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Clinique Kerfriden - emeis

Clinique · Châteaulin (29)

3,7 49 avis Google Fermé
Clinique Kerfriden - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Kerfriden - emeis

La Clinique Kerfriden à Châteaulin est un établissement de psychiatrie adulte spécialisé dans la prise en charge des troubles de l'humeur, des addictions, des troubles anxieux, des troubles psychotiques, des troubles somatoformes, des troubles des conduites alimentaires, des troubles de la personnalité et du burn-out. Elle propose une hospitalisation complète et une unité de gérontopsychiatrie pour les patients âgés.

Troubles de l'humeurAddictionsTroubles anxieux et anxiophobiquesTroubles Obsessionnels Compulsifs (TOC)Troubles psychotiquesTroubles somatoformes et syndromes douloureux chroniquesTroubles des Conduites Alimentaires (TCA)Troubles de la personnalité Hospitalisation complèteConsultationsSoins externesHospitalisation de jourGérontopsychiatriePrise en charge de l'urgenceActivités et médiations thérapeutiques (modelage, peinture, cuisine, sports, boxe thérapie, relaxation, sophrologie, danse, équithérapie, musicothérapie, jeux de société, groupe de parole)Réalité Virtuelle

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (49)

Avis Google
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49 avis
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N
Nathalie Lhour (Fantomette) Google

Aux Dr Michel et Dr Baldy, aux médecins, infirmier·ère·s et à toute l’équipe, Un immense merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre écoute tout au long de mon séjour. Je me suis sentie accompagnée avec humanité et rassurée à chaque étape. Votre attention et la justesse du diagnostic m’ont profondément aidée. Je repars reconnaissante et apaisée. Avec toute ma gratitude,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience au sein de notre clinique. Nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes votre témoignage, qui reflète ce que nous souhaitons pour nos patients. Bien cordialement, La Direction de la clinique Kerfriden.
J
Jérèm gilou Google

Personnel soignant à l'écoute,empathique,disponible, souriant et bienveillant. Merci également aux ASH. Et grand merci à mon psychiatre Dr L.C. pour son écoute, son analyse et son empathie. Jérémy G.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur G. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience à clinique Kerfriden. Nous sommes ravis de lire que la prise en charge de qualité de notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec les équipes. Bien cordialement, La Direction de la Clinique de Kerfriden
A
Anne-catherine Corre Google

Bonjour Très bonne clinique que je recommande Les soins sont au top , psychiatres à l écoute et s adapte à toutes les situation . Les infirmières et infirmiers rien à dire très à l écoutent des patients et les transmissions sont bien faite . Le Personnels de la restauration ainsi que le personnels d entretiens très contentieux et propres . Le cadre de la clinique très agréable. La seule chose négative c est le manque de lave linge et sèche linge quand vous habitez loin de la clinique de chateaulin et que vous n avez pas de familles surtout quand vous êtes à mobilité réduite . Merci Cordialement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe médicale, nos infirmiers et le personnel de la clinique aient pu vous apporter écoute et qualité de soins, et ne manquerons pas de partager votre retour avec eux. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de lave-linge et sèche-linge pour les patients et allons étudier les possibilités pour ce type de service/équipement Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. La Direction de la Clinique KERFRIDEN.
L
Laurent Beon Google

Super Psy mais absence dialogues (!?). Médecins: strictement aucun échange.Psychogue: ne semble pas faire partie du personnel. Infirmieres/Infirmiers: vingt sur vingt (toutes, quelques unes en first class).Soignantes/Aides TB (surtout à la cantine !) Tres très très bon avis general. M'ont aidé alors que j'étais en perdition.Vous suis reconnaissant. A toutes(!)/tous, Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots envers nos équipes soignantes, infirmières et aides-soignantes. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans une période difficile. Nous prenons note de vos remarques et soucieux de nous améliorer, allons travailler avec ces dernières sur les sujets évoqués. Cordialement, La Direction de la Clinique KERFRIDEN.
J
Janine Audiger Google

Je suis une patiente en hôpital de jour. Le problème, c'est qu'une infirmière est partie et n'a pas été remplacée , ceci impacte la qualité des soins et le planning des activités. L'hôpital a besoin d'embaucher une nouvelle infirmière.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des patients, reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Nous pouvons convenir d'un rendez-vous dès ce jour ou semaine prochaine. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
C
Corinne Bertin (Kokotte) Google

Je suis suivie a kerfriden depuis 1989 , pour mon épilepsie. Et actuellement depuis 2007 suivie pour dépression avec ts . Kerfriden ma sauver la vie. Alors pourquoi vous leurs cracher dessus. Ci cela ne vous convient pas changer de clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous accordez à la clinique depuis de nombreuses années. Nous sommes touchés de savoir que l’accompagnement et les soins apportés par nos équipes ont pu vous aider dans des moments difficiles. Bien cordialement, La Direction de la Clinique KERFRIDEN
L
Laurence Mouzin Google

Par manque de personnel, le manque d'activité se fait ressentir.

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Daniel Morvan Google

manque de personnels a l hôpital de jours pour avoir un bon suivi pour les patients et animation suite au départ d une infirmière non replacé j'espère avoir quel seras replacé rapidement

W
Wendy Google

Je sors de consultation et me retrouve témoin d’une scène choquante et absurde. Entre deux sas de sortie, une femme de ménage zélée nettoie l’intérieur, tandis qu’une dame âgée, à peine capable de tenir debout, tente d’entrer. Coincée entre les deux portes, elle se retrouve bloquée sans pouvoir avancer, tandis que je suis du côté des secrétaires. La situation s’éternise pendant plusieurs minutes, sous le regard des deux secrétaires qui, au lieu d’intervenir, observent avec amusement, échangeant même quelques rires discrets. Selon elles il faut juste attendre ! Finalement, la femme de ménage finit par laisser passer la dame âgée, qui, épuisée, souffle un « Ah, enfin… ». Il me semble que la logique aurait été de laisser passer cette dame en priorité, en privilégiant les personnes plutôt que la tâche à accomplir. J’étais déjà à bout, mais voir ce manège avec les portes, le regard amusé des secrétaires et cette dame âgée exténuée… J’étais outrée. PS : Apparemment, consulter un psychiatre, c’est aussi accepter qu’on vous traite comme un patient de seconde zone. Bonne à savoir ! Mise à jour, un mois plus tard : À la suite de ce retour d’expérience, les secrétaires ont nié les faits. Résultat : j’ai été purement et simplement retirée de la patientèle. Être exclue pour avoir rapporté un fait réel montre que la priorité n’est pas le bien-être des patients, mais la protection de l’institution. C’est inquiétant, surtout dans un cadre psychiatrique où la parole devrait être entendue, pas sanctionnée.

T
TANGUY Joseph Google

J'ai été hospitalisé durant deux mois et demi à la clinique Kerfriden. J'y suis rentré très fragilisé à la suite d'un deuil intime et d'une succession d'épreuves. J'y ai trouvé réconfort, un sentiment de sécurité, un retour à un calme intérieur. Je souhaite rendre hommage à la disponibilité et à la compétence professionnelle de l'ensemble des personnels au sein de cet établissement où tout est mis en œuvre pour le mieux-être des pensionnaires. La qualité d'écoute et la bienveillance du personnel soignant, diurne comme nocturne ont été essentielles dans mon amélioration de santé. À ces facteurs, j'ajouterai l'accompagnement de grande qualité dont j'ai fait l'objet auprès de mon psychiatre référent, ainsi que la psychologue grâce au rdv hebdomadaire. Je tenais par ailleurs à mettre en évidence l'importance des personnels de service et de restauration, leur qualité de présence et leur humanité si précieuses. Et ma gratitude à la cadre de service si attentionnée. Un séjour qui m'aura été bénéfique duquel je suis sorti avec le sentiment d'avoir été bien soigné et solidement accompagné

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de la clinique ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre mot avec les équipes de la clinique. Bien cordialement La Direction de la Clinique KERFRIDEN
Y
Yaelle Elmkayes Google

Bonjour je voudrais savoir à partir de quel âge peut t’on se faire hospitaliser dans votre clinique ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est possible de faire hospitaliser à la clinique à partir de 18 ans, sur demande d'un médecin. Cordialement
J
Jeansebastien Chapel Google

Je suis actuellement à kerfriden en cure je tenais à féliciter l'ensemble du personnel qui est vraiment dévoué à l'écoute des patients les repas sont bon et copieux les activités sont diverses et très bien faites et réponde a nos besoin bravo à tout le personnel medical et administratif kenavo. JS Chapel Ps : Désolé pour les éventuelles fautes d'orthographe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message que nous transmettons aux équipes de la Clinique. Bien cordialement Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
P
Patricia Google

J’ai été prise en charge à l’hôpital de jour de la clinique Kerfriden. L’équipe de soignante ont toujours été à mon écoute. Malheureusement, unedes Infirmière très froides a toujours été désagréable et cassante C’est pour Cela qu’à mon grand regret. J’ai arrêté de m’y rendre. Cela me fait mal au cœur, mais ça ne pouvait plus durer. Je suis peut-être quelqu’un de trop sensible, mais justement le rôle de ces personnes. Est nous comprendre . Je pense qu’avec ce commentaire cette Infirmière se reconnaîtra. Je suis profondément déçue. De ne plus y aller . Je remercie toutes les autres personnes Qui M’ont toujours bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre commentaire. L'équipe de l'hôpital de jour et moi-même restons à votre écoute pour échanger sur vos ressentis et votre situation. Bien cordialement, Christine Bebin, Directrice de la Clinique Kerfriden
C
CHAR LINE Google

Super clinique beaucoup gens très gentille, je me suis sentis bien tout de suite, même si je retourne bientôt, le mal est encore present

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, même si nous n'avons pas tout compris ! Cordialement Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
V
Valérie Gérente Google

Bonne clinique avec un personnel soignant disponible et à l'écoute, certes un manque d'activités surtout pour les hommes mais ceci est secondaire par rapport aux soins...Un grand merci à Mme Bebin et aux équipes pour leur disponibilité et écoute lors du séjour de mon papa😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gérente, Nous vous remercions pour votre message de reconnaissance envers nos équipes. Nous avons pris bonne note de vos remarques qui nous permettent de progresser au quotidien dans la qualité des prises en charge proposées. Merci d'avoir partagé votre expérience, Bien cordialement, Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
I
Isabelle Guilloux Google

Clinique reposante personnel sympa et souriant de bons médecins et plusieurs activités proposées

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour ce chaleureux message que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. La direction.
R
Renan Rossignol Google

Clinique au profil alléchant qui masque une pauvreté d'offres d'activités. Les équipes de jour ont parfois des dogues à la place de professionnels. Oublis de médicaments lors des week-ends thérapeutiques. Oublis de transmissions aux psychiatres de pénurie de médicaments. La nourriture est en dents de scie. On passe du très bon à l'infect sans vergogne. Les psychiatres et psychologues sauvent le tout à bout de bras par leur excellence. Le dialogue avec la direction est toujours courtois et bienveillant. Réorganisation des horaires et sorties assez insuffisantes. Big up aux équipes de nuit et ASH qui font un travail de fou.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rossignol, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos remarques qui ont retenu toute notre attention. La responsable des soins et moi-même restons disponibles pour échanger avec vous sur votre expérience au sein de l'établissement et nos possibilités d'amélioration. Bien cordialement, Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
D
Didier Briant Google

Premier séjour à kerfriden. Les équipes médicales sont à l'écoute et très présente. Professionnelles et atentionnees avec les patients. On mange très bien. Bref une bonne clinique. .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage que nous partageons avec nos équipes. Cordialement Madame Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
L
Laurence Veron Google

De très bons soins et de compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message que nous transmettons à nos équipes. Bien cordialement, Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
F
Franck Gradlon Google

Ils m'ont remis dans une vie normale, merci à toute l'équipe, merci merci merci <3

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage positif que nous partageons avec l'équipe. Bien cordialement Christine BEBIN - Directrice de la clinique Kerfriden
A
Agnes Frehel Google

Merci à tous et toutes. De l'ASH au médecin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre témoignage de reconnaissance envers l'ensemble de l'équipe. Nous ne manquerons pas de leur partager votre message. Bien cordialement, Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
J
Joss Randall Google

Mon épouse a été hospitalisée trois mois, nous avons trouvé auprès de tout le personnel, une écoute, un accueil chaleureux, une bienveillance, du soutien, un contact humain et un suivi psychiatrique irréprochable. En ce qui concerne le site, impeccable et un parc magnifique. Les chambres sont nettoyées tous les jours, les repas sont simplement équilibrés et délicieux. Je tiens à remercier et à féliciter toute l'équipe de la clinique. Pour notre part, ne changez rien, tout était parfait. Encore MERCI & prenez soin de vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce chaleureux message qui nous rassurent dans les valeurs et les prises en charge que nous souhaitons mettre en avant dans la clinique. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, Christine BEBIN Directrice de la clinique Kerfriden
M
Mej' du bout du monde Google

Le personnel est d’une efficacité, d’une prévenance et d’une gentillesse remarquables. Merci et bon courage en ces temps de dénigrement sans discernement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Cordialement Christine Bebin - Directrice de la clinique Kerfriden
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Diane Bourge Google

Alors je vais contredire certains avis, hospitalisée 15j , les infirmières sont très présente, visite du psychiatre tout les jours, bon suivi, le menage est fait tout les jours, le personnel est bienveillants sans jugement, les repas sont équilibrés....je recommenderai sans soucis cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Christine BEBIN Directrice de la clinique Kerfriden
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Antoine balaven Google

J ai fais plusieurs demandes ainsi que mon medecin généraliste dans une eriode de fragilite ,aucune réponse ce n est pas sérieux compte tenu du groupe financier qui gère ces établissements je ne suis pas étonné

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous attachons de l'importance à répondre à toute demande d'admission dans notre établissement et nous nous excusons si tel n'a pas été le cas. Nous vous invitons à contacter le service des admissions au 02 98 86 82 00 afin qu'il puisse vous apporter une réponse concernant votre situation. Bien cordialement, Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
O
Odile Pennaneach Google

Bonjour bonne année bonne santé moi la santé je ne l ai pas c est utopique j en veux à mon psychiatre je ne le cite pas j en veux à perlimpinpin il se reconnaîtra pourquoi ma photo est sur le site c est atteinte à la vie privée je vais porter plainte c est la loi. Je né peux plus boire plus manger plus prendre la morphine que m a délivré mon médecin traitant je vais mourrir mais je veux vivre. Préparez un branquard pour mon entrée non je vais faire un sur effort à demain les amis patients infirmières infirmiers psychiatres perlilipipin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2022 et restons à votre disposition pour échanger sur votre avis et vos commentaires. Bien cordialement, Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
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Karine Le Gac Google

Le personnel et le psychiatre étaient sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Cordialement Madame Christine BEBIN - Directrice de la Clinique Kerfriden
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Didi Adrn Google

Il s’agit là d’une clinique déplorable, le personnel est très limite et peu aimable. Je devais être hospitalisé 3 semaines mais je n’ai même pas tenu 2 jours. Il ne m’a pas fallu longtemps pour cerner l’esprit de cet hôpital. Tout le personnel se contredit, on vous dit que le docteur passe mais il ne passe pas. J’ai d’ailleurs été oublié la première journée. Le lendemain j’ai vu le docteur en coup de vent, à peine 5 min, il n’a absolument pas cherché à comprendre mon mal-être. J’avais l’impression de l’emmerder plus qu’autre chose. Il s’agit là d’une usine à fric où seul l’argent compte. Mais bon de la part d’un hôpital à but lucratif on ne s’étonne de rien. Bien évidemment les stupéfiants et autres traînes dans l’hôpital, le docteur m’a dit « bon il y a du cannabis qui traîne mais ne vous laissez pas tenter » moi qui suis venu pour un sevrage cannabique j’ai trouvé ça très limite. Tous les patients se plaignent du personnel et sont d’accord sur les mêmes points. De plus un des patients s’est plaints d’avoir grossi avec les cachets donner et le docteur aurait répondu « et bah on va donner ça au petit somalien pour les aider à grossir » j’hallucine complètement. Enfin bref je déconseille totalement cet hôpital et je n’y remettrais les pieds pour rien au monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention. Soucieux de l’accueil et de la qualité de la prise en charge au sein de l’établissement, la Direction et votre médecin se tiennent à votre disposition pour échanger avec vous sur les raisons de votre insatisfaction. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement Madame Christine Bebin - Directrice de la Clinique Kerfriden
S
Stanie BZH Google

Tolérance accordée par certains médecins à 2 patients, en gratuité chambre seule, concernant leur "consommation" delictueuse au sein de l établissement. Je cotise à la CPAM, ce qui me permets de laisser mon opinion, car cette clinique en perçoit des remboursements, pour permettrent à ces gens de faire leur cure à leur façon. Pour les personnes dont j ai pu voir les choses en gratuité totale..... Aussi, de ne pas respecter les ASH, au vu de l état des chambres... (je ne pense pas que dans le domaine public, ces personnes respectables, aient à nettoyer un tel chantier de saleté, ni même ces consommateurs ne soient pas soumis au fait de quitter les lieux) Malgré un règlement intérieur signé à l entrée... Je ne comprends pas que l on puisse prendre la place de patients qui attendent... et qui ne consommeraient pas au sein de l établissement en espérant en sortir plus fort... et on parle du manque de moyens de la sécurité sociale... certains d entre nous, payent cher financièrement. Nous finançons leur séjour... chacun un petit peu... ce qui est normal s il y a respect du règlement et non dans le cas inverse

L
Ludi Joly Google

Mon père a été pris en charge par cette clinique .Son état de santé s'est dégradé au fil des jours . D'autonome il est passé à grabataire du fait de l'instauration d'une camisole chimique dès son entrée. Les manquements y ont tellement nombreux: -beaucoup d'infirmières ne répondent pas à nos questions ou nous disent qu'elles sont trop occupées pour prendre nos appels et quand enfin elles nous donnent des nouvelles la description qu'elles font de notre père est en opposition totale à ce qu'on constate lors de nos permissions de visites de seulement 20 min. - mise en danger de mon père lors d'une permission de sortie de 72h alors qu'il n'était absolument pas apte à sortir , personne ne nous a prévenu de son état quand nous sommes venues le chercher.Quelle a été notre surprise de voir que l'état de santé de mon père n'était pas du tout favorable à une sortie et quand nous avons appelé la clinique pour leur faire part de nos difficultés à domicile et de notre souhait de faire réintégréer notre père plus tôt que prévu car il se mettait en danger constamment, la clinique a refusé prétextant qu'elle ne faisait pas d'entrée en urgence. Quelle urgence? mon père hospitalisé là bas depuis 3 semaines ? Cela n'avait rien d'un cas d'urgence mais d'une continuité de soins. -le barrage du secrétariat qui filtre les appels en se permettant de nous donner des nouvelles de notre père alors que nous souhaitons avoir des renseignements avec les infirmières. Il y a eu tellement de manquements que je ne peux pas les énumérer. Mon père a changé de clinique et en l'espace de quelques jours il est redevenu lui même c'est dire si la prise en charge de cette clinique est lamentable, médiocre et dénuée de toute empathie. Je pensais que la psychiatrie avait évolué , cet établissement est une preuve du contraire . PS: pour faire valider cet avis je dois mettre une étoile il est bien sûr évident que cette étoile est loin d'être méritée.

E
Elodie Le Roux Google

Très déçu de cette clinique, ils disent des choses par téléphone et une fois en vrai c'est le contraire, casi aucune activité pour s'occuper la journée, à cause du covid les visites sont uniquement le wk et pas plus d'une heure .... même en prison les gens sont mieux lotis

I
Isabelle Mue Google

déçue de la réponse de cette clinique qui a refusé d'hospitaliser mon fils , motif , son dossier de mutuelle était en cours de renseignements documents de SS, PÖLE EMPLOI et PROBTP . la direction n'a pas voulu prendre le risque de ne pas être payée . HONTEUX un tel comportement ! préfère l'argent à l'humain . une maman très affectée.

J
Julien Jutel Google

Bonjour, bonsoir à tous. Je mets deux étoiles pour l'instant car en fait le truc c' est que je n'y suis pas encore, mais j'ai beaucoup regardé tous les renseignements sur le site avant. (car j ai mon objectif)!!!!! Et déjà je sais sur que les 2 étoiles sont méritées ! je mettrais descommentaires.

C
Cathy Treanton Google

Une clinique de taille humaine.des médecins et un personnel soignant au top.

A
Anne leg Google

Empathie ? Travail d équipe ? Respect du cadre ? Respect du protocole ?Respect et application de la chartre de l etablissement ? Cohesion de l equipe ? Souci du patient ? Protection du patient ? Patient considéré comme un être humain à part entière et traité comme tel ? Sens du devoir de certains agents ? Soins et humanité et dévouement ? Compétence ? Personnel motivé ? Hiérarchie exemplaire ? Personnel rémunéré dignement ? Médecins totalement impliqués ?