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CLINIQUE

Clinique Le Grand Parc | Inicea

Clinique · Guyancourt (78)

3,6 140 avis Google Fermé
Clinique Le Grand Parc | Inicea — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Le Grand Parc | Inicea

Clinique Le Grand Parc | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Guyancourt (78280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (140)

Avis Google
3,6
140 avis
5★73
4★19
3★6
2★9
1★33
B
Ben H Google

A fuir. Ma mère atteinte de parkinson y est depuis quelques semaines et c'est une honte ! Aucun calme dans les zones communes, au réfectoire, les employées mangent tout en braillant, impossible de parler sans devoir hausser la voix,.... De plus, le personnel se permet de faire des réflexions et d'agir selon leur volonté sans forcément prendre en compte l'état des résidents. Je ne parle pas des suspisions de vol ni du sans-gêne de certains.... Bref, à éviter absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que le séjour de votre mère n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et avons bien noté vos observations. Si vous souhaitez nous recontacter pour échanger à ce sujet, nous vous proposons de nous adresser un mail à l’adresse suivante : [email protected] ou nous joindre par téléphone au 01 34 82 34 82. Bien cordialement. La Direction
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Christine Sagot Google

Tres satisfaite de ma rééducation après une prothèse totale de la hanche en HDJ.Le kine stagiaire qui m a suivi etait très a l écoute et très professionnel comme l ensemble des professionnel de santé. Merci beaucoup a vous tous

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josiane Salvaire Google

Excellente récupération suite à mes séances en HDJ. L'ensemble du personnel, médical et administratif est au top ! Les séances sont personnalisées et les kinés très attentifs. Tout le monde s'encourage dans une ambiance très sympatique. Les salles sont bien équipées et pas une minute de perdue... Un gros merci à vous tous !!!

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natoo No pain no gain Google

Expérience extrêmement préoccupante Nous devions faire admettre notre grand-mère dans cet établissement après une intervention chirurgicale. Ce que nous avons constaté lors de notre visite nous a suffisamment inquiétés pour renoncer immédiatement à son admission. À notre arrivée, ma grand-mère a attendu environ 1h30 sans être prise en charge. Pendant ce temps, nous avons eu beaucoup de mal à trouver du personnel pour obtenir des informations. Lorsque nous avons finalement trouvé plusieurs membres du personnel, ils étaient réunis dans une salle climatisée alors que des patients attendaient dans les couloirs. Ce qui nous a le plus choqués, c'est le sentiment d'abandon ressenti par plusieurs patients. Nous avons notamment vu une dame attendre depuis plus de vingt minutes une aide pour aller aux toilettes, sans qu'aucun soignant n'intervienne pendant ce laps de temps. Les couloirs nous ont semblé insuffisamment surveillés, avec des patients en fauteuil roulant cherchant eux-mêmes du personnel. Pour une structure accueillant des personnes âgées ou fragilisées, cela nous a paru particulièrement inquiétant. La chambre proposée à 93 € par jour de supplément nous a également profondément déçus. Absence de climatisation, absence de télévision et salle de bain présentant de fortes odeurs d'égout. Au regard du tarif demandé, nous avons trouvé cela inacceptable. Face à l'ensemble de ces constats, nous avons pris la décision de ne pas laisser notre grand-mère dans cet établissement. Je partage cet avis afin que les familles puissent se faire leur propre opinion, mais notre expérience nous a fait perdre toute confiance dans la qualité de la prise en charge proposée.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés de lire que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous, si vous le souhaitez, pour pouvoir analyser en interne les constats que vous présentez. Arnaud DUMONT, directeur. Mail : [email protected]
M
Marie Claire Le Noach Google

Très satisfaite de l'assistance médicale, de la propreté de la chambre et des parties comunes ainsi que de la restauration. Kinés sans aucun doute compétents mais séances de rééducation (30 minutes par jour) trop brèves pour progresser normalement et nécessiteraient d'etre personnalisées pour de meilleures résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos observations. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
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Helene R Google

Merci à toute l'équipe de l'HDJ pour une rééducation bien menée et de qualite, merci à René et ses chauffeurs pour un transport sans failles :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes heureux de lire que l'accompagnement proposé par nos équipes ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre avis. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
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Hager Karrou Google

Séjour globalement mitigé. Le principal point positif reste la kinésithérapie quotidienne, avec une équipe à l'écoute. En revanche, le service hospitalier est en deçà des attentes : les portions de nourriture sont insuffisantes, le personnel se montre peu à l’écoute (jusqu'à 45 mn d'attente après avoir sonné) et la direction semble absente, avec un manque de présence et de suivi. Un dimanche, un poste de soins vide car tout le personnel en salle de pause au même moment... Et enfin, un médecin qui refuse de fournir les ordonnances de sortie au motif d’une sortie contre avis médical, alors que je suis restée 3 semaines dans l'établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et avons bien noté vos observations. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse suivante : [email protected]. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
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Danym Mairet Google

Ma sœur hospitalisée pour rééducation ne se plaint que des repas, et est très contente des soignants et des intervenants administratifs. Merci pour vos bons soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos commentaires. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
C
Caroline Beaurieux Google

Je souhaite vous faire part de mon avis suite au séjour d'un mois de ma mère au sein de la Clinique du Grand Parc. De manière générale, nous recommandons vivement votre établissement. L'environnement y est agréable, propre et lumineux, avec des chambres spacieuses. L'équipe médicale et de rééducation est excellente, particulièrement à l'écoute et proactive. Je tiens à souligner la bienveillance et le professionnalisme remarquables du Dr Goré. Les infrastructures, notamment la salle de rééducation, sont également très satisfaisantes. Nous remercions tout particulièrement Maria pour sa gentillesse et la rigueur de son travail d'entretien, ainsi que Pamela pour son écoute et son efficacité à apporter des solutions en un temps record sur toutes les problématiques rencontrées. Le seul point d'amélioration notable concerne la restauration, dont la qualité mériterait d'être renforcée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de la clinique a été positive. Nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble des équipes. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la cuisine. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
I
Isabel Pereira Google

La meilleure clinique pour les personnes dans le besoin selon leur pathologies. Des docteurs,infermiere etc....au top des petits soins envers leur patients. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes sincèrement touchés par votre message. Votre satisfaction est une source de motivation au quotidien pour nos équipes. Nous vous remercions pour le partage des photos. Nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble des équipes. La Direction de l'établissement.
c
claire Ayeau Google

J'ai été hospitalisée en septembre 2024 suite à une arthrodèse L5 S1. Depuis maintenant 5 semaines je suis en hôpital de jour pour la rééducation suite à une prothèse de hanche

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour vos avis positif. La direction de la Clinique Le Grand Parc.
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bernadette Pilloy Google

Site inaccessible aux personnes handicapées visuelles. Personnel froid et non formé (excepté le service kiné)A éviter absolument

A
Audrey FUSIER Google

2e séjour de ma maman et juste un enorme remerciement aux kinés aux infirmiers / infirmiers et tout le reste du staff !!! Tout était parfait avec un énorme progrès concernant les repas !!! A recommander les yeux fermés !!!

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julie Google

Super dessus de la clinique, les médecins du 3 ème étage très désagréable ils nous prennent de haut et vous claque la porte aux nez quand on pose des questions ..et c est des médecins je suis mdrr ou est l être humain la bienveillance. Le savoir vivre et le savoir être il connaissent pas .... Mais les aides soignantes super gentille et les filles qui servent les repas agréable Rien a dire ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et avons bien pris note de vos observations. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis. Pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 01 34 82 34 82. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
C
Catherine Google

Séjour adapté et bénéfique ; admission rapide ; très bon accueil de la part de tout le personnel ; établissement accueillant, propre et confortable ; bonne organisation générale ; un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes satisfaits de lire que votre séjour au sein de notre établissement et l'accompagnement proposé par nos équipes ait répondu à vos attentes. Votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. La Direction de la Clinique le Grand Parc
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nathalie zanon Google

Je suis très contente du parcours "spécial Parkinson" que j'ai fait pendant six semaines à la clinique Grand Parc. Mise en oeuvre (avec une kiné et une orthophonistes excellentes) de la méthode LSVT que très peu de centres de soin proposent en France et qui redonne de l'amplitude à la voix (LSVT loud) et aux mouvements (LSVT big). S'ajoute de l'activité physique exigeante mais adaptée individuellement qui permet un renforcement musculaire, et aussi de l'ergothérapie, de la psychomotricité (j'adorais les exercices en réalité virtuelle :-)), de la marche nordique, des temps de partage et de jeux en groupe etc. Car le parcours se fait en petit groupe motivant, le tout bien encadré par une médecin très présente et encourageante. SI on ajoute que la logistique suit (repas de qualité et équipe de taxis chaleureuse), vous comprendrez pourquoi je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZANON, nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction au programme de rééducation qui vous a été proposé, et manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
M
MG&Fr Colard Google

J'ai participé à un parcours de rééducation intensive sur 6 semaines pour personnes atteintes de la maladie de Parkinson. Ce parcours exigeant est encadré par une équipe extraordinaire : douceur, bienveillance, persévérance et énergie sont au rendez-vous pour vous faire avancer. Un grand merci à tous ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de lire que votre programme de rééducation ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
O
Olivier BREART Google

Je suis arrivé au mois d'octobre dans l'établissement pour préparer ma future opération du dos. J'étais courbé et avec beaucoup de douleurs en permanence. Je ne peux que remercier et féliciter l'ensemble du personnel qui s'est occupé de moi. Les kinés, les coachs, les médecins, les ergotherapeutes, les psychomotriciens, les psychologues et nutritionnistes sont a notre écoute. Ils s'occupent des maux du patient pas seulement de la pathologie. Ma.posture a complètement changé je me tiens droit et suis plus resistant. Je retourne la bas après mon opération en sachant que je suis bien entouré et qu'il y aura du résultat. On peut que recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BREART, nous sommes satisfaits de lire que votre séjour au sein de notre établissement et l'accompagnement proposé par nos équipes ait pleinement contribué à votre rétablissement. Votre message sera partagé avec l'ensemble des équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
B
Bruno Masi Google

Rééducation en externe pour prothèse totale de genou pendant 4 semaines Satisfaction totale sur tous les plans, accueil, bilan médical, infirmier , kine et ergothérapie en début de rééducation Équipe formidable avec un suivi au quotidien des progrès, progressivité des soins , équipe très professionnelle et souriante, de bonne humeur Travail des APA sur équilibre, renforcement musculaire , d’excellente qualité et tellement indispensable Infirmière toujours disponible pour les soins, pansements, agrafes Médecin parfait, à l’écoute, hyper consciencieux, et toujours disponible Merci au chirurgien de m’avoir fortement conseillé ce centre, qui m’a permis de récupérer complètement en 4 semaines. Merci et bravo à toutes les équipes Bruno Masi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MASI, nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de l'Hôpital de Jour et l'accompagnement proposé par nos équipes vous ait donné entière satisfaction. Votre message sera partagé avec l'ensemble du service. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
B
Bernard Ruelle Google

Très bon établissement, toutes les équipes , soignants, médecins, et kiné sont à votre écoute Et je n' oublie pas l équipe restauration. Établissement agréable, propre, pour ceux qui recherche un établissement de convalescence je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RUELLE, nous sommes heureux de lire que nous vous avons donné entière satisfaction et été à votre écoute. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
S
Sophie Dessa Google

Très belle établissement très propre les locaux sont adaptés Le personnels de L hôpital de jours kiné et APA au top Et un merci aussi a l équipe des taxis Pour leurs ponctualité et bienveillance des patients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESSA, nous vous remercions chaleureusement pour votre message, qui sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
M
MJF-Tablet Google

Equipes de soignants efficaces et bienveillants. Locaux spacieux et propres. Rééducation dans des locaux bien équipés, avec une équipe de soignants efficaces et à l'écoute. Restauration inventive, variée, bravo aussi au personnel affecté aux cuisines et au service.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message, qui sera partagé avec l'ensemble de nos équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
C
Charles THIOUNN Google

On ne peut mieux faire, en termes de soins et d'hébergement. Merci au personnel de rééducation, particulièrement compétent, dont Benjamin, Robin et Estelle. Merci au personnel soignant, particulièrement dévoué, dont Aurélie et Agathe. Merci au personnel d'hébergement dont Tania et le Chef cuisinier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vos remerciements nous touchent pleinement et seront partagés avec nos équipes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc.
M
Michele Charpiot Google

Ma mère 98 ans s'est cassée le bassin et est restée plus de 2 mois à la clinique du Grand Parc. Elle a été prise en charge rapidement avec des soins adaptés. Elle est sortie cette semaine et a retrouvé son autonomie. Je remercie toutes les équipes pour leur professionnalisme et leur gentillesse, sachant que le quotidien n'est pas toujours au beau fixe. Je recommande la clinique du Parc. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, vos remerciements ont été partagés avec les équipes. Nous sommes heureux que l'accompagnement proposé ait répondu à vos attentes. Bien cordialement. La Direction de la Clinique Le Grand Parc
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YOGA SQY Google

Prise en charge, surveillance, soins et accompagnement adaptés à la convalescence et au retour à l'autonomie suite à accident et chirurgie. Equipes bienveillante et compétente. Je recommande cet établissement de soins de suite et réadaptation.

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Penda Sow Google

Très bonne clinique, je suis très satisfaite de toute l’équipe. Ils sont à l’écoute, très accueillant et très professionnels. Les taximans sont également très aimables et toujours à l’heure.

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Hasfodel Google

Entre les médecins antipathiques qui se prennent pour des cadors, et crachent sur les familles tout en ne répondant à aucune question. Une assistante sociale qui fait tout sauf assister. Et enfin une direction qui couvre tout ce beau monde, n’écoute aucune remarque, et ferme les yeux face au désarroi des familles.

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Pierre CHAMPAGNE Google

J’ai été hospitalisé il y a 10 mois, pour rééducation, consécutivement à une arthrodèse (opération du dos). Du début à la fin de mon séjour, j’ai été pris en charge de façon remarquable par un personnel dévoué et professionnel, et j’ai trouvé dans cette clinique un environnement agréable et humain, résultant d’une qualité d’accueil peu fréquente, d’une ambiance générale empreinte d’une empathie constante et rassurante, et de contacts détendus et confiants quel que soit le rôle de l’intervenant et son niveau hiérarchique. Ces conditions fondamentales sont en outre complétées par la qualité de locaux modernes, fonctionnels, et agréables à vivre. Dernière précision qui n’est pas neutre : les déplacements en taxi, nécessaires en hôpital de jour, sont parfaitement gérés et réalisés malgré la difficulté de la tâche liée aux caprices de circulation dans la région et aux variations de planning ; un résultat obtenu par le travail commun rigoureux de l’établissement et de la société de taxis. Un grand merci à tout le personnel de cette clinique pour la qualité des soins que j’ai reçus et la remarquable récupération dont je bénéficie aujourd’hui.

M
Maddy P Google

Très bon établissement pour la rééducation en HDJ. Équipe bienveillante et professionnelle. Beaucoup d’écoute de la part des soignants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction pour notre établissement et nos professionnels de santé. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes et permis un bon et rapide rétablissement. Bien cordialement. La Direction
J
Jean-francis Daussion Google

Admis le 28 avril pour rééducation après une prothèse totale du genou, je suis sorti le 3 juillet complètement rétabli pour le genou opéré, l'autre donnant déjà des signes de fatique... Je tiens à remercier le personnel administratif pour la coordination des ambulances à mon domicile. Les deux infirmières Agathe et Fatima qui m'ont prodigué les soins, l'équipe de Kinés du "pilier" Jérôme, Filipa et Diane, Alysée et Mathilde pour le renforcement musculaire et enfin le Dr Authouard pour son écoute et gentillesse. Tout ce personnel fait de son mieux avec bonne humeur pour nous "remettre en état", malgré un matériel qui mériterait plus d'entretien et de réactivité pour organiser un dépannage rapide. Amitiés à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAUSSION, nous vous remercions pour votre message et sommes satisfaits que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Soyez assuré que votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, qui sera ravie d'en prendre connaissance. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement. La Direction.
S
Stéphane Simphor Google

Ma mamie a été prise en charge par l’équipe du Dr Goret. Merci à toutes d’avoir accompagné ma mamie pour ses derniers instants de vie. L’équipe était à l’écoute de nos moindres souhaits et le Dr Goret est un humaniste qui a su nous parler et surtout nous écouter. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, veuillez accepter nos condoléances. Nous vous remercions pour votre message ; nous ne manquerons pas de le partager avec l'équipe qui a accompagné votre maman et été à votre écoute. Bien cordialement. La Direction.
C
Claudie Haxaire Google

Admise en HDJ à la clinique du Gd Parc, j'ai été prise en charge par une équipe médicale au top de ses compétences. Durant mes 8 semaines de rééducation, chaque intervenant a su être à mon écoute, me rassurer, me faire évoluer à mon rythme. Je remercie également le personnel administratif. Par contre, un manque de moyens financiers s'est ressenti aussi bien au niveau des équipements que du personnel. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes satisfaits de voir que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe de l'HDJ, qui sera ravie d'en prendre connaissance. Bien cordialement. La Direction.
A
Audrey LDO Google

Suite à mon opération du ligament croisé antérieur, j’ai eu la chance d’être entourée d’une équipe exceptionnelle pour m’accompagner tout au long de ma rééducation. Je souhaite adresser un grand merci à mon kinésithérapeute Jérôme, dont le professionnalisme, l’écoute et l’humour ont rendu chaque séance à la fois efficace et agréable. Grâce à lui, les progrès ont été constants, et les moments parfois difficiles ont toujours été vécus avec légèreté et motivation ! Merci également à Antoine et Alysée, qui m’ont accompagnée avec énergie et bienveillance dans la phase de renforcement musculaire. Enfin, merci au Docteur El Houiti pour sa douceur, sa clarté dans les explications et sa bienveillance constante. Dès nos premiers échanges, j’ai ressenti une vraie confiance et un sentiment d’être entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de lire que l'accompagnement proposé au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre message sera partagé par l'ensemble de l'équipe HDJ, qui sera ravie d'en prendre connaissance. Bien cordialement. La Direction
L
Lila A Google

En hospitalisation de jour pour une ostéotomie tibiale de valgisation, j'étais un peu réticente ne connaissant pas le lieu. Mais c'est un Excellent centre géré par de très bons professionnels. Je progresse dans ma rééducation et C'est eux la cause! Bravo 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de lire que votre rééducation en Hôpital de Jour réponde à vos attentes et vous permette de progresser. Votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement. La Direction
L
Lionello Burtet Google

Hospitalisé le 21 mars, après une chirurgie pour la pose d’une prothèse totale du genou droit, pour trois semaines. Très bon accueil et surtout un grand bravo et merci aux Kine qui m’ont très vite fait quitter les béquilles avec un résultat de mobilité du genou au-delà de toutes espérance. Une prise en charge par le Docteur et le staff infirmières vraiment excellente , merci à leurs patience et efficacité. Un établissement vraiment 5 étoiles dans tous ces services

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait donné une grande satisfaction et répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de relayer votre message auprès des équipes. Bien cordialement. La Direction
M
Maryse Drilles Google

Hôpital de jour :je tiens à féliciter le Docteur D'ANTOUARD et toute équipe de kinés, Diane comprise,coach,psychomotricienne , secrétaires médicales et taxis associés. Toutes et tous empreints de grande Humanité, d'écoute et d'attentions sans égal vis à vis des Seniors . Un centre très performant et unique . A recommander. Avec tous mes remerciements . Maryse

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes satisfaits que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, qui sera ravie d'en prendre connaissance. Bien cordialement. La Direction.
S
Sophie Fontaine Google

Le séjour de maman, malentendante et aphasique , à été difficile. Le médecin et les infirmieres étaient à l'écoute, bienveillantes et professionnelles. Certaines aides soignantes étaient formidables, je pense notamment à Marie... Mon avis négatif concerne certaines aides soignantes et la chargée de clientèle. Certaines aides soignantes n'ont aucune considérations pour les personnes vulnérables, sont brusques, agacées par le handicap et semblent faire ce métier par défaut soutenues par la chargée de clientèle qui ne peut envisager qu'elles aient des comportements et des paroles déplacées. On n'ose pas trop se plaindre par peur des retombées sur le patient. Maman a passé un mois et demi dans cet établissement et elle était très angoissée. Son aphasie ne l'a pas empêchée de me dire que certaines des aides soignantes étaient méchantes mais qu´il ne fallait rien dire....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés de lire que le séjour de votre maman n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir comprendre et échanger à ce sujet, nous vous proposons de nous recontacter par mail [email protected]. Bien cordialement. La Direction
j
jean yves houget Google

Il s’agit, malheureusement, de mon deuxième séjour au sein de cette clinique. En 2020, prise en charge de 3 mois dont 2 mois en hôpital de jour pour des pb de canal rachidien au niveau des lombaires. Excellente prise en charge par un personnel sympathique et compétent. J’en suis ressorti avec une capacité physique et un mental restaurés, voire améliorés. Retour fin 2024 pour 4 mois en hôpital de jour suite à une arthrodèse L4 L5. La encore une prise en charge parfaite, une ambiance détendue et sympathique qui compte pour beaucoup dans la guérison. Le plus, une rééducation spécifique de 6 semaines pour les « arthrodèses ». Une équipe toujours au top du médecin aux kinésithérapeutes en charge du patient. Je recommande vivement. Jean-Yves HOUGET

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message, et sommes satisfaits que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe qui sera ravie d’en prendre connaissance. Bien cordialement. La Direction.
D
DAVID BEDART Google

Ma mère de 90 ans est hospitalisée depuis dix jours et si je ne puis encore me prononcer sur le service rendu médical, mon opinion est hélas faite sur celui des aides-soignantes. Désagréables et se plaignant de devoir intervenir trop souvent (comme si les patients immobilisés avaient le choix) elle ne font aucune attention aux affaires personnelles ou demandes du patient : ainsi, une tasse contenant des petits chocolats, un petit sac en plastique avec des affaires de confort et même un masque de respirateur nocturne (apnée du sommeil) ont été mis à la poubelle purement et simplement. Une amie de passage a également pu constater, qu'outre un comportement fermé et autoritaire, le tutoiement était de rigueur chez certaines. Reprenez vos troupes en main, Inicea, nos aînés n'ont pas à être les victimes de vos problèmes internes ni d'employés n'ayant pas le profil adéquat.

B
Brigitte Rochard Google

J’ai passé deux mois dans cette clinique car mes deux bras étaient cassés et plâtrés ainsi qu’une vertèbre fracturée Tout est fait pour que vous soyez bien soigné . .les chambres sont Propres et spacieuses Je remercie le Docteur Abdallah qui est très disponible et professionnelle . Les infirmières , Mariza Et Marine qui m’ont beaucoup aidée à surmonter mes difficultés et Mes deux rayons de soleil Angelique et Mariam , qui ont su m’apporter réconfort et aide précieuse tout au long de mon séjour, Deux aides. Soignantes exceptionnelles et Dévouées . Le restaurant est spacieux , Les repas sont de qualité , Tania est très professionnelle , patiente et D’une incroyable gentillesse. Caroline la Kine Anaëlle , ergothérapeute sont sérieuses , efficaces et adorables Merci à Corinne pour sa disponibilité et à Aïcha . à l’accueil, toujours prête à Vous aider .j’ai Je conseille cette clinique sans hésiter .j’en garde un très bon souvenir

d
dml prince Google

Après une opération pour la pose d'un prothèse totale du genou j'ai été transféré à la clinique du Grand Parc. J'ai d'abord passé 2 semaines en première rééducation dans la partie hôpital de nuit suivi de 4 semaines de kiné et de renforcement musculaire en hôpital de jour. J'ai été particulièrement satisfait de cette expérience et je suis sorti aujourd'hui en ayant récupéré la quasi totalité de la mobilité de ma jambe. Pour la partie hôpital de nuit les soins et les traitements m'ont permis de peu souffrir et la kiné Caroline a commencé efficacement la partie rééducation. Pour la partie hôpital de jour j'ai été pris en charge avec succès par Jérome, le kiné, et le renforcement musculaire avec Emeric et Antoine m'a permis de retrouver mes forces. J'ajoute que l'organisation des séances et transports a été sans faille et je remercie également celles qui en sont à l'origine. Un grand merci à toutes et tous ! En bref je conseille fortement à celles et ceux qui se font opérer d'enchainer sur cet établissement. L'ambiance y a été très bonne.

M
Marty Macfly Google

Mon père s’est fait chaleureusement accueillir aujourd’hui. Excellent contact avec le staff. Beaucoup de professionnalisme de tous les intervenants qui sont passés se présenter dès le premier jour (médecin, kinésithérapeute, diététicienne, infirmière, secrétaire pour l’administratif, etc.). L’endroit est magnifique et très bien organisé.

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Sylvie D Google

J'y ai passé 2 semaines à la suite d'une arthrodèse lombaire. Les avis lu, j'ai eu une crainte pour qu'au final une note et mon expérience s'impose. J'étais au 3ème étage, l'ensemble du personnel ainsi que le Dr GORE était parfait. Certainement un manque de personnel comme partout pour s'occuper de toutes ces personnes en fauteuil roulant et qui avaient besoin de plus de besoins que moi. Côté restauration et la absolument étonné des avis, car j'ai trouvé que les repas étaient copieux, bons et diversifiés. Soit le cuisinier à été changé soit les anciens avis étaient faux. Voilà si je dois un jour avoir affaire à cette clinique ce sera avec joie.

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Elisa Simon Google

HONTEUX, FUYEZ Mon grand-père de 90 ans a été admis dans cette clinique suite à une opération de la hanche pour convalescence. Rien à dire sur les médecins et les kinés qui font un travail excellent. Les équipes d'aides-soignants, c'est une autre histoire. Un personnel mou, qui remet en cause la parole des patients (j'ai assisté à une scène où on a accusé mon grand-père d'avoir bougé le matériel alors que nous étions ensemble !) Quand on vient les voir parce que ça fait plus de 30min qu'on les a sollicités, ils sont "occupés" à manger des sorbets dans la salle de pause. Tout est fait avec nonchalance et dédain (vêtements jetés sur le lit, patients livrés à eux-mêmes pour s'habiller et grondés comme des enfants quand ils ne l'ont pas fait ou se sont tâchés) Pas un sourire, aucune empathie, ils cherchent à se justifier quand on leur fait remarquer qu'un peu de gentillesse ne mange pas de pain. Les explications sur les soins ne sont pas claires, on est obligés de faire confiance à une équipe d'incompétents. La terrasse extérieure ferme à 17h45, on préfère laisser les patients prendre l'air sur le parking ou dans leur chambre en période de chaleur. On infantilise les patients sans raison, on leur fait presque penser qu'ils dérangent alors que leur boulot c'est justement d'être à leur service et s'assurer qu'ils vont bien. Cerise sur le gâteau, l'état des chambres. Le lieux est neuf, très beau, mais le ménage n'est pas fait. Quand on leur fait remarquer qu'on a pas nettoyé sous le lit "ce n'est pas leur problème" En résumé, très bien pour les soins, mais ne laissez pas votre proche y rester seul pendant un séjour entier, vous le retrouverez amaigrit (mon grand-père a perdu 3kg en une semaine) et avec un moins bon moral.

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Tania Moumiloff Google

J'ai passé un peu plus de 3 semaines dans cet établissement suite à une ligamentoplastie + opération du ménisque. Les points positifs : - l'équipe des kinésithérapeutes appellent chaque patient par son nom, vous n'êtes pas un numéro - mention spéciale à ma kiné Manon qui a su s'adapter à moi et qui m'a accordé beaucoup de temps (l'actif ne dépassait pas les 30mn réglementaires cependant elle a accepté de poursuivre avec des exercices passif pour que ma rééducation se passe au mieux, MERCI beaucoup !). Merci à Mathilde pour le renforcement musculaire et à Ludo le brancardier pour sa bonne humeur => certains matériels comme la botte de pressothérapie méritent d'être renouvelés - les infirmièr(e)s, sympathiques et professionnelles => grand manque de poches de glaces et souvent insuffisamment froides pour cause d'un congélateur trop petit, un investissement en poche de glace et d'un second congélateur s'imposent ! - le personnel en général - ma chambre individuelle, agréable (je pense qu'en été il doit faire très chaud, pas de climatisation dans les chambres) - Tania qui oeuvre avec une grande humanité dans la salle de "cantine" alors qu'elle se retrouve entre le mécontentement des patients et la rigidité de la cuisine Points très négatifs : la nourriture - la nourriture majoritairement pas très bonne ni de bonne qualité, quantité insuffisante, souvent non conforme au menu annoncé et lorsque vous demandez d'voir un yaourt à la place d'un fromage, c'est impossible, il fallait le notifier sur le menu que l'on vous donne uniquement le mardi pour la semaine suivante, étant arrivée un vendredi, j'ai passé 10 jours sans pouvoir avoir droit à une quelconque modification - si vous avez faim le soir, il est même très compliqué d'avoir un 2ème morceau de pain, tout est compté et rationné - manque de laitage, en général 1 seul yaourt dans la semaine - manque de fruits J'ai pu échangé avec le chef cuisinier qui m'explique être pieds et poings liés par le cahier des charges => ma voisine de table avait déjà été hospitalisée dans cet établissement en 2019 et elle a pu constater la dégradation des repas tant sur le plan de la qualité des produits, des recettes et des quantités, ceci est du factuel et non du ressenti => Inicea pourrait revoir son cahier des charges => que les dirigeants n'hésitent pas à venir déjeuner et diner incognito ;), rien ne vaut le vécu ! - le personnel est pressé de débarrasser votre assiette le soir, 18h à table, 18h30 vous êtes dans votre chambre

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Domy Paris Google

Déçu du séjour de ma mère dans ce centre de convalescence et plus particulièrement par : - par le peu de soins de kinésithérapie au patient. (6 séances en 5 semaines !!!), malgré un bon plateau technique. - Des passations de consignes beaucoup trop aléatoires. - Un médecin peu présent.

Réponse du professionnel : Bonjour Domy Paris, Nous sommes désolés d'apprendre que votre mère n'a pas eu une expérience satisfaisante lors de son séjour dans notre centre de convalescence. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous comprenons votre déception concernant le nombre limité de séances de kinésithérapie. Nous allons réévaluer nos protocoles pour garantir un suivi plus régulier et adapté à chaque patient. De plus, nous allons renforcer nos processus de passation de consignes afin d'assurer une communication plus fluide et cohérente entre les membres de notre équipe. Enfin, nous travaillerons à accroître la disponibilité du médecin pour répondre aux besoins médicaux des patients. La Direction de la clinique se tient à votre disposition pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement. Eugénie du service Relation Client
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Olivier Google

Ma belle-mère est dans cet établissement. Les chambres sont ok et plutôt spacieuses. Les soins kiné sont très bons selon le kiné. Les aides soignantes: certaines sont ok, tandis que d'autres font le minimum et sont peu sympathiques. Les repas sont médiocres.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos chambres spacieuses et que les soins kinésithérapeutiques reçus sont de qualité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec certaines de nos aides-soignantes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler en interne pour nous assurer que toutes nos équipes fournissent un service de qualité à tous nos patients. Concernant la qualité des repas, nous sommes conscients de l'importance d'une alimentation saine et savoureuse pour le bien-être de nos patients. Nous allons examiner de près vos commentaires pour identifier des moyens d'améliorer la qualité de nos repas. Cordialement, Eugénie du service Relation Client
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Chouchou 13 Google

Je souhaite remercier chaleureusement tout le personnel de la Clinique du Grand Parc à Guyancourt, en particulier l’équipe de kinésithérapie de l’hôpital de jour. J’ai bénéficié d’une prise en charge exceptionnelle après mon opération du dos : professionnalisme, compétences, écoute, bienveillance et accompagnement personnalisé tout au long de ma rééducation. Grâce à leur expertise et leur soutien, j’ai pu progresser rapidement et retrouver confiance. Un grand bravo et merci à toute l’équipe pour son dévouement et son humanité ! 👏chantal DERVAL

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Nathalie Adline Google

Ma maman est hospitalisée en ce moment dans cette clinique suite à une fêlure du bassin.elle est très bien prise en charge et ne se plaint pas ni du ménage ni du changement des draps qui sont changés très régulièrement. Dès qu elle ressent quelque chose elle le dit aux infirmières qui lui apportent un remède immédiatement. Elle avait mal au talon d être allongée après l avoir dit, de suite elle a eu une coquille afin d éviter un écart. Des fois il faut regarder aussi du côté des malades qui ne sont pas très faciles avec le personnel. je leur tire mon chapeau et un grand merci à toute l équipe pour son implication.

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Marie Google

J'avais lu les avis qui n'étaient pas terrible avant d'arriver dans le centre. Et bien j'ai été très étonnée! Très bon accueil, un médecin mr Gore, des infirmières, toute l'équipe, très à l'écoute. Alors oui il y a des petits ratés sur le changement des draps ou ménage... mais il suffit d'en parler gentiment et tout c'est bien passé! Tout le personnel est au top, à l'écoute, j'ai eu plusieurs problèmes autres que la suite de mon opération dont covid , problème allergique, tout à été pris en compte. Aussi... plusieurs passages dans la journée pour savoir comment j'allais si javais besoin de quelque chose...Un grand merci à toutes et tous.