Clinique.contactJe tiens à remercier du fond du cœur toute l'équipe de la Clinique Saint-Lazare de Beauvais. J'y ai été opérée et tout s'est extrêmement bien passé. Je recommande cette clinique les yeux fermés pour son professionnalisme, son accompagnement et son humanité. Un immense merci au Dr ZAHOUILY, neurochirurgien exceptionnel. Il est disponible, à l'écoute, rassurant et d'un grand professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions et me mettre en confiance avant mon intervention. Je remercie également toute l'équipe soignante, les infirmières de jour comme de nuit, qui ont fait preuve d'une gentillesse, d'une bienveillance et d'une disponibilité incroyables. Merci aussi à l'anesthésiste ainsi qu'à toutes les personnes qui m'ont accueillie avant mon hospitalisation. Dès mon arrivée, je me suis sentie écoutée, accompagnée et rassurée. Pour moi, chacun d'entre vous a contribué à me sauver la vie. Je n'oublierai jamais tout ce que vous avez fait pour moi. Un immense merci à toute l'équipe, continuez à prendre soin de vos patients avec autant de cœur. Vous faites un travail remarquable. Mme OSIAS
Clinique Du Parc Saint Lazare
Clinique · Beauvais (60)
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À propos de Clinique Du Parc Saint Lazare
Clinique Du Parc Saint Lazare est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Beauvais (60000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (357)
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant la prise en charge de ma fille lors de son opération des dents de sagesse. Nous sommes arrivées à 7h du matin dans la chambre. Dès le début, l’accueil par l’infirmière a été très impersonnel. Elle a enchaîné les questions de manière très scolaire, sans vraiment prendre le temps de rassurer ma fille qui était pourtant stressée par cette intervention. Un moment nous a particulièrement choquées : une pipette contenant un produit censé la détendre lui a été proposée, mais sans aucune explication sur ce qu’était ce produit ni sur son utilité. Ma fille, inquiète, a paniqué et s’est mise à pleurer. Au lieu de prendre le temps de la rassurer et de lui expliquer calmement, l’infirmière a tenté de lui administrer le produit en lui tenant le bas de la mâchoire pour lui faire ouvrir la bouche. Ma fille a vécu ce geste comme très intrusif et cela a augmenté son stress. Elle lui a ensuite fait la remarque : « À 17 ans, tu ne vas quand même pas me recracher le produit ». Cette réaction a été très mal vécue, car elle manquait clairement de bienveillance face à une jeune fille anxieuse. Concernant l’intervention elle-même, le chirurgien a été très professionnel et nous n’avons rien à redire sur son travail. L’équipe du bloc opératoire a également été correcte. En revanche, au réveil, ma fille était en difficulté, elle gémissait, et il lui a été demandé de se taire car il y avait du monde autour d’elle. Dans un moment où elle était vulnérable et douloureuse, nous aurions attendu davantage d’écoute et de compassion. À son retour en chambre, nous avons toutefois rencontré une jeune infirmière très gentille et attentive. Elle a rapidement remarqué que le visage de ma fille commençait à gonfler et lui a appliqué de la glace immédiatement. Nous tenons à souligner ce geste, car c’est la seule personne qui a réellement pris le temps de s’occuper d’elle avec humanité. Nous remercions les personnes qui ont fait preuve de professionnalisme et de bienveillance, mais nous espérons que ce retour permettra une réflexion sur l’accueil et l’accompagnement des jeunes patients, car au-delà des soins techniques, l’aspect humain est essentiel.
Bonjour à tous, ça devient très pénible. On peut joindre personne au téléphone a la clinique du parc On nous fait tourner en boucle la musique et jamais personne ne répond. Ça devient de pire en pire pour pouvoir prendre des rendez-vous quand on a un gros souci de santé. C'est quand même un monde et très récurrent. Bonne journée à tous, une patiente
Étant clostro et ayant des peurs paniques, je viens de passer 2 scanners en 1 semaine et franchement la même personne ce prenomant AURÉLIE qui était là , je vous remercie,vous êtes top . Quand je reviens a la clinique en ambulatoire,je peux venir vous chercher. 😉
Je me suis fait opérer hier par le Dr Maxime Marque. Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe médicale, que ce soit à l’accueil en chambre, le super conducteur de fauteuil roulant, dans la salle avant le bloc (merci pour le tic-tac 😅), ou au bloc (merci pour la musique pour m’endormir 😍), salle de réveil etc... vraiment tout le monde. Merci à mon (super) chirurgien, bien évidemment ! J’ai trouvé tout le monde vraiment très gentil. On vous dit bonjour, on a l’impression d’être un humain et pas dans un abattoir. Bonne continuation à toute l’équipe ! Merci.
J'ai contacté la clinique pour un compte rendu d'opération que je n'ai pas eu. La standardiste m'a littéralement agressée au téléphone car sa collègue est en congé et ne peut pas fournir mon document, je n'ai qu'à rappeler. Ils ont droit à leur vacances !!! Ça j'ai bien compris sauf qu'à chaque fois c'est pareil !!! Jamais personne pour vous répondre.
Autant au service Échographie et scanner les médecin et le personnel est agréable, qu'à l'IRM c'est inacceptable ! On me me fait venir d'urgence avec un rdv à 12h, mais pas de médecin pour le compte rendu et pas de clichés. Il faut revenir 1 semaine plus tard. Et là, toujours pas de compte rendu et pas de médecin. Retour le lendemain, enfin les résultats mais pas de médecin : débrouille toi... Obligée de prendre rdv avec mon généraliste.
J'ai été opérée en hôpital de jour. Clinique facile d'accès pour se garer. Bon accueil facile personnelle soignant agréable. Toutefois, bruyant quand on revient de la salle de réveil impossible de se reposer. Chambre et bloc opératoire propre.
Je me suis rendu a la clinique du parc avec ma maman pour une turbinoplastie et une septoplastie, tout c'est très bien passé. Une fois le docteur passé, nous avons sont accord pour sortir. 2H et demi !! juste pour enlever une perf et sortir un arrêt de travail. De plus sont pansement avais été fait le matin donc comment dire que a 19h il fallait le refaire. Nous appelons, personne arrive, nous décidons donc de rappeler. Et la on ose nous dire " madame sa ne sert a rien d'appeler 2 fois". L'infirmière vient quand même le faire, mais bon juste histoire de dire qu'il était fait. Nous avons été très déçu, resultat nous sommes parti a 19h alors que nous pouvions partir a 17H La clinique a quand même appeler ma mère le lendemain pour savoir si tout allais bien…
Clinique super un accueil au top Je souffrais depuis quelques jours atrocement ( pied talon) entorse des fibulaires ils m'ont pris en mode urgence et je suis passé en moins de 3h au lieu de 7h dans d'autres cliniques.... Je sais pertinemment qu'ils sont surchargés mais a la clinique, du parc à beauvais, ils ont de très bons professionnels et de superbes équipe et taff de ouf Oui il faut le dire beaucoup de patient aigris soyez respectueux des équipes médicales et administratifs :) Ps les deux dames des soins externes de mardi 10 février vous êtres super :) au top merci pour votre gentillesse
Mon mari a passé un écho doppler avec le docteur Oudrhiri Yacine le 13 Novembre 2025, nous n'avons toujours pas le compte rendu. Rendez vous le 25 Novembre pas de résultat, le 5 Janvier 2026 on se présente à la clinique, on nous répond on vous l'envoie par courrier aujourd'hui 10 février 2026 toujours rien. C'est inadmissible.
Bonjour, Je me suis rendue à plusieurs reprises à la clinique du Parc, et je tiens à remercier particulièrement Charlotte (pré admission) qui est d'une grande gentillesse, compréhensive, réactive, à l'écoute du patient. Encore Merci. Je vous souhaite ainsi qu'a l'équipe de bonnes fêtes de fin d'année.
Tout mon parcours d'opération avec le Dr Callenaere s'est parfaitement déroulé. Les informations données étaient claires, l'organisation pré op aussi, l'accueil et le suivi post op avec le rappel par l'infirmière très pro. Un peu d'attente à l'admission c'est le seul bémol mais cela reste bien moins long qu'à l'hopital. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance.
Très déçu par le temps d'attente pour les pré admission. En septembre j'ai eu un rendez vous avec un anesthésiste, on nous demande de venir avant pour faire un dossier, malgré mon arrivée en avance, j'ai fini par être en retard à mon rendez-vous avec l'anesthésiste. Pendant que nous patients nous attendons très longtemps d'être appelé par notre numéro pour pouvoir faire notre prè admission, les secrétaires quitter les bureaux des admissions pour pouvoir aller fumer leur cigarettes juste devant la clinique. Laissant les patients patienter sans aucune gêne. Nous pouvions les voir fumer chacune leur tour. Mesdames soyez maline si vous partez fumer avec une salle d'attente pleine. Ayez l'intelligence de ne pas fumer a l'entrée de la clinique. Cela reste irrespectueux pour nous. Inadmissible dans un établissement de santé ou la ponctualité et le respect des patients devrait être une priorité.
Une honte, inacceptable la manière dont vous traitez les patients ou client dirais je ! En effet chez vous on est des numéros considérés comme des clients. J’avais 2 rdv chez vous pelvien et foie. Celui du foi a été manqué malheureusement , je vous ai appelé pour m’excuser. On a re planifié le rdv manqué. Vous avez le culot de me rappeler une semaine après pour m’annoncer que vous annuler mon rdv pelvien qui aura lieu dans un mois car je suis une mauvaise cliente et que vous le planifierais seulement si j’honore le rdv du foie au préalable. Non mais c’est quoi ce mik mak vous avez pas honte de considérer les gens je de la sorte ?! Je me suis fais remonter les bretelles alors qu’une semaine avant nous avions discuté. En 25 ans j’ai du loupé 2 rdv (raisons médicales…), vous meme vous avez annulé mon 1er rdv du foie car votre machine était en panne, je n’ai rien pu dire. Sous prétexte que vous avez du monde n’oubliez pas que nous ne sommes pas des numéros mais des êtres humains ! A croire que vous avez des ratios à tenir pour générer de la rentabilité et que c’est votre priorité ! Quand le problème vient de votre part faut rien Dire mais quand c’est nous on s’en prend plein la tête ! Incohérent surtout de m’appeler une semaine après avoir recaler le rdv, pourquoi s’être penché sur une envie soudaine d’annuler mon rdv pelvien ?!!!! J’habite dans la rue et je me ferais un grand plaisir de venir voir votre responsable qui vous a dicté cette directive.
Ma mère avait rendez-vous à 9h pour une intervention. Nous sommes arrivés à 8h45, elle a été installée en chambre vers 9h40 et ensuite… plus rien. Entre 9h40 et 10h30, nous avons vu le brancardier passer pour d’autres patientes, discuter longuement au téléphone pour ses affaires personnelles, mais jamais venir pour ma mère. Vers 10h50, après avoir insisté, on nous a enfin annoncé qu’elle passerait à 12h30. Quand j’ai expliqué que nous aurions aimé être prévenus, l’infirmière a répondu : “Oui mais là je viens de vous le dire.” Si je n’avais pas demandé, nous n’aurions jamais su. Quand une infirmière est finalement venue voir ma mère (60 ans, anxieuse et fatiguée), elle s’est contentée de dire : “Si elle veut partir, elle peut partir ; si elle veut rester, elle peut rester.” Résultat : ma mère est repartie sans être opérée. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des retards au bloc, mais pas l’absence totale d’information ni le manque de respect et de considération pour les patients.