Clinique du Saint-Cœur - Vend' Santé

Je suis très satisfait de l'accueil et des soins dispensés à la clinique Saint-Coeur de Vendôme. Je recommande l'établissement. Serge.

Très bon accueil personel parfait opération bien préparée tout c'est très bien passé

Bonjour à tous, Je me suis fais opérer fin novembre par le doc. Abi Fadel Antoine, un chirurgien très professionnel, à l'écoute, très chaleureux. Franchement rien à redire, il est venu me voir tous les jours, samedi, dimanche inclus, recommandations et conseils de sa part. Une équipe d'infirmières très chaleureuses et humaines. Un grand merci à vous Et donc je recommande vivement cette clinique petite mais très humaine.

J’ai accouché à vendome pire expérience de toute ma vie cela aurais du être le plus beau jour de ma vie mais sa était le contraire, sache femme non à l’écoute ne me croyais pas quand j’avais des douleur anormal infirmière désagréable je ne recommande pas du tout en tout cas cela a était mon avis !

Le service de la maternité a été excellent, avec une équipe dynamique et professionnelle, toujours bienveillante. Merci

Merci à vous toutes et tous, tous les services où je suis passée pour mon opération , vous avez été super avec moi, professionnalisme, aimable ,toujours un mot gentil, toujours avec le sourire, à trouver les mots juste pour remonter le moral . Merci beaucoup grâce à vous j'ai gardé le moral. Merci pour tous se que vous faites pas toujours dans de bonne conditions.

Second séjour et toujours au TOP Infirmières et Aide-soignantes extrêmement à l’écoute, très réactives Et toujours avec le sourire. Merci encore!😍

A été opéré 2 fois pour du viscerale dans cette clinique et obligé de me faire réopérer a tours 8 mois plus tard pour une grande éventration et une petite. Je vie un enfer depuis. Établissement A FUIR, après avoir discuté de mon expérience avec les gens du coin TOUT LE MONDE DIT DE NE PAS Y ALLER, j'ai eu connaissance de dizaine de raté d'opération par le docteur Abi Fadel et je ne comprends pas comment ils peuvent laisser quelqu'un comme ça continuer à exercer et briser des vies. Le seul positif est le personnel infirmier qui est aimable et humain.

J'ai accompagné mon mari pour une petite intervention, à l'accueil central, personnel chaleureux, sauf que !!! des erreurs dans les étiquettes nom et adresse, à revoir pour les compétences informatiques. Puis aux services SNP, l'accueil a été moins chaleureux la personne qui nous a accueilli plutôt revêche. Mon mari installé et une attente de plus de 3 heures, sans savoir le pourquoi du comment.... Heureusement que Céline a relevé le niveau, elle est venue me voir dans la salle d'attente (j'attendais depuis 3 heures) pour m'expliquer ce que l'on faisait à mon mari, merci pour l'explication dont je comprends mieux l'attente et nous avons bavardé un long moment de choses et d'autres, un grand merci à Céline, j'espère qu'elle se reconnaîtra, une personne humaine et je lui souhaite le meilleur pour son avenir personnel et professionnel..

Merci mille fois à Amelie, Sarah et Perrine de la Maternité !! Super bien entourée, vraiment impliquées, j'avais l'impression d'être au milieu de ma famille ! Merci également d'avoir soutenu monsieur ! Accouchement compliqué mais sages femmes au top !!!

Luxation de la prothèse de hanche donc remise en place avec remplacement d'une partie de la prothèse. Opérée mercredi après-midi debout jeudi matin sortie samedi. Une équipe efficace, un personnel aux petits soins et agréable. Les repas sont copieux et satisfaisants. A revoir : les grincements de la porte des toilettes qui réveille la nuit. Je recommande M.C.LEMOINE

J'ai été opéré par le Dr Marc Planchenault suite à une fracture au pied et je tiens à exprimer ma gratitude pour son professionnalisme et son empathie. J'ai apprécié la façon dont il a pris le temps de m'expliquer les détails de l'opération et de répondre à toutes mes questions. Je remercie également les infirmières pour leur douceur et leur accompagnement tout au long de mon séjour. Les soins post-opératoires ont également été bien pris en charge RAS. Cependant, je souhaite signaler quelques points qui pourraient être améliorés : - L'accueil du secrétaire lors de la prise de rdv pour le contrôle post-opératoire a été très désagréable. - La salle d'attente lors du contrôle post-opératoire était un peu chaude pendant la période de forte chaleur. - Le délai d'attente pour la prise en charge lors du contrôle post-opératoire a été un peu long. Malgré ces petits détails, je souhaite quand même remercier le Dr Planchenault pour son soin et son attention, ainsi que les infirmières pour leur accompagnement. Je recommande vivement le Dr Planchenault pour ses compétences et son professionnalisme.

Je ne donne JAMAIS d avis négatif mais honnêtement l'hôtesse à l'accueil qui vous répond, quand vous avez attendu des heures sans que personne ne réponde au service concerné, et que vous finissez par joindre l'accueil pour obtenir une réponse est désagréable et impolie : elle devrait suivre une formation de politesse ou changer de métier !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, j’ai été choqué par le manque d’empathie d’un gynécologue keuko kalawe, aucun respect de la patiente ainsi que des mesures d’hygiène, ne répond pas aux questions, aucun respect, n’explique rien pendant l’examen, fait des sous entendus qui ne sont pas claire et donc met place aux doutes.. j’ai été choqué de cette consultation et pour rien au moindre j’y retournerai. Je suis scandalisée.

Surtout n allez pas voir M. Abi fadel, je ne l appelle pas docteur car il n en mérite pas le titre. Suite à 2 opérations de mon conjoint pour un abcès, nous sommes à l heure actuelle aux urgences de tours pour réparer ses erreurs. C est scandaleux. A fuir vraiment.

J’ai été reçu en urgence pour une épaule cassée J’ai apprécié l’attention du Dr Kete et son empathie à expliquer comment l’opération allait se derouler, au même titre le médecin anesthésiste très doux Je souhaite aussi remercier les infirmières qui ont fait preuve de douceur et d’accompagnement

Malheureusement sur l ensemble du personnel côtoyé pendant 10 jours, une toute petite minorité de personnel hospitalier aimable et empathique surtout dans les agents hospitaliers et 2 infirmières, merci à ces quelques personnes d avoir été gentille avec ma Maman.

Autant le service maternité et TOP mais alors le reste une horreur pour une opération de la main cassé attendre une semaine pour être opéré alors que on a étais envoyé par les urgence de l'hôpital de Vendôme tous sa pour que l'opération dure 10 mn en sortant impossible à la pharmacie d'accéder à l'ordonnance sécurisé de l'hôpital malgré plusieurs appelle de ma part ou de celle de l'hôpital la la personne du secrétaire du service orthopédie a très mal parler a la pharmacienne et l'a envoyé boulet personne ne veut refaire l'ordonnance pour le médicament contre la douleurs apparement c'est a nous de payé une visite chez le médecin traitant pour fire une nouvelle ordonnance c'est tous sauf du travaille tous et bâclé et la suite des évènements il s'en contre fiche ensuite un arrêt de travail mal remplis obliger de retourner trois fois car sont il manque un signature du chirurgien soient il manque une date ou des cases à cocher et encore une fois personne veux rien savoir c'est inadmissible je ne recommande pas du tous cette clinique hormis LE SERVICES MATERNITÉ

Un accueil d'un désagréable au possible. Mon mari et moi avons été très très mal reçu par la personne de l'accueil ainsi que la personne pour la réservation de la chambre. Malheureusement nous n'avons pas d'autre choix que de venir ici pour une intervention. Établissement à fuir.

Pourquoi cette note ? si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait ; alors, tout simplement parce que le corps médical manifeste son mécontentement vis à vis du comportement de certains patients à leur égard. Et bien, que dire du manque de réponse du corps médical - en dermatologie d'une part et autres disciplines d'autre part - qui laisse les patients "pendus" à leurs combinés téléphoniques sans que personne ne daigne décrocher ou nous oriente vers Doctolib où la prise de RDV est impossible!! Intelligence artificielle dites-vous.. et bien, où est donc passée l'intelligence humaine et l'empathie ? si le corps médical est épuisé par le système, les patients le sont tout autant!!

Je suis entrée en urgence pour une occlusion intestinale. Prise en charge rapide un chirurgien au top le Dr Abi Fadel et une équipe infirmière très investie. Je ne peux que leur dire un grand merci.

Je n'ai pas pour habitude de déposer des avis négatifs. Mais cette fois, je souhaite relater une mauvaise expérience en consultation gynécologique. Absence totale d'écoute et d'empathie. Je me suis déplacée pour rien, consultation expéditive, aucune volonté d'exploration, que de propos négatifs. La bientraitance des patients est en péril. Vous ressortez au plus mal de ce genre d'entrevue. A fuir.

J’ai accouché là bas et franchement top que ce soit pour l’accouchement ou le séjour elles nous soutiennent de a à z ! Les auxiliaires comme les sages femmes sont toujours aux petits soins avec nous dès que l’on a une question on peut leur poser sans risque d’être jugé ! Louanne et Lilian les parents de la petite Maëlyne

Je vous déconseille fortement de prendre rendez-vous avec le docteur dragos avram, en attente, il vient me chercher, pas de bonjour pour commencer, me demande mon problème, je lui explique, me lance des regard accusateur, me dit que comme jai déjà vu un autre urologue de voir avec lui, je lui explique que jai fait beaucoup de route et que j'aimerais que ce soit pas pour rien, j'aimerai un 2ème avis, il me montre la sortie, cette homme n'est pas aimable et ce fiche totalement votre santé,

Ma conjointe a accouché ici. Cela c'est déroulé a merveilles dans un cadre super. Les sages femmes et auxiliaire sont d'une gentillesse remarquable. Le service est au top. Toujours au petit soit pour bébé ou la maman. Merci infiniment. Lou & baptiste les parents de la petite Charlie.

Le service maternité est top!! Équipe attentionnée et à l'écoute. Je suis arrivée dans la région en fin de grossesse, et je suis agréablement surprise de l'accueil reçu. Je remercie toute l'équipe pour mon séjour.

J'ai eu l'immense chance d'accoucher dans cette clinique. Perssonel aux petits soins, respect du projet de naissance et de la physiologie de l'accouchement. J'ai pu faire du peau à peau avec mon bébé non-stop jusqu'au lendemain matin. Et toujours un personnel au top pour la mise en place de l'allaitement et les suites de couche. Un grand merci à toute l'équipe de la maternité de Vendôme !

J'avais rdv pour réaliser des radiographies. Tout s'est très bien déroulé, que se soit la prise en charge à l'accueil et la consultation. J'avais rdv à 17h00, je suis ressortie rapidement, sans pression.

Très grand manque de communication dans cette clinique. On vient me chercher dans ma chambre sans brancard ! Super Je demande une chambre individuelle on me met dans une chambre où on est 4 Enfin bref heureusement que l'infirmière Fanny Et le castro entérologue Sont plus professionnel. Merci

Mon père est rentré pour une pose de chambre chimiothérapique. Il devait être sûr place à 10:30 à jeun c’est un homme âgé de 84 ans il lui ont fait l’intervention que à 14:30. Le chirurgien l’a massacrait au niveau du cou et voyant qu’il n’y arrivait pas il l’a posé ailleurs. Deux jours après l’intervention nous avons découvert l’horreur quand l’infirmier est passé pour les soins. Il souffre la nuit et la clinique n’a même pas prescrit de désinfectant pour les plaies c’est l’infirmier qui lui a demandé de passer à la pharmacie.

Expérience traumatique à la maternité en mai 2021, j'ai été victime d'abus et de violence par les sage-femmes ainsi que la puéricultrice lors de mon accouchement. Après avoir tenté pendant près de deux ans (par plusieurs appels et courriers) d'avoir un rendez-vous avec la direction, je n'ai jamais eu de retour. Ces femmes ont gâché mon enfantement et mon post-partum.

Heu je sais pas trop par ou commencer A fuir vraiment Quand on arrive on se demande si nous sommes dans un hôpital en zone de guerre Tout ceci en plein Vendôme Si vous avez des radios a faire ne n y mettez pas les pieds Vous verrez bien en arrivant à l accueil ! Et ce n est pas tout le corps médical est irrespectueux au possible et traite les patients comme du bétail Traiter les gens ainsi semble fréquent dans le Loir et Cher et la Sarthe Un bon conseil allez a Blois ou Tours là où les gens sont un minimum éduqués

Le personnel est agréable, à l'écoute. J'y suis allée pour des soins en ophtalmologie le service est très compétent et à l'écoute des patients. Juste un léger manque de renseignements pour les opérations en ambulatoire avec visite post op plus tard dans la même journée personne ne prévient qu'une heure après le retour dans notre chambre après l'opération on est sorti donc pas facile de s'organiser pour les transports ou pour apporter de quoi s'occuper en attendant la visite post opératoire. A part ce petit souci tout est bien, les bâtiments sont propres

Pour le service maternité sa vaut largement les 5 etoiles personnel tres a l'écoute et toujours disponible malgré le manques de personnel. Et je n oublie surtout pas de remercier kevin et lucie que j ai rencontrer le jour de ma cesarienne tres professionnelle. Mais sin jai mis 1 etoiles ces pour les repas ces affreux moi qui ne mange pas de viande ces toujours la meme chose pas de gout On m as deja servie un plateau repas totalement froid!! Pates trop cuites et sans gout Mon repas durant mon sejour pates purée ou haricot vert et ratatouille Poisson ou omelette ( sans oublier que j ai retrouver une arrête dans mon assiette alors que j etais sensée manger des pates avec une omelette surgelé Totalement déçu. J ai demander une cesarienne pour éviter d allez sur blois. Si j aurais su j y serais aller!!! Un grand merci a mr Bonvalet

Au niveau téléphonique j’en parle même pas une femme ce lundi et mardi que j’ai eu à l’accueil était tellement désagréable, hautaine et sans aucune utilité ! Ma envoyer de service en service, sans aucune compassion et intérêt pour les patients. Au final à ce demander si je la dérangeais pas pendant son épisode de greys anatomy ! Sans parler de l’accueille physique ! Une vrai blague, elle ne sais rien et ne peux jamais rien. Je déconseille de demander quoi que ce soit a la dame à qui j’ai fait face ! Donc prenez vos renseignements ailleurs car votre appel sera en vain ! Dommage pour les médecins si compétents qui travaillent ici … cela donne une mauvaise image malheureusement !

Bonjour, je vous fais pars de mon mécontentement suite à un rdv pour mon papa le mercredi 5 avril à 9h15 pour une échographie abdominale qui n’a pu être effectuée suite à l’échographie qui l’a refusé car il n’ai pas suivi par les médecins de l’établissement, du coup il a dû se rhabiller et partir. Alors que cette examen était urgent suite à des analyses pas bonnes du tout. Hors le médecin qui l’envoie et de saint Amand longpre , monsieur Betancourt raoul. Je trouve ça inadmissible de refuser un patient alors qu’il n’y a pas lieu. J’ai rappelé la secrétaire du mail Leclerc qui confirme bien qu’elle l’a refusé pour cela. Je vais envoyer un recommandé car pour moi c une faute professionnelle.

Je recommande vivement cette clinique! J'ai fait opérer mon fils de 5 ans la semaine dernière par dr.CLERE et je suis ravie de la prise en charge! Toute l'équipe de la chirurgie ambulatoire, tout le personnel a été extra! Je suis convaincue que toutes ces personnes n'ont pas choisi d'être là parce qu'ils ne savaient pas quoi faire de leur vie, mais bien parce qu'ils aiment ce qu'ils font et qu'ils ont cette vocation en eux. (Brancardier, infirmiere,,personnel de bloc, chirurgien,etc) Merci à vous tous! Mon Clément n'est pas du tout traumatisé de son passage à l'hôpital grâce à votre savoir faire à tous!

Expérience désagréable j'arrive en urgence parce que j'ai perdu les eaux je tombe sûr une femme complètement hautaine sans empathie ni rien limite je me fait insulter de menteuse quand je lui dit que je suis inscrite dans la maternité elle me retorque non sans arrêt si bien que j'essaie en vain de lui montrer mon email de confirmation d'inscription. Bref jusque là je ne dis rien ,ensuite elle me dit que je suis venue trop tôt et souffle et tape sur sont clavier comme si j'avais tué sa famille. Très désagréable vraiment je suis ressortie choqué à et en plus elle me dit que je suis venue tôt ensuite elle me dit à césarienne en urgence. Bah alors faudrait vous mettre d'accord hein. Franchement une honte je ne retournerai plus la bas et j'irais accouché à Blois temps que cette personne sera la bas. Quand on décide de travailler dans le secteur en plus de maternité le respect la douceur et l'empathie sont primordiales si on est pas content on vas au pôle emploi !

Prise en charge samedi soir pour une fracture et luxation de la cheville. L'ensemble du personnel, de la réception, service radiologie, aide soignante,infirmière, anesthésiste (qui m'a super bien conseillé et rassuré pour une péridurale), médecin chirurgien Dr Planchenault (Professionnel, humain, donnant tout les détails de ce qui allait se passer.) Les dames qui ont nettoyées la chambres ainsi que les dames qui m'ont apportées mes plateaux repas, tous ont été d'une grande gentillesse, d'une parfaite attention, à l'écoute. Tout c'est passé comme prévu avec des soins de grande qualité et une équipe aux petits soins. La prise en charge a été rapide et d'une grande efficacité. Mon époux et moi-même, remercions toute l'équipe. Je revient le 22 mars dans la clinique pour le suivi, rassurée et sans aucune appréhension. Merci encore à toutes et tous car je sais que l'on vous demande beaucoup et toujours plus, que le manque de personnel vous génère un surcroît de travail et par conséquent, fatigue et stress en plus. Pourtant, à aucun moment vous ne m'avez fait ressentir les problèmes internes. Merci aussi à vos familles qui vous voient arriver plus tard que prévu car une urgence ou une opération doit se faire retardant ainsi votre retour auprès d'eux.

Franchement inadmissible ! Si vous voulez devenir sourd, allez voir le docteur claires! Quel incroyable docteur 🥰 Ma grand mère y est allez pour des bouchons d'oreilles et à fini avec les 2 tympans percés ! Voici sa réponse après lui avoir percé les tympans : - ce n'est pas ma faute si vous avez des oreilles vieilles de 70 ans! Je vous Conseil fortement d'aller voir ailleurs. Et apparemment ce n'est pas la 1ere à subir ceci.