🏥 Clinique du Parc Lyon - ELSAN

En tant que taxi conventionné, je constate que cette clinique refuse de délivrer un bulletin d’entrée en hospitalisation. Ce document est pourtant indispensable pour la prise en charge des transports médicaux et il est fourni sans difficulté dans les autres établissements. Concernant l’accueil au bureau n°5, je regrette le manque d’explications claires et l’absence de solution proposée. La personne présente (dame blonde) m’a simplement orienté vers la direction, sans accompagnement supplémentaire. L’échange a manqué de courtoisie et de sens du service.

Une clinique comme on en trouve plus.!! Méritent + de 5*...Vous prennent en charge des que vous franchisez leurs portes.!!Je remercie de tout mon cœur surtout !!! Mélanie '' qui c'est occupée de moi dès mon arrivée.!! Avec douleurs invalidantes !!!"waouh.!! Un Supplice .''Mon Dieu "j'avais trop mal.!! Et terminé avec le médecin qui c'est occupée de moi d'un professionnalisme '" bienveillance''...Vraiment ; De tout mon coeur. Merci infiniment Docteur. Suit repartie soulager de mes douleurs...!!!!!!!!!!!

Je tiens à remercier sincèrement les Docteurs RAMAIN COLOMB et LUCEREAU pour leur grand professionnalisme et la qualité exceptionnelle de leur prise en charge lors de mon opération. Ils ont su faire preuve d’écoute, de bienveillance et d’un sérieux rassurant tout au long de mon parcours. Leur expertise et leur humanité m’ont permis d’aborder cette intervention en toute confiance. Un immense merci également à toute l’équipe soignante, toujours agréable, attentionnée et disponible, ainsi qu’à l’assistante, particulièrement réactive et efficace dans le suivi de mon dossier. Je recommande vivement ces praticiens et leur équipe à toute personne recherchant compétence, sérieux et accompagnement humain de grande qualité. Merci infiniment à tous.

J'ai eu une bonne prise en charge lors de mon intervention en 2022. Le Dr Guigal était super (rupture du tendon fléchisseur du pouce droit et greffe de tendon). J'ai complètement récupéré l'usage de ma main. Merci, merci. Mais aujourd'hui impossible de communiquer avec la clinique, personne au standard, personne à la comptabilité!!! alors qu'une ancienne mutuelle me demande de régler une facture et que c'est la clinique qui a fait l'erreur de la mutuelle. Que faut-il faire!!! est-ce que je dois faire 150 km et frapper à leur porte. on se moque de qui dans cette histoire!!

Un grand merci à la clinique du Parc Elsan ! Accueil chaleureux, écoute attentive et professionnalisme au rendez-vous. Une ambiance rassurante, où l’humain prime. Bravo pour cette qualité d’accompagnement ! A chaque fois, mes opérations de sont très bien déroulées dans stress. Je recommande sans hésiter.

j’ai consulté avec dr JEAN Thierry pour ma maman, et nous avons été très satisfaits. C’est un médecin professionnel, attentif et humain, qui prend le temps d’écouter et d’expliquer clairement. Ma maman s’est sentie en confiance et bien accompagnée tout au long du suivi. Un grand merci pour sa gentillesse, son sérieux et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Opérée en ambulatoire à la Clinique du parc, j’ai été très bien accueillie par les infirmières et le reste du personnel de la clinique. Ma chambre pour la journée était propre et agréable, le petit déjeuner était parfait aussi. La vidéo explicative reçue la veille de l’opération est très utile et permet de bien se préparer pour le jour J. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

Je tiens à préciser que la Clinique du Parc offre habituellement un service d’excellence. Je suis suivi par cet établissement depuis plusieurs années et j’ai toujours constaté un grand professionnalisme, avec des locaux impeccables et une prise en charge de qualité. Cependant, je souhaite faire une remarque concernant l’agent d’accueil nommée BARBARA. Lors de mon passage, son attitude a été désagréable, marquée par un manque de patience et de professionnalisme, ce qui ne correspond pas du tout à l’image d’excellence de la clinique. Son manque de courtoisie, de gentillesse et de sens de l’accueil est regrettable, surtout à un poste qui demande écoute et empathie. Cette remarque est faite dans un esprit constructif, afin de préserver la très bonne réputation d’un établissement que je continue à estimer.