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CLINIQUE

Clinique Du Pré St Gervais - emeis

Clinique · Le Pré-Saint-Gervais (93)

3,0 197 avis Ouvert
Clinique Du Pré St Gervais - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Du Pré St Gervais - emeis

Clinique Du Pré St Gervais - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Le Pré-Saint-Gervais (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:30 – 19:00
Mardi 12:30 – 19:00
Mercredi 12:30 – 19:00
Jeudi 12:30 – 19:00
Vendredi 12:30 – 19:00
Samedi 12:30 – 19:00
Dimanche 12:30 – 19:00

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Avis clients (197)

3,0
197 avis
5★76
4★23
3★6
2★15
1★77
G
Graca Fernandes

Ma mère est resté 1peu plus d'un mois hospitalisée ne pouvant pas marcher pendant un mois sans kine. Quand il est venu il lui a dit si vous tombé tanpis vous avez que a vous relever. Aide soignant de jour très gentils, mais celles de nuit aucune surveillance ,ma mère a un appareil pour ventilation et apnée du sommeil ils ont perdu le masque el savaient même pas qu'il avait disparu. Un autre fois elle a beaucoup vomi l'aide soignant à jeté dans les toilettes son appareil dentaire j'attends tj une réponse de la cadre de service. Pour se débarrasser de tout ils l'ont renvoyé au urgences dans son ancien hôpital, quand ils ont fait nouvelle demande pour revenir aucune réponse. Clinique à éviter .par contre équipe du 2 étage du jour très gentils.si je pouvais je mettrai aucune étoile. Madame Fernandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous sommes navrés de lire les éléments indiqués. Nous regrettons l'expérience négative de votre mère au sein de notre structure. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur ces éléments. N'hésitez pas à nous contacter au 01.57.42.10.05. Cordialement, La Direction
S
Sabine Domecq

Ma maman a fait un séjour pour une fracture de fatigue. Je tiens a remercier Mme Rodriguez Katie et toute son équipe car ils ont étais à l'écoute des besoins de ma maman . Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour positif sur le séjour de votre mère au sein de la Clinique du Pré-Saint-Gervais. Votre témoignage est précieux et nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, La Direction
M
Marie S d S

Avant d'arriver dans ce clinique j'ai lu des avis assez négatifs le concernant, j'ai été angoissée... Transférée de ma clinique de Paris un Vendredi d'Octobre dernier à Pré Saint Gervais après une pose de prothèse de hanche, j'ai été attendue à mon arrivée, la prise en charge à l'accueil est très rapide. Dans la foulée, Docteur CHAMI et son équipe, ainsi que le kiné sont venus me voir. Dès lundi j'ai m'a séance de kiné, ensuite les séances APA. Je tiens à remercier Docteur CHAMI, l'équipe de soins du 4è ainsi que l'équipe APA, et deux kiné du 3è, pour leur écoute , leur gentillesse, qui ont rendu mon séjour agréable et inoubliable pour ma part. Quant à la restauration la nourriture est infecte, mais le service est impeccable, le personnel est gentil et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de la clinique du Pré-Saint-Gervais s'est déroulé dans de bonnes conditions. Nous n'hésiterons pas à transmettre votre message aux équipes du site! Les retours des patients hospitalisés sur l'établissement sont importants! Nous prenons également note de votre insatisfaction quant à la prestation de Restauration. Nous restons bien entendu à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, La Direction
H
Hadia BEN YOUNES

Fuyez cette clinique où vous ne serez pas soigné ! vous serez pris en otage, pour leur profit à 100 €/jour, meme si vous demandez à sortir ! depuis 15 jours que ma maman s'y trouve, non suivi des prescription du chirurgien de la clinique Les Lilas, pas de soins par manque de personnel, pas de kiné pendant 1 semaine, pas de médecin responsable (absence maladie), médecin coordinateur qu'on ne peut pas voir car il n'a pas le temps (après une attente d'une heure) et impossibilité de sortir car ils ne traitent qu'une seule sortie par jour ! un scandale et une maltraitance de personnes âgées et dépendantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour quant à votre séjour au sein de la clinique du Pré-Saint-Gervais. Nous sommes navrés de lire que votre expérience a été négative. Nous sommes à votre disposition pour en échanger. N'hésitez pas à prendre contact avec nous au 01.57.42.10.05. Cordialement, La Direction
L
Lili DRs

Depuis quelques années maintenant la Clinique connai un déclin assez importdnt. Ar rapport a dses débuts personnel r réduction personnel régulièrement avec le portable a la main. Nourriture dégueulasse. Ersonnel désagréable. Attention aux effets personnels ! Il y a des vols curiosité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour et sommes navrés de l'expérience décrite lors de votre séjour au sein de la Clinique du Pré-Saint-Gervais. Nous restons à votre écoute pour en échanger : le retour d'expérience sont importants pour nous. N'hésitez pas à nous contacter au 01.57.42.10.05. Cordialement, La Direction de la Clinique du Pré-Saint-Gervais
T
Tatiana Abbey

La pire clinique de ré-éducation possible. Ma mère est entrée pour un remplacement d'épaule. Elle n'avait pas vu un seul kiné au bout d'une semaine et est tombée dans l'établissement à cause de portes électroniques et s'est cassée le col du fémur. Elle était aux urgences: ils n'ont pas su me dire pendant au moins 48h dans quel hôpital elle était....Elle est revenue au bout de 10 jours et est restée presque 3 mois. Ils lui ont donné des traitements contre avis médical qui l'ont fait déprimer et elle refusait tout soin. Elle est sortie dans un état pire qu'à son arrivée et 2 semaines après son retour à la maison a du retourner dans une autre clinique. Un cauchemar

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et nous sommes navrés de lire les éléments indiqués. Nous regrettons l'expérience négative de votre mère au sein de notre structure. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur ces éléments. N'hésitez pas à nous contacter au 01.57.42.10.05. Cordialement, La Direction
n
nadege lemaitre

Je confirme, d office on vous place dans une chambre particulière...(peu de chambree double) et l on vous facture au max...quand a la personne qui s occupe des admissions et des tarifs des chambres est incompétente, désagréable, grossière... Pour info, si on vous octroi 1 chambre particulière sans votre consentement, dans ce cas c est pour raison de service", c est a dire qu il n y a plus de dispos en chambre double....et donc pas le choix ...et donc non facturable.... Et si vous êtes motivés demander à votre mutuelle à quel montant les admissions ont fait la demande de prise en charge........vous aurez des surprises..... Balneo régulièrement indisponible (depuis l ouverture...) Etablissement a fuir... Emeis anciennement Orpea... N hésitez pas a contacter ARS et l'HAS.......

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Malheureusement il ne nous permet pas de vous identifier et il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos d’éléments relatifs au séjour d’un patient au sein de notre établissement, ni de vous avoir rencontré ces derniers jours. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer les observations formulées dans votre avis. Bien Cordialement, Virginie MAZI Directrice de la Clinique du Pré-Saint-Gervais
F
F. JOSEPH

Faites attention!! La responsable des admissions est d’une infâme impolitesse! Que fait elle à cette place encore aujourd’hui ? alors que plusieurs avis ici démontre bien une ingérence! Je vais faire appel à l’ARS pour enquêter sur cet établissement. Si Vous n’avez jamais demandé de chambre particulière, ils vous l’imposerons sous prétexte qu’ils n’ont plus de chambre double. Et vous dise à l’oral qu’il ne vous la factureront pas. Tiens,tiens… Ou bien que c’est l’établissement demandeur qui a demandé une chambre seule (ce qui est faux). Et alors, quand on parle des avis Google qui ne sont pas elogieux sur le côté administratif, la responsable se met en colère, annule l’admission prévue et raccroche au nez! Prochaine étape: l’ARS pour enquêter sur plusieurs irrégularités

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. La direction reste à votre disposition pour échanger sur les propos tenus dans ce message afin de lever toute incompréhension. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : [email protected]. Bien Cordialement Virginie MAZI Directrice de la Clinique du Pré-Saint-Gervais