Accueil Clinique de santé mentale Hauts-de-France Oise Pierrefonds Clinique Eugénie - Ramsay Santé
CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique Eugénie - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Pierrefonds (60)

2,8 73 avis Google Fermé
Clinique Eugénie - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Eugénie - Ramsay Santé

La Clinique Eugénie, établissement Ramsay Santé situé à Pierrefonds, est spécialisée dans la santé mentale. Elle propose des parcours de soins personnalisés et met le patient au cœur de son organisation pour une prise en charge adaptée et de qualité, certifiée par la Haute Autorité de Santé.

Santé mentaleEndométrioseOncologie Hospitalisation à temps completRestauration sur placePaiement en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (73)

Avis Google
2,8
73 avis
5★18
4★12
3★8
2★6
1★29
C
Cyril Druart Google

Je suis encore hospitalisé Mais les médecins et les infirmière sont très à l écoute même si ceux sont pour des choses différente de notre sejour

N
Nicolas Google

Bonjour à tous, Je vous fais un retour sur mon experience dans la clinique ,dont je suis toujours hospitalisé à ce moment même où je vous rédige ce commentaire et cela depuis le 6 mai. 1/ Le personnel : Agréable et professionnel.Admission avec beaucoup de bienveillance. 2/ La restauration : Au vu des derniers commentaires, a fait quelques progrès car le repas est bon et servi par l'un des cuisiniers de la clinique.Ces derniers sont à l'écoute pour les différents régimes alimentaires.Repas très souvent répétitifs. 3/ Les équipements: Très décevant! Oubliez la salle de sport de chez basic fit!!!😁Mais plutôt une petite piece où l'on fait de la gym et de la boxe ,et pour les quelques accessoires ,un patio avec quelques éléments comme vous pouvez en trouver en plein air ,dans les aires de pic nique. Une laverie fermée depuis minimum le 6 mai ( date à laquelle je suis entré) mais réparée depuis hier, Mercredi 17 juin.Dommage car la laverie est équipée d'une machine à laver ainsi qu'un sèche linge avec un monnayeur et paiement par carte bleue.( Tarifs lavage 4€ et séchage 2€). Un salon plutôt grand ,equipé d'une télé ainsi que de jeux de société. 4/Les thérapies : séances de yoga une fois par mois ,ainsi que sophrologie et chromothérapie ( sur demande) 5/ Les psychiatres : Bon suivi. Et Enfin le plus déplorable (je vous ai mis des photos,elles parlent d'elles mêmes!) 6/Les extérieurs: totalement à l'abandon!!! Des mauvaises herbes tout le long des allées, Herbes très hautes et pas tondues ,depuis mon arrivée! On nous a proposé un atelier jardinnage! Où enfin plutôt désherbage! Et quel désarroi quand on voit que les tas de mauvaises herbes ne sont jamais ramassés ,et reste ici et là, dans le "parc",enfin "parc" ce n' est pas vraiment le mot!!! Aucunes fleurs et aucuns arbres taillés...pour un établissement ou on est censé se reposer et se ressourcer ,n'allait pas dehors ,c'est raté. Et ce sera mon dernier point : 7/Les ateliers : chorale, perles ,peinture les après midi. Un animateur sportif le lundi et vendredi avec de la gym douce,différentes "randonnées"selon les profils ( 1,2,4-5 kms ) et de la boxe. Mais Bruno s'adapte très facilement selon le nombre de patients et leurs envies.Pour ma part je fais du ping pong ,et nous avons fait une partie de pétanque. Voilà j'espère que ça vous aidera. Ah oui ,j'ai lu le mot piscine quelque part, ni loin ni de près!😉 Merci à vous! Nous sommes le mardi 30 juin :la tonte est en cours par l'employé technique! Waouh!

C
Charly Lebailly Google

Très bonne clinique a l'écoute je conseille merci au infirmière 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
D
Dimitri Fontaine Google

Alors vous avez une super clinique je me suis bien reposé donc ça me fait plaisir vous avez des supers i vous avez des supers j'espère de revenir même docteur Julien il est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été reposant et que vous ayez apprécié l'accueil. Votre satisfaction nous encourage à toujours maintenir un service de qualité. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Céline Bovrisse Google

Excellente clinique très bon suivie du personnel soignant très à l'écoute et bien veillant ainsi que les secrétaires

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement, Cyrielle OLONDE - Clinique Eugénie - Ramsay Santé
A
Al Supra Google

Je trouve profondément déplorable qu’un centre de psychiatrie, un lieu dédié à l’aide, à l’écoute et au soin, puisse être jugé comme un simple commerce en laissant des avis publics. Ce n’est ni un restaurant, ni un hôtel de vacances : c’est un endroit où des personnes fragiles cherchent du soutien et où chaque mot peut avoir un impact immense. Ayant moi-même voulu aider quelqu’un de mon entourage, je lui ai conseillé ce centre avec confiance. Malheureusement, il est tombé sur des avis négatifs, qui ont eu un effet décourageant. Je trouve cela anormal et regrettable. Les soins psychiatriques ne devraient pas être influencés par des commentaires parfois injustes, incomplets ou rédigés dans des moments de souffrance. Un établissement de santé mentale doit être un espace protégé, respecté et évalué par des professionnels, pas un lieu soumis à des notes publiques qui peuvent détourner des personnes déjà en difficulté de l’aide dont elles ont besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Al Supra, Votre réflexion met en lumière une réalité importante concernant la sensibilité des sujets liés à la santé mentale. Nous comprenons combien il est crucial que chaque personne se sente soutenue et protégée dans ces espaces. Merci d'avoir partagé votre point de vue avec tant de considération. Cordialement, Cyrielle OLONDE - Clinique Eugénie - Ramsay Santé
S
Sylvie Desbrosses Google

Mon époux est hospitalisé pour soins et me fait part chaque jour des repas mauvais proposés ,consommes ou impossible a manger .cette nuit il a été malade et a du se lever pour vomir .depuis lundi son arrivée ,l eau de la douche est froide en cette saison c est déplorable !ceci est signalé depuis des mois ....n y a t il vraiment aucune solution pour le bien être des patients ?y a t il aucune solution alors que les repas sont faient sur place?il n y a aucun plombier qui peut solutionner pour bénéficier d eau chaude?surprenant ....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navré d'apprendre les désagréments rencontrés concernant les repas et l'eau chaude. Ce signalement nous a été fait le jour de votre avis, nous n'en avions pas connaissance auparavant. Nous faisons le nécessaire. Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement, la Direction de la Clinique Eugénie - Ramsay Santé
K
Kevin Beublet Google

Super endroit, avec une magnifique vue sur le château en arrivant. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre emplacement et la vue sur le château vous aient plu. Votre reconnaissance envers l’équipe est très appréciée. Merci pour votre aimable retour qui nous encourage à maintenir cette ambiance agréable. Cordialement, La Direction - Clinique Eugénie - Ramsay Santé
M
Michael Soares Google

Comme tout les jours..les repas sont au compte goûte..inmangeable.. froid..et très peut dans l'assiette..les pauvres infirmiere..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je regrette sincèrement que les repas n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris en considération pour améliorer la qualité et la quantité à servir. Cordialement, Mme OLONDE Clinique Eugénie - Ramsay Santé
J
Justine Saccow Google

Très deçue de ma prise en charge, Certains professionnels peu à l'écoute. Restauration à revoir. Seul point positif les activités. Pas de médecin generaliste honteux. Aucun suivi ... Séjour du 3 Novembre au 5 Décembre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire présent sur notre site web. Bien cordialement, La Direction de l'établissement.
J
Julie Lesale Google

Malgré une équipe soignante qui donne tout ce qu'elle peut, l'hospitalisation est horrible. Les repas sont immondes, froids, fades. Des médecins fantômes qui apparaissent chaque jours sur le décompte de l'assurance sociale. Clinique privée où ne nous sommes uniquement que des numéros de sécurité sociale pour entrer de l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des repas et le suivi médical. Votre ressenti est important et mérite toute notre attention. Nous restons à votre disposition afin d'échanger sur votre ressenti. Cordialement, Mme OLONDE - Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Charly Google

Hospitalisée pendant 3 mois et demi à la clinique Eugénie, je suis mitigée quant à la note à mettre à mon séjour. Être hospitalisée m'a sauvé la vie et grâce au Docteur Julien (psychiatre) et à Madame Baudequin (psychologue), à quelques infirmières et autres patients, j'ai réussi a remonter la pente. La structure en elle même est plutôt agréable, bien située. Le cadre est joli et avoir un extérieur entouré de végétation/de la forêt de Pierrefonds est un plus non négligeable. Malheureusement, l'entretien de cet extérieur n'était pas effectué lorsque j'y étais. Les chambres sont propres. Les placards blancs coulissants sont sans conteste à changer car ils peuvent être ouverts sans clé. Peu ou pas d'activité ont été proposées mis à part les activités de base (un peu de relaxation par la musicothérapie, de la marche et de la boxe) surtout du fait de l'absence de la seule membre de personnel dédiée aux activités (Monique, AMP). Certaines infirmières sont très professionnelles et aidantes, mais je déplore le manque de formation de certaines autres qui causent plus d'anxiété et de stress aux patients qu'autre chose. La bienveillance et la bientraitance devraient être au coeur des formations du personnel travaillant dans ce genre de structure. Je rejoins également tous les commentaires indiquant que cette clinique est à bannir pour les cas de traitement des dépendances : la souplesse des permissions ou la non fouille des affaires ramenées de l'extérieur font de la clinique un endroit où l'on peut malheureusement consommer. A noter qu'un changement de direction a été fait sur la fin de mon séjour et que ces points semblent être en cours d'amélioration. Niveau repas, j'ai vu la nourriture s'améliorer au fil des semaines, avec quelques excellents repas et des portions plus généreuses mais c'est un point à travailler encore un peu. En bref, je ne déconseille pas cette clinique qui peut devenir un lieu refuge mais il est urgent de former le personnel aux pathologies existantes et à la bientraitance, et de ne plus faire appel à certaines infirmières, notamment de nuit, qui n'ont plus du tout leur place en clinique psychiatrique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient apporté du réconfort, tout en prenant en compte vos observations sur l’amélioration nécessaire des services et du personnel. Vos remarques sont précieuses. Cordialement, Cyrielle OLONDE - Clinique Eugénie - Ramsay Santé
A
Anthony Fouz Google

Certaines infirmière incapable bizarrement de faire une prépa coloscopie qui a ete faite dans la clinique des peupliers a Paris Ramsay (meme groupe donc)aux résultats douteux, c’est dégueulasse, Mme Isabelle C. (je pense pas qu’elle passera ses vacances avec Mme D.)ne connaît visiblement pas le secret professionnel de l’époque où elle travaillait au CHI (CMP et CPI à Pont) d’où mon doute concernant la colo. Une fois de plus décidément au CHI on connaît pas le secret professionnel, la directrice et Camille ne savent bizarrement pas dire bonjour! Mais je vous rassure ce sont les seuls choses que j’ai à vous reprocher contrairement à d’autres lieux de soins, sinon à part ça certaines infirmière (notamment de nuit) et Marie, AS, ASH sont professionnelles et gentilles, Dr Uzzan très sympathique 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Afin de conserver la confidentialité de nos échanges, je vous propose de reprendre contact avec notre Clinique de Santé Mentale EUGENIE afin d'éviter toute confusion vis-à-vis des autres établissements de santé dont vous faites état. La confidentialité et la courtoisie sont des valeurs essentielles, et nous accordons une grande importance à leur respect. Merci également pour vos remarques positives. Cordialement, Cyrielle OLONDE, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Christelle Delille Google

Suite à mon hospitalisation qui c’est très mal passé avec une expulsion forcée, ils m’ont réveillé un matin en ne me laissant pas prendre de douche ni ne me brosser les dents prendre mes affaires leurs attitudes étaient dans la méchanceté gratuite en me mettant tout mes affaires dans le champs. Attention gentil y’a qu’un œil pour clémence et Caroline qui ce prennent pour des chefs. Depuis je reste dans mon coin et en 2025 la directrice me casse encore les bonbons avec une facture d’ambulance que je n’est pas prise et ni demander et qui se justifie par un motif abusif comme quoi que je me suis sauvé de la clinique alors que tout est sécurisé. Je voudrais régler cette situation au plus vite donc Mme Chaponnay je vous demande de répondre à mes appels. Après plusieurs appels pour régler la situation toujours rien en réponse de la part de la direction. C’est bien Mme Chaponnay de réagir au avis mis sur ce site mais il faut régler le problème. On doit me rappeler mais rien n’est fait.

Réponse du professionnel : Madame, suite à votre appel , nous vous avons informé reprendre contact rapidement avec vous dès le retour de la personne en charge de votre dossier , ce que nous ne manquerons pas de faire afin de vous apporter une réponse Cordialement, La Direction
S
Steven Chagrelle Google

Je ne met qu’une seule étoile car ma belle mère hospitalisé plusieurs fois pour dépression y a passé quelques mois à chaque fois ça se passé mal , une fois a cause d’un certain groupe de personnes qui l’insultaient et lui faisaient des menaces , elle a dû partir de la clinique car elle a eu peur . Son problème de dépression n’a pas pu être bien soigné . Elle a du être de nouveau hospitalisé deux mois plus tard apparement se groupe avait était viré , mais elle est tombé dans sa chambre deux fois et a fini au urgences , la clinique ne nous a pas prévenu et quand j’ai téléphoné et eu une infirmière au téléphone celle ci a était très désagréable. Pendant que ma belle mère était aux urgences sa chambre étant ouverte vu que les portes ne se ferme pas on lui a volé des affaires . Nous avons donc décidé de ne plus la mettre dans cette clinique vraiment médiocre .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous sommes ouverts au dialogue avec nos patients, c’est pourquoi nous prenons le temps de répondre aux commentaires, et sommes disponibles si vous souhaitez discuter de la prise en charge au sein de notre établissement de votre parente . N’hésitez pas à nous contacter en privé via le formulaire de contact présent sur le site web de l'établissement. Nous pourrons vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais. Cordialement La Direction
T
Therese Sailly Google

Je suis offusquée des avis malveillants donnés a la clinique Eugénie . L'équipe médicale se montre très disponible et a l'écoute ainsi que le personnel administratif . Les locaux sont très accueillants,trés bien entretenu par une équipe modèle. . Madame Chaponnay Directrice très compétante réponds à nos besoins. Les personnes mécontentes sont les personnes qui ne se rendent pas aux activités misent en place . 1_ coach sportif 2 fois par semaine qui propose de la gym douce et des marchés de différents niveaux. 2_ musicothérapie tous les jours sauf le mardi . 3 _un groupe de parole est mis en place tous les quinze jours par la psychologue qui nous prend également en entretien une fois par semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Therese Sailly, Merci pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que les services et les activités proposées répondent à vos attentes. Votre appréciation encourage notre équipe à continuer avec le même engagement et sérieux. Cordialement, Cyrielle OLONDE de Clinique Eugénie - Ramsay Santé
S
Saperlipopette Google

Toute vérité n'est pas bonne à dire mais celles qui vont suivrent ne sont pas cools à lire... J'écris mais c'est tellement plein de personnes ici qui pensent et qui osent pas alors je résume pour une grande partie de nous !!! POST N°1 Oh mince !!! la certification est en cours donc une bonne note pour cette super clinique privée. Pfffff.... zéro dommage c'est pas possible !!! Pas de Wi-Fi ici c'est le pompon !!! Des aménagements de dernière minute pour faire croire à la HAS (Haute Autorité de la Santé) que tout va bien ici !!! Tableau d'affichage revisité, livres en salle d'attente, présentoir de documentation, nettoyage en profondeur, nouvel affichage sur les portes intérieures des chambres, etc... Oui, vous avez bien lu "clinique privée" alors premier constat où sont les moyens pour refléter une clinique digne de ce nom ? Malheureusement, je n'ai pas la réponse... et qu'on me réponde pas d'une façon bâteau de contacter la Direction et malheureusement, je suis pas la seule personne à l'avoir vécu. Être ici c'est une chose, vivre ici s'en est une autre. Cette Directrice renfermée qui vous croise, sans vous décrocher un mot, à part son bonjour, bon appétit Messieurs, Dames....et qui n'aime pas trop qu'on dise du mal de sa clinique. Surtout qu'en ce moment, c'est le pompon si je puis dire car la Mairie et les autorités de Pierrefonds s'y sont mis. Alors les plaintes extérieures qui la dérangent depuis rien a été fait à son niveau (le grand nettoyage !!!). Les abords de la clinique sont déplorables car parsemés de cadavres de cannettes et de bouteilles en tous genres... C'est ça quand on autorise les patients à sortir de 10h à 17h ainsi que les week-ends. Aucun contrôle éthylotest fait à l'entrée lors de leur retour. Sans compter que ces mêmes breuvages sont consommés au sein de la clinique et je pourrai rajouter pire puisque d'autres substances illicites circulent également ici... Normal, j'ai envie de rajouter car aucune fouille à l'entrée de la clinique, que ce soit pour les patients ou pour les personnes extérieures qui viennent nous rendent visites. Autre exemple, la fouille aurait aussi pu éviter le désagrément d'un étage complet gazé à la bombe lacrymogène, on a eu le droit à un encart dans Le Courrier Picard !!! Ces personnes addictives ne sont pas isolées et malheureusement, elles entraînent des personnes fragiles qui essaient réellement de s'en sortir. J'ai un bel exemple, Cédric, je t'ai vu évolué en bien vers ta guérison, tu y étais presque arrivé puisque tu devais prochainement sortir...malheureusement des personnes fraîchement arrivées et pas des moindres, ces fréquentations t'ont fait replongé et quitté cette clinique qui n'a pas su, plutôt qui n'a pas voulu faire ce qu'il fallait pour te protéger. Autre fait ici, quand on demande de l'aide et qu'on exprime son mécontentement, on vous répond simplement "si vous êtes pas content et bien allez voir ailleurs...." Y en a tellement à dire...et ça fatigue ma santé mentale... Suite dans un nouveau post demain !!! (Une copie sera adressée à l'HAS et au siège du Groupe Ramsay Santé à la fin de tous les posts car pas sûr qu'ils lisent ici)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Si votre séjour dans notre l'établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact présent sur le site web de l'établissement. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe de direction
l
lila lila Google

J'y ai passé quelques semaines, j'en garde de très mauvais souvenirs, le plus choquant c'était le rationnellement de gerre à la cantine. On a tous de quoi palier à leurs maigres repas,.même à la cantine d'une école primaire les assiettes sont mieux remplis que dans cette clinique pour adultes. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre feedback est essentiel pour nous. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Merci pour vos commentaires. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
L
Lucile Trotin Google

La clinique et le personnel sont agréables, À déplorer: le manque d'activité. On passe sa journée a attendre l'heure des médicaments et des repas.... Entre il n'y a rien. Concernant les repas la note serait ------4 étoiles. Pour des menus prévus par une diététicienne il y a un gros problème, pour exemple menu du dîner du15 février : soupe insipide suivi de julienne de légumes et sa salade verte. Un fromage style Kiri, un morceau de pain et une compote pomme fraise. Je veux bien que les repas doivent être équilibré, mais de là a affamer les patients........ La guérison de la santé mentale passe également par le plaisir gustatif. Merci a Kaotar notre chef, et son équipe , pour les efforts fournis sur les dernières semaines. Et un grand bravo pour le repas de Pâques : succulent. Et merci pour votre sourire.

Réponse du professionnel : Chere Lucile Trotin, Nous sommes ravis que vous trouviez la clinique et le personnel agréables. Nous comprenons vos préoccupations concernant le manque d'activités et les repas. Nous prenons note de vos commentaires sur la qualité des repas et travaillerons à améliorer cela à l'avenir. La satisfaction de nos patients est notre priorité. nous restons disponible pour échanger sur ces différents point, nous vous remercions de prendre rendez vous auprès de notre secrétariat afin de rencontrer la direction . Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
M
MOI Google

Le repas de samedi 15.02.25 soir parle de.lui même. Repas de carottes râpés chaudes, feuilles de salade verte, un petit fromage et une compote. Sans féculent ni viande ni poisson, no oeuf. Qu'est ce quils ont fait ces patients de mal pour meroter cette punition?

Réponse du professionnel : Bonjour MOI, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Nous prenons en compte votre remarque sur le confort de nos lits et nous allons faire en sorte d'améliorer la qualité de notre service. Merci pour vos @comentarios. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
N
NA DA Google

On doit amener à manger et à boire à notre maman hospitalisée dans cette clinique actuellement elle dort dans un lit qui grince. On m'a envoyé la photo de son plateau du "dîner" d'hier samedi 15.02.25, ça nous a mis hors de nous. Elle a eu une julienne de légumes, avec 2 feuilles de salade verte, un tout petit boursin et une compote, alors? L'équilibre alimentaire, il est où? J'ai demandé si c'était que maman qui a eu ce maigre plateau, on m'a confirmé que c'était ça pour tous les patients. Oser présenter ça comme repas, il faut vraiment être culotté. Imaginez les jeunes patients devant ce manque de respect. Ils sont toujours devant de distributeur automatique de confiserie... ou ils se débrouillent pour se nourrir ailleurs ou leurs familles qui leur apportent ce qu'il faut pour qu'ils tiennent debout. Même à l'hôpital public on est mieux nourri que dans cette clinique qui facture les repas à 15€. Je déconseille fortement ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour NA DA, Nous sommes désolés que votre lit n'était pas confortable et que cela ait affecté votre sommeil. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel et notre équipe soignante ont bien pris soin de vous. Nous comprenons que le confort est très important pour une hospitalisation réussie et nous ferons tout notre possible pour améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter au +33344953535 pour discuter de la question ou vous présenter si vous êtes toujours hospitalisée à l'accueil pour un rendez vous avec la directrice Cordialement, Isabelle de Clinique Eugénie - Ramsay Santé
o
olivier Durand Google

A éviter absolument si vous soignez l'alcool. Sortie quotidienne de 10h a 17h, donc si manque facile d'aller en acheter. Psychologue et psychiatre 1 fois par semaine, un cours par mois sur les méfaits de l'alcool. Le reste du temps ils sont mélangés entre les drogués, dépressifs, repos, alcooliques, Schizophrénes... Plus de 3 mois qu'elle y est et elle bois toujours lors de ses sorties. Je deconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter en privé si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction
S
Sabrina Lebrun Google

Je déconseille a fuir, nourriture degueulase toujours la même choses dans nos assiettes très peut servir . Pour trouver une infirmière quand c’est en dehors des heures des médicaments c’est impossible. 2h d’attente si on veut voir un psychiatre. Les chambre ne se ferme pas à clé n’importe quel patient peut rentrer . C’est à nous de s’inscrire au activité sinon aucun emploi de temps de soins préparé pour les patient . Puis les activités proposées ne sont pas fou Je déconseille

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons votre retour en considération et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Veuillez nous appeler au +33344953535 afin que nous puissions discuter plus en détail de vos préoccupations. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé.
C
Charleen Lb Google

1 mot : merci ! J'ai séjourné 1 mois à la clinique Eugenie, durant lequel j'ai pu en toute sincérité me reposer, réajuster mon traitement et surtout, réapprendre à vivre en toute sécurité. Qu'importe les équipes soignantes, elles se montrent toutes disponibles, à l'écoute, bienveillantes, empathiques et de bons conseils. Tant les ASH, les AS, que les IDE, sans oublier l'accueil. Je remercie particulièrement Coralie, Delphine, Sophie, Alyssia, Sarah, Roseline.. (et d'autres que j'oublie sûrement) qui ont su me mettre en confiance en trouvant les bons mots lorsque ça n'allait pas. Elles travaillent avec leur cœur, et ça se ressent. Merci infiniment. Vous quitter a été extrêmement difficile pour moi. Tous les psychiatres sont à l'écoute des patients. Je remercie Dr.UZZAN notamment, qui m'a suivi durant mon séjour, grâce à qui j'ai pu retrouver un équilibre. Merci Mr.Henonin, Psychologue, pour la patience accordée, le temps, les conseils, l'écoute, et le travail en thérapie réalisé. Merci Bruno, professeur de sport, pour la gym douce et les marches qui permettent de se vider la tête. La ville de Pierrefonds est un atout, notamment grâce a son château. Merci Julien, pour la musicothérapie. Beaucoup d'activités thérapeutiques sont mises à notre disposition, dont celles citées ci-dessus, mais on retrouve également des activités manuelles ainsi que de la sansosphere (relaxation, hypnose).... Si je devais proposer un axe d'amélioration, ce serait autour des repas, qui ne sont pas forcément toujours variés et parfois copieux. Cela reste correct néanmoins. Beaucoup d'entraide entre les patients, ce qui favorise la réinsertion. Avoir accepté de séjourner dans cette clinique reste l'une des meilleures décisions de ma vie. Si c'était à refaire et si ça doit être refait, ce sera sans hésitation. Une attention particulière portée sur les soins, aucun soignant n'est doté de baguette magique. Les effets et progrès naissent d'une réelle envie de guérir. Être acteur de sa santé est primordial. Merci au groupe Ramsay, merci à la Clinique Eugenie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité et le confort de nos patients. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Camille Dominé Google

Un lieu ^refuge^ ou il ne faut pas s'attendre à être soigné d'une baguette magique. Équipe soignante à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie de ce beau commentaire encourageant ! Bien cordialement, La Direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
F
Francoise Hebert Google

Il y a quelques années j'y suis allée, le personnel correct mais la cuisine n'était pas assez cuite pour le reste les occupations n'étaient pas énormes et la salle de sport nulle depuis cela à sûrement changer, j'oubliais qu'il y avait un médecin qui exerçait au village qui venait au centre ce faisait payer alors qu'il n'allait jamais voir les patients donnant des instructions au infirmière simplement et se faisait payer

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que la qualité de notre service et le fonctionnement du centre n'aient pas répondu à vos attentes à cette époque. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Catherine Lamie Google

Désolation totale,repas toujours pas de solution pour l'amélioration, toujours la même chose, toute de même de bonnes infirmières dont Jennifer, Caroline et bien d'autres personnes je pense aussi à Fatima même malade,elle travaille..ben oui manque de personnels ils fuient pour certains ,une personne toujours grincheux.je doit quitter la clinique Eugénie .Je ne suis pas "guérie " mais il faut dire apprendre à vivre avec mes pathologies Je suis dans le mode déception et plus de force. Je ne peux dire qu'il faut se soigner dans cette clinique Eugénie. Je pense aussi Monique pour tout ce qu'elle apporte aux patients. Bonjour pour tout vous dire,mon état de santé c'est améliorée on ne guérie jamais on apprend à vivre avec et pour cela je remercie le docteur psychiatre qui à fait un travail exceptionnel ainsi que ma psychologue Concernant votre réponse, cher Catherine Lamie, il faudrait rajouter un e au féminin c'est chère. Mais bon je ne suis pas pour faire la correction des mots inappropriés. Bien à vous Je part avec un sentiment arrière goût de travail non fini . Et un grand merci à Nadège infirmière coordinatrice Cordialement

Réponse du professionnel : Cher Catherine Lamie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception malgré 5 mois passés à nos cotés , accompagnée par les médecins et les soignants . Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité, mais malheureusement, nous n'avons pas réussi à résoudre vos problèmes. Nous sommes heureux de savoir que Jennifer, Caroline, Fatima et Monique font un excellent travail. Nous espérons que vous trouverez une solution pour vivre confortablement malgré votre état de santé. Cordialement, Isabelle de Clinique Eugénie - Ramsay Santé
M
Morazi Mornet Google

De passage à Pierrefonds ce week-end, je suis retournée avec nostalgie voir la clinique Eugénie où j’ai été hospitalisée deux mois en 2020 pour dépression. Je n’avais pas pris la peine d’écrire un avis à l’époque mais j’y remédie maintenant. Après une mauvaise expérience dans une clinique de banlieue (immense, beaucoup de monde dont des groupes antipathiques, psychiatre peu disponibles, chambre très chère et donnant sur l’autoroute...), j’ai été très contente d’arriver dans la petite structure de Pierrefonds, calme et accueillante avec son joli jardin. Je suis reconnaissante au personel de sa gentillesse (aussi bien les psychiatres que les infirmiers et personnels de cuisine et de ménage). J’ai pu profiter de quelques activités bienvenues, ballades et atelier de percussion avec un intervenant très sympathique, et de la salle commune où j’ai souvent joué aux cartes ou au scrabble avec d’autres patients. J’ai surtout pu me reposer car j’en avais grandement besoin, dans ma chambre calme avec vue sur les arbres. Mon traitement a pu être adapté petit à petit grâce à un entretien quotidien avec ma psychiatre. Par ailleurs la proximité à pied de la jolie ville de Pierrefonds et de son magnifique château était aussi un atout. Bref, ce séjour à la clinique Eugénie m’a fait le plus grand bien. Stéphanie, 50 ans

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage détaillé et positif. Nous sommes heureux que l'environnement paisible et les attentions du personnel aient contribué à votre bien-être. Votre retour est précieux et encourageant. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
l
lysiane dufourmentelle Google

Après 2 mois d'hospitalisation dont 4 semaines avec des soins de type stimulation cérébrale (RTMS), suite à une dépression profonde et chronique qui me donne de grosses crispations des muscles et très affaiblie !!!! , le résultat n'est pas satisfaisant, voir plus problèmatique avec des difficultés importantes à me déplacer, plus d'énergie du tout avec en complément plusieurs changements d'antidépresseurs pour revenir à l'ancien antidépresseur. Concernant le personnel de santé, faut pas les bousculer, chacun dans son coin. Pour l'environnement dans la clinique, les chambres sont sombres et froides. Pour le coût d'une chambre seule le prix est prohibitif. Le menu des repas est très moyen et le service du peronnel est inéxistant au moment des repas ; les patients sont obligé de s'entraider. Pour les futurs patients pensez à prendre de la monnaie. Le coût d'une bouteille d'eau de source est exorbitant. Pas de médecin de garde. Visite du médecin généraliste à la demande du psy. Mes dernières séances de RTMS ont été réalisées par une jeune infirmière qui débutait, pas d'accompagnement, cette jeune diplomée était seule et a dû appeller l'infirmière en chef 3 fois pour la guider. Comment être à l'aise et non anxieuse, c'est honteux !!!! Bien tombé qu'à l'avant dernière séance j'ai fait un malaise. On m'a d'ailleurs jamais dit pourquoi j'ai fait ce malaise ??????? En conclusion cette clinique me semble d'un autre âge, austère où les patients errent comme des âmes en peine à la recherche d'une étincelle de bonheur qu'ils ne trouveront pas. L'humanité est à rementtre au centre de vos priorités et le tout profit est a banir. Je ne recommande pas du tout cette clinique !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour lysiane dufourmentelle, Nous sommes très désolés de lire que votre expérience , deux mois dans notre établissement de soin, est été difficile . Nous sommes actuellement en train d'investiguer votre cas pour comprendre ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous sommes navrés que le personnel médical n'ait pas pu vous aider autant que vous l'auriez souhaité. vous pouvez nous appeler au +33344953535 si vous le souhaitez pour faire le point sur votre prise en charge Meilleures salutations, Isabelle Chaponnay Directrice de la Clinique Eugénie - Ramsay Santé
R
REINE SCHULTZ Google

Je voulais remercier tout le personnel à l’écoute des patients moi je suis venue pour me reposer et franchement c’est le top on peut participer à plein d’ateliers ce qui est très important quand on veut se reconstruire au niveau de la restauration rien à dire effectivement il y en a qui critiquent mais tous les plats ne peuvent pas plaire à tout le monde mais c’est pas pour ça qu’on doit dire que c’est dégueulasse je ne comprends pas …… je remercie aussi Madame la directrice très à l’écoute ainsi que toute son équipe j’ai repris goût à la vie Pari gagné Endroit vraiment calme ça fait du bien merci à toute l’équipe pluridisciplinaire qui a su me faire reprendre confiance en moi et je vais continuer ma route je sais que si je dois venir me reposer c’est ici que je reviendrai Je vous en suis très reconnaissante à tous merci on fait de belles rencontres aussi avec de belles personnes je souhaite bonne chance à tout le monde cordialement Reine

Réponse du professionnel : Chère REINE SCHULTZ, nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer et que vous ayez apprécié nos ateliers et notre restauration. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à reprendre confiance en vous et à retrouver le goût de la vie. Merci pour vos bons mots envers notre directrice et son équipe, nous sommes vraiment touchés. Si vous avez besoin de vous reposer à nouveau, n'hésitez pas à nous appeler au +33344953535. Cordialement, Thomas et toute l'équipe.
C
Caroline Grz Google

responsable ash qui ce permet d’insulter et juger, sans parler des autres employés ash, infirmières qui sont pareils. Pas étonnant qu’ils soient en manque de personnel, vous faite fuir tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Salariée de la clinique , le service RH vous propose un rendez vous afin d'évoquer les difficultés que vous avez rencontré. Dans cette attente cordialement
F
Fanny Vinas Google

Vous m'avez sauvé la vie ! Aujourd'hui ma fille a bientôt 3 ans, elle est merveilleuse et pleine de vie, sans vous rien n'aurai été possible... Dès mon arrivée vous avez été bienveillants et a l'écoute, merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous réjouissons d’apprendre que vous allez bien aujourd’hui et sommes touchés par votre témoignage. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos commentaires positifs et ne manquerons pas de les transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Christelle Trameau Google

Lieu très bien les soignants sont compétant gentils et à l écoute de leur patient les locaux sont beaux et propre . La.prise en charge est rapide Le seul petit bémol reste la nourriture qui est vraiment plus que bof . Obligé d amener mon propre petit déjeuner car un mini bout de pain en caoutchouc le matin c est pas possible .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons bien pris en compte votre suggestion d'amélioration concernant le petit-déjeuner. Excellente journée ! Bien cordialement, La direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
L
Lydie Busson Google

Un ami y est hospitalisé depuis 1 mois. Pas d'eau chaude dans sa salle sdb depuis 15 jours, le ménage laisse à désirer, le personnel pas très compréhensif envers leurs patients, pas de médecin de garde et de surcroît, plusieurs cas de covid.. C'est un établissement de santé ou un mouroir à petites doses ???

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité et le confort de nos patients. Sachez que nous prenons très au sérieux les remarques et suggestions de nos patients et de leurs familles. Votre ami peut nous contacter en privé si il souhaite nous apporter des renseignements complémentaires concernant sa prise en charge par notre établissement. Nous lui apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement La Direction
A
Alexis Da Fonseca Google

De très bon médecin , ah l’écoute problème y’a pas d’activité ou voir rien l’es journée sont longue , niveaux nourriture alors là ses les désastres enfin bon j’ai quand même eu de bon médecin à l’écoute et c’est le principal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous souhaiterions pouvoir discuter avec vous pour de plus amples renseignements concernant vos remarques sur les activités proposées à la clinique N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Sachez que nous prenons très au sérieux les remarques et suggestions de nos patients, et que nous plaçons leur satisfaction en première ligne de nos préoccupations pour leur apporter une prise en charge des plus appropriées et sécurisées, assurée par une équipe médicale et soignante compétente. Cordialement, L'équipe de direction,
S
Sophia Wildman Google

Ça dépend des jours et du personnel. La qualité de la nourriture varie. Des libertés nous sont accordées gracieusement, mais il manque drastiquement d’activités THERAPEUTHIQUES.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Cordialement, La Direction de l'établissement
A
Angelique Marcelino Google

Avant de rentrer chez la clinique Eugénie, je n'étais vraiment pas bien. Et je ne les remercierait jamais assez. Bravo au docteur Julien, au psychologue, aux aides soignantes, aux infirmières , aux agents de services.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Marcelino, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Prenez soin de vous. Cordialement, La direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
V
Véronica V. Google

Médecin au top, nourriture également mais le plan de intégration de confusion extrême et possibilité d’aller aux urgences car les personnels soignants ne sont pas à même De nous aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire présent sur notre site web. Bien cordialement, La Direction de l'établissement
M
Moi johanne Google

Lieu glauque on se sent en prison pas le droit au chargeur ordi difficile pour voir le psychiatre car est là que de temps en temps dit maison de repos mais il faut servir les gens avec qui on est à table deja qu on a pas de force pour soi tout petit bout de cour ou on tourne en rond personnel par contre bien mais absence de psychiatre car on tous des cabinets à l exterieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement. Nos équipes font le maximum pour vous apporter une prise en charge de qualité. Si vous souhaitez échanger avec nous, n'hésitez pas à nous contacter en privé. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. La Direction
I
Irène Marquoin Google

Lieu à éviter a tout prix .... Organisation sur le modèle "ancien hôpital psychiatrique" aucune prise en charge Psy sérieuse et professionnelle et de qualité en terme d'entretien ..... Ni de suivi après un séjour dans ce lieu .... Et voila comment le groupe Ramsay" fait de l'argent " avec un service de prise en charge et d 'accompagnement des patients déplorables .... Fuyer cet endroit ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre prise en charge au sein de notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire présent sur notre site web. Bien cordialement, La Direction de l'établissement.
N
NANOUCKA Delafontaine Google

J'ai eu plusieurs hospitalisations dans cet établissement où j'ai pu me reposer et être prise en charge par psychiatre et psychologue qui sont présents chaque jours ainsi que le personnel soignant. Un lâcher prise qui m est parfois nécessaire pour ma pathologie. Musicothérapie et marche son au rendez-vous ce qui permet de trouver le temps moins long. Je regrette que le docteur filachet ne fasse plus parti de l' équipe des psychiatres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Celui-ci sera transmis aux équipes. Bien cordialement, La Direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
I
Isa Djg Google

Après 4 mois d'hospitalisation je peux dire que je garde un très bon souvenir de mon séjour. Même si les débuts ont été très difficiles je n'osais pas sortir de ma chambre ni même aller manger au réfectoire. Je restais seule et n'osais parler à personne. Mais grâce à l'équipe médicale que ce soit les infirmières ou les ash elles ont été d'une patience et d'une aide irréprochable. Elles m'ont aidé peu à peu à sortir de cette enfermement. Sans parler des patients qui viennent vers vous pour faire votre connaissance et sans aucun jugement. Les psychiatres et psychologue m'ont été d'une grande aide même si aujourd'hui  le psychologue qui m'a suivi n'est plus à la clinique. J'ai réussi à m'en sortir et c'est bien grâce à toute l'équipe médicale et administrative de la clinique Eugénie. Ce sont des personnes toujours à votre écoute et attentive. Un grand merci à vous tous surtout pour votre bonne humeur car ce n'est pas toujours facile de travailler dans ce genre de milieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Celui-ci sera transmis aux équipes. Bien cordialement, La Direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
F
F L Google

Je suis rentré à la clinique dans un état déplorable et difficile. Mais, après presque 3 mois d'hospitalisation, je suis sorti de la clinique avec une amélioration grâce au soutien de l'ensemble du personnel de par leurs attentions et leurs aides et; plus particulièrement grâce au soutien de mon psychiatre de par sa disponibilité et son écoute! Sans oublier la bonne entente avec certains patients qui peut aussi aider à une évolution favorable. Clinique avec une petite structure située à l'orée du bois mais dans un cadre naturel et calme. Ma chambre se trouvait dans la partie ancienne. La restauration a été en amélioration, avec parfois des desserts maison. Les activités et ateliers créatifs sont bien mais peu nombreux. En cette période, il manquait un psychologue et un kinésithérapeute. Les espaces extérieurs non-fumeurs ne sont pas respectés, dommage, ainsi que l'entretien du parc et des équipements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir attribué la note de 4/5 à Clinique Eugénie - Ramsay Santé. N'hésitez pas à prendre quelques minutes pour nous en dire plus sur les aspects les plus satisfaisants de votre prise en charge. Bien cordialement, La Direction Clinique Eugénie - Ramsay Santé
M
Marie-Annick Guillaume Google

Excellente prise en charge par les psychiatre, psychologue et infirmiers(res).J ai trouvé ce que j'y suis venue chercher, à savoir un diagnostic et un traitement adapté. Seul bemol: le manque d ' activité. Covid oblige, c'est compliqué.

Réponse du professionnel : Madam Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel hospitalier. Nous vous remercions ainsi pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
C
Christine Latrille-Bénard Google

Lieux très agréable aux abords de la forêt, c est calme très propre ce qui permet de reprendre pieds. Les médecins sont bien présents et le personnel à votre écoute. C'est la 2ème fois que je viens et je suis toujours très satisfaite. Je recommande cet établissement sans hésitation

Réponse du professionnel : Madame Nous sommes honorés de votre reconnaissance quant aux compétences et au professionnalisme de notre personnel hospitalier. Nous vous remercions ainsi pour votre message. Prenez soin de vous. Cordialement, Clinique Eugénie - Ramsay Santé
t
tesson brigitte Google

Très agréable endroit. Rapide à l hospitalisation. Depuis que le docteur Fillachet est parti. Manque de communication, de personnels, d activitées . Ceux qui est important pour leur moral . Beaucoup de clans regrettable pour les nouveaux arrivées. Ils ne peuvent pas tout savoir puisqu'ils sont malades . Actuellement, je pense bon traitement . J espère retrouver l accueil que j ai eu à l arrivée qui était excellent

Réponse du professionnel : Bonjour madame tesson, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
A
André Vidot Google

Clinique avec du personnel compétent a l écoute de ces patients et disponible les docteurs fond preuve de professionnalisme et exerce leur métiers de façon rigoureux toujours dans la meilleur façon pour que le patient se sentent dans les meilleure conditions qui soit thérapeutique ou psychique le docteur dekar ma remis debout alors j,était au bord du gouffre c'est un spychiatre de grande valeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Clinique Eugénie - Ramsay Santé vous remercie pour votre confiance. Isabelle du service client
C
Chris Vanhulst Google

Je tiens à indiquer que la clinique est très bien adaptée au repos et au soutien psychiatrique et psychologique. Elle est composée d'une équipe entièrement dévouée aux patients, quelque la raison de leurs venues. Un accueil très agréable, un personnel infirmier et aide soignant toujours disponible, un personnel technique toujours au petits soins de la cuisine au ménage. Tout ceci accompagné de la grande compétence professionnelle et ouverture d'esprit des médecins psychiatres et psychologues, soutenus par des responsables hiérarchiques à votre écoute et celle de vos proches. Le cadre merveilleux de la ville de Pierrefonds, mis en valeur par son château et son centre ville très convivial, ne fait qu'accentuer le non fonctionnement de cet établissement. Personnellement, j'y suis entré début novembre 2018, ressorti fin décembre 2018. Avec le travail accompli sur moi même, renforcer par cette aide médicale non négligeable et un repos bien salutaire j'en suis sorti grandit. Je recommande grandement cet institut de repos psychiatrique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction
V
Véronique Ezn Google

Qui dit clinique dit centre de soins non? Pour avoir un proche qui est passé dans cette clinique , je dirais que c'est une machine à fric. La priorité n'est pas d'aider les patients mais de s'enrichir en creusant au passage le déficit de la sécurité sociale. Une chose est certaine c'est que l'un des psychiatres se croit au dessus de la loi et ne semble pas aider les patients en leur consacrant très peu de temps mais en revanche n'oublie pas de les assumer des médicaments tels que le tramadol plus connu pour ses effets négatifs que positifs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre publication été sommes désolés de l’insatisfaction qu’a occasionné votre séjour. Nous souhaiterions pouvoir en discuter pour recueillir de plus amples informations sur votre prise en charge. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction
V
Vincent Gladieux Google

Excellente clinique si on cherche du repos. Pour le reste, passer votre chemin : Addition, dépression... Vous n'avez avez pas envi de vous laver ? Pas de problème... On ne fera rien.... Vous avez envi de boire sans transgresser les règles (donc ne pas ramener d' alcool).... Pas de problème... Taper juste à la bonne chambre... La liste est longue... Et mon vécu dans cet établissement aussi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre publication. Nous souhaiterions pouvoir en discuter pour de plus amples renseignements concernant votre prise en charge au sein de notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter. Soyez certain que la satisfaction de nos patients est notre préoccupation permanente. Cordialement La Direction