Clinique L'Oliveraie des Cayrons - emeis

On ne peut que féliciter le personnel soignant et notamment celui du service Renoir pour sa compétence et son approche humaine des problèmes rencontrés au jour le jour. Une appréciation toute particulière pour la façon dont les aidants sont accueillis et entourés avec toute la bienveillance dont eux aussi ont besoin. Merci. A CM

Avis très négatif. Accueil téléphonique inadmissible. Plusieurs appels sans réponse alors que l’accueil est indiqué comme ouvert. Lorsqu’enfin quelqu’un décroche, j’ai entendu pendant près de dix minutes une conversation interne privée évoquant un manque de personnel, l’absence d’infirmier dans le service Picasso (où se trouve mon père) et des patients n’ayant pas reçu leurs médicaments. Situation extrêmement préoccupante. Secrétariat désagréable et peu professionnel. Aucune information claire sur l’organisation du transport médical pour un rendez-vous d’urologie prévu lundi à 11h15. L’infirmière mise en ligne ne travaillait même pas dans le service concerné et s’est montrée incapable de répondre à la moindre question. Organisation défaillante. Impossible d’obtenir la confirmation du transport. Impossible d’obtenir une réponse sur la possibilité de sortie du patient. On parle d’un “médecin de garde” sans donner d’informations précises. Problème de facturation. Chambre facturée 130 € par jour comme “chambre grand confort avec terrasse”, alors que la chambre attribuée n’a ni terrasse ni balcon et ne correspond pas à la description annoncée. Plusieurs mails envoyés à l’accueil, au service facturation et au siège : aucune réponse. Manque total de communication, manque de personnel, désorganisation, facturation contestable. Établissement à éviter.

excellente clinique en tous points ( accueil, propreté, et le personnel hautement qualifié) a noter que ma maman était à l’unité auguste Renoir cognito comportementale)

Parfait Suite à mon séjour d'environ un peu plus de 3 semaines, je tiens à remercier tous les professionnels de santé, ainsi que le personnel de ménage et de restauration. Énormes remerciements ! Maria de l'accueil plus représentatif que sa collègue Fatima aide soignante Picasso Lisa élève infirmière Encore merciiiiiiiiii a tous Je recommande vivement !

Un séjour extrêmement profitable pour ma mère 93 ans au service Chagall gériatrie durant 4 semaines septembre.2025. A la suite d une hospitalisation en court séjour post decompensation.cardiaque et oedeme pulmonaire. Toute une équipe extraordinairement aux petits soins (de celui qui sert les repas aux aides soignants et infirmières). Bienveillance sans faille et efficacité . Sourire.aux lèvres et grand respect, Tous de bonne volonté y compris le medecin du service. Le tout sous l'autorité du nouveau directeur arrive en juillet, tres humain et disponible qui met avant le "prendre soin" du patient dans la prise en charge globale. La convalescence a.ete relativement simple mais c est aussi grâce à.tous que ma maman a pu remonter ainsi ! Un bémol les repas ne sont pas bien bons et la communication mediocre entre la dieteticienne, le service de soins et la cuisines Hormis cela, un.grand Merci à tous.

Ma mère 92 ans est sortie aujourd'hui après un séjour de 6 semaines dans le service Renoir. Elle été prise en charge par une équipe compétente, investie, respectueuse et à l'écoute de la personne âgée. MERCI à toute l'équipe. (Un MERCI bien pauvre au regard du SOURIRE que vous avez su redonner à ma mère )

Peu de précautions prises pour les personnes dépendantes. Barrières non relevées donc mon beau-père est tombé ce qui a causé la cassure de son 2e col du femur.

Par où commencer, 15 jours que ma mère est admise suite à une opération des carotides suivie d'un AVC non massif mais impactant la capacité sensorielle du côté gauche. 82ans, autonome et dynamique, ALD broncopneumo. A ce jour, étant "la personne a joindre" je n'arrive pas à joindre un médecin. La diététicienne est passée le jour de l'admission, affairée et très occupée. Depuis ma mère ne mange que de la purée, aromatisée à la purée. À telle enseigne que les employé(ées) chargés de délivrer les repas se désolent de ce qu'ils doivent servir. Pour terminer, 4 jours sous laxatif, 3 jours pour avoir un rouleau de pq. Depuis l'admission, aucun changement de draps. Pour finir, je voulais adresser un petit mot au personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens que EMEIS lui donne. Vous faites un travail remarquable! Merci a vous tous!

Suite au séjour de ma maman Je tiens à adresser mes plus vifs remerciements à l’ensemble de l’équipe de la Clinique Le Cairon à Vence. Un merci tout particulier à Monsieur Gally, directeur attentif et à l’écoute, ainsi qu’à Madame Seuron, assistante sociale dévouée et bienveillante. Je souhaite également exprimer toute ma gratitude au personnel infirmier, pour leur professionnalisme, leur douceur et leur humanité. Votre bienveillance, votre disponibilité et votre accompagnement font toute la différence. Grâce à vous, on se sent compris, soutenu et respecté. Merci de tout cœur." Sabine

Si vous êtes valides et vous n'avez besoin de rien allez-y....mon regret sera éternel d'avoir laissé mon époux bien aimé après son opération du fémur il a beaucoup souffert ! Transporté en urgence à Tzank il est décédé 3 jours apres Le nouveau Directeur de la clinique très aimable,était en place que depuis 15 jours je lui souhaite beaucoup de courage et de fermeté....

Je ne peux dire que du bien de ce centre, j' y suis restée 3 semaines, le personnel est vraiment au top, c'est très propre, pour la rééducation rien à dire aussi. Je recommande ce centre à 100%

UNE HONTE !!!!!!!!!! Cet établissement est indigne la secrétaire à l'accueil est exécrable et très désagréable, mon frère devait y rester trois semaines mais il est parti le lendemain, car il était logé dans un box avec un rideau en guise de porte, la nourriture immangeable 🤮🤮🤮🤮, des cafards sur les murs!!!!!!!!, la douche cassée 🤬🤬🤬🤬. Il a été obligé de téléphoner lui même pour faire venir un taxi sanitaire pour le ramener chez lui, et la cerise sur le gâteau, lors de son départ la secrétaire ( très désagréable) lui a demander de payer pour deux jours alors qu'il n'avait passé qu'une nuit dans l'établissement , cette personne lui a dit qu'il était resté 14 mn sur le deuxième jour, donc devait payer pour la journée entière ( 2 au lieu de 1 jour !!!!). FUIYEZ c'est la honte des maisons de repos🤮🤮🤮🤮🤮

Sans aucune raison précise, la personne (qui ne me connaît pas) n'accepte pas de me prendre comme cliente.. Faut-il avoir un compte en banque plus que créditeur???? Je vous mets la note de 0 Avec toute ma sincérité.

ces 3 étoiles sont pour le personnel soigant et non pour l'etablissement entrée le 25/07/24 sous 27° de chaleur chambre aprrés trois exposé plein solel nous somme le 27/ toujours pas réparée et la chaleur augmente de jour en jour . le personnel soignant super impecable de gentillesse et de disponibilité; en ce qui concerne la direction ça c'est autre chosee quand ils ouvre la bouche j'ai limpression qu'ils ouvrent tiroir caisse.mais la clim elle n'est toujours pas réparée

Certes, il manque du personnel soignant pour assurer certaines tâches pas toujours essentielles mais nos dirigeants politiques en sont à l'origine en détériorant petit à petit depuis des années tout le système de santé. Le personnel de la clinique fait ce qu'il peut au mieux avec ce qu'il a. J'ai rencontré des infirmières, des aide-soignants, des kinés, médecins, secrétaires, cuisiniers, ... et jamais je n'ai eu de mauvais ressentis. Ma mère y a été très bien accueillie et soignée. La doctoresse Géraldine est très efficace, impliquée, à l'écoute, humaine. J'avais d'ailleurs déjà eu de bons retours sur elle de la part de confrères et collaborateurs et je ne suis pas déçue puisque ma mère est sortie plus tôt que prévue grâce à sa bonne prise en charge.

Je laisse un avis pour mon papa qui a était pris en charge. Je m'étonne de voir autant d'avis négatif car je suis plutôt content de la prise en charge...mon papa est rentré très affaibli et il est ressorti en marchant, chose qui n'était pas gagné car il est resté alité 9 semaines ..merci a l'équipe et force a vous continuez a faire de votre mieux pour nous maintenir en forme...

Mauvais suivis des patients, négligences des médecins ? Comment peut-on laisser des patients dont l'état s'aggrave sans avertir la famille ni tirer la sonnette d'alarme. Ne pas emmener un patient à son rendez-vous médical ou l'oublier ? sans avertir personne, c'est désastreux.... sans compter certaines standardistes désagréables à l'accueil qui raccrochent aux nez des gens malgré le contexte urgent. Quoi vous dire de plus sinon de fuir avant qu'il ne soit trop tard ! Par contre les factures ne sont pas oubliées.

Une clinique déplorable, une medecin qui est plus plombière que scientifique, aucun suivi, personne âgée laissait à l’abandon que ce soit pour le suivi médical ou pour les appels à répétition de la personne en détresse. Repas infâme, kiné oublié, une clinique qui amène les gens dans le trou, j’aimerai que le propriétaire voit ce message et qu’il se rende compte de l’incapacité de ses soignants, surtout de la médecin Géraldine, une incompétente pessimiste

En rééducation dans cet établissement après une opération de la hanche, je devais y rester plusieurs semaines. Mais au bout d'une seule, j'ai fui. J'ai préféré la rééducation chez mon kiné et à domicile. Certes les lieux sont sympa et la nourriture plutôt bonne, mais on ne va pas dans ce type d'établissement comme on va en vacances dans un hôtel. Le personnel est plutôt sympa. Mais la direction est horrible. Vous n'êtes à ses yeux qu'une pompe à fric, exemple, la journée de WiFi est facturée à 10 euros! Si vous rentrez le vendredi, pas de kiné, comme le week-end, donc 3 jours de perdus. Et si comme moi vous demandez a partir le vendredi à 11 h, on vous répond que les départs se font à 9 h donc pas de kiné non plus. Sur les 8 jours possibles de kiné, seulement 4 jours ont pu être faits. Mais lorsqu'on passe à la caisse, on vous facture bien 8 jours alors qu'en fait vous n'avez été présent dans l'établissement que 6 jours et 22 heures! La directrice adjointe (qui m'a reçu derrière son bureau et qui ne m'a même pas offert de m'asseoir malgré mes béquilles!) prétend que c'est normal, et que c'est conforme aux règles de la sécu. Bref un grand carton rouge à la direction.

Établissement à fuir impérativement. Reçu sèchement à l'accueil par la secrétaire sans raison particulière... La Direction est d'une arrogance... Mention spéciale pour la directrice adjointe qui est hautaine et désagréable. Elles se prennent pas pour nimporte qui. Clinique complètement à la ramasse. ORPEA dans toute sa splendeur.

Je ne peux que recommander cet établissement et je suis tellement reconnaissant au personnel aussi bien pour l acceuil que pour les soins, l ensemble des infirmières , des aides soignantes, et de toutes les autres personnes qui composent le personnel qui se sont si bien occupé de mon père durant son sejour.Merci a vous pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse ,vous apportez une joie de vivre qui réconforte au quotidien et qui ide a se rétablir. Ces quelques lignes ne suffiront pas a vous dire tellement je suis reconnaissant envers vous pour avoir pris soin de mon père. Je ne vous oublierai jamais. John.

Un mois et demi dans cette clinique pour récupérer d'un AVC. J'ai été entendue dans mes difficulté,s mes handicaps, très bien soignée et soutenue par les kinés, ergothérapeute, psychologue, psychomotricien et j'étais prête à ce que mon retour à domicile se passe bien, ce qui a été le cas. Un très grand merci à tous

Je devais rester 3 semaines, j'ai fuis au bout de 2 jours!!! Personnel soignant inexistant(surtout des stagiaires) Propreté déplorable. Douche impraticable en béquilles ou fauteuil. Cuisine infecte. Une chambre individuelle à 95 € et même pas de WiFi un chèque de caution exorbitant (1725 €) il faut payer pour avoir droit au livret d'accueil !!! Seul point positif, le médecin qui m'a vu lors de mon admission Dommage il n'existe pas d'étoiles négatives : j'en aurais mis 5

Un établissement lamentable ! Ma grand-mère a été hospitalisée là bas à deux reprise, à chaque fois ça c'est soldé par un rapatriement en urgence à l'hôpital. Je ne sais pas ce qui est le pire quand une infirmière confond du vomi avec de la nourriture ? La négligence du corps médical ou la qualité de la nourriture ? Quand le personnel d'un établissement est plus occupé à ouvrir des portes qu'à s'occuper de ses patients il y a quand même un gros problème ! Un conseil si vous avez des proches complètement dépendants fuyez cet endroit ! Ma grand-mère a été opéré pour une fracture, la plaie c'est infectée faute de soins et elle a gagné une nouvelle fracture en rééducation après une chute, le personnel c'est bien gardé de nous l'annoncer et il ne se son même pas rendu compte qu'elle était blessé ! Une honte

Je recommande vivement cet établissement de convalescence qui du point de vue humain comme du point de vue des prestations médicales et paramédicales a été en capacité de remettre sur pied, au sens propre, ma Maman de 91 ans. Une mention spéciale pour la qualité des soins de kinésithérapie et d'ergothérapie, même si le personnel infirmier aide soignant et médecin ont été tous été excellents. La prestation hôtelière est de bonne qualité et l'environnement agréable et serein pour les patients comme pour les visiteurs. Enfin, l'encadrement est disponible, compétent et à l'écoute du patient et de sa famille ce qui donne une équipe cohérente tournée vers un objectif commun dans un environnement propice à une récupération physique et psychique rapide et durable.

Il n’y a pas assez d’étoiles pour montrer la qualité excellente, exceptionnelle des soins qu’a reçu ma maman lors de son séjour de trois mois dans cette fantastique clinique! Le mérite en revient à son personnel entièrement, les médecins ( en particulier Dr Osman), les infirmières ( Roxane, Ariane, Mandy, Natalie), les aides soignantes, le service nettoyage et l’accueil. Ma maman, qui souffre de troubles cognitifs, a passé son temps dans une unité spéciale et a été traitée avec grande humanité, considération, empathie et professionnalisme d’une qualité exceptionnelle! Également le personnel est fantastique à soutenir les membres des familles. Merci à vous tous! J’ai un souvenir de vous qui restera à jamais dans mon ♥️. Je recommande cette clinique 150%! 🙂

Grâce à son séjour à L’oliveraie des Cayrons ma maman va beaucoup mieux. Je tiens à remercier le personnel de cet établissement et tout particulièrement le Docteur Munyejabo ainsi que l infirmière qui s occupait de l’etage de ma maman.

Ma mère de 91 ans est en convalescence depuis plusieurs jours et le personnel est vraiment très professionnel avec un médecin à l’écoute du malade ; une assistante sociale également à votre écoute, des infirmières au petit soin envers ma mère ; elle est toujours propre et bien lavée jusqu’au service technique pour réparer une poignée de porte Un lieu très agréable et du personnel au top

Un seul mot pourrait suffire « parfait » . En effet après les flots d’informations ou de désinformations nous avons installé notre père dans cet établissement, , que ce soit à l’accueil les services médicaux ou la directrice ainsi que le service restauration, nous avons été satisfait. Hospitalise en post Covid après nous avoir annoncé la disparition prochaine par un hôpital d’Antibes, les cayrons ont récupéré mon père dans un triste état, mais les efforts de tous le monde nous a permis de quitter aujourd’hui l’établissement, avec un père autonome et sur ses deux jambes et cela a 94 ans , sans aucun accessoire, un grand merci à tous .

Super accueil ! Ma maman vient de sortir d'un mois et demi de convalescence suite à une rupture du col du fémur. Prise en charge, repas, personnel soignant, kiné, services au top ! Je ne manquerai pas de recommander cette maison de convalescence !

Suite à des dysfonctionnements logistiques et autres à la suite de l’hospitalisation de la mère, j’ai été convoquée rapidement à une commission des usagers. J’ai le plaisir d’avoir été entendue et écoutée. J’ai donc ajouté une étoile supplémentaire à mon précédent commentaire car la direction veut vraiment améliorer les choses. J’espère donc que cela servira au séjour des futurs patients. Et encore merci à Philippe le kiné !

Ma maman est resté près de 2 mois. Pas un seul repas digne de ce nom. Des conserves cuites et recuites. Un repas non mangé le soir, réchauffé et resservis le lendemain. Des suppléments facturés (petit déjeuné, collation etc.) pour atteindre le plafond journalier de prise en charge mutuel, mais non servis. Une HONTE Fort heureusement quelques personnel soignant très attentionné et agréable

Nous représentons un cabinet de cardiologie et avons constaté une très mauvaise gestion de l'accompagnement médical d'une de leurs résidentes. Arrivée en fauteuil roulant et restée non accompagnée dans la salle d'attente de notre cabinet de cardiologie en période de COVID durant pratiquement tout un après-midi, elle est venue alors que son rendez-vous avait été annulé par un membre de sa famille. Le Professeur l'a malgré tout reçue en consultation et lui a prodiguée les soins nécessaires. Une meilleure prise en charge par les infirmiers de la résidence est nécessaire.

Si vous avez le choix, fuyez cet établissement. Le seul point positif, c'est la salle de sport bien équipée. Le reste est déplorable. Le manque de personnel se fait ressentir. Les repas sont immangeables. Le ménage est très mal fait, les draps rarement changés, un manque d'hygiène total ! Les gestes barrières ne sont pas respectés si bien que bon nombre de patients ont été contaminés de la covid 19. Cet établissement mérite une note négative.

Ça commence très mal dès l’accueil. Une personne très administrative mais aucune psychologie ni même de l’empathie. Ma mère admise ce jour dans cet établissement et en arrivant on vous annonce pas de visite. On vous demande immédiatement un chèque de caution et un tarif exorbitant de 6€ par jours pour la tv. Je demande à rencontrer le médecin, on me demande de patienter au moins 1 heure. Bref on a l’impression qu’ils prennent les patients pour de la marchandise. Je regrette vraiment d’avoir accepté de placer ma mère dans cette établissement de convalescence.

Vraiment pas un établissement qu'on peut recommander !!! Repas mal préparés peu copieux ! Je sais on vient pas ici pour manger mais avoir une nourriture correcte est un minimum. Personnel soignant sympa heureusement !!!!! Mais personnel administratif très désagréable se croyant obligé de jouer les gendarmes comme s'il avait à faire avec des gamins..... C'est bien dommage que l'on ne puisse pas mettre des étoiles négatives car cela vaudrait un moins 4 etoiles

Minables: Trop facile d'abrutir vos patients avec des doses massives de valium! On ne change pas les patients pour la nuit: ils dorment en pantalon et chemise de la journée! Je ne parle pas de la toilette ,qui est si elle est faite, brutale! Un seul mot d'ordre pour cet établissement: RENTABILITÉ MAXIMUM!!! Pour le prix c'est honteux.

Ils réclament le paiement du sejour alors la patiente qui occupe une chambre aux Cayrons est transférée aux urgences inconsciente sur un brancard et que toutes ses affaires sont encore dans sa chambre. Cette même patiente est restée 5 jours dans le noir car le volet roulant de sa chambre était cassé. Le personnel est cependant très gentil, très dévoué malgré leur effectif insuffisant

Personnels soignants très agréables, souriants, polie, faisant de son mieux pour répondre à nos attentes. Très bons kinés (particulièrement Nicolas) avec salle de rééducation complète. Manque juste l'hydrothérapie. Chambre particulière très bien sauf salle de bain pas adaptée aux fauteuils ni aux personnes ayant 2 béquilles car sol glissant si mouillé. Perso j'ai fait très attention et j'essuyais bien le sol avec un pied avant de sortir de la douche. Propre, personnel d'entretien très gentil. Plusieurs terrasses très agréables. Restaurant avec personnel sympathique et à l'écoute de nos régimes et nos goûts. Mais 1 ascenseur en panne depuis plusieurs mois ce qui est déplorable.

Excellent accueil, établissement très agréable et adapté pour des personnes valides ou semi-valides. Plus problématique pour personnes entièrement dépendantes, car manque de disponibilité du personnel soignant. Une diététicienne serait la bienvenue pour compléter l'équipe.