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Clinique l'Amandier - Ramsay Santé

Clinique · Châtenay-Malabry (92)

3,2 272 avis Google Fermé
Clinique l'Amandier - Ramsay Santé — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique l'Amandier - Ramsay Santé

Clinique l'Amandier - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Châtenay-Malabry (92290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:30
Mardi 13:30 – 19:30
Mercredi 13:30 – 19:30
Jeudi 13:30 – 19:30
Vendredi 13:30 – 19:30
Samedi 13:30 – 19:30
Dimanche 13:30 – 19:30

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Avis clients (272)

Avis Google
3,2
272 avis
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4★60
3★13
2★10
1★91
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Sophie Brugeille Google

Mon beau-père âgé y est hospitalisé et si certaines choses vont bien la journée, la nuit c'est un cauchemar : on l'empêche d'aller aux toilettes , on lui met les barrières et on éloigne le bouton d'appel d'urgence pour qu'il ne puisse pas s'en servir. Il est obligé de faire sous lui, ce qui est très humiliant. Je vois dans certains commentaires plus bas que c'est un problème récurrent et c'est tout à fait inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre témoignage. Afin de pouvoir investiguer la situation que vous décrivez, nous aurions besoin d'éléments complémentaires permettant d'identifier le séjour concerné. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante: [email protected] Nous porterons la plus grande attention à votre signalement. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Laurence Le Roux Google

Bon accueil,chambres confortables et propres.La climatisation de la clinique est un grand plus .... Manque de variété et de qualité dans les menus (aucun fruit de saison,trop de poulet...) La rééducation faite par les kinés fort sympas est efficace. Comme partout il y a des infirmières inoubliables par leur gentillesse et d'autres beaucoup moins. Sur son ensemble,je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre séjour ainsi que la qualité de votre rééducation. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la restauration afin de poursuivre notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Eve Claire Google

Je vais deux fois par semaine en Hôpital de jour depuis fin Mars dans cette clinique. Grâce au professionnalisme de l'équipe qui m'a prise en charge, mon état de santé s'est significativement amélioré. Merci beaucoup pour votre dévouement. Evelyne BRONCHTI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que votre prise en charge en Hôpital de Jour contribue à l'amélioration de votre état de santé. Nous transmettrons vos remerciements aux équipes concernées et vous remercions de votre confiance. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Isabelle Lefort Google

Clinique dans un état lamentable et insalubre, la salle de bains déplorable avec un fauteuil de jardin en plastique, l assise des WC est de travers, eau de douche qui s evacue difficilement ce qui fait que c'est une piscine,plupart du personnel soignant sont froids ,les murs de la chambre sont sales, dans la chambre il y a des clous et vis qui dépassent d un mur, il y a a au moins deux infirmières et un infirmier qui sont assez méchants et agressifs, et aucune empathie. Pas de grandes améliorations après ma sortie. La pneumologue est très sèche et pas forcément efficace. Il n'y a que le jardin qui est à peu près potable,les auvents sont rouillés et cassés et peuvent être dangereux. À fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Les conditions d'accueil, la qualité des soins, la sécurité des locaux et le respect dû à chaque patient sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. Afin de pouvoir examiner précisément les éléments que vous évoquez, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par courrier en nous apportant davantage d'informations sur votre expérience. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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gerard du 91 Google

Jamais j’irai dans cet hopital. Chambre limite insalubre, fenêtre avec poignée cassé avec des raccolage au scotch de peintre, chaise craqué qui date de 1930 à croire que ça vient des encombrants. La table de nuit avec tiroir sans façade et sans frigo. Toilettes qui fuit en permanence...et j’en passe....nan franchement Ramsay c’est abusé, 120 balles pour ça c’est inadmissible !

b
beatrice gourdon Google

Prise en charge catastrophique dans cette clinique. Mon père a été hospitalisé alors qu’il nécessitait une surveillance particulière, mais il a pourtant été placé à l’autre bout du couloir, loin du poste de soins du 1er étage. Le médecin n’est absolument pas à l’écoute, ni des patients ni des familles. Nous avons également eu affaire à une infirmière fixe et une infirmière coordinatrice qui, un jour, nous encourageaient dans nos demandes auprès du médecin, puis le lendemain ont complètement changé de discours, avec une attitude de mauvaise foi et un comportement opposé à celui de la veille. Plus grave encore, plusieurs infirmières vacataires nous ont elles-mêmes recommandé de faire transférer mon père ailleurs, en disant clairement que cette clinique était “pourrie” et que les prises en charge y étaient nulles voire inexistantes. Mon père ayant des difficultés à déglutir, les infirmières nous laissaient ses traitements pour que nous les lui donnions nous-mêmes. Le pire reste une journée où mon père vomissait en grande quantité. J’ai appelé plusieurs fois avec la sonnette sans aucune réponse. Ma mère, qui se trouvait au bout du couloir près du poste de soins, m’a entendu crier et est venue m’aider. Après avoir tout nettoyé moi-même, je suis allé voir les soignantes : elles étaient toutes dans le poste de soins sur leurs téléphones pendant que la sonnette sonnait. Une expérience choquante, avec un énorme manque d’humanité, de professionnalisme et de considération pour les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées lors du séjour de votre père au sein de notre établissement. Les situations que vous décrivez, notamment concernant la prise en charge, la disponibilité des équipes et la communication avec les proches, sont prises très au sérieux. Soucieux de comprendre précisément les difficultés rencontrées, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par courrier en nous apportant davantage d'informations sur ce séjour. Cet échange nous permettra d'examiner attentivement les éléments que vous soulevez. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Francoise Ménager Google

Bonjour. Mon conjoint a été hospitalisé dans cet établissement Au mois de mars, expérience catastrophique, pas de chauffage évidemment pas de couverture supplémentaire pas d eau chaude,en 12 jours pas de drap changé, ma fille a été obligé de faire le ménage dans la chambre et j en passe... La chose qui est bien c'est la kiné De plus je reçois une relance de règlement alors que j ai déjà réglé, en ai la preuve, idem pour la télévision que j ai réglé pour 8 jours alors que 3 jours après il quittait cette établissement C'est inoui

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées lors de l'hospitalisation de votre conjoint. Les conditions d'accueil et de séjour de nos patients, ainsi que le suivi administratif des dossiers, font l'objet d'une attention constante de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Céline Google

Pour ma maman : génial le kiné dans la grande salle avec du monde et les animations. Repas peu mieux faire. Personnel agréable et respectueux. Jardin intérieur agréable. Merci.

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Christine Guénard Google

Je trouve cela très bien, les aides soignante et les infirmières sont très gentils les femmes de service sont très gentilles, le médecin se préoccupe de notre santé, la kiné est très bien et à l'écoute du patient, les repas sont très bien on mange à sa fin. Je n'est aucun reproche à faire.

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Fatima Bourachak Google

Séjour de 3 mois après une cinquantaine dans cette clinique ,et je ne peux que recommander. Je m'y suis sentie comme dans une maison familiale. Toute l'équipe et formidable,aide soignantes ,kinésithérapeutes, infirmières, nutritionniste. Un grand merci en particulier à l'infirmière Martine vpiur son soutien précieux est sa gentillesse dans les moments difficiles. Merci également au Docteur Hemissi , très humain qui a facilité ma sortie. Contrairement à certains avis, mon expérience à été très positive. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Mme F.Redjem

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Marie Ange Heidmann Google

Je remercie toutes les équipes qui se sont occupées de moi durant mes deux séjours. Je remercie beaucoup le docteur Dubreuil. Les animations avec Sandrine étaient agréables et la rééducation avec Corinne parfaite.

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chantal fournier Google

Maman a été prise en charge pendant un mois avec beaucoup de bienveillance et d’accompagnement. Toute l’équipe : soignant, aide-soignant, animatrice ont rendu son séjour très agréable. Elle en garde un très bon souvenir

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elsa birnbaum Google

Mon père y été hospitalisé pendant 3 semaines. Nous avons été très satisfait de la façon dont toute l'équipe s'est occupée de lui. Compétence couplée à une extrême gentillesse. Tout le monde a été bienveillant, grande humanité, réactivité et disponibilité dans le respect du malade et de sa famille. Nous avons été impressionné par le médecin, mais aussi les infirmières et les aides soignants. Toute l'équipe a été parfaite. La chambre était propre et confortable. La nourriture très bonne quoique ponctuellement en quantité un peu légère surtout dans le cas de mon père qui devait regrossir après une perte de poids importante. Les produits sont frais et cuisinés sur place. En conclusion une bonne expérience qui a permis de passer au mieux des moments difficiles

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arnaud de vinzelles Google

Très Bon séjour à la clinique l'amandier, personnel soignant du 3ème étage pneumo très très satisfaisant autant pour les infirmière que le personnel soignant , et également un grand merci au Dr Veyer Et aussi sans oublier une excellente équipe de kiné, que je remercie de m'avoir pris en charge qui m'a beaucoup aidé à m'améliorer , grâce à Maxime et Renan. Je ne peux que recommander la clinique de l'amandier à Chatenay Malabry

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Bernard AMBROISE Google

Bonjour, Ma mère a passé plusieurs mois dans votre établissement. Nous tenons à remercier chaleureusement les médecins (dr Dubreuil en particulier) l'équipe des kinés (Emmanuelle, Ronan notamment), Sandrine aux animations, les infirmiers de jour, de nuit, ainsi que tout le personnel. Vous avez accompagné ma mère par vos soins et votre bienveillance, lui permettant de repartir chez elle dans de bonnes conditions. Un très grand merci à chacun !

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Ambroise, Nous vous remercions sincèrement pour ce partage positif concernant l'hospitalisation de votre mère au sein de notre établissement et pour votre reconnaissance envers notre personnel. Il est important pour nous d'assurer un accompagnement attentif et professionnel à chaque patient. Nous transmettons vos remerciements aux équipes. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Ulrike Brütt Google

Je garderai un bon souvenir de mon séjour de trois mois à la clinique l'Amandier cet été. L'excellente équipe de kinés, ergothérapeutes, psychomotriciennes m'a remise sur pieds avec beaucoup de compétence, bienveillance et toujours dans la bonne humeur ! Globalement je trouve qu'il y a dans cet établissement une ambiance sympathique, bienveillante, détendue et conviviale. Cela pourrait être encore mieux si un peu plus de moyens étaient affectés à l'entretien et au renouvellement d'équipements techniques et de confort, machine à café, gobelets à la fontaine d'eau, ou stores fonctionnels sur la terrasse lorsqu'il fait 35° ...

Réponse du professionnel : Bonjour Ulrike Brütt, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que l'équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre retour sur les équipements est pris en compte avec sérieux pour améliorer le confort global. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé
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Etienne Dentdelion Google

Mon père, 90 ans est hospitalisé chez vous. Je voudrais vous exprimer mon mécontentement au sujet de la gestion du standard (monsieur charmant au demeurant, mais là n'est pas la question). En effet le standard est injoignable la plupart du temps (j'ai réussi à l'avoir au bout de 10 tentatives, où auparavant j'ai subi le répondeur en boucle qui raccrochait automatiquement au bout de 9,59mn, sic !). Il est en effet scandaleux de n'avoir qu'un seul personnel au standard qui n'est pas remplacé durant sa pause repas ni s'il doit s'absenter pour diverses raisons. Et ne parlons pas d'AMA son "assistante médicale automatisée" qui est imbuvable et ne comprend rien à rien dès qu'on lui parle, qui vous fait répéter 5 fois et vous fait faire des exercices d'articulation digne d'une rééducation orthophonique, pour au final vous raccrocher au nez! Je vous suggère d'essayer, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés avec le standard téléphonique et l'assistance vocale. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accessibilité et la qualité du service téléphonique. Cordialement, Clinique l'Amandier - Ramsay Santé

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