Clinique Du Parc Saint Lazare

Je me suis rendu a la clinique du parc avec ma maman pour une turbinoplastie et une septoplastie, tout c'est très bien passé. Une fois le docteur passé, nous avons sont accord pour sortir. 2H et demi !! juste pour enlever une perf et sortir un arrêt de travail. De plus sont pansement avais été fait le matin donc comment dire que a 19h il fallait le refaire. Nous appelons, personne arrive, nous décidons donc de rappeler. Et la on ose nous dire " madame sa ne sert a rien d'appeler 2 fois". L'infirmière vient quand même le faire, mais bon juste histoire de dire qu'il était fait. Nous avons été très déçu, resultat nous sommes parti a 19h alors que nous pouvions partir a 17H La clinique a quand même appeler ma mère le lendemain pour savoir si tout allais bien…

Clinique super un accueil au top Je souffrais depuis quelques jours atrocement ( pied talon) entorse des fibulaires ils m'ont pris en mode urgence et je suis passé en moins de 3h au lieu de 7h dans d'autres cliniques.... Je sais pertinemment qu'ils sont surchargés mais a la clinique, du parc à beauvais, ils ont de très bons professionnels et de superbes équipe et taff de ouf Oui il faut le dire beaucoup de patient aigris soyez respectueux des équipes médicales et administratifs :) Ps les deux dames des soins externes de mardi 10 février vous êtres super :) au top merci pour votre gentillesse

Mon mari a passé un écho doppler avec le docteur Oudrhiri Yacine le 13 Novembre 2025, nous n'avons toujours pas le compte rendu. Rendez vous le 25 Novembre pas de résultat, le 5 Janvier 2026 on se présente à la clinique, on nous répond on vous l'envoie par courrier aujourd'hui 10 février 2026 toujours rien. C'est inadmissible.

Bonjour, Je me suis rendue à plusieurs reprises à la clinique du Parc, et je tiens à remercier particulièrement Charlotte (pré admission) qui est d'une grande gentillesse, compréhensive, réactive, à l'écoute du patient. Encore Merci. Je vous souhaite ainsi qu'a l'équipe de bonnes fêtes de fin d'année.

Tout mon parcours d'opération avec le Dr Callenaere s'est parfaitement déroulé. Les informations données étaient claires, l'organisation pré op aussi, l'accueil et le suivi post op avec le rappel par l'infirmière très pro. Un peu d'attente à l'admission c'est le seul bémol mais cela reste bien moins long qu'à l'hopital. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance.

Très déçu par le temps d'attente pour les pré admission. En septembre j'ai eu un rendez vous avec un anesthésiste, on nous demande de venir avant pour faire un dossier, malgré mon arrivée en avance, j'ai fini par être en retard à mon rendez-vous avec l'anesthésiste. Pendant que nous patients nous attendons très longtemps d'être appelé par notre numéro pour pouvoir faire notre prè admission, les secrétaires quitter les bureaux des admissions pour pouvoir aller fumer leur cigarettes juste devant la clinique. Laissant les patients patienter sans aucune gêne. Nous pouvions les voir fumer chacune leur tour. Mesdames soyez maline si vous partez fumer avec une salle d'attente pleine. Ayez l'intelligence de ne pas fumer a l'entrée de la clinique. Cela reste irrespectueux pour nous. Inadmissible dans un établissement de santé ou la ponctualité et le respect des patients devrait être une priorité.

Une honte, inacceptable la manière dont vous traitez les patients ou client dirais je ! En effet chez vous on est des numéros considérés comme des clients. J’avais 2 rdv chez vous pelvien et foie. Celui du foi a été manqué malheureusement , je vous ai appelé pour m’excuser. On a re planifié le rdv manqué. Vous avez le culot de me rappeler une semaine après pour m’annoncer que vous annuler mon rdv pelvien qui aura lieu dans un mois car je suis une mauvaise cliente et que vous le planifierais seulement si j’honore le rdv du foie au préalable. Non mais c’est quoi ce mik mak vous avez pas honte de considérer les gens je de la sorte ?! Je me suis fais remonter les bretelles alors qu’une semaine avant nous avions discuté. En 25 ans j’ai du loupé 2 rdv (raisons médicales…), vous meme vous avez annulé mon 1er rdv du foie car votre machine était en panne, je n’ai rien pu dire. Sous prétexte que vous avez du monde n’oubliez pas que nous ne sommes pas des numéros mais des êtres humains ! A croire que vous avez des ratios à tenir pour générer de la rentabilité et que c’est votre priorité ! Quand le problème vient de votre part faut rien Dire mais quand c’est nous on s’en prend plein la tête ! Incohérent surtout de m’appeler une semaine après avoir recaler le rdv, pourquoi s’être penché sur une envie soudaine d’annuler mon rdv pelvien ?!!!! J’habite dans la rue et je me ferais un grand plaisir de venir voir votre responsable qui vous a dicté cette directive.

Ma mère avait rendez-vous à 9h pour une intervention. Nous sommes arrivés à 8h45, elle a été installée en chambre vers 9h40 et ensuite… plus rien. Entre 9h40 et 10h30, nous avons vu le brancardier passer pour d’autres patientes, discuter longuement au téléphone pour ses affaires personnelles, mais jamais venir pour ma mère. Vers 10h50, après avoir insisté, on nous a enfin annoncé qu’elle passerait à 12h30. Quand j’ai expliqué que nous aurions aimé être prévenus, l’infirmière a répondu : “Oui mais là je viens de vous le dire.” Si je n’avais pas demandé, nous n’aurions jamais su. Quand une infirmière est finalement venue voir ma mère (60 ans, anxieuse et fatiguée), elle s’est contentée de dire : “Si elle veut partir, elle peut partir ; si elle veut rester, elle peut rester.” Résultat : ma mère est repartie sans être opérée. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des retards au bloc, mais pas l’absence totale d’information ni le manque de respect et de considération pour les patients.