Clinique La Pergola

Je suis a l'hôpital de jour depuis bientôt 3 mois et j'ai déjà fait des progrès sur ma réinsertion sociale. Le personnel est top et les activités sont intéressantes. Seul petit bémol : la phase d'admission avant de démarrer les activités est un peu longue.

Bonjour je suis entrée là bas récemment des personnels hautain, voir malveillant, les infirmiers et infirmières pas du tout coordonnée avec les équipes de cadres je dirais mème malveillantes et sournoise. Sachez qu’il faut fuire cette clinique psychiatrique, le psychiatre n’est là que de 9h00 voir 9h30 jusqu’à 10h30 ou 11h00 parce que celui ci a un cabinet indépendant bref c’est presque à la tête du client… Pour une histoire qui ne me concerne pas j’ai été mis à la porte sans motifs valables sur mon bulletin de sortie. Donc je souhaite surtout souligné que c’est vraiment une très mauvaise clinique qui n’ai pas du tout adapter et ce manque de personnels indéniables et bien sûr qui dit manque de personnels dit bien sûr manque d’attention et d’écoutes des patients. Ah oui et faite attention il y’a beaucoup de rat la nuit dans le jardin… A fuire absolument.

Je suis entrée dans un très mauvais état et grâce aux infirmiers, éducateurs, animateurs et personnels non soignants, je suis sortie apaisée et une envie de me battre. En revanche, je suis déçue voir agacée de constater que les inégalités d'attention et d'écoute par les médecins (psychiatre, psychologue et médecins) de cette clinique. Personnellement, si je suis sortie aujourd'hui ce n'est pas grâce à eux bien au contraire : des discours incohérents, un manque complet d'écoute et d'attention qui m'aurait conduit à faire des mauvais choix sans compter un manque d'équité dans la prise en charge (entretien court sans échange pour certains, écoute pour d'autres ou recherche de solution médicamenteuse ou non avec proposition de traitement, participation à des ateliers spécifiques pour certains et refus de modifications et de participation à d'autres). Je me suis investie et impliquée personnellement sans aucune forme de manque de respect et je fais partie des "autres" ; ceux qui sont dirigés vers la sortie et à qui on a refusée ces ateliers bénéfiques, cette écoute sur le mal qui me rongeait et qui serait sûrement passé à l'acte sans l'intervention de ces infirmiers, éducateurs, animatrice et du personnel non soignants qui étaient là à chaque chute, doute et angoisse. Je pense sincèrement que sans ces personnes bienveillantes, cette clinique ne serait pas aussi bien côté et qu'elle devrait en prendre conscience : les économies c'est bien à condition de bien placer ces pions.

Je souhaite partager mon expérience très négative au sein de la clinique pergola psychiatrique Tout d'abord l'état de propreté laisse a désirer ce qui est préoccupant dans un établissement de santé. Concernant la restauration le self est lamentable. Il arrive régulièrement qu'il n'y est pas de viande tout juste du poisson et des fois pas d'entrée et les repas ne sont ni équilibré ni adaptés au besoin des patients. De plus le comportement du personnel du service et inapproprié et peu professionnel et l'hygiène est exécrable. Un incident grave s'est produit :un homme a embrasser une jeune patiente de force sans qu'aucune action ne soit engagée. Cet individu représente un danger manifeste. Par ailleurs la gestion des patients semble utiliser la clinique comme un lieu d'hébergement ce qui transforme l'établissement en véritable squat. La situation au sein de l'établissement est également très inquiétante en matière de sécurité. La présence de drogues(cocaïne canabis)et l'alcool semble toléré malgres le signalement effectué auprès du cadre par plusieurs patients qui n'a pris aucune mesure. Il a fallut qun incidents se produise pour que les deux qui vendaient de la drogue partent deux meme en aucun cas ils ont été virée de la clinique. Il est inadmissible qu'un lieu censé soigné et protégé les patients soit à ce point néglige tant sur le plan sanitaire que sécuritaire. Le seul bon point que je trouve a la clinique le personnel soignant sont admirables toujours a notre écoute qui eux aussi sont fatigués que rien ne se fasse pour tout les problèmes et pour ce qui est des vigiles il font t trois pas ne vont pas jusqu'au fond du jardin la ou tout se passe vente d'alcool de drogue. Je déconseille fortement cet établissement espere que des mesures sérieuses seront prises. Je remercie le personnel soignant qui sont la écoutent nous rassurent a n'importe quel heure nuit jour merci à vous ainsi que a ma psychiatre Gallardo Marie Isabelle ancienne patiente sortit il y a une semaine

Bonjour au début pas trop mal bonnes infirmière référente, bon psychiatre, mais la clinique par elle même est devenu n importe quoi suite a la nouvelle direction, restriction sur tout, nourriture très bof, pas assez d activité, on s ennuie plus qu autre chose. C est devenu plus un centre de desintox, qu un endroit pour la dépression. Donc en cas de dépression je vous le déconseille, par contre si vous êtes alcoolique c est parfait, vous aurez votre clan

Drôle d'établissement. Hospitalisation volontaire on vous interdit même d'aller chercher des affaires dans la voiture garée devant. Des stupéfiants tournent dans la clinique et des dealers pénètrent dans l'établissement. À peine arrivé je suis parti le jour même. On me donne une boîte en moins de mon médicament listé stupéfiant. On me fait signer un papier de sortie mentionnant que j'ai vu un psychiatre ce qui est faux. Je n'ai vu aucun médecin, ni psychiatre ni généraliste contrairement au protocole qu'on m'a présenté et qui est censé être le contrat de prise en charge. Plus grave, sur mon espace numérique santé le psychiatre de la clinique mentionne m'avoir reçu et dit que j'ai participé à un programme sur le trouble bipolaire mis en place par la clinique. Problème: je ne suis pas du tout diagnostiqué bipolaire et je n'ai absolument en aucun cas participé à ce programme. Je vais lire ligne par ligne les remboursements facturés à la sécurité sociale. J'espère qu'il n'y a pas de facturation abusive.

je recommande ! ! je suis arrivé plus bas que terre et je suis ressorti tout neuf. merci à toutes les infirmières ainsi qu'au cadre ils ont été là à tous les moments difficiles et ont su gérer le problème comme il fallait. merci encore !

pour ceux qui cherchent vraiment à s'en sortir cet établissement est vraiment exceptionnel sans parler du cadre médical qui sont tout autant exceptionnels. un grand merci. si je m'en suis sorti c'est grâce à m'a volonté mais surtout grâce à eux.

Un établissement idéal pour entamer un travail de reconstruction. Les équipes soignantes, médecins, infirmier.es, aides-soignant.es, éducateur.trices, cuisiniers (sauf un..), coach sportif, agent.es d'entretien, agent.es d'accueil (sauf une), secrétaires médicales, sont toutes et tous particulièrement compétents dans leurs domaines respectifs : écoute, empathie, conseils personnalisés, attention, bienveillance, non-jugement, adaptation à chaque typologie de patient. Bref, un havre de paix propice en tout points au rétablissement du mental. Seul bémol, la tolérance permissive accordée aux "patients" consommateurs de stupéfiants et d'alcool dans l'enceinte de l'établissement qui me semble particulièrement choquante. Des livraisons aux abords du jardin, au trafic librement organisé au sein même de la clinique, malgré les caméras de surveillance. Ces personnes devraient être immédiatement exclues du protocole de soins, puisque nuisants aux patients en général , et particulièrement à ceux qui viennent ici pour soigner leur(s) addiction(s), en les mettant clairement en danger dans leur projet de rétablissement.

Je suis le fils d'une patiente a la pergola, je sais que ma maman est très bien prise en charge, aussi bien en hospitalisation complète qu'en hôpital de jour, cela me rassure énormément de la savoir entouré par une équipe compétente et attentive. Merci a toute l'équipe pour votre sérieux et votre dévouement 😊