l'équipe de la Clinique Louis Pasteur pour la qualité des soins et de l'accueil. De l'admission jusqu'à la sortie, tout est parfaitement organisé, propre et rassurant. Les équipes soignantes et le personnel de l'étage sont d'une gentillesse et d'une bienveillance absolues, toujours à l'écoute pour gérer la douleur et expliquer les suites opératoires. On se sent en parfaite sécurité entre leurs mains. Je recommande cet établissement à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience plus que positif. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Pascalou Gilbert Google

3 jours service en neuro chirurgie lombaire. ( D Prêtât) Que du bien. Excellent médecin très humain très bonne équipe médicale para médicale et services. Bravo à tous. Dommage que les repas soient si peu appétissant. 46 ans a l’institut des sourds (financé par ARS ) les repas étaient meilleurs. …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous allons faire remonter votre retour concernant les repas. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Elisabeth Gourrinat Google

Un service " bloc sympathique pour algodystrophie " au TOP Une équipe totalement dévouée, sympathique, avec bcp d empathie pour le bien être du patient !!! Je vous remercie toutes et surtout le docteur FRÉDÉRIC Anne responsable de cette technique et j encourage vivement que ce service spécialisé reste à la pointe pour aider les patients qui souffrent de l algodystrophie mais cette maladie n'est pas assez reconnue et les personnes qui ne sont pas concernées ne peuvent savoir les souffrances qu elles endurent donc " AIDER SVP CE SERVICE TROP MECONNU DU PUBLIC A SE DÉVELOPPER " Un grand merci à vous toutes 🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience très positif à l'égard de nos équipes. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Mag Google

Donner rdv à tous à 6h45 sans Acceuil, une honte .... plus de 40 personnes en attente, seul un agent de sécurité incendie dans l obligation d etre secrétaire en attendant du personnel non programmé pour faire les entrées des patients. Merci à lui , tres patient et gentil. Pourquoi ne pas demander au secrétaire de venir plus tôt !!!! si elle ne veulent pas ou ne peuvent pas .... Embaucher ou les remplacer . Une honte POUR CETTE ORGANISATION APPAREMMENT CONNU ....TOUT LES JOURS LA MEME CHOSE MAIS LA DIRECTION NE VEUT RIEN FAIRE . Sinon personnel médical au top en arrivant à l étage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes actuellement engagés dans un déploiement d'actions concrètes visant à améliorer la fluidité du parcours de nos patients dès leur arrivée. Sachez que notre valeur fondamentale est le travail d'équipe ; la Direction œuvre quotidiennement avec l'ensemble de ses collaborateurs pour garantir l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos équipes médicales et paramédicales pour la qualité de leur prise en charge, qu'elles auront à cœur de poursuivre. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Louis Pasteur
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Val Google

J’ai accompagné ma sœur pour une opération des varices. Arrivées à 10h30, réparties à 16h30. Nous avons été prises en charge par le service de chirurgie ambulatoire. Malgré un petit souci technique (impression d’étiquettes pour le dossier) la secrétaire a été charmante. Ma sœur a été prise en charge rapidement par une équipe d’infirmier(e)s vraiment sympas. Lorsque je suis revenue la chercher, le médecin est passé la voir, lui a fait les recommandations d’usage. De même que l’infirmier qui est revenu peut après pour lui donner les documents nécessaires à sa sortie. Pour résumer, très bonne prise en charge, personnel compétent. RAS ! A retenir : tant sur le plan personnel que professionnel, on est avec les gens comme ils sont avec nous ! Un Big Up à Angel 😁 et Coco 😁 Signé : la plus jeune des 2 PP !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre sœur. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
L
Laura Dannel Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers la Clinique Louis Pasteur et, plus particulièrement, envers le chirurgien qui a opéré ma maman Dahbia Dannel il y a une semaine. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la qualité de l’accueil, le professionnalisme des équipes et l’organisation irréprochable de l’établissement. Tout a été pris en charge avec sérieux, bienveillance et humanité. Le chirurgien Professeur Thomas Goetzmann fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une réelle empathie. Il a pris le temps de tout expliquer clairement, de répondre à nos questions et de nous rassurer. L’intervention s’est très bien déroulée et le suivi post-opératoire est tout aussi attentif et rassurant. Dans des moments parfois chargés d’inquiétude, être entouré par une équipe compétente et profondément humaine fait toute la différence. Merci infiniment pour votre engagement, votre rigueur et votre gentillesse. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience plus que positif. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre mère. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Danielle Mauer Google

J'ai été opérée en septembre 2025 et février 2026 a la clinique Louis Pasteur. Je n'ai que des avis positifs à donner tant au personnel médical que dans la chambre. La bienveillance, l'empathie, la patience sont de mise à tous les niveaux. Je remercie la clinique qui m'a bien aidée à traverser ces moments délicats.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur
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Carole Wernert Google

Une expérience traumatisante : l'humain totalement oublié Je sors de cette clinique profondément choquée par la maltraitance psychologique que j'y ai subie. Je venais pour une intervention de la grande saphène, une intervention déjà stressante en soi, mais la prise en charge infirmière a transformé cette épreuve en calvaire. Dès mon admission, j’ai été reçue par une infirmière d'une froideur extrême. Lorsqu'elle a refusé que mon mari m'accompagne en chambre qu'il lui a dit que cela avait pourtant été autorisé lors d'une précédente intervention, elle a ouvertement mis sa parole en doute. En larmes et en pleine crise d'angoisse, j'ai tenté de lui expliquer mon besoin d'être rassurée et de me parler plus gentiment. Sa seule réponse a été de dire avec mépris à sa collègue : « Occupe-toi de madame, apparemment je suis agressive ! ». Je me suis sentie humiliée et rabaissée à un moment où j'étais vulnérable. Si je ne suis pas partie avant l'acte, c'est uniquement par respect pour mon chirurgien qui avait programmé l'opération. Le manque d'humanité s'est poursuivi après l'intervention. Le personnel a été antipathique au possible : à aucun moment, absolument personne ne m'a demandé si j'allais bien ou comment je me sentais. On m'a traitée comme un simple dossier, sans aucune considération pour mon état. J'ai beaucoup de respect et de considération pour le personnel du milieu hospitalier. C'est la deuxième fois que je fais une intervention dans cette clinique. La première fois, le personnel (d'un autre service) était efficace et humain, mais cette fois c'était catastrophique. On ne peut pas exercer un métier de soin avec un tel mépris pour l'humain. J'espère que mon avis permettra une prise de conscience et un meilleur accueil dorénavant dans le service où j'ai été admise. Je mets 2 étoiles car le chirurgien était rassurant et m'a donné les informations dont j'avais besoin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous faisons suite à l’entretien téléphonique que vous avez eu avec la directrice des soins. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et vos impressions, qui nous sont précieuses. Vos remarques ont été entendues avec attention et permettront à nos équipes de réfléchir aux pratiques d’accueil et de prise en charge afin de mieux accompagner chaque patient. Cordialement, La Direction de la Clinique Louis Pasteur
L
Les chalets du Parc Google

Clinique accessible facilement, sympathie des encadrants surtout la bienveillance et la douceur de l’infirmière hospitalisation ambulatoire, Qualité d’intervention Sortie très rapide après opération, opération à 7h30 sortie à 8h20, suivi post-opératoire de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Louis Pasteur