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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Gien (45)

2,9 29 avis Fermé
Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

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À propos de Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé

Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Gien (45500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (29)

2,9
29 avis
5★10
4★2
3★4
2★2
1★11
C
Ced Bubu

Personnel agréable et à l'écoute. J'ai été bien accueilli dans l'établissement.

A
Amélie LAH

Je tenais à remercier l'ensemble du personnel soignant, administratif ainsi que l'équipe de direction pour leur bienveillance et l'accueil qui est réservé aux étudiants et stagiaires ! Un établissement de soin où règne bienveillance et humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie LAH, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que l'environnement respectueux et chaleureux a contribué positivement à votre expérience. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
L
Louis Sevrus

Je tiens a remercier l'ensemble du personnel de la Clinique du Pont de Gien pour la gentillesse et le professionnalisme dont ils ont fait preuve dans la prise en soin de mon amie.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Sevrus, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant le dévouement et le savoir-faire manifestés lors de l'accompagnement de votre amie. Cela nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Cordialement, La de Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
n
nawel bagharnout

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le docteur Akhrif. C’est un psychiatre exceptionnel, à l’écoute de ses patients, toujours bienveillant et très professionnel. Il prend réellement le temps de comprendre chaque situation, sans jugement, ce qui est rare et précieux. Son suivi est sérieux, rigoureux et adapté, ce qui permet de se sentir accompagné et en confiance tout au long du parcours. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour nawel bagharnout, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif qui montre l’importance d’un accompagnement attentif et respectueux. Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux que le suivi proposé ait répondu à vos attentes avec rigueur et bienveillance. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
A
Aude Barthélémy-Ruffier

Pas d’eau chaude donc pas de balnéothérapie, nourriture pas terrible et changement non respecter pour 50€/jour c’est bien pourrit, c’est à nous de prendre les rdv et souvent extérieur comme il n’y a pas bcp de personnels soignants dans tout les domaines. Très déçu je ne resterai pas surtout pour le prix exorbitant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’absence d’eau chaude, liée à une panne technique. Notre prestataire est informé, une pièce a été commandée et nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Concernant la restauration, nous sommes sincèrement désolés que la qualité des repas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point a été évoqué avec l’équipe restauration afin d’apporter des améliorations rapidement. Nous restons à votre écoute pour échanger et trouver ensemble des solutions adaptées. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien
H
Hortense Thibault

Très déçu ma petite soeur et décédée dans leur clinique ,personne nous prévient et on nous reçois dans un hall d entrée par une responsable qui nous dis allez chez les flics ,nous laisse sans explication et le directeur a même pas eu la décence de nous recevoir ,ma petite soeur se plaignent de mal de ventre et on lui file un cachet et lon remonter dans sa chambre vers 8h30 et ses a 12h15 qui se demande comment elle va et la retrouvé decede dans son lit ... Alors moi je me ddemande il son fait quoi de 8h30 a12h15 ses une honte ,on a pas l intention de laisser sa la ,on attend l autopsie et on avisera.... Auprès de la gendarmie qui on deja. Le dossier de ma petite soeur ......

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons la douleur et la colère exprimées dans votre message, et nous vous présentons nos sincères condoléances. Nous tenons à vous assurer que toutes les équipes ont fait le nécessaire pour la prise en charge de votre sœur, conformément aux protocoles en vigueur. Nous comprenons aussi votre besoin d’explications : la direction de l’établissement reste disponible pour échanger avec vous et répondre à vos questions dans un cadre confidentiel et adapté. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre retour, qui fait l’objet de toute notre attention. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
C
Christel Lepeltier

Bonjour, Je souhaite réagir quant au commentaire concernant la personne qui aurait été agressée au sein de la Clinique du Pont de Gien ( Karine...). Alors me concernant j'ai entendu plusieurs fois cette ancienne patiente manquer de respect au personnel Aujourd'hui,samedi 31 janvier 2026, altercation avec une infirmière qui refuse de me donner mes médicaments en si besoin liés à des douleurs et prescrits par le médecin psychiatre de la Clinique du Pont de Gien. J'avais prévenu cette même infirmière ce midi en lui disant que j'avais des si besoin dans l'après midi car ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec celle ci. Lorsque j'ai sonné elle est arrivé et en me voyant à dit:" ah bah ça,je m'en doutais...". Je lui dit que j'ai mes si besoin pour mes douleurs et pour une autre pathologie. Que celà fait un mois environ que ça a été mit en place ,hors cette infirmière n'est là, maintenant que rarement. Elle me dit que celà marche peut être avec ses collègues que j'ai réussi à avoir mais qu'elle je ne l'aurait pas!? Très psychologique comme réflexion je trouve déjà. Ensuite elle me sort qu'elle me connaît,hors d'après ma psychologue et mon médecin et d'autres intervenants j'ai bien avancée. Tout le contraire de ce que peut me dire celle ci... Quand je lui dit que j'ai deux traitements pour les douleurs elle me regarde et me dit" pff...les douleurs " au final elle me les a donné mais j'étais et suis encore bien énervé par ses propos ,qui de l'avis de moi même et d'autres patients n'ont rien à faire dans un établissement comme celui ci. Je simule mes douleurs ?! Elle prétend très bien me connaître ?! Donc elle me connait bien mieux que mon médecin psychiatre et ma psychologue. soignant. Il semblerait qu'elle n'ait pas été aussi traumatisée que celà puisque la veille de son départ elle s'en ai prise verbalement à un patient ainsi qu'à moi même. Elle ne cessait de me crier " vas y,frappes moi!!!",et n'avait de cesse de répéter qu'elle s'en fichait puisqu'elle partait le lendemain. Ce qu'elle omet d'écrire c'est qu'elle a donné une grande gifle à la patiente qu'elle accuse de l'avoir agressée. Je pense que son commentaire est totalement inapproprié. Il y a eu une très grande patience de la part du personnel de la Clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé ces précisions détaillées. Nous sommes attentifs à toutes les situations et comprenons que la gestion de conflits peut être complexe. Votre témoignage offre un point de vue important et nous en prenons note avec sérieux. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
K
Karine KUPFERSTEIN

Je me suis faite agresser par une patiente coup et blessures et j ai fini par déposer plainte car la deuxième fois ça s est passé dans le bureau de mon psychiatre avec une infirmière Ils ont eu du mal à la détacher de moi Je vie recluse dans ma chambre car apparemment le directeur ne peut rien faire et le psychiatre qui l a suit pense que c est blanche neige en personne Donc nous sommes dans une clinique où on peut se faire frapper et personne ne dit rien Bravo on est même pas en sécurité dans une clinique de ramsay santé

Réponse du professionnel : Madame, L'ensemble des équipes ainsi que la direction prennent très au sérieux votre ressenti et regrettent sincèrement que vous viviez cette situation avec autant d'inquiétude. Soyez assurées que suites à vos deux rendez-vous avec la direction des mesures ont été mises en place. L'ensemble du personnel reste particulièrement vigilant pour éviter tout nouveau contact. Nous comprenons que ces faits aient pu vous marquer, l'ensemble des équipes ainsi que la direction restent disponibles pour rééchanger avec vous.

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