Clinique Iris - Saint-Priest - Ramsay Santé

J'ai séjourné 1 mois et demi au centre Ramsay de rééducation à St Priest suite à un A.V.C.,j'ai trouvé des équipes soignantes (infirmiers, kinésithérapeutes, ergotherapeutes, assistante sociale, ) très competentes et à l'écoute. Je les remercie .Par contre ce n'était pas le cas avec le médecin intermédiaire. Gros bémol.

A Fuir , climatisation ne marche pas même dans les chambres , aucune confiance à cet établissement , pas d eau fraiche pour les patients âgés quelle honte , j avertis le prefet et l ARS , le personnel aucune surveillance le soir , ni en journée , à fuire et que la République ferme cet établissement en urgence absolu

J'ai été hospitalisée dans cette clinique un peu plus de cinq semaines et vraiment, j'en retiens beaucoup de positif ! Mon séjour au premier étage de cet établissement a été rendu beaucoup moins difficile grâce au professionnalisme et à la sympathie des équipes médicales, des personnels hôteliers et de restauration. Je suis très reconnaissante envers les équipes de kinésithérapie et d'ergothérapie, je pense principalement à Véronique qui a su être à l'écoute tout en me boostant lorsqu'il le fallait, et grâce à qui je suis sortie en ayant atteint mes objectifs qui me paraissaient inatteignables lors de mon entrée.

Kine et docteur au top Régler un supplément pour chambre seule et être importuné toute la journée comment se reposer. Les repas pas top, une nutritionniste que semblerait avoir oublier les potages.

Pour une clinique soient disantes « ouvertes 24h/24 » je peux vous dire que ce n’est pas le cas, j’ai accompagné ma petite sœur souffrante nous sommes arrivées à 3h40 et il n'y avait personne pour nous accueillir à l’accueil. On a dû attendre de longues minutes dans la salle d’attente et j’ai dû demander à l’agent de sécurité qu’il appelle quelqu’un pour l’accueil, une dame qui travaille là-bas est venue enregistrer ma petite sœur et nous a dits de patienter sachant qu’on était seules dans la salle d’attente (preuve en images) et personne l’a pris. Au final nous avons attendu dans la salle d’attente pour rien de 3h40 à 4h15 du matin. Première et dernière fois que je viendrai dans cette clinique.

Un grand merci au centre de rééducation pour la qualité de l’accompagnement. Le docteur LAOUAR, a été à la fois très professionnel et très humain. Merci également à Cécile pour son accueil chaleureux, et à toutes les équipes pour leur gentillesse et leur écoute. Je recommande vivement cet établissement.

A fuir aucun médecin sur place depuis 5 mois il sont vraiment pas réactif ´il y a des personnes qui devrait vraiment changer de métier il sont vraiment pas presser de venir quand une personne les appelle ´désagréable on a l impression de les dérangées chaque fois et en plus il parle mal .😡😡😡

Madame la Directrice, Je viens d'être hospitalisé en "soins de suite" dans votre établissement. Aussi, je tiens à vous remercier pour ce que vous fîtes tous pour moi. Chez vous, toutes les prestatations sont d'un excellent niveau. Je citerai le docteur Bougathene et son équipe d'infirmiers, infirmières et aides-soignants, la kiné, avec Sophie en particulier, l'équipe d'APA, Anaïs, les brancardiers et toutes les personnes en soutien, y compris administratif. Tout le monde est très aimable, pédagogue, compréhensif, souriant et la nourriture est bonne. Ainsi,ce fut un séjour efficace et agréable, en dépit de la douleur. Votre établissement, "tourne rond"! Après le genou gauche, le droit, je serai ré-opéré dans quelque mois et espère beaucoup revenir chez vous en sortant de Médipôle. Finalement, je vous remercie tous et vous prie d'accepter, Madame la Directrice, l'expresssion de mes salutations distinguées et reconnanaissantes, Francis Casalis.

Cela fait 3 fois que je suis suivie dans cette clinique. La dernière est en octobre /novembre de cette année. Les soins médicaux et de kinésithérapie sont parfaits, le personnel est à l’écoute. 5 semaines pendant lesquelles je n’ai aucune remarque négative à faire. La nourriture est équilibrée, bien servie adaptée à tous les goûts. Tout est fait pour que vous puissiez d’un séjour agréable et d’un bon rétablissement. Merci à tout le personnel.

Lorsque l'on fait sortir, en plein mois d'août, une personne âgée de 89 ans, après une chirurgie de la hanche ayant eu des suites opératoires compliquées et incapable de monter des escaliers, sans se soucier de savoir si quelqu'un peut la recevoir et sans mises en place d'aides à domicile, de kinésithérapeute et autres personnes indispensables, on ne peut pas être satisfait et donner une bonne note à cet établissement. Le service d'assistance sociale est une honte!