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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Gien (45)

2,9 29 avis Google Fermé
Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

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À propos de Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé

Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Gien (45500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (29)

Avis Google
2,9
29 avis
5★10
4★2
3★4
2★2
1★11
C
Ced Bubu Google

Personnel agréable et à l'écoute. J'ai été bien accueilli dans l'établissement.

A
Amélie LAH Google

Je tenais à remercier l'ensemble du personnel soignant, administratif ainsi que l'équipe de direction pour leur bienveillance et l'accueil qui est réservé aux étudiants et stagiaires ! Un établissement de soin où règne bienveillance et humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie LAH, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que l'environnement respectueux et chaleureux a contribué positivement à votre expérience. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
L
Louis Sevrus Google

Je tiens a remercier l'ensemble du personnel de la Clinique du Pont de Gien pour la gentillesse et le professionnalisme dont ils ont fait preuve dans la prise en soin de mon amie.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Sevrus, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant le dévouement et le savoir-faire manifestés lors de l'accompagnement de votre amie. Cela nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Cordialement, La de Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
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nawel bagharnout Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le docteur Akhrif. C’est un psychiatre exceptionnel, à l’écoute de ses patients, toujours bienveillant et très professionnel. Il prend réellement le temps de comprendre chaque situation, sans jugement, ce qui est rare et précieux. Son suivi est sérieux, rigoureux et adapté, ce qui permet de se sentir accompagné et en confiance tout au long du parcours. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour nawel bagharnout, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif qui montre l’importance d’un accompagnement attentif et respectueux. Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux que le suivi proposé ait répondu à vos attentes avec rigueur et bienveillance. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
A
Aude Barthélémy-Ruffier Google

Pas d’eau chaude donc pas de balnéothérapie, nourriture pas terrible et changement non respecter pour 50€/jour c’est bien pourrit, c’est à nous de prendre les rdv et souvent extérieur comme il n’y a pas bcp de personnels soignants dans tout les domaines. Très déçu je ne resterai pas surtout pour le prix exorbitant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’absence d’eau chaude, liée à une panne technique. Notre prestataire est informé, une pièce a été commandée et nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Concernant la restauration, nous sommes sincèrement désolés que la qualité des repas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point a été évoqué avec l’équipe restauration afin d’apporter des améliorations rapidement. Nous restons à votre écoute pour échanger et trouver ensemble des solutions adaptées. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien
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Hortense Thibault Google

Très déçu ma petite soeur et décédée dans leur clinique ,personne nous prévient et on nous reçois dans un hall d entrée par une responsable qui nous dis allez chez les flics ,nous laisse sans explication et le directeur a même pas eu la décence de nous recevoir ,ma petite soeur se plaignent de mal de ventre et on lui file un cachet et lon remonter dans sa chambre vers 8h30 et ses a 12h15 qui se demande comment elle va et la retrouvé decede dans son lit ... Alors moi je me ddemande il son fait quoi de 8h30 a12h15 ses une honte ,on a pas l intention de laisser sa la ,on attend l autopsie et on avisera.... Auprès de la gendarmie qui on deja. Le dossier de ma petite soeur ......

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons la douleur et la colère exprimées dans votre message, et nous vous présentons nos sincères condoléances. Nous tenons à vous assurer que toutes les équipes ont fait le nécessaire pour la prise en charge de votre sœur, conformément aux protocoles en vigueur. Nous comprenons aussi votre besoin d’explications : la direction de l’établissement reste disponible pour échanger avec vous et répondre à vos questions dans un cadre confidentiel et adapté. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre retour, qui fait l’objet de toute notre attention. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
C
Christel Lepeltier Google

Bonjour, Je souhaite réagir quant au commentaire concernant la personne qui aurait été agressée au sein de la Clinique du Pont de Gien ( Karine...). Alors me concernant j'ai entendu plusieurs fois cette ancienne patiente manquer de respect au personnel Aujourd'hui,samedi 31 janvier 2026, altercation avec une infirmière qui refuse de me donner mes médicaments en si besoin liés à des douleurs et prescrits par le médecin psychiatre de la Clinique du Pont de Gien. J'avais prévenu cette même infirmière ce midi en lui disant que j'avais des si besoin dans l'après midi car ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec celle ci. Lorsque j'ai sonné elle est arrivé et en me voyant à dit:" ah bah ça,je m'en doutais...". Je lui dit que j'ai mes si besoin pour mes douleurs et pour une autre pathologie. Que celà fait un mois environ que ça a été mit en place ,hors cette infirmière n'est là, maintenant que rarement. Elle me dit que celà marche peut être avec ses collègues que j'ai réussi à avoir mais qu'elle je ne l'aurait pas!? Très psychologique comme réflexion je trouve déjà. Ensuite elle me sort qu'elle me connaît,hors d'après ma psychologue et mon médecin et d'autres intervenants j'ai bien avancée. Tout le contraire de ce que peut me dire celle ci... Quand je lui dit que j'ai deux traitements pour les douleurs elle me regarde et me dit" pff...les douleurs " au final elle me les a donné mais j'étais et suis encore bien énervé par ses propos ,qui de l'avis de moi même et d'autres patients n'ont rien à faire dans un établissement comme celui ci. Je simule mes douleurs ?! Elle prétend très bien me connaître ?! Donc elle me connait bien mieux que mon médecin psychiatre et ma psychologue. soignant. Il semblerait qu'elle n'ait pas été aussi traumatisée que celà puisque la veille de son départ elle s'en ai prise verbalement à un patient ainsi qu'à moi même. Elle ne cessait de me crier " vas y,frappes moi!!!",et n'avait de cesse de répéter qu'elle s'en fichait puisqu'elle partait le lendemain. Ce qu'elle omet d'écrire c'est qu'elle a donné une grande gifle à la patiente qu'elle accuse de l'avoir agressée. Je pense que son commentaire est totalement inapproprié. Il y a eu une très grande patience de la part du personnel de la Clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé ces précisions détaillées. Nous sommes attentifs à toutes les situations et comprenons que la gestion de conflits peut être complexe. Votre témoignage offre un point de vue important et nous en prenons note avec sérieux. Cordialement, La Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
K
Karine KUPFERSTEIN Google

Je me suis faite agresser par une patiente coup et blessures et j ai fini par déposer plainte car la deuxième fois ça s est passé dans le bureau de mon psychiatre avec une infirmière Ils ont eu du mal à la détacher de moi Je vie recluse dans ma chambre car apparemment le directeur ne peut rien faire et le psychiatre qui l a suit pense que c est blanche neige en personne Donc nous sommes dans une clinique où on peut se faire frapper et personne ne dit rien Bravo on est même pas en sécurité dans une clinique de ramsay santé

Réponse du professionnel : Madame, L'ensemble des équipes ainsi que la direction prennent très au sérieux votre ressenti et regrettent sincèrement que vous viviez cette situation avec autant d'inquiétude. Soyez assurées que suites à vos deux rendez-vous avec la direction des mesures ont été mises en place. L'ensemble du personnel reste particulièrement vigilant pour éviter tout nouveau contact. Nous comprenons que ces faits aient pu vous marquer, l'ensemble des équipes ainsi que la direction restent disponibles pour rééchanger avec vous.
Y
Yanis Google

Attention le point GPS sur Google map n’est pas au bon endroit, mais l’adresse est bonne, mettez seulement Rue du Coteau du Giennois sur le GPS mais ne suivez pas Google Maps ou Waze qui vous emmène à l’hôpital de Gien

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous sommes désolés pour la confusion causée par le point GPS sur Google Maps. Nous sommes reconnaissants que vous nous ayez informés, et nous allons travailler avec Google pour résoudre ce problème. Pour trouver notre emplacement, recherchez simplement "Rue des Coteaux du Giennois" à Gien dans votre GPS, et vous nous trouverez facilement. Merci pour vos commentaires. Cordialement, Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
K
Kévin Laurent Google

Bonne expérience de soin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. N'hésitez pas à nous contacter en privé si vous souhaitez nous apporter des renseignements complémentaires concernant la prise en charge par notre établissement. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction
P
Patrick Mouhot Google

J'ai fait un séjour de 8 mois et 17mois pourr rechute Merci à tout le personnel beaucoup sont peut être plus la mais je suis fière grâce a eux 7 ans sans boire Merci et bonne continuation merci

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Mouhot, Je vous remercie pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été en mesure de vous aider dans votre rétablissement. Félicitations pour ces 7 années de sobriété ! Nous continuerons à travailler dur pour aider les gens qui ont besoin de notre aide. N'hésitez pas à nous contacter au +33238052600 si vous avez besoin de support supplémentaire. Bonne journée! Cordialement, La Direction
J
Jenny Google

Je déconseille ma sœur est sortie en pire état que qd elle est entrée. Aucun suivi , au bout de 3 semaines il n y avait tjrs aucun rdv avec un psychologue.... c est sortie à gogo, j appelle pour parler à la directrice on me demande de rappeler à 14h car elle mangeait et a 14h refusé de me parler !!!! Un turn over de soignant c est bien pour une raison !!! Un patient qui essaye d étrangler un personnel .... et j en passe !!! Ce type d établissement devrait être fermé !!! C si facile de prendre de l argent 💰 💰 💰

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre expérience. Nous aimerions échanger avec vous, pouvez-vous nous recontacter ? Un membre de notre équipe de Direction s’entretiendra avec vous. Bien cordialement, La Direction
L
Lucas Gauthier Google

Un an après ma première venue ici suite à une hospitalisation en psychiatrie, il ne m’a fallu que d’un mois l’année précédente pour pouvoir me rétablir et me sentir prêt à sortir. De retour également après une hospitalisation en psychiatrie, et depuis le peu de temps que je suis là, je me sens déjà mieux. Le personnel est appréciable, nous avons de la liberté, j’espère pouvoir réussir à retrouver une stabilité après cette hospitalisation et je suis persuadé que ça aboutira avec de la volonté! Pourquoi suis-je de retour un an après si mon séjour d’un mois l’an dernier était une réussite me diriez-vous ? Eh bien c’est justement parce que je sais que c’est ici que j’ai réussi à m’en sortir. Alors non, je ne suis pas dans un cercle qui va m’obliger à me refaire hospitalisé chaque année, mais après ma sortie l’an dernier des choses horribles qui n’auraient malheureusement pas dû m’arriver me sont tomber dessus sans pouvoir agir et ça n’applique en aucun cas mon mois passé dans cet établissement. Je n’ai pas de pathologie, alors c’est simplement MON avis, mais j’adore cette clinique. Je n’ai rien a rajouté si ce n’est que vous puissiez faire tout ce dont vous désiriez d’indiqué sur le site en lui même et ses fonctionnements/programmes. Merci pour tout 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Gauthier, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Cordialement, La direction Clinique du Pont de Gien - Ramsay Santé
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Amelie Corset Google

je ne vois aucun point positif de cette clinique. La cantine ne vous fier pas au pris du repas vous sortirais avec de grande chance avec la faim. Les activités a part un placard de jeux de société et par contre une bonne prof de sport ne vous attendez pas à des merveilles. Pour ce qui es du personnel ils on tout les droit ils peuvent même profitez de votre vulnérabilité pour s'introduire dans votre chambre et de vous proposer de coucher avec eux n ' attendez pas que la hiérarchie vous aide elle en feras strictement rien bien au contraire pour vous aider bref clinique à évite absolument sauf si vous vous êtes sans domicile et que n'avais pas de grosse pathologie j'ai beau chercher désoler je vois rien de positif a vous dire .......

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre hospitalisation. Nous restons à votre disposition pour tout échange sur votre prise en charge. Cordialement, La Direction de la Clinique du Pont de Gien.
B
Boska45 Orlinz' News Google

Bonne clinique pour réhabiliter les personnes dans le besoin avec de multiples activités comme Largo thérapies, le sport encadrer d'une bonne coach sportif mais aussi du balnéo... Un très bon psychiatre addictologue puis une bonne psychologue en addictologie également...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre aux équipes. Cordialement, La Direction de la Clinique du Pont de Gien.
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Bea Jacoby Google

Clinique très propre personnel médical agréable es très disponible pour les patients nombreuses activités .les médecins compréhensif très à notre écoute es très humain Psychologue assistante sociale au top Je recommande fortement cette Clinique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de les transmettre aux équipes. Cordialement, La Direction de la Clinique du Pont de Gien.
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Odile Marguliès Google

j'étais dans cette clinique pendant 2 mois .J'ai apprécié le côté fonctionnel ,moderne ,clair (larges baies vitrées, rez de jardin et terrasse ) le côté "ouvert "de cette clinique et la gentillesse de tout le personnel et leur adaptation à une très grande variété de situations ! Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement et ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe. Cordialement, La Direction
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Christine Denis Google

Si vous n’avez pas toutes vos facultés, que vous êtes à la rue, que vous avez tout perdu... Autres, À vos risques et périls... Je pense que cet endroit peut vous convenir, enfin je crois... Pension complète, à durée illimitée , vous pouvez partir en week-end , votre place est gardée bien au chaud et ça ne vous coûte rien, d’autres s’en chargent... ils ne sont pas l’abbé Pierre, évidemment. Vous avez du temps à perdre, ici l’attente est à volonté ! 24H/24H, 7J/7. Ne vous étonnez pas, si pour être entendu, c’est la croix et la bannière, si vous arrivez à être écouté, félicitations, c’est que vous avez été très patient ! Mais aussi, par peur que ça s’ébruite, sinon vous n’en seriez pas là (désolée) et de les entendre RÉPÉTER leurs phrases de prédilection « il faut prendre sur vous « , »Pensez à votre santé avant tout », certes... Mais avec les » erreurs médicales ». de surcroîts, dans le sens large du terme , qui s’accumulent chaque jour et finissent par nuire, physiquement et mentalement, JUSTEMENT, à force de prendre TROP sur soi !! Étant patiente ici, j’ai beau me remettre en question, ne penser qu’à ma santé, ne pas écouter les on-dit, essayer de communiquer X fois, tout cela ne fait que me pomper le peu d’énergie qu’il me reste et entraver mes objectifs pour me soigner. Points positifs, oui il y en a, pour certains. Vous apprendrez la patience, la persévérance, à prendre sur vous et sur les autres, Dieu merci ! Je n’y serais déjà plus ! Entre les Erreurs de traitements à répétition, personnel surchargé et dépassé, la plupart sont là pour faire acte de présences point barre et j’en passe.. . Ne demandez surtout rien ! J’en sais quelque chose... partisan du moindre effort ou bâclé. Le peu d’infirmiers qui s’investissent, finissent par baisser les bras ( entendu et constatée), bon courage à vous. Deux médecins et une psychologue, pour environ 88 patients, plus ceux de l’extérieur... si vous avez la conscience tranquille, que vous dites tout haut ce que d’autres pensent tout bas, non pas pour embêter mais pour avancer ! Vous serez détester. Et oui, la vérité agace, dérange, c’est bien connu... alors, je vous DÉCONSEILLES VIVEMENT cette clinique ! Trop peu d’apports bénéfiques ( santé bien sûr) comparés à l’énergie dépensée pour pas grand chose, surtout quand on est malade ! Je rappelle que c’est une clinique psychiatrique ! Ce qui est dommage, moi même patiente, C’est que mon médecin, que je trouve très bon, ne puisse plus rien m’apporter à cause de cela, je perds confiance, il est alors temps pour moi de quitter cette clinique, malgré moi. Si je ne suis pas trop dégoûtée, je verrai pour terminer mes soins ailleurs... Je suis venue ici pour me soigner et non regresser. C’est pas faute d’avoir essayer, d’en avoir parler, encore et encore. Stop. Merci docteur akriff pour ce que vous m’avez apporter, c’est dommage, dans d’autres circonstances , j’en reste convaincu, vous auriez pu m’apporter bien plus... Merci monsieur PLAINE, idem, même si vous m’avez un peu déçu, lors de cette entretien que je vous avais demandé avec la « directrice « de la clinique, si j’avais su que c’était cette personne, je ne vous l’aurez jamais demander. Je ne vous en tiens pas du tout rigueur, je vous comprends mieux aujourd’hui. Bon courage et bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre publication. Si votre séjour à la clinique ne vous a pas apporté satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter en privé via le formulaire de l'établissement. Rendez-vous sur le site de la clinique et cliquez sur "Nous contacter". Nous pourrons vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction

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