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Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé

Clinique · Marcy-l'Étoile (69)

4,0 107 avis Google Fermé
Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé — Clinique

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À propos de Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé

La Clinique Iris Marcy-l'Étoile, établissement Ramsay Santé, est spécialisée dans la réadaptation cardio-vasculaire et la rééducation de l'appareil locomoteur et des affections du système nerveux. Elle propose des programmes d'éducation thérapeutique (ETP) personnalisés, notamment pour les suites d'AVC, la prévention des risques neuro-cardiovasculaires et le suivi post-cancer du sein.

Réadaptation cardio-vasculaireRééducation de l'appareil locomoteurRééducation des affections du système nerveuxPost AVCPrévention des facteurs de risques neuro-cardiovasculairesRéadaptation et éducation thérapeutique après un cancer du seinPrise en charge des patients souffrant d'une pathologie cardiaque grave Hospitalisation complèteHôpital de jourTransport sanitaireRestaurationChambres proposéesServices complémentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (107)

Avis Google
4,0
107 avis
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1★14
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Christine Pillon Google

Un immense merci à toute l'équipe des IRIS de Marcy-l'Étoile, et tout particulièrement à l’équipe du 1er étage, ainsi qu'au formidable Dr Joets. Notre papa, âgé de 88 ans, a séjourné plusieurs mois au sein de votre établissement à la suite d’une double fracture de la cheville. La prise en charge dont il a bénéficié, de la part de l'ensemble du personnel soignant comme non-soignant, a dépassé toutes nos attentes. Arrivé en fauteuil roulant avec des troubles cognitifs, il en repart aujourd'hui sur ses deux jambes, sans canne ni déambulateur — un véritable accomplissement dont nous vous sommes infiniment reconnaissants. Merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bienveillance tout au long de cette période. Mon papa et toute notre famille vous adresse sa profonde gratitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Pillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a permis à votre papa de retrouver autonomie et mobilité. Votre reconnaissance nous touche profondément. Cordialement, La direction, Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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louis grivaud Google

lieu formidable pour la reeducation cardiologique le personnel est tres competent que ce soit les cardiologues les infirmieres aide soignante et kines .Peut etre les repas de qualite moyenne mais acceptables et les lits peu confortables le tout dans un cadre idyllique je recommande cet etablissement et j en garde un bon souvenir

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Grivaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques au sujet du confort des lits et des repas sont prises en compte avec attention. Cordialement, La Direction Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Christian THOUANEL Google

bonjour a tous le centre m'a été recommandé et a mon tour je le recommande les infirmière, aide soignante kiné et autre personnes du service sont vraiment a votre écoute et adorable avec nous ont est mis a l'aise rapidement et surtout écouté et rassuré merci a vous tous et continué bien comme ça ont et rassurés. les repas très correcte sauf un petit quoique le dimanche mais dans l'ensemble très agréable merci a vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Christian THOUANEL, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots envers notre équipe. Il est important pour nous que chaque personne se sente bien accueillie et écoutée. Cordialement, La Direction Clinique IRIS - Marcy l'Etoile - Ramsay Santé
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Andreas Kakaviatos Google

Merci à tout le personnel soignant qui m'a aidé durant la rééducation cardiaque. Votre bienveillance et professionnalisme sont remarquables.

Réponse du professionnel : Bonjour Andreas Kakaviatos, Nous vous remercions pour votre message, que nous partagerons avec toute l'équipe. Merci également pour vos jolies photos qui mettent en valeur le cadre favorable à une bonne rééducation. Cordialement, La Direction Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Philippe Jonquet Google

J'ai donné une étoile car on ne peut pas donner moins. Leur business ? Le fric. Ne comptez pas sur les infirmières pour s'occuper des pansements, elles refuseront poliment mais fermement. Si vos cicatrices thoraciques et des jambes s'aggravent, ne vous étonnez pas, c'en est la conséquence. Aux Iris, ils sont très forts pour aider les patients à faire de la marche et du vélo. Pour le reste, rien. Par contre, je peux recommander le Dr Forichon, la cheffe des kinés et Aurélie, qui elles, sont très professionnelles et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux les remarques de nos patients. Les propos que vous tenez au sujet du déroulement de votre séjour nous interpellent vivement et nous vous invitons à prendre contact avec la direction de l'établissement ou le service Qualité. Nous vous remercions de nous communiquer vos coordonnées via le formulaire de contact de notre site Internet. Cordialement La Direction Clinique IRIS - Marcy l'Etoile -Ramsay Santé
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Red Shaddow Google

Nous sommes venus rendre visite à un ami hospitalisé en rééducation à la clinique Iris où le personnel est aux petits soins et les locaux sont très propres. Notre ami apprécie beaucoup la qualité des repas et les équipements sportifs (vélo, parcours de marche). Nous avons apprécié ​l'espace restauration qui permet de se retrouver hors de la chambre pour un moment plus agréable où l'on peut partager une boisson et un dessert, ce qui est bien plus convivial que de rester en chambre. Notre ami est ravi : sa chambre individuelle est confortable, les repas sont bons et pris dans une vraie salle de restauration. On sent qu'il est entre de bonnes mains !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, la propreté, la restauration et les équipements proposés. Il est très encourageant de savoir que votre ami se sent bien accompagné et à l'aise durant son séjour. Bien cordialement, La Direction Clinique IRIS - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Michel Dehan Google

Personnel au top, compétent et aux petits soins, cadre agréable, vraiment, je recommande pour une rééducation dans de très bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Dehan, Nous vous remercions pour votre appréciation positive et nous ne manquerons pas de la partager avec les équipes. Cordialement, la direction Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Jean-Luc Arnaud Google

Je suis restée 4semaines au centre les Iris Merci a tout le personnel Infirmières aide soignantes et tous les autres Merci pour leur gentillesse leur écoute ect... Ma kiné Lucie était au top ! Le cadre est magnifique les repas sont bons .Grâce à vous mon séjour restera un bon souvenir Belles rencontres !! Je recommande ce centre !!! Christine Arnaud

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaud, Nous vous remercions vivement pour ce témoignage . Votre message a été transmis au personnel. Cordialement, La Direction Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Nicole Frerot Google

J ai passé 3 semaines au centre Les Iris a Marcy l Etoile pour la seconde fois Que ce soit les Infirmieres professionnelles et a l ecoute des patients, les aides soignantes, le personnel de menage Un esprit d équipé a l écoute J ai eu Christelle comme kine Professionnelle sympathique au top tout simplement Établissement de qualité ou on se sent bien Un des meilleurs centre de reeducation de la région sans aucu doute

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Frerot, Merci pour vos commentaires très positifs. Nous sommes heureux de savoir que le personnel et les soins ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous. Cordialement, La Direction Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Laura Google

Une amie à été hospitalisée et, elle en a que de bonnes choses à dire. Pour être allée la voir, propreté des locaux. Personnel soignant attentif. Boissons à disposition. Cuisine très bonne. Tout est fait pour que les personnes hospitalisées soient bien et se rétablissent dans les meilleurs conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, que nous partagerons avec toute l'équipe. Cordialement, La Direction Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
L
Luc IBANÉS Google

Un grand MERCI à toute l’équipe des IRIS ! Après quatre semaines passées ici, je repars avec une cheville toute neuve, un moral regonflé… et presque l’envie de rester (j’ai dit presque hein 😄) ! Franchement, je ne savais pas trop à quoi m’attendre en arrivant, mais j’ai été bluffé par la qualité des soins, la gentillesse de chacun, et l’ambiance générale. Des médecins aux infirmier(e)s, en passant par les aides-soignants, The kiné David , les femmes de chambre, le personnel de ménage, la cuisine (mention spéciale aux plats qui m’ont réconcilié avec les menus de centre hospitalier😋), le service à table… et tous ceux que je n’ai pas vus mais qui bossent en coulisses : vous êtes une équipe en or. Merci pour vos sourires, votre patience, votre humour (même à 7h du matin !) et votre professionnalisme. Grâce à vous, ce séjour a été bien plus agréable que ce que j’imaginais. Bon, j’vous promets que je reviendrai… mais juste pour dire bonjour, pas pour me refaire une cheville ! Avec toute ma reconnaissance, Luc IBANÉS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire ce bel avis concernant votre séjour au sein de notre service de rééducation. Nous n'avons pas manqué de le diffuser à nos équipes ! Nous vous souhaitons un bel été ! Cordialement, La Direction
M
Marie Bernard Google

Venue en rééducation pour une prothèse de genou, j'ai été suivie en kinésithérapie par David, compétent et rassurant. Tout le personnel est charmant. Vraiment satisfaite de mes séances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre prise en charge en rééducation vous ait satisfaite. Nous avons transmis votre commentaire au personnel. Bien cordialement, La Direction
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user805 acppa Google

Suite à un AVC, rééducation aux Iris. Je suis cadre de santé donc bien au courant du "monde medical". Professionnels compétents et sympathiques, ergos au top,environnement superbe et propice à la rééducation. Rien à redire. J'y ai fait admettre ma mère quelques mois après après une intervention sur un genou. Je recommande et je les remercie de ce qu'ils ont fait pour moi. J'ai repris le travail, pas de séquelles. La vie est belle, profitez!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant votre prise en charge. Le message a été transmis à nos équipes. Nous sommes également heureux que votre maman ait pu bénéficier de nos services après son intervention au genou. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre établissement. Bien cordialement, La Direction
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Karine Bouquet Google

Tres satisfaite de la rééduc kiné, personnel a l'accueil attentif ergothérapie et enfin un médecin digne de ce nom et accessible. Dommage que cet avis ne soit assombri par le comportement de l'assistante sociale qui n'a aucune conscience proffessionnelle et part en vacances sans finir son travail !!!! Resultat je risque de perdre mes droits mdph le renouvellement n'ayant pas ete fait avant son depart !!! Ce manque de suivi est inadmissible!! J'espere une intervention de la direction !!! Sinon je recommande les irisbpour rééduc post avc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant votre satisfaction sur la prise en charge de votre rééducation. Le message a été transmis à nos équipes. Nous sommes cependant, navrés de lire votre mécontentement concernant notre assistance sociale. Aussi, si vous souhaitez échanger de ces circonstances, nous vous proposons de nous contacter. Cordialement, La Direction
F
FREDERIQUE DAVID Google

Je vais voir une amie en rééducation. C'est vraiment super tout le monde est gentil. Mon amie me dit que les repas sont super bons et que le personnels médical avec qui elle est en contact sont gentils ouverts mais surtout très très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle appréciation qui a été transmise aux équipes. Nous sommes ravis que votre amie apprécie sa prise en charge au sein de la Clinique IRIS. Cordialement, La Direction
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Fabrice Abattu Google

Je suis arrivé au centre les iris le 14 mars , en fauteuil, suite à une arthrodèse de la cheville effectuée par le Dr Besse. J'y suis resté 7 semaines, et je trouve que ça a été superbe période pour moi ! Cette opération et ce séjour m'ont permis de me refaire une santé, dans de très bonnes circonstances !! Merci à tous du fond du cœur 💞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes heureux que ce séjour au sein de la Clinique IRIS vous ait été agréable. Bien cordialement, La Direction
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Xavier BOURIT Google

Après une opération à Coeur ♥️ ouvert, je suis rentré aux Iris pour 3 semaines de rééducation. Accueil, hospitalité, gentillesse, soins accompagnement, tout c’est bien passé. Restauration de qualité.Ils m’ont remis sur pied. Félicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre chaleureux commentaire qui a été communiqué aux équipes. Nous sommes ravis que votre séjour en rééducation au sein de notre établissement. Bien cordialement, La Direction
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Michel Bron Google

Après mon opération d'une prothèse de la cheville par le docteur Besse, j'ai effectué ma rééducation à la clinique des Iris. Mon séjour s'est très bien passé grâce au personnel soignant compétent et à la gentillesse de tous les intervenants. Je ne regrette pas d'avoir parcouru 400 kms pour cette intervention !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous en remercions. Votre message a été transmis aux différents professionnels. Bien cordialement, La Direction
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Jean_michel FERNANDEZ Google

On m'a opéré pour une prothèse de cheville sur l'hôpital lyon Sud fin mars (par le meilleur chirurgien le docteur JL BESSE) puis je suis arrivé dans cette clinique pour la rééducation de début avril à début mai. Je vous assure que tout le personnel est plus que sérieux, à l'écoute, toujours le sourire, il est à vos côtés du début à la fin de votre séjour. Je salue (pour mes infirmières qui ont été au petit soin pour moi et que j'embrasse très fort) leur courage car ce n'est toujours pas facile avec certains malades. Elles gardent sang froid, sont fines psychologues mais surtout affichent indéfiniment leur sourire. Idem pour les médecins (Dr BOTTA 😉), le personnel du restaurant et les kinés. Ce sont de très belles personnes. Bref, j'arrête les fleurs 😄 tout ça pour dire que c'est pas la clinique qui fait la réputation mais les gens qui y travaillent. 5 étoiles pour la Clinique les Iris de Marcy l'étoile.

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Thierry NBD Google

La clinique est très bien. J’ai séjourné 1 mois après la pose d’une prothèse de cheville. Le personnel et les soignants sont très aimables, très attentifs à nos besoins. J’ai attendu ma chambre particulière quelques jours car il n’est pas possible de la réserver par avance. Cela m’a permis de faire la connaissance d’un voisin très sympathique ! Les séances de kiné collectives développent le travail individuel avec une motivation de groupe. Ceci permet aussi de visualiser grâce aux autres patients les différentes étapes de rééducation, ce qui est très motivant. Les repas sont très bons et très variés. Tous les produits sont frais et préparés sur place. Le centre est dans la verdure avec un grand parc qui m’a aidé à remarcher en extérieur. Au départ je n’étais pas enthousiaste pour venir car j’habite à 200 kms ce qui n’était pas évident pour les visites de mes proches. J’en garde un très bon souvenir et j’ai gardé aussi quelques contacts avec d’autres compagnons de rééducation. Je tiens aussi préciser le sérieux et le professionnalisme du chirurgien qui m’a opéré M. BESSE de l’hôpital Lyon Sud. TN

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry NBD, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé, que vous avez apprécié votre chambre et le professionnalisme de nos équipes. Merci pour votre retour positif que nous partagerons avec les professionnels. Cordialement, Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé
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Joton Google

J'ai apprécié l'empathie et le professionnalisme des kinés de cet établissement tout au long de ma rééducation en hôpital de jour qui a duré presque 3 mois. L'infirmière est d'une gentillesse.... et j'ai ressenti un bon esprit d'équipe entre le personnel soignant et le médecin. Petit bémol pour l'accueil du secrétariat médical qui pourrait être parfois plus cordial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil du secrétariat médical et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Cordialement, Clinique Iris - Marcy l'Étoile - Ramsay Santé