Une expérience catastrophique en juillet. Je suis venue dans cette clinique pour me reconstruire, j'en sors encore plus malade. Depuis la reprise de l'établissement par le groupe repreneur (), les conditions de séjour sont déplorables : Inconfort total : Pas de climatisation en plein mois de juillet, volets bloqués/fermés dès 23h donnant l'impression d'être en milieu carcéral. Organisation défaillante : Obligation de faire de longues files d'attente pour obtenir ses médicaments et pour accéder au réfectoire, alors que nous sommes des patients malades et affaiblis. (Auparavant, le personnel passait dans les chambres). Manque de liberté : Portes bloquées, impossibilité de sortir ne serait-ce que pour prendre l'air ou fumer une cigarette. Un mois de souffrance psychologique et physique. Clinique à fuir absolument dans l'état actuel des choses.
Clinique Ker Yonnec
Clinique de santé mentale · Champigny (89)
À propos de Clinique Ker Yonnec
La Clinique Ker Yonnec, située à Champigny-sur-Yonne, est un établissement spécialisé en santé mentale offrant des soins adaptés à tous les âges dans un environnement bienveillant. Elle propose des traitements en hospitalisation complète ou de jour, avec une expertise reconnue dans la prise en charge de divers troubles mentaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (336)
Accueil catastrophique et inadapté aux malades. Médecin (Dr Hachem) problématique, paternaliste et condescendant. De telles personnes sont certainement plus malades que les patients qu'elles prennent en charge. Par ailleurs, les patients ont l'air sur-sédatés. Il y a manifestement un problème à auditer d'urgence cette structure, voire à la fermer
Ça m'a pris du temps de rédiger cet avis. Et je pense qu'une étoile c'est trop. J'ai vécu de l'homophobie de la part d'un psychiatre. Des violences psychiatriques à des moments répétés, j'ai vu la dégradation des plusieurs patients. Leur stratégie est de nous pousser au bout de notre maladie. Le personnel infirmier est insuffisant et débordé, cela fait que certains soient complètement "déshumanisés". Les activités proposées sont payantes. Ou uniquement accesibles pour le pôle d'addictologie (groupes de parole). Leurs équipements sont aussi défaillants, en pleine canicule il y a eu deux ailes sans climatisation. Pas de suivi ou de prises en compte des traitements externes (asthme ou diabète). Ils ne prennent pas en compte les prescriptions qu'il demandent pour l'admission. Après plusieurs crises d'angoisses et des colères, j'ai du patienter face à l'infirmerie pendant 20 minutes pour avoir une solution. Tu fais la queue pour prendre tes médicaments, et des fois ils sont en retard. La nourriture n'est pas du tout adapté au régime particulier. Et pas bonne du tout. Je ne comprends pas comment un site pareil est conventionné. Suite à mon passage me voici avec peur et méfiance du milieu hospitalier. J'ai demandé ma sortie et pour punition ils ont enlevé une partie de mon traitement qui servait à stabiliser mon sommeil. Dans leur site font la fausse publicité. Et attention! Cerise sur le gâteau, ils vont te demander le supplément de ta journée de sortie. Donc tu paies un journée où tu n'es pas là. Si ton VSL n'est pas à l'heure tu es obligé de manger et c'est 25€ le déjeuner. Si vous y allez, lisez bien le bulletin de sortie car ils disent que vous avez eu accès à un tas de service (suivi psychologique, diététicienne, groupes de paroles, etc) quand en réalité tu vois uniquement ton psychiatre une fois par jour 5 minutes et ils te posent des questions et ont des propos qui te poussent jusqu'au bout de tes émotions. Ils jouent avec la santé mentale de leurs patients.
Séjour bénéfique pour moi, mais il faut avoir la chance d'avoir un psychiatre à l'écoute et dans le dialogue Bémol concernant le manque global de rénovation, pas d'anticipation des remplacements des climatisations des chambres, donc certaines sont en panne
Fuyez cette clinique: écoutez les mauvais avis, ils sont la stricte vérité. J'ai séjourné quelques jours dans cet établissement et j'ai fini par sortir contre avis médical tellement cette clinique ressemble davantage à une pompe à fric qu'à un véritable lieu de soins. On se retrouve enfermé dans sa chambre jour et nuit, sans qu'on vienne vous chercher. Étant une personne jeune (21 ans), sensible et introvertie, j'estime que c'est aux soignants d'accompagner les patients vers les activités. Au lieu de cela, le psychiatre, le Dr Laurent Coispine, a osé me dire que je "n'avais pas compris l'utilité des ateliers". Encore faudrait-il que ces ateliers soient accessibles et décents ! Certaines activités sont carrément payantes, et le reste se limite à de la marche ou à une piscine qui dégageait une odeur repoussante. L'aspect financier prend le dessus sur tout: la clinique est truffée de distributeurs de boissons et de biscuits à des prix excessifs, pires que dans les gares parisiennes. Le cadre est tout aussi inadapté: à 21 ans, on m'a intégré dans le secteur des personnes âgées, au milieu de profils extrêmement lourds, dont certaines personnes connues pour être des pédophiles. C'est profondément angoissant et révoltant de mélanger les patients ainsi. Le suivi médical est quant à lui lunaire. On voit les psychiatres en coup de vent le matin, certains s'en fichent totalement et se contentent d'un "bonne journée" expéditif. Le pire reste mon départ: le Dr Coispine m'a laissé sortir en me disant mot pour mot: "inchallah le traitement il va marcher". Venant d'un médecin spécialiste censé vous rassurer, c'est d'un manque de professionnalisme sidérant et totalement déplacé. Pour finir sur la vie quotidienne, l'hygiène laisse à désirer avec une vaisselle très sale. Le seul point positif de mon séjour est que les repas sont bons et consistants, même s'ils manquent de variété. En résumé: si vous êtes vulnérable et cherchez un véritable accompagnement thérapeutique, passez votre chemin.
Un endroit de repos assez bien pour les jeune majeur les activités son génial le suivie psy aussi mais après les mélange de grand adulte et les pré ado de 18 ans dans Mozart reste a craindre par expérience sa m’a choqué mais sinon le soin super et les activité des jeune majeur aussi
Tellement dommage. Le personnel hospitalier fait ce qu'il peut mais l'accompagnement thérapeutique est médiocre, le psychiatre déroutant, et les activités inaccessibles car bloquées dans des tranches horaires extrêmement réduites. Quant à la cantine, disons le franchement, c'est extrêmement moyen, sachant que la nourriture fait partie du bien être des patients. Je pensais que les commentaires souffraient d'un biais de sélection en les lisant et tentais de les accoutumer au mal être des patients. Malheureusement, la réalité est là. Cet établissement est entièrement à repenser. Un sage conseil me vient à l'esprit : ne pas y mettre un seul pied.
Prestations bien loin de ce qui est "vendu". Incapacité à proposer des activités de la part du personnel. L'ennui règne pour la plupart des résidents, le sentiment d'abandon est omniprésent, la recherche d'occupation importante. Les repas servi sont du niveau de la cantine de maternelle, sans goût, pas variés... Riz au poulet le lundi, poulet au riz le mardi... Changer le babyfoot ne serait, de plus, pas un luxe. Le psychiatre est inutile, sur 3 semaines de séjour, communication en dessous de l'heure.. nous ne sommes, en tant que patient, que des pompes à fric. Facturer 92€ à la sécu pour moins de 2 min de consultation, c'est juste SCANDALEUX ! N'en déplaise au Dr H.... J'espère ne jamais refoutre les pieds dans un tel taudis.
À toute l’équipe de la clinique Ker Yonnec – Service Gérontologie et Jeunes Adultes Après deux mois d’hospitalisation, il est temps pour moi de prendre un nouveau départ, et je tenais à vous adresser un immense merci. Merci à Camille, Gaëtan, Dominique, Stéphanie, Monika, Sophie, Vincent et Sandrine, Lara Cynthia pour votre bienveillance, votre écoute, votre professionnalisme et pour avoir pris soin de moi chaque jour durant mon séjour. Chacun d’entre vous a contribué, à sa manière, à rendre cette période plus douce et à m’aider à avancer. Un grand merci également à l’équipe de nuit, en particulier à Hasna et Aurora, avec qui j’ai partagé de très bons moments. Votre présence, votre bonne humeur et votre soutien ont compté bien plus que vous ne l’imaginez. Je ressors aujourd’hui avec de nombreux outils, de la confiance et de beaux souvenirs grâce à vous tous. Continuez à exercer votre métier avec la même passion et la même humanité, car vous faites une réelle différence dans la vie des personnes que vous accompagnez. Je vous souhaite à toutes et à tous plein de belles choses pour l’avenir, autant sur le plan personnel que professionnel. Avec toute ma gratitude, Camille Courchay ❤️
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les professionnels qui m'ont accompagnée durant mon séjour à la clinique. Un immense merci à mon psychiatre dr Ehiozommangie pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement. Son soutien m'a été précieux tout au long de mon parcours. Je remercie également à Hasna aide-soignante, pour sa présence constante, son écoute, sa gentillesse et son soutien dans les moments les plus difficiles, notamment lors de mes crises d'angoisse, de mes moments d'anxiété et de mes crises de pleurs. Son humanité et son attention ont beaucoup compté pour moi. Un grand merci à Nicolas, infirmier, qui a su être présent et à l'écoute lors de mes crises. Son calme, sa disponibilité et son soutien m'ont apporté beaucoup de réconfort. Je remercie chaleureusement Agnès, infirmière en RTMS, pour sa gentillesse, sa compréhension, son professionnalisme et son accompagnement. Son écoute et son soutien m'ont aidée à mieux supporter mes douleurs et les difficultés que je traversais. Merci également aux personnes de l'accueil, notamment Gabriella, Angelica et Madame Vérité, pour leur amabilité, leur sourire et leur bienveillance. Je garderai un souvenir reconnaissant de toutes ces personnes qui ont su faire preuve d'écoute, de compassion et d'humanité à mon égard. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour moi.
Je souhaite remercier l'équipe de cette clinique pour la qualité de l'accompagnement que j'ai reçu. Une mention particulière aux infirmières que j'ai trouvé toujours à l'écoute et bienveillantes ainsi qu'à la psychologue pour son soutien et la qualité des échanges. Merci à toute l'équipe pour son engagement auprès des patients.
Contente en général mais le concept a bien changé. On ne peut plus sortir de l' établissement. Douche salle. Manque d activités gratuites. Trop de choses payantes.
Si vous chercher un endroit où être encadré tout en restant autonome dans le but d’une guérison psychiatrique, cet endroit est le bon. Nous avons vraiment plus de liberté qu’en hôpital, c’est à nous de gérer nos rdv, beaucoup d’activités sont proposés en semaine, ça permet de se vider la tête ! L’équipe d’accueil est toujours disponible pour répondre à nos questions ainsi que les infirmiers. Les seuls bémols sont le ménage (essayer de rapporter de quoi le faire vous même) et les psychiatres (soient les rdv durent 1m et ils vous écoutent à peine, soient ils prennent le temps d’écouter chaque patient mais l’attente se fait longue). Je vous conseille en revanche de venir avec un psychologue que vous pouvez contacter à l’extérieur car la liste d’attendre ici est très longue. Mais en 1 séjour de un peu plus d’un mois j’ai passé des moments magiques au sein de cette clinique !
Je commencerai simplement, en disant : une hospitalisation Décevante. De part les raisons suivantes : il y'a un vrai manque de Suivi, d'Amabilité, un manque de Communication et de Compréhension, un manque considérable de personnels soignants, de Professionnalisme, ainsi qu'une absence d'Organisation. Il y a également un manque évident de rééquilibrage alimentaire : repas répétitifs, peu variés, voire inexistants en diversité (haricots verts, féculents, principalement des pommes de terre), un gaspillage excessif ainsi qu'un réel manque d'hygiène De plus, les TARIFS sont EXORBITANTS et le RAPPORT QUALITÉ/PRIX est juste inacceptable au regard de prestations pas à la hauteur. C'est d'ailleurs selon moi, ce qui est le plus flagrant et ce qui m'a le plus marqué. Cependant, il me semble important de souligner la Bienveillance et l'Engagement de par lesquels CERTAINS soignants et personnels de la clinique se démarquent. Heureusement, il y'en a qui ont encore la main sur le coeur. Ils se reconnaîtront et je tiens sincèrement à les remercier ! Pour conclure, je reste sur une expérience globalement très décevante et difficilement acceptable. Je recommande néanmoins le Dr Laurent COISPINE pour un suivi hospitalier.
Bel accueil et une belle hospitalisation, je recommande fortement ! Un grand merci à l’aide soignante Hasna, d’une telle gentillesse, douceur et d’une grande aide quand j’avais besoin d’aide, très compréhensive et adorable et qui est vraiment humaniste et incroyable ! Merci à Karine, Biljana, Noémie, Arnaud, Audrey, Maéva, Cléa, Kévin, Anaïs, Lara, Alexei pour toute l’aide, l’écoute, les conseils et les temps partagés avec nous Merci aux dames de l’accueil qui ont toujours aidé gentilles et présentent en cas de besoin On est pas les seuls à être hospitalisé donc normal qu’il y a des choses négatifs mais il y a bien plus de positifs !
Une partie du personnel soignant adopte un comportement tout simplement inacceptable. Entre manque de professionnalisme, remarques déplacées et attitudes agressives, il devient difficile de se sentir en sécurité ou respecté. Se faire réprimander sans raison semble presque banal, et les pressions quotidiennes exercées par certains membres du personnel sont épuisantes. Ce constat est d’autant plus regrettable qu’il existe, heureusement, quelques professionnels exemplaires qui relèvent clairement le niveau. Mais ils sont trop peu nombreux pour compenser l’ambiance générale. Si les repas se sont améliorés depuis janvier, cela ne suffit pas à masquer les dysfonctionnements humains bien plus graves. À cela s’ajoute le comportement de certaines patientes, dont les remarques déplacées et le manque de respect aggravent encore le climat. Malgré tout, je tiens à remercier sincèrement Asna ( meilleure aide soignante selon moi), Camille, Cigrid, Aurora, Mme Vérité, certaines personnes de l’accueil ainsi que le Dr Ehiozomangie. Leur bienveillance, leur écoute et leur humanité font toute la différence dans un environnement qui en manque cruellement 🫶🏻 En l’état, l’établissement montre quelques signes d’amélioration, mais reste encore loin d’un cadre réellement bienveillant et professionnel
Merci à toute l’équipe soignante pour son soutien dans ma démarche de soin. Elle a été plus que présente et bénéfique à mon rétablissement. Merci encore à Arnaud, Marion, Evan et Asna: des épaules sur qui s’appuyer en cas de besoin, des personnes de bon conseil et en lesquelles j’ai trouvé, au delà de soignants, de réels amis. Je donne toute ma bénédiction à Thierry Toussaint, sans qui l’hospitalisation aurait été plus dure. Il m’a beaucoup aidé et je lui souhaite le meilleur également. Merci encore et bonne continuation à tous
Que dire de cet endroit ? Triste, morose, une prison' payante et embellie ! Il n'y a rien à faire, la nourriture est dégoûtante, le personnel désagréable, les psychiatres ne pensent qu'à l'argent.. Écartée de tout alors sans véhicule c'est le cauchemar !! J'ai du attendre que le psy signe la sortie pour que j'ai un vsl.. J'ai du rester 20 jours !!! Il ne voulait pas me laisser partir ! Bref n'y allez pas.. Ou alors pas trop lgts en été pour profiter de la piscine et jacuzzi... J'y suis pas allée c'était sale...
Je sors de presque 4 semaines à la clinique Ker Yonnec. Quel soulagement de pouvoir en partir! Dès mon arrivée j’ai été placé en contrôle renforcé car j’ai eu le malheur de dire que j’avais des idées noires. Donc on vient pour trouver l’apaisement mais au contraire on vous place sous un régime de contrôle contraignant (visites nocturnes toutes les heures). Il faudrait remplacer sans délai les gâches des portes des chambres par des modèles moins bruyants. Le personnel de nuit usent d’un système D pour limiter le bruit de leurs passages pour contrôle. Moi je laissais ma porte ouverte… Toutes les sdb méritent un effort de nettoyage sérieux des dépôts de calcaire au sol et surtout des cuvettes de wc (dépôts bruns). Ça laisse une impression de saleté immédiate. La literie est indigne, les patients sont des personnes dont les nuits sont compliquées, tous les oreillers sont à remplacer. Le mobilier en bois a vécu. Rien à dire sur la fréquence de nettoyage des chambres, le personnel nettoyait le sol tous les 2 jours. Ma principale critique concerne le restaurant côté gérontologie. L’horaire d’ouverture est rarement respecté. On a mangé froid les 2 premières semaines puis le lave vaisselle est tombé en panne nous avons eu droit à des assiettes en carton, gobelets, couverts en bois. On n’a pas su pourquoi la réparation du lave vaisselle était aussi longue. Légumes et féculents peu chers reviennent souvent. N’espérez pas une pièce de boeuf, pas même un steak haché. Poulet, nuggets, omelette jambon, voilà l’essentiel des protéines servies. On ne peu pas dire que ce n’est pas bon mais le côté tout juste chaud et la présentation font que le plaisir de manger n’y est pas. Eplucher une pomme ou une orange avec un couteau en bois c’est coton… Côté soins, il y a une grande disparité dans la qualité. Tout dépend de qui vous avez en face de vous. On voit un psychiatre tous les jours sauf à de rares exceptions sur les week-ends. Et là si votre médecin est bon c’est tant mieux pour vous mais des patients se plaignaient de certains praticiens. Idem au niveau des infirmiers(ères) et aides soignantes. Ceux qui se réfugient derrière les protocoles, procédures, prescriptions impératives par le médecin, vous n’en tirerez rien. La clinique est sous dotée en psychologue. J’ai eu la grande chance de la voire 3 fois en presque 4 semaines. Je venais à Ker Yonnec en espérant un suivi psychologique presque quotidien. Quelle déception dès le départ. Une seule psychologue en addictologie qui venait d’être recrutée. Elle a animé ses premiers ateliers assez rapidement mais pas eu l’occasion de la voir en individuel alors même que c’était prescrit par le psychiatre et j’ai pu lui demander un rdv. Pschittt, pas de date. Les « animations » sont au rabais. Coloriage, jeux de société souvent incomplets, baccalauréat, marche de 1 ou 2 tours de la clinique à la vitesse des plus lents en gérontologie (800m en 1/2h). Projection de films sur le mur d’une salle lumineuse; on n’y voyait rien. Séances de pétanque avec des boules pas assez différenciées pour faire des équipes de 4… Billard américain avec jeu de billes incomplet et composé pour moitié de boules de snookers plus petites, jaunes ou rouges, sans numéro. Une seule queue de billard en triste état. Assises des banquettes souvent au skaï fendu laissant voir la mousse, mobilier de jardin extérieur pas nettoyé recouvert de mousse verte, de feuilles…un coup de Karcher s’impose. Pour résumer, il manque des infirmier(ères), il y a beaucoup d’élèves mais qui n’ont pas les infos ou la capacité à vous répondre. Il manque des psychologues, recrutement impératif, on se demande comment la direction s’imagine que la clinique répond aux besoins sans ces professionnels de santé. Il manque des aides soignants(tes), des agents de service. Ce sont les soignants qui assurent le service au restaurant. Je retiens de mon séjour qu’on m’a proposé des activités au rabais qui ne correspondaient pas à mes attentes. Je n’ai pas bénéficié du suivi psychologique tant espéré. J’ai passé l’essentiel de mon temps à attendre.
Clinique efficace, mais les infirmières ne sont pas aussi bien que mon ancienne hôpital, qui te réveil la nuit et ferme la porte trop fortement, non pas conscience des médicaments pris malheureusement.
J'y suis aller suite à une rechute dans ma dépression, j'ai spécifiquement demandé à ne pas être suivi par docteur hachem qui à part me bourrer de médicaments faire une demande d'hospitalisation dans mon dos et celui de mes parents alors que j'etais mineur ne m'a rien apporté et à m'a grande surprise m'a demande à été respecté, j'etais en service adulte j'ai eu du mal a prendre mes marques au début ayant été traumatisé par l'hospitalisation que j'avais faite 3 ans auparavant a bois le roi mais à m'a grande surprise le personnel ici était très bienveillant ! La nourriture était plutôt bonne, on avait le droit à nos téléphones, un espace fumeur, la salle principale était très grande et accueillante on pouvait aussi y recevoir la visite de nos proches, il y avait des machines à boissons (chocolat, café, thé etc) et des machines à snack! On avait un frigo dans nos chambres donc la possibilité de récupérer de la nourriture de l'extérieur ce qui est vachement sympa. Je dirais que le petit bémol était au niveau de la surveillance par les soignants qui était très légère effectivement pour se reposer c'est bien j'y suis aller pour 1 mois ça m'a fait du bien, mais dans mon cas c'etait une petite rechute saisonnière si j'y avais été avec les problématique d'il y a 3 ans auparavant je ne sais pas si ça aurait suffit comme accompagnement car il y a très peu d'activité on est beaucoup livré à nous même ça a du bon et du mauvais. Malgré le manque d'activité et qu'a mon plus grand regret il n'y est pas d'art thérapie tous les jours on pouvait aller en balneotherapie où il y avait une sorte de mini spa (une piscine, un jacuzzi, un saunas et un hammam) à partir du moment où on avait vu le psychiatre et qu'il donnait l'autorisation on pouvait y aller et c'est vrai que c'etait très apaisant! Les rendez-vous psychiatre durait longtemps en général je me sentais vraiment écouté sans avoir l'impression d'être drogué aux médicaments, dans mes souvenirs le psychiatre s'appellait Monsieur ledroguen je n'ai malheureusement pas pu continuer le suivi à l'extérieur dû à la distance mais je ne peux que le recommander il a été d'une bienveillance et d'un soutien morale exceptionnel ! Il m'a écouté valorisé rassuré et il a su avoir assez confiance en moi pour me laisser quitter la clinique au bout d'un mois je lui suis très reconnaissante pour ce qu'il a fait, d'avoir écouté mes angoisses sur certains traitement et d'avoir été raisonnable sur les médicaments sans me faire du surdosage. Du peu que je me souviennent la psychologue était très agréable aussi. En tout cas c'est une clinique que je recommande surtout pour les cas comme moi de rechute saisonnière (il m'arrive souvent en hiver de rechuter dans la dépression) merci à cette clinique pour l'accompagnement dont ils ont su faire preuve et merci d'avoir accédé à mes requête de façon toujours honnête.
Je suis très mitigée sur mon avis sur cette clinique. Tout donne envie en regardant le site internet mais une fois à l'intérieur c'est plus compliqué... Il manque beaucoup de personnel... Les groupes de paroles sont annulés car les infirmières doivent faire les entrées. Personne pour gérer la piscine et salle de sport pendant 15 jours voir plus plus... La salle d'accueil pour les enfants est déplorable, d'une tristesse sans nom et pas du tout adaptée mais le directeur ne répond pas à nos sollicitations à ce sujet. Au milieu de tout ça, le personnel se démène (en grande partie), mais dirigé par une cadre de santé qui a oublié son métier de départ et la définition de l'humanisme... Elle fait du chantage aux patients et a l'air blasé de tout, ça ne donne pas envie ... Et elle est discrasieuse. Pour ma part j'ai eu un excellent suivi psychiatrique et psychologique mais je sais que ce n' est pas le cas de tous. Concernant la cuisine, la qualité dépend de celui qui est aux commandes. En gros on mange bien 6 jours sur 9 ! Les patients sont pas mal livrés à eux mêmes donc ça n'aide pas dans le traitement ... Les femmes de l'accueil sont très agréable, surtout la femme métisse (+++) et celle avec le beau rouge à lèvre ! Et les femmes de ménage sont tops, agréables et souriantes, surtout dans l'aile bleue ! Comme partout ceux qui sont aux commandes devraient peut être faire un stage sur le terrain avant de commander, afin d'en connaître les réalités.
Suite à une hospitalisation l'année dernière dans votre clinique, j'aimerais revenir sur le faite qu'il manque des psychologues ( une seule n'est pas suffisante pour le nombres de patients même si elle reste a l'écoute ! Un 2 ème point également important les doses de traitements prescrits sont revus chaques jours (diminution augmentation changements ....) le patient n'a donc pas le temp de s'adapter et peut faire des allergies et ou avoir des problèmes de santé futur ! 2 points a revoir. En revanche Merci a l'équipe infirmières et aides soignants ainsi que aux personnels d entretiens.
Je souhaite partager mon expérience avec le service d'admission de la Clinique Ker Yonnec. Malheureusement, je n'ai pas eu le temps d'être admise, mais le comportement du personnel a été odieux. J'étais dans une démarche difficile, comme toute personne se rendant dans ce type d'établissement, et j'ai ressenti un manque flagrant de bienveillance. J'ai reçu un courriel avec très peu d'informations, sans aucune pré-admission ni explications. Le personnel semblait sous pression et peu enclin à faire preuve de compréhension. Pire encore, on m'a interdit un rendez-vous de santé extérieur très important. Il n'y a eu aucune souplesse dans leur approche. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque souffre de troubles anxieux. Il semble que le personnel confonde caprices et inquiétudes légitimes. Bien que mon admission ait été libre, les avis Google parlent d'eux-mêmes : trois avis positifs contre des dizaines de négatifs. Je suis déçue et laissée en détresse, ce qui est à la fois grave et dangereux.
Premiere hospitalisation dans cette clinique pour depression sévère. Mon hospitalisation m'a réellement aider a aller mieux. Le personnel soignant est adorable. La nourriture est saine et équilibrée. La clinique propose divers activités manuel, groupe de parole, piscine avec spa jaccuzi... je me suis sentie soutenue par le personnel soignant. Seul petit bémol, il y a pas assez de psychologue en 3 semaines je n'en ai pas vue mais jai vue un psychiatre tous les jours. Merci infiniment pour tout ❤
Très bonne accueil ainsi que le personnel soignant et surtout un grand merci a Arnaud pour sa disponibilité et blague. Pour les repas manque de légumes trop de féculents et des fruits pour le matin. Manque de psychologue. Sinon je me suis senti bien pris en charge. Bon courage.
Sa vous donne du rêve , mais pas de médecin adapté à votre maladie , avoir passer de décembre 2025 à février 2026 et aucun suivie physiologique, le personnel plus ou moins aimable ( a part 2 infirmières et infirmier) ainsi que les dames de l’accueil . Une prof de sport pour 250 résidents . Manque de d’intimité totale , la restauration laisse vraiment à désirer , les menues pas adapter , le pain sont congelé , manque de sauce , viande pas cuite ou trop cuite . ( franchement pour un établissent priver sa laisse à désirer ) . La cadre pas aimable pas de cœur , parler mal au patient pour une histoire de chat qui est très propre et qui ne dérange personne. Quelle devrait s’occuper de problème plus grave ( comme vérifier les visiteurs car ramener des médicament à un patient dans l’établissement qui décède d’overdose , et qui ramène des substances illicites . Alors que lon casse les pieds pour une cafetière en chambre seul . Ps: personnel insuffisant, et absence d’un agent de sécurité la nuit
Si vous voulez vous reposer, c'est une bonne clinique. Si vous êtes vraiment malade, à fuir. Clinique avec de gros manquements professionnels qui mettent en péril la sécurité des patients. Personnel qui doit être surchargé et ne prend pas le temps de discuter quand ça ne va pas. Médecin qui vous préconise d'aller marcher pour aller mieux alors que la biologie de votre cerveau vous en empêche. On ne peut pas guérir de maladie mentale avec de la volonté car c'est la volonté elle même qui est touché. Dans un premier temps on s'occupe de la biologie et ensuite on voit pour les activités. Infirmier qui critique les médecins ... Enfin j'en passe. A fuir. Bon service administratif. d'Dr Chaabouni est un bon psychiatre aussi
je recommande fortement cette clinique ! personnel au top et à l'écoute les chambres sont propres et agréables les activités au sein de la clinique sont top piscine marche sport Atelier divers (confiance en soi, addictologie, activités manuelles etc....) les repas sont bon rien a voir avec les barquettes de l'hôpital, très bon encadrements par les professionnels de santé avec un bon suivi médical
Bonjour j'ai été hospitaliser 3 semaines pour une dépression sévère, malheureusement j'ai pas pu faire de groupe de parole plus de place et liste d'attente pour voir une psychologue..... je n'ai pas reçut les soins que je cherchais. Le contact est bien passer avec ma psychiatre et bon suivi de traitement qui a été modifier. Point positif les séances de piscine, balnéothérapie, sauna, hammam et atelier ergothérapie qui m'ont fait du bien. La restauration est pas terrible, ni varier. Le personnel soignant est agréable, disponible si vous avez besoin, Mélanie de l'atelier ergothérapie est gentille, souriante et nous aide lors des ateliers. Je pense qu'il ne faudrait pas mélanger toutes les pathologies psychiatres et les additions ensembles, pendant mon séjour j'ai partager ma chambre avec une jeune qui c'est mal passer, j'ai été à l'écoute, je m'en suis occuper au détriment de ma propre santé. Les chambres, le couloir sont vieillissante et pas agréable. Pour ma part j'ai manquer de séances avec une psychologue qui m'aurait permit de me décharger du poids sur mes épaules accumuler depuis des années et de pouvoir assister à des groupes de paroles.
Ayant de ma propre volonté été admise dans cet établissement pour un problème de tabagisme, mon expérience a été une véritable catastrophe ! Tant au niveau de la prise en charge, de la propreté des lieux, de la nourriture, cet établissement devrait être fermé ! En presque 3 semaines, je n'ai pas rencontré une seule fois une psychologue, pas de chauffage dans ma chambre, malgré mes demandes, impossible d'avoir une couverture supplémentaire, j'ai commencé à être malade , depuis je suis sous antibiotiques pour une bronchite /sinusite sévère. Piscine non entretenue, prolifération d'algues au fond du bassin , jacuzzi idem, sauna dangereux, ma voisine de chambre brûlée sérieusement dans le dos . Tous les repas étaient systématiquement mauvais et froids et vu l'état du micro onde, il valait mieux manger froid ! Sanitaires déplorables , bac à douche très sale. J'ai payé 80 euros pour la tv et 10 euros par semaine pour le wifi. Je pense vraiment qu'il faudrait sans tarder une inspection sérieuse de cet établissement ! En tout cas, je ne recommande à personne d'y aller !
Un Petite message pour remercier l'équipe d'aide soignante pour leurs proffessionnalisme et leurs bonnes humeurs quotidienne. Tout particulièrement Pascale, Victoria, Karine et également Arnaud pour son côté sociable et le temps qu'il partage a nous 👍
Très bon personnels hospitalier,surtout Arnaud et Marion Sans leurs assistance j' ai réussi à manger correctement et j'ai apprécié l'esprit de groupe que Arnaud et Marion ont crée. A l'écoute et extrêmement professionnel
J’ai eu Un bon contact avec mon psychiatre que je vais suivre après ma sortie. Le traitement me correspond et je me sens mieux que lorsque je suis arrivé. En revanche la nourriture est moyenne et il n’y a pas Assez de Psychologue Et j’avoue que l’on aimerait parler de soi un peu plus souvent. Les journées peuvent être longues parfois. Les infirmières sont à l’écoute ce qui est bien. Si je peux donner un conseil c’est de se concentrer sur soi. Se reposer, faire des activités sportives, bref, se reconstruire. Certains attendent trop de l’établissement, en espérant un Club Med qui fait des miracles. Il ne faut jamais oublier que l’on fait un séjour dans une clinique psychiatrique. Effectivement, toutes les pathologies sont ensemble, mais personnellement ça ne me Choque pas.
Mon passage à la Clinique Ker Yonnec a été très décevant. Une bonne partie du personnel est désagréable, froid et peu respectueux envers les patients. On ressent un vrai manque d’empathie et de professionnalisme chez plusieurs d’entre eux, aussi bien de jour que de nuit. Deux membres du personnel de nuit, en particulier, se montrent franchement antipathiques, alors que seules trois personnes et les étudiants en stage dans tout le service géronto/JA se distinguent par leur gentillesse et leur humanité. J’espère qu’ils/elles se reconnaîtront. Un très grand merci à ces quelques personnes-là, cœur sur vous. ❤️ Le personnel en dehors du service géronto/JA est assez mitigé : certains sont formidables, d’autres beaucoup moins. Du côté des psychiatres, ce n’est pas beaucoup mieux. Certains donnent clairement l’impression d’être là uniquement pour l’argent et non pour réellement aider les patients. On vous gave de médicaments, parfois au point de vous “shooter”, au lieu d’essayer de comprendre ce que vous ressentez ou ce dont vous avez besoin, même si, bien sûr, les traitements restent importants. C’est plus de la gestion que de l’écoute. Heureusement, quelques-uns sortent du lot et font preuve d’une vraie empathie. La seule femme psychiatre est très professionnelle, accueillante, souriante et bienveillante. Côté psychiatres masculins, un seul se démarque également par son écoute et son humanité. Les activités proposées sont “correctes”, mais sans plus : elles occupent un peu, sans réel intérêt thérapeutique. Concernant la nourriture du côté géronto/JA, elle laisse franchement à désirer : qualité moyenne, portions trop petites, et il ne faut vraiment pas être difficile pour réussir à manger ce qu’on nous sert. De l’autre côté, il faut arriver 15 à 20 minutes en avance si l’on ne veut pas faire la queue, qui peut parfois durer plus de 30 minutes. En plus, le self ouvre souvent en retard, et il arrive qu’il manque de la nourriture. Autre point important : le personnel de l’accueil propose parfois des “services supplémentaires” payants, ce qui est inacceptable dans une structure de ce type. Pour les personnes de plus de 60 ans et les jeunes adultes placés en secteur géronto, il faut savoir qu’il n’y a qu’une seule chambre double (réservée aux femmes âgées). Ils n’ont donc pas le droit de vous facturer une chambre seule dans ce service (ils m'ont donc volé +1400€ !!!), contrairement à l’autre côté de la clinique, où cela est autorisé. En résumé, la clinique aurait besoin d’une sérieuse remise en question. Entre le manque d’humanité de certains soignants, la surmédication, la gestion approximative et les pratiques discutables, je ne recommanderais pas cet établissement à quelqu’un qui cherche un vrai accompagnement psychologique et humain.
séjour de 3 semaine, bon suivi médicale pour sevrage physique mais suivi psycho inutile, la nourriture est dégueulasse ils savent même pas cuire des pâtes on pourrais l'utiliser pour faire du ciment, les menus afficher ne sont pas respecter, psychiatre incompétent (92€ la séance dans le bureau et 132€ quand il viens en chambre pour une consultation de 5min). sur le papier il est sensé avoir un frigo dans chaque chambre au final j'en ai pas eu car ils ne veulent pas les remplacer, certaines douches sont bien mais celle de ma chambre est pire qu'une prison de plus l'alarme incendie se déclenche pour aucune raison et certain volets de chambre ne s'ouvre pas automatiquement. Étant sportif pratiquant la musculation très régulièrement, impossible de pratiquer mon sport sans qu'on m'interrompt car je cite: "tu fais trop d'effort" et ne devrais pas promouvoir de salle de "musculation" sur leur site mais une salle de rééducation. seuls points positifs a retenir: il y a une piscine et un jacuzzi a retenir si vous devez sevrer avec des symptômes physique c'est bien mais si vous devez avoir un suivi psychologique pour dépression allez voir un psy ce sera moins cher et plus constructif
Clinique a recommander .aide .rdv quotidien . Très bon suivi .je recommande si volonter de s'en sortir vas avec ! Un grand merci a l' équipe et surtout a Arnaud de très grande aide pour son humanisme et sa gentillesse a échanger avec le patient
Une usine où toutes les pathologies sont mélangées. Sur ma période d’hospitalisation j’ai reçu un diagnostic dès le premier entretien avec le psychiatre, avec la mise en place d’un lourd traitement sans ECG au préalable, pas de résultat de la prise de sang qui m’a été faite. Personnel soignant cependant disponible mais ne palliant pas à l’absence de psychologue donc absence d’entretien et de groupes de parole. Les patients ont peu d’activités donc errent dans les parties communes ou s’isolent dans des chambres insalubres. Personnellement une chambre double avec de la moisissure partout, un lit avec 3 lattes manquantes. Beaucoup de vols et trafic entre patients entraînant des altercations qui forment un sentiment d’insécurité, sans reprise ni soignante ni médicale. Quand aux repas, il n’est servi que le strict minimum, souvent le pain est encore congelé, les couverts mal nettoyé
Bon séjour passer à cette clinique, le personnel soignant comme celui de la cuisine, du ménage et des bureaux super sympa et professionnel. Sans oublier les coachs sportives très agréables et professionnelles également. Petite dédicace d'un de ses fan: "ARNAUD C'EST LE MEILLEUR 👌💪✌️" PS: un terrain de pétanque un peu plus adapté au jeu côté gériatrie serait le bienvenu ( sable plus fin) sinon les autres activités sont parfaites. Bonne continuation a tout les patients et personnels de l'établissement.
Personnels à l'écoute, on ne se sent pas enfermer. Prévoyez votre café solube, une termos, de quoi grignoter car les machines sont un vrais gouffre financier. Une note spécial pour Kevin le cuisinier ou seul les repas qui préparais lui était bon 😅. J'ai eu un séjour avec des hauts et des bas mais c'est bien mieux qu'un HP classique. Je suis sorti avec un vrais diagnostic claire et un traitement adapté. Encore merci.
Mon séjour dans l’Établissement a été un succès, le cadre est idéal pour se recentrer, et se mettre au vert, le personnel professionnel sont tous très investit et leurs accompagnement de qualité, on ressent la volonté d’aider et une véritable écoute avec des bases solides et conseils pour la suite de la guérison. C’est un Oui, merci encore à eux, qui sans eux je n’aurais pas réussit à arrêter aussi facilement, j’ai gagner énormément de temps, MERCI du fond du cœur, cordialement.
Personnel soignant bienveillant sauf la colonel . Piscine,hammam,promenade etc... pas en accès libre comme indiqué sur le site . La télé 5 euros par jour ,trop cher pour une vingtaine de chaînes. gros Point noir de la clinique ,la restauration!! Aliments répétitifs : semoule,purée,riz,ebly,carotte à tout va ,seule ou avec d autres légumes petits pois,flageolets... Pomme au four et j en passe. Qualité des plats très médiocres,obligé de manger du pain pour ne pas mourir de faim . Impossible d avoir une gastro bien au contraire !!!! Voir des panneaux avec écrit la pause plaisir ou l excellence avec du cœur, c est scandaleux!!! Un autre ou il est noté Miel pour le petit déjeuner alors qu il n y en pas ,c est se moquer de nous . Chambre 224