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Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé

Clinique · Lesquin (59)

3,8 1200 avis Fermé
Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé

Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Lesquin (59810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1200)

3,8
1200 avis
5★705
4★135
3★60
2★62
1★238
E
Elise Ozimek

Venue aux urgences avec plaie profonde dans la main (possible atteinte des tendons) et pied hyper douloureux suite à une chute. Arrivée à 14h30 aux urgences, repartie à 22h suite à une opération chirurgicale. Il y avait de l’attente, très longue, mais aussi une prise en charge de la douleur immédiate et un accompagnement parfait, avec beaucoup d’humanité et des sourires. L’attente était notamment due aux enfants qui passaient en priorité, ce que je trouve 100% normal. Nous avons de la chance d’avoir une telle clinique près de chez nous, merci beaucoup pour votre humanité et les soins apportés.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Ozimek, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La direction Clinique Lille Sud - Ramsay Santé
J
Jerome Carpentier

Il n est plus possible d accompagner son fils lors d une prise en charge aux urgences dès lors qu il est majeur alors que c etait possible avant. Je trouve cela vraiment dommage surtout pour attendre dehors pendant des heures et je ne comprends pas pourquoi on ne peut même pas voir le médecin avec notre fils pour avoir le diagnostic ....

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome CARPENTIER, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre interrogation. L’accompagnement des patients majeurs lors de leur prise en charge aux urgences est encadré par des règles visant à garantir la confidentialité des informations médicales et le bon déroulement des soins. À ce titre, la présence d’un accompagnant peut être limitée. Par ailleurs, la salle d’attente, de capacité restreinte, est prioritairement réservée aux patients afin d’assurer des conditions d’accueil adaptées. Nous sommes conscients que ces situations peuvent être difficiles lors des temps d’attente et nous veillons à adapter notre organisation autant que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, La direction de la Clinique Lille Sud- SOS Mains - Ramsay Santé
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Romain Pontois

Incroyable j'ai jamais vu un accueil pareil....l'agent de sécurité assis les yeux rivés sur son téléphone qui vous parle de loin pour vous crier " on ouvre à 6h45!" Quand vous arrivez à 40....45 c'est 45! ....a peine un bonjour également des hôtesses d'accueil! Par contre le parking hors de prix ne décompte pas à 6h45... hé oui !

D
Dominique Juestz d'Ynglemare

J’ai été opérée à l’articulation d’un pouce. Le chirurgien et l’anesthésiste ont été clairs, efficaces, très à l’écoute. Je n’ai pas eu mal, pas eu peur.. Je vois un beau suivi médical. L’infirmière qui fait les soins à la maison est enchantée d’intervenir sur une aussi belle opération. Et je suis confiante de récupérer un parfait usage de ma main droite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et pour votre confiance. Nous transmettons à l’équipe de la clinique. Cordialement, La direction Clinique Lille Sud - Ramsay Santé
M
Mélissa R

Nous avons attendus plus de huit heures pour une intervention chirurgicale au poignet impliquant une section des nerfs digitaux. Nous avons également constatées des préoccupations concernant la prise en charge, incluant l'absence d'analgésiques et d'antibiothérapie, la qualité de l'écharpe de bras, l'absence de soins à domicile malgré les conditions climatiques, ainsi que le MAUVAIScomportement du personnel d'accueil. Une réévaluation approfondie de vos protocoles et de la performance de votre personnel est VIVEMENT recommandée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de pouvoir analyser précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre davantage d’informations via le formulaire de contact de l’établissement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, La Direction de la clinique Lile Sud - SOS Mains
V
Vincent Ducrotois

Morsure berger allemand. Prise en charge un peu lente mais c’était un dimanche donc je ne peux rien dire. Par contre, au niveau soins je suis extrêmement satisfait. Les médecins chirurgiens ont ouvert et ont regardé s’il n’y avait pas de lésion (tendon,…). Ils ont tout refermé. Un an après les cicatrices se voient à peine, aucune douleur, aucune contrainte. Top chirurgien(ne)s

M
Mathilde Roussel

Je laisse un avis sur cette plateforme car il est compliqué d'écrire de la main gauche. Personnel d'accueil très gentil, brancardier également, infirmier très gentil aussi, très bonne prise en charge de l'anesthésiste, très bonne prise en charge du chirurgien et en salle de réveil. Pour moi tout s'est bien passé, le seul petit problème c'est la prise en charge dans les étages. Je remonte avec mon bras principal totalement endormi donc inutilisable, on vous donne une collation avec compote yaourt et gâteau fermés donc à vous de vous débrouiller comme vous pouvez pour l'ouvrir seul avec une seule main,on vous dit de vous rhabiller mais pas évident avec un bras qui ne fonctionne pas, j'y suis arrivée, tant bien que mal, mais j'avoue qu'un coup de main n'aurait pas été de de refus, ce qui en soit me semble logique en fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous avons bien noté vos remarques que nous transmettons aux professionnels concernés et qui nous aideront à progresser dans nos prises en charge. La direction Clinique Lille Sud - Ramsay Santé
V
Valérie CALMELS

J'ai été opérée le 5 mai d'un Hallux Valgus. Je recommande vivement la clinique Lille Sud -SOS Mains pour la prise en charge. Dès l'accueil, nous êtes pris en charge par un personnel professionnel et bienveillant, de la secrétaire qui traite votre entrée à l'infirmière et aide soignante qui assurent votre séjour au service ambulatoire. Je suis tellement ravie que j'ai déjà programmé l'opération de mon pied gauche pour le 30 juin.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie CALMELS, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Bien cordialement, La direction Clinique Lille Sud - Ramsay Santé