Clinique Jeanne d'Arc

Suite a un RDV annulé et reporté , je ne suis pas informé et me déplace a la clinique , soit 1h30 aller et de même pour le retour.Quand je fais part de ce loupé en affirmant n'avoir rien reçu , elle me dit que sa collègue a envoyé un courrier et un email. Nous étions allé a la poste pour notre courrier en poste restante et rien, pas d'email et en mettant mon adresse a jour , on s'aperçoit que l'on a pas mon adresse email , alors que l'on m'affirmait m'avoir envoyé un message.J'insiste et la secretaire me dit " on ne va pas terjiverser , qu'elle a du travail et que je dois aussi avoir autre chose a faire".Lors de mon autre RDV une autre secretaire plus sympathique m'explique que le courrier part d'une plateforme et parfois il y a des loupés pouvant aller jusque 15 jours de retard.Sur le site de la clinique, je demande un RDV avec un responsable , aucune réponse !!! ras le bol de ces secrétaires qui se croient au dessus des patients alors ceux que nous venons voir ce sont les docteurs pas ces personnes , enfin bref on profite d'une situation de pénurie de docteurs pour se croire intoucable et se permettre certains comportements déplacés. Très déçu par cette clinique.

Rendez-vous pour une IRM samedi 24 Janvier, accueil bof la secrétaire saoulée d’être là. L’examen a été super rapide on ne m’a pas rassurée ni expliquer ce qui allait se passer, juste tous pressés de débaucher. 2ème IRM aujourd’hui, pas la même secrétaire celle là très hautaine, parle très mal et est très arrogante. Une femme aux cheveux court bouclés. Par contre l’examen super, mise en confiance, musique dans le casque, ça a tout changé. Je ne reviendrai pas dans cette clinique pour mes futurs examens, les rendez-vous sont plus rapide, mais aucune humanité.

Hôpital agréable...grands couloirs belle luminosité personnels accueillants et très sympathique facile d'accès ...grand espaces de détente Dommage que la cafétéria soit fermé le samedi après midi et le dimanche.

Ma mère qui a été hospitalisée dans cette clinique, une catastrophe, du personnel incompétent ´,, j’ai trouvé une seringue plantée dans son matelas vachement professionnel

J'avais rdv pour un IRM et l'accueil était au top Personnel agréable

Un grand merci au Dr Godart et son équipe du bloc ( anesthésiste, infirmières...)pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accompagnement dans la réalisation d'une fibroscopie et coloscopie. Envelopper le patient dans cette épreuve, lui expliquer, le rassurer, c'est ce que chacun est en droit d'attendre et de recevoir. En revanche, un peu moins de douceur à l'étage de la gastro...Dommage....

Un très bon accueil, du hall jusqu'à la salle de réveil, un accompagnement irréprochable, toutes les étapes m'ont été expliquées par l'infirmière, ce qui rassure. Tout s'est déroulé comme annoncé et à l'heure prévue. Le personnel est serviable et souriant ce qui est très appréciable. Merci beaucoup à toutes les équipes, on se sent avec des personnes compétentes, le travail est coordonné et l'organisation est au top.

Admise en chirurgie ambulatoire, ma maman de 89 ans est très satisfaite de l'attention et des soins qui lui ont été prodigués. Malgré la charge de travail intense, l'ensemble du personnel a été courtois, bienveillant et rassurant. Merci à tous pour votre professionnalisme.