Clinique La Ligne Bleue

Venue pour une lymphoscintigraphie j’ai trouvé les équipes la secrétaire avec qui j’avais pris rdv et le médecin très à l’écoute, merci pour votre douceur…Madame Dominguez

Une préadmission qui donne envie de fuir cet établissement.... Deux noms de famille d'usage suite à mariage, la dame ne comprend pas malgré la présentation de la pièce d'identité. Avoir le culot de demander de livret de famille pour justifier de notre identité, Feriez-vous pareil avec les couples hétéros ?

Je tiens à remercier chaleureusement le personnel de service, les repas, les aides soignantes, les infirmières de jour , de nuit et le Docteur Mathieu suite à mon séjour en Surveillance Continue. Tous sont d'une compétence, d'une gentillesse, d'une disponibilité, d'un dévouement exceptionnels et sans jamais se plaindre ! Je me suis senti en sécurité. Sincèrement bravo ! Quel dévouement !

Merci à tout le service ambulatoire pour leur amabilité leur gentillesse Sans oublier les brancardiers le personnel du bloc opératoire et de la salle de réveil

Tu y va, on te dit c'est pris en charge dans le cadre de votre ALD (cancer), et finalement, après examen, on te fait parvenir une facture... Trop sympa la ligne bleue, déjà que j'avais des doutes sur la confiance que je pouvais placer en eux, mais là, ça depasse toutes mes espérances.... Une fois, pas deux, et je n'en ferai pas la pub, c'est triste de faire de l'argent sur les gens malades.... Sans leur consentement... obligée de mettre une étoile en plus, mais non en fait, zéro étoile c'est bien Par contre, je vais peut être penser à annuler l'intervention chirurgicale parce que si c'est pris en charge dans mon ALD, pas sûre que je sois très contente de reçevoir la facture

Opérée d’un hallus valgus....Personnel très professionnel, chaleureux, dans tous les services. Merci à toutes et à tous

Prise en charge exceptionnelle, soignants à l'écoute, d'une grande patience rien a redire tout le personnels étaient formidable un grand merci à tous pour ce séjour

De l'accueil à ma sortie ..merci à tout l'équipe (Secrétariat..As..IDE...Brancardiers...Anesthésiste..bloc ..salle de réveil pour l'empathie)et Merci au Dr Poircuitte d'avoir pris le tps de me téléphoner avant ma sortie pour m'expliquer l'intervention et la conduite à tenir post opératoire (acromioplastie arthroscopique avec résection acromiale et ténotomie du long biceps )

J’ai été hospitalisée le 27/01/2026 au 30/01/2026 au service médecine polyvalente je remercie toute l’équipe que se soit les infirmières ,stagiaires ,étudiants(es) ,aides-soignants(es), psychologue, gastro-entérologue, diététicienne d’avoir été à l’écoute, de m’avoir soignée après plusieurs jours avec des souffrances qui m’empêchait de dormir et un grand merci au Docteur Levelonindrainy Evelyne très humaine ,souriante ,agréable, rassurante , bienveillante . Je recommande cette clinique accueillante.

Sérieux, propre, efficace ! Secrétaire plus que compétente à la visite post-opératoire !

Franchement médecin a qui on n’a JAMAIS appris la courtoisie, aucun respect, aucun accompagnement. Pire expérience médicale !!!!!!!!!

J attends ma compagne a l entrée ca fait 1h et la jeune femme qui est a l accueil mérite largement ses 5 étoiles pour son professionnalisme et son sourire.

Angoissée par une opération, toute l'équipe médicale a été vraiment rassurante et bienveillante que ce soit les infirmières du service ambulatoire, l'anesthésiste, les brancardiers ainsi que toute l'équipe du bloc opératoire/salle de réveil. Et le docteur Kahn est également un excellent chirurgien.

Accueil chaleureux et prise en charge efficace. Le personnel médical s’est montré à l’écoute, rassurant et très professionnel. Les explications étaient claires et le suivi sérieux. Un établissement que je recommande pour la qualité des soins et du service. CMSI !

L'acceuil est déplorable et agressif. Quand je pense que l'on nous fait la leçon de moral sur le fait d'être courtois et polis... Il serait bon que la réciproque soit de mise. Ce n'est pas de gaieté de cœur que l'on se rend à l'hôpital.

Hospitalisation de ma compagne,direction pas à l'écoute, personnel pas toujours conscient de ses actes,anesthésistes imbus de leur pouvoir

Je tiens à remercier toute l’équipe de la Clinique de la Ligne Bleue pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accueil si chaleureux. Même pour une petite intervention, votre bienveillance m’a réellement apporté du réconfort. Et un grand merci au Dr Di Marco, tout simplement exceptionnel !

Hospitalisée en ambulatoire, je déplore les conditions matérielles d'attente pour l'examen. Il y a 5 ans, nous étions installés en chambre, bien chauffée avec la possibilité d'être allongé. Aujourd'hui, nous sommes installés dans un espace qui fait "gare de triage", dans des salles d'attente très peu chauffées quand on est vêtu pour aller au bloc (c'est-à-dire très peu). Ce lieu communique avec portes ouvertes sur un grand couloir froid. Au bout d'1 heure d'attente, j'ai demandé une couverture tellement j'avais froid. Il m'a été donné une sur blouse qui a fait un peu le job ! Il n'y avait peut-être pas de couverture 🤔 Dans le SAS du bloc, une dame âgée, à mes côtés, était frigorifiée et n'avait pas osé demander une couverture. Le brancardier nous a mis 2 couvertures pour nous réchauffer. Les conditions matérielles d'accueil sont vraiment à repenser car elles participent à la qualité du soin. Je pense que je me tournerai vers mon hôpital de proximité pour le prochain examen en ambulatoire ou alors, je viendrai à une saison plus chaude 😕. C'est dommage car les professionnels de santé étaient compétents et aimables.

Très bonne clinique pour les urgences et autre prestations. Je recommande beaucoup plus que le C.H Émile Durkheim au sujet de l’attente et du ratio de service/médecins

Mon père s'est fait hospitaliser, il est ressorti dans un état pire qu'en y allant ! Honte au médecin qui s'en est occupé !!! Fuyez de suite, c'est lamentable, j'en ai les larmes aux yeux rien que d'évoquer ça !!!

Bonjour Je suis allé faire des radios et je suis très heureux d'avoir eu Léa un jeune femme très dynamique et professionnel vu son âge car je suis en fauteuil roulant. Merci léa ! Je suis allé à la cafétéria une serveuse Angélique au petit oignons Christian de angeli

Merci à tout le personel pour votre bienveillance et votre excellent services! La semaine aura était bien moins difficile à vivre grâce à votre accueil.

Je suis très satisfaite de mon séjour chirurgien, infirmières, brancardier, kiné très professionnel et très agréable Par contre la nourriture pas top

Les agents de chirurgie ambulatoire devrait eviter de se moquer dans leur couloir des patiens qui comprennent pas tous le vocabulaire hospitalier. Dommage car cette clinique a d'excellents medecins. Quelques secretaires parlent trop fort, aucun respect de la confidentialite !

Opérer des polypes nasales très bien entourée par l équipe soignant . Tous très rassurant et chaleureux mon meilleur séjour dans un hôpital si je peut m exprimer ainsi merci a tous

J’ai récemment été admise à la ligne bleue pour un examen médical en service ambulatoire, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Tout le personnel — des brancardiers aux infirmières, en passant par l’anesthésiste — a fait preuve d’une gentillesse exceptionnelle. Ils ont pris le temps d’expliquer chaque étape, de parler avec moi et surtout de me rassurer. Bien que j’étais très angoissée, leur bienveillance et leur professionnalisme m’ont mise à l’aise. Je recommande vivement cet établissement.

Ma maman a été hospitalisée récemment pour une petite opération, et j’ai été son accompagnante. Malheureusement, l’accueil lors de l’entrée comme à la sortie a été très décevant. Les deux personnes à l’accueil ont été froides, expéditives, sans un sourire ni un simple bonjour, alors qu’il n’y avait personne en salle d’attente. On avait des questions simples, mais on avait l’impression de déranger. Dans le service, l’infirmière qui a pris en charge ma mère a été tout aussi désagréable. Aucune réponse à mes questions, pas d’explication, et quand j’ai dit au revoir à ma mère, elle m’a littéralement claqué la porte au nez en me disant que “c’est bon, c’est une petite opération”. Même pour une petite opération, c’est normal de s’inquiéter, un peu d’empathie ne ferait pas de mal. Heureusement, à part ces personnes-là, le reste du personnel était bienveillant et professionnel. Mais il serait peut-être temps de se poser la question de l’attitude de certaines personnes en contact direct avec les familles. Si on n’aime pas le contact humain, il faut peut-être envisager un autre métier.

Je cherchais le CMSI pour la première fois. Il est situé à la même adresse que la clinique. Étant le 1er mai, l'endroit était désert. J'avance dans un couloir et je vois une dame installée à son bureau, les yeux rivés à son écran. J'avance et dis bonjour. Et là, je me rends compte que la dame est, en fait, TATIE DANIELLE ! Elle répond à mon bonjour du bout des lèvres, visage fermé, comme si elle était dérangée par un bruit parasite. Je lui demande si c'était là le CMSI, elle me répond que c'était fermé aujourd'hui mais que c'était l'entrée d'à côté. Je lui souhaite la bonne journée et repars. Je finis par trouver le CMSI, fermé, mais plus loin que ce qu'elle m'avait indiqué. Elle faisait tout pour abréger l'échange. Je ne sais pas si cette dame est comme ça tout le temps ou juste pas contente de travailler un 1er mai. Un robot à sa place ferait l'affaire. Ce sera cette image que je garderai de la ligne bleue. Dommage.

Suite a hospitalisation ce qui est le service des entrées et sorties alors note 0 pas un sourire pas un mot des 2 personnes aucune amabilité à revoir +++ a part discuter entre elles les patients sont des numéros. Les brancardiers super sympa le bloc au top salle de réveil au top franchement ne changez rien vous êtes super gentils souriants agréables et rassurants Le service à part l infirmiere qui vous suit avec l as les autres pas un bonjour pas un sourire bien dommage ni à l entrée ni à la sortie.

Clinique dans la globalité super mise à part une secrétaire extrêmement désagréable qui ne répond même pas une simple question posée correctement, gentillement avec politesse. Cette dame devrais songé à changé de métier. Sinon pour le reste top.

C’est une excellente clinique avec des médecins et chirurgiens très sérieux et au top Or, l’aimabilite de Alexandra secrétaire anesthésiste qui devait être malade a tousser et renifler au téléphone et à envoyer balader car apparement c’est voulu les planning chargé de leurs vite comme de celui des patients et son petit coté hautaine à raccrocher alors que je lui parlais … les vacances existe ou l’arrêt maladie aussi si fatigué d’être grippé ! Quand on appel un service tel que l’anesthésiste c’est pas par plaisir !!!! Loin de là … on demande pas du sociale mais un minimum d’empathie !

Je suis arrivée aux urgences aujourd'hui mardi 3 décembre à 12h30 , une petite heure d'attente seulement ! Une prise en charge à l'accueil nickel , deux jeunes filles très sympa, l'infirmière qui est venue me chercher avec un sourire, agréable et un médecin urgentiste très gentil et très réactif Une première pour moi aux urgences a la Ligne Bleue , je recommande si besoin .

Merci au service du Dr Fresse. Sans l'efficacité de la prise en charge du CMSI et du personnel soignant de la ligne bleue, je ne serai certainement pas en train d'écrire cet avis. Les deux services mentionnés ci-dessus ont été très professionnels, ils m'ont sortie d'une situation médicale plus qu' inquietante. Merci infiniment au centre médical de soin immédiat et à l'ensemble du personnel du Dr Fresse.

J'ai eu au téléphone ce Dimanche 18 Août une infirmière très agréable qui m'a donné conseil. Mais aujourd'hui Lundi 19 Août 2024 des secrétaires administratifs pas agréable dû tout et une personne qui ne sait pas présenter quand elle m'a appelé pour savoir si j'annulerai mon intention chirurgicale du 20 Août, j'ai essayer de lui expliquer pourquoi mais elle n'a rien voulu entendre. Toutes mes excuses au Dr Boulard Laurent qui lui et très bien, je le recommande à tout points de vue. Merci

Je suis navrée de ne mettre qu’une seule étoile à l’établissement, qui est très certainement une tres bonne clinique mais je tiens à signaler l’un de ses médecins qui n’a pas du intégrer la notion de respect et d’empathie. Insultant et rabaissant, je sais que le manque de médecin fait partie de notre quotidien aujourd’hui mais ce genre de personnage ne devrait pas exercer auprès d’humains. Ce cardiologue m’a dit je cite : « ça se saurait si les hormones faisait grossir sinon on en donnerait à tout ceux qui crèvent de fin » après m’avoir clairement dit que j’avais 40kg à perdre et qu’il fallait que j’arrête de manger tout court.

Bonjour. Je me suis faite opérer début mars et au moment de la sortie la personne a été incapable de me donner la facture que j'ai réglée. Donc sans facture pas de remboursement de ma mutuelle. Plus de 260€. J'ai appelé la clinique et on m'a dit d'attendre 6 semaines. C'est vraiment inacceptable!! Merci de me contacter et de me faire parvenir cette facture car facile de faire payer et derrière ne pas donner une facture c'est honteux.

Bon je suis obligé de noter malheureusement déjà été opérer, mais j'ai jamais vu ça jusque maintenant dans cette clinique. Bizarre que après avoir payé les honoraires je n'ai pas droit à la facture acquitté dans un délai raisonnable ( moins d'une semaine voir en main propre à la sortie si j'ai réglé immédiatement) de plus les teletransmissions de feuille de soin sont d'une lenteur.vous ne vous préoccupez pas de vos clients ? A s'assurer qu'ils soient remboursés au plus vite? Vous devriez ça évite les incident administratifs. Sans rire, on a droit à des remboursement, on a encore plus le droit d'avoir un facture acquitté immédiatement après avoir réglé tous les frais. Faites un effort. J'estime que quand je debourse plus de 200 euros des la sortie , qui sont remboursable, que je n'ai pas à attendre 1 mois pour faire les démarches de remboursement. Encore une chose , il serait sympathique de prévenir vos clients (quelque soit le chirurgien) qu'il y aura des frais supplémentaire, dans le cas de prélèvement envoyé à un labo extérieur par exemple . 40 euros selon le type de public ça peux poser problème. Sinon point positif, infirmière agréable, l'anesthésie s'est bien déroulé, j'ai été rassuré et mis à l'aise rapidement. Y a pas à dire il y a des personnes qui savent ce qu'ils font la dedans Le repas après reveil n'était pas copieux. Mais j'avoue après une anesthésie j'ai rarement faim. Donc c'est OK.

J'étais seule à attendre au bureau des secrétaires anesthésie. Il a fallut que j'attends la fin de la conversation. P( l'une d'elle racontait sa vie, c'est fait opérer du sein droit ainsi que le gauche....je vous passe toute la discussion). Quand il y a eu 2 personnes derrière moi, la secrétaire m'a pris mon dossier des mains sans un bonjour. Quel dommage car les médecins, les infirmières tous très gentils et bienveillant Merci à eux ..

Je me suis fais opérer en ambulatoire le 30 mars 2023. J'ai été très mal accueilli par une personne très désagréable avec des réflexions exécrables. Par contre toutes les personnes du bloc opératoire ainsi que de la salle de réveil ont été super professionnelles. Je donne 5 étoiles pour la salle de reveil aux 2 jeunes filles et au jeune homme pour leur bienveillance, leur sourire et leur compréhension. J'ai payé pour une chambre seule pour être bien mais au final en rentrant de la salle de réveil je me suis retrouvée sur un brancard car la personne qui m'avait accueilli en début d'après midi avait refait le lit. En attendant je dois régler la somme de 65€. Il serait bien de faire suivre des formations de savoir-vivre à ces personnes.

Je me suis fait opérer le jeudi 16 mars et je suis sortie le matin du 17 mars. Deux extraordinaires infirmières ( deux Fabi**** ) ont été présentes à mes côtés, des personnes adorables, compréhensibles et rassurantes… Heureuse de voir qu’ils restent des personnes aussi humaines et dévouées dans les hôpitaux. Alors un grand merci pour tout. En revanche, lors de ma première consultation chez l’anesthésiste, j’ai eu affaire à une dame (secrétaire) d’une soixantaine, cheveux courts blond portant des lunettes à l’accueil des consultations, qui était juste détestable et irrespectueuse avec les usagers et certains de ses collègues. Juste honteux…