Clinique Du Dauphiné | Emeis

Je tiens à partager mon expérience très positive à la clinique du Dauphiné. La disponibilité et surtout la gentillesse de l’ensemble du personnel soignant sont remarquables : infirmiers, soignants, et plus largement toute l’équipe. On se sent écouté, respecté et accompagné au quotidien. Le médecin, même s’il n’a pas beaucoup de temps entre chaque patient, reste toujours disponible pour échanger et prendre le temps de parler, ce qui fait vraiment du bien. Je suis très heureux d’être pris en charge dans cette clinique, et mon séjour de 5 jours s’y déroule à merveille. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.

Un cadre merveilleux. Du personnel administratif a disposition pour les conseils, des médecins un peu plus dans le speed du métier, des infirmiers parfois plus a l'écoute car moins dans le speed. Traitement médicaments adapté grâce au "si besoin". Point de vue de la restauration qui est équilibrée et copieuse. Les dames en bleu sont aux petits soins. Que dire de mieux d'un centre de soin qui facture 170€/Jour pour trois repas / jour plus le thé de 16h, nettoyage chambre, draps propres et activité) quand nous savons que j'ai payé 1617 €/jour au urgence pour resté sur un brancard dans le couloir avec un sandwich "triangle" a midi. Pour conclure, je recommande le confort d'une chambre individuelle via votre mutuelle et je conseil la vue sur le massif de Belledonne qui est toujours plus agréable que le Moucherotte. Merci pour votre gentillesse. POINT NOIR le réseau WIFI. très compliqué de travailler a distance depuis la clinique. Jerome.

Ma dépression ! Jamais je n’avais connu une telle épreuve. Des mois à me perdre dans la nuit la plus sombre une nuit remplie de doutes, d’angoisses, de stress et de peurs. Des mois où le corps et la tête ne te laissent aucun répit. Des mois à dormir quelques heures par nuit, pour se réveiller chaque matin dans un cauchemar. Malgré tout ça, mes proches, mes amis, mes collègues ne m’ont jamais laissé tomber. Ils m’ont encouragé à tenir, à ne pas lâcher, même quand le côté obscur restait plus fort. J’ai fini par me faire hospitaliser, pendant 7 semaines, dans une clinique psychiatrique. Le 23 septembre, j’y suis entré terrifié, sans savoir ce qui m’attendait… Et finalement, j’y ai trouvé un véritable cocon. Un personnel soignant formidable, et des rencontres… folles ! Des “fous” comme moi à rire de nos traitements, à comparer nos doses de benzodiazépines et de neuroleptiques…, à philosopher sur qui d’entre nous voyait le plus d’éléphants roses ! Parce qu’il fallait bien ça pour tenir, et retrouver un peu de légèreté au milieu du chaos. À toutes nos activités et particulièrement nos soirées puzzle et Stranger Things ! Mais au-delà de ces moments, il y a eu surtout beaucoup de travail sur moi-même. J’ai découvert des thérapies que je ne connaissais pas : l’EMDR, la méditation, l’hypnose… J’ai fait tomber mes croyances, et j’ai appris à me reconstruire. Ce 11 novembre est ma dernière nuit à la clinique. Mon psychiatre a validé ma sortie. Le travail va continuer à l’extérieur, mais j’espère laisser derrière moi les jours les plus sombres de ma vie. Quand bien même je ne souhaite à personne connaître la dépression, j’ai envie de dire aujourd’hui : quelle expérience de vie. Et si un jour vous traversez une épreuve similaire, faites-vous aider. On se plaint souvent, mais je peux vous assurer que nous avons une chance extraordinaire d’avoir accès à de tels soins et à de telles équipes. 🙏 Merci sincèrement à tout le personnel hospitalier pour leur soutien, leur humanité et leur accompagnement au quotidien. Et une spéciale dédicace à l’unité Cristal, où j’ai laissé un morceau de ma douleur mais aussi retrouvé une partie de moi. #monetoile #santementale #maforce

Merci à la Direction et à ses équipes pour leur très bon accueil et pour l'excellent suivi. Je recommande pour le cadre apaisant et ressourçant, l'établissement et pour le professionnalisme des équipes administratives et soignantes.

Malheureusement ces deux étoiles ne concerne que le docteur Chloe Manissolle. Je l’ai vu hier en consultation visio pour un état grippal. Quand j’ai demandé un arrêt, parce que je ne peux pas faire mon travail correctement sous 39 de fièvre (et vomissements !), sa réponse a été « pour aujourd’hui oui mais pour les jours suivants pas besoin » j’ai insisté, expliquant que je ne pourrai pas travailler ainsi. « Quand on veut se reposer on prend des congés payés, un arrêt c’est pas fait pour ça. » Ma fièvre est remontée le soir même, avec vomissements, et j’ai dû payer un nouvel entretien avec un médecin pour un avoir un arrêt alors que je ne pouvais pas me lever. En conclusion : une médecin très peu à l’écoute, et plutôt hautaine.

Je remercie beaucoup a toute l équipe vous êtes une équipe formidable vous aider bien les patients je vous adores je remercie le docteur marbrouk est a toute son équipe grasse a vous je vais beaucoup mieux vraiment merci infiniment la nourriture est bonnne mais pour moi c est compliqué même mixé j ai du mal a mangé je vous remercie beaucoup et continuer dans cette voie la

À l’attention de la direction de cette prestigieuse clinique, Cher directeur, il serait peut-être temps d’exercer réellement vos fonctions, plutôt que de vous cacher derrière des courriers de mise en demeure pour une facture impayée de… tenez-vous bien… 42,66 €. Impressionnant sens des priorités ! Pendant que vous traquez les centimes, l’état de votre établissement, lui, se dégrade à une vitesse vertigineuse. Mais après tout, à quoi bon s’inquiéter ? Vous êtes bien confortablement installé en tant que simple rouage d’ORPEA, cette entreprise au grand cœur dont la réputation n’est plus à faire (ou plutôt à refaire). Pendant ce temps, votre clinique autrefois respectable s’est transformée en un établissement où l’on entasse les patients sans distinction, quitte à en faire une version payante de Saint-Égrève. Une clinique, dites-vous ? Non, juste un centre de stockage humain, où l’on mélange allègrement toxicomanes, alcooliques et autres profils sans assurer la moindre prise en charge adaptée. Quant aux soignants, ils ne sont même plus écoutés. Ici, ce sont aux patients de gérer eux-mêmes les problématiques graves en s’adressant à une direction totalement hors sol. Il faut dire que les psychiatres, certains d’entre eux du moins, ont une toute autre approche du métier : pourquoi se fatiguer à soigner quand on peut facturer des consultations fictives en toute impunité ? Et bien sûr, quand on signale ces pratiques, on nous sert la traditionnelle promesse d’une “enquête interne”. Ah, la belle blague ! Toujours aucune nouvelle à ce jour, mais merci pour le suspense. Mon premier séjour ici m’avait pourtant laissé entrevoir une lueur d’espoir, un véritable accompagnement. Mais ce second séjour ? Une révélation. Non seulement la qualité des soins s’est effondrée, mais l’hypocrisie de ce système saute désormais aux yeux. Ne nous y trompons pas : nous ne sommes plus des patients, nous sommes des produits. De simples chiffres dans votre précieuse rentabilité. Notre bien-être ? Un détail. Notre sécurité ? Un concept abstrait. Et que dire du personnel soignant, exténué, dont la grève n’a manifestement servi à rien ? Trouver un psychiatre qui ne vous traite pas comme un simple dossier administratif devient un miracle. Mais bien sûr, tout va bien, continuez comme ça ! Toutefois, au milieu de ce chaos, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers mon psychiatre, qui me suit depuis l’année dernière et qui m’a été – et m’est toujours – d’une aide précieuse et d’un appui considérable. C’est grâce à des professionnels investis comme lui que certains patients trouvent encore un espace d’écoute et de travail sur eux-mêmes, malgré l’environnement délétère qui règne ici. Pour ma part, j’attends toujours une réponse concernant la facturation frauduleuse des consultations inexistantes. Un courrier officiel est en cours de rédaction, et des instances externes seront saisies si ce silence persiste. Mais qui sait, peut-être qu’un jour cette clinique redeviendra un véritable lieu de soins ? On peut toujours rêver…

Le cadre est très chouette. Concernant la prise en charge, les entretiens avec le psychiatre sont très court, j'aurais préféré des entretiens moins fréquents mais plus longs. On ne voit pas non plus de psychologues. Les activités sont nombreuses et Rémi l'animateur est génial Arrivée en fin de séjour, je rajouterais juste que le psychiatre qui m'a suivi à à peu près le même sens de l'écoute qu'une porte de prison ce qui me semble un tantinet gênant pour un psy...

Séjour de 2 mois je sors le 12 février 2025. Merci à tout le personel sympa toujours de bonne humeur à vous remonte le moral. Au niveau des repas je trouve cela correct et varier. Je tiens à remercier tout particulièrement ma spychiatre Dr la.... Une dame très professionel et à l écoute prends sont temps pour dialogues avec le pacient. . Patient ch. 41 JP Au

Pas de chance,une psychiatre qui passe 5mn le matin pour rien parce que en cinq minutes on peut se poser la question " a quoi ça sert ?" Aucune écoute,je ne m'étonne pas que tout les patients m'ont dit que c'était une perte de temps et surtout d'argent pour sortir dans le même état que quand vous êtes entré. Le seul réconfort et que l'on puisse parler avec des patients de nos pathologies sans être jugé. La clinique est bien pour se reposer mais n'en attendais pas plus. Je ne cite aucun nom mais je sais que tout le monde la reconnaitrera. UN Grand merci à Carole de la petite cafétéria pour sa disponibilité et sa grande gentillesse . Bien sûr je n'oublie pas un animateur qui se nomme RÉMI avec lequel je me suis très bien entendu et qui été d'une grande écoute même après ses ateliers .on était soit disant être obligé d 'y aller. Malgré sa gentillesse personne est revenu à part moi . J' étais énormément déçu pour lui et pour moi cela était par forcément pour mon mal être , mais ces personnes qui ne sont pas venues sans excuses alors qu'il se cacher n'ont aucune excuse . Si vous me lisez Rémy sachez que je vous ai apprécié et que jamais je dirais qu'elle qu chose qui pourrait vous nuire . Malgré le peu de temps passé avec vous . J' espère que mon texto vous servira. Je reste en tout moment disponible pour vous , sincèr je vous souhaite une belle vie

Clinique qui prend soin de leurs patients, en effet la durée d'entretien avec les psychiatres peuvent paraître courte mais au vu du nombre de patients cela est relativement normal. Le seul manque c’est de ne pas pouvoir voir les psychologues de la clinique. Autrement on s’y ressource pleinement avec une bonne prise en charge, du moins pour ma part. L’endroit est également paisible avec de belles vues et éloignée de tout.

Psychiatre qui prend mon scanner demandé par le docteur généraliste de la clinique et qui me dit que je n’ai pas de cancer. J’en avais un et j’ai dû passer par des traitement de chimiothérapie Les psychiatres ne sont pas médecins généralistes ou oncologues. Pas de psychothérapie, seulement là à vous donner des médicaments.

Équipe médicale formidable, très à l'écoute, vrai sens humain, cela m'a beaucoup aidé grâce aux aides de chacun d'entre eux, un personnel très sympathique et toujours de bonne humeur, j'ai appris à rester positive et avancer chaque jour...petits pas deviennent grands et la confiance revient, à chacun son rythme ne rien forcer et ça marche, chaque jour une pensée positive dès votre réveil pour se lever en harmonie avec vous-même !! Pensez à vous, prenez soin de vous... Un grand merci à vous tous.

Idéal pour se reposer un temps et pour se protéger d'un passage à l'acte en la présence des infirmières mais sans elles aucun intérêt d'une hospitalisation la-bas. Autant faire une hospitalisation de jour où la psychologue et le psychothérapeute sont présents et avoir un psychiatre en libéral. C'était une solution de secours pour moi car j'avais déjà tout fait mais cette enseigne (car pour moi ce n'est pas vraiment un établissement de santé à ce stade) n'apprécie pas les patients lucides et vifs d'esprit. Vous affirmer sera signe d'agressivité et de troubles comportementaux pour eux alors que c'est ce que l'on apprend lors des ateliers : ne pas se laisser écraser par le non respect des autres. Mon intolérance pour l'injustice et l'incompétence ferait de moi une personne aux troubles comportementaux et agressif apparemment alors que ce sont mes plus grandes valeurs et mes forces. Donc j'aurais du laisser une patiente me pousser sans rien faire ? J'aurais du laisser une patiente se suicider ? J'aurais du laisser l'établissement ne pas prendre leurs responsabilités et laisser un chat qu'ils accueillent avoir une infection généralisée ? J'aurais du sourire à la psychiatre qui m'a balancé mon compte rendu psychologique a la figure parce que "ce n'est pas [son] truc ça" ? J'aurais du laisser des gens en détresse alors que j'ai les compétences et la force de les soutenir en l'absence des infirmières ? Quel humain de bon coeur aurait pu assister à tout cela sans être touché ? Je n'en ressors qu'encore plus déçue du monde et des soit disants soignants. Encore une fois le schéma se reproduit. Mais a quoi devais-je m'attendre quand le corps médical est actionnaire ? Merci aux infirmières de m'avoir tant aidé et accompagné. Merci a la directrice des soins du groupe emeis pour son intervention et son humanité et merci au cadre Hugo pour son professionnalisme et sa gestion de problème qui m'a été cruciale pour ma fin de séjour. Et merci tout de même pour cette leçon à ceux qui étaient présents lors de la grève et qui m'ont livré à moi-même comme une mal propre alors que je suis venue pour idées suicidaires et que ces idées font toujours parties de moi. Encore une fois un secteur où le bien être des patients ne compte absolument pas. Leçon moralisatrice de la part de l'équipe médicale à longueur de temps alors que ce n'est pas d'une éducation dont l'on a besoin mais d'un simple appui pour rebondir. Sans oublier que la clinique est en train de devenir une unité de soins psychiatriques lourde et que beaucoup de profils n'ont rien à faire là-bas. Responsabilité des psychiatres apparemment. Si vous voulez un environnement sécurisant et appaisant vous serez au mauvais endroit. Apparemment j'aurais aussi du laisser un patient menacer un autre et insulter tout le monde sans rien dire et observer la non intervention de l'équipe ? La liste est beaucoup trop longue en réalité et je m'arrêterais la par respect pour les bons côtés et les quelques bénéfices que j'ai eu comme enfin un diagnostic. Mais sachez que l'ego est roi là-bas et que les erreurs ne seront jamais reconnues. Classique me direz-vous ? A la place ils préfèrent jouer la carte de leur posture et vous catégoriser comme quelqu'un de perturbé. Et bien non, j'ai toute ma tête et je suis juste humaine. Je ne m'alignerai jamais avec un environnement avec si peu de valeurs et d'estime pour l'être humain ni même les êtres vivants en général d'ailleurs. Et je sais ce que je vis et ressens mieux que quiconque. Surtout après des études de neuropsychologie et un suivi psy TCC. A bon entendeur. PS : un petit rappel du rôle de cette clinique "Une approche globale de la santé psychique est privilégiée. La vision thérapeutique est basée sur la psychiatrie intégrative et positive qui positionne le patient en tant qu’acteur de ses soins [...] Les principales pathologies prises en charge Troubles de l’humeur Troubles anxieux Troubles de la personnalité Les pathologies associées Syndrome d'épuisement/Burn-out Retentissement psychologique de la douleur chronique Addictions "

La vitrine est belle mais derrière le rideau les coulisses sont bien inquiétants. Les consultations avec les psychiatres durent 10 min par jour pendant lesquels ils répondent au téléphone... on en attend un peu plus d'un séjour en clinique psychiatrique au vue de la facture.... Mon proche a été hospitalisée au service gériatrie, suivi par le Dr B., avec qui nous avons eu beaucoup de souci... et une sortie de clinique sans que nous ayons été prévenus... Voilà 3 semaines que j'envoie des mails et que personne ne le répond. Pas étonnant que le personnel ait lancé une grève illimitée. L'équipe infirmière est bienveillante mais fait le travaille des psychiatres qui ne sont pas dispo.. J'espère que leur paie est équivalente ? Quand à l'état du bâtiment ? Des fuites d'eau dans les couloirs (pendant les 10 jours d'hospitalisation), le lino au sol moisi, des toiles d'araignée dans les chambres, des stores qui ne remontent plus.... Les activités ? certaines annulées à défaut de matériel... dans les propositions : activité carte à gratter pour des séniors ou encore karaoké... on est loin des activités thérapeutiques. C'est inquiétant pour les personnes moins lucides, ou dont la famille est éloignée pour suivre la prise en charge.... Notre proche est sortie dévastée par ce séjour... Certaines unités sont peut-être très bien, mais le service gériatrie était très inquiétant quand à la bonne prise en charge des patients... Nous avions eu des écho sur ce médecin psychiatre... ce que nous avions entendu est plus que confirmé. Je ne recommande absolument pas.

Clinique vraiment géniale, personnel très compétent, au service Agathe, les infirmiers sont tous super, très soutenant et à l'écoute, surtout Aurélie 😉 une infirmière vraiment formidable, elle m'a énormément soutenu et aidé, et aussi le Docteur Bertholier, le meilleur des médecins psychiatre, qui est vraiment très compétent. 😉 La meilleur des cliniques, je conseille vivement cette clinique. 😉

Je vais juste commencer par : attention aux avis négatifs qui pullules ici (une personne insatisfaite qui est venu en étant en difficulté n'est pas forcément objective) ! Je penses que malheureusement dès le début certaines personnes ont du mal à saisir l'intérêt et la chance qu'ils ont d'être accueillis dans cette clinique. Suite à une dépression post partum j'ai pris la lourde et difficile décision d'y aller (j'ai 4 enfants en bas âge dont 1 bébé)... Il est clair que dès le début nous somme dans un milieu hospitalier, il est clair aussi que nous ne sommes pas ici pour suivre une psychothérapie. De mon point de vue (car nous n'y allons pas tous pour les mêmes raisons) nous sommes aidé à faire une pause dans nos vies qui parfois font trop vite ou qui ont pris un chemin qui fait que le malheur est beaucoup trop présent. Ici on s'occupe de nous, un psychiatre passe tous les jours, oui il ne passe pas beaucoup mais il est là dans un premier temps pour nous trouver un traitement adapté qui sera sûrement temporaire mais qui nous aidera dans un moment compliqué à gérer sans aide médicamenteuse... Il passera peu de temps mais il sera quand même également à l'écoute (il faut garder à l'idée qu'ils doivent tous les jours voir beaucoup de gens). J'ai personnellement eu Docteur Mabrouk et j'en suis vraiment ravie, gentil et sympathique, il ne va pas faire une psychothérapie avec moi mais il me dit des choses qui me font réfléchir et même avancée. Le personnel soignant et pour la grande majorité est formidable, très à l'écoute, ils prennent parfois de loonnnngue "minutes" pour écouter nos angoisses et nos histoires. Ils sont bienveillants et respectueux. Les activités sont parfois très demandé mais si nous ne sommes pas pris tout de suite nous le seront après, je conseil de ne pas attendre la fin d'un séjour car le temps passe vite... J'ai fais presque toutes les activités que je pouvais faire et pour la plupart elles m'ont soit touché et fait réfléchir, prendre conscience de certaines choses, soit vraiment mais alors vraiment beaucoup fait rire et c'est aussi très curratif le rire (merci Remy)! Pour la nourriture je dirais que c'est presque pareil dans tous les établissements de ce genre, nous avons tous des goût différents mais le chef essaie de faire des menues variés et équilibrés dans l'ensemble. Seul point négatif de mon point de vue et cela dépend de leur sous traitant c'est le ménage... Pour Résumé je recommande vivement cette clinique à toute personnes dans une situation de détresse et qui peut être aider par les soins proposé ici, par contre nous sommes aussi acteur de notre guérison et ça il ne faut pas l'oublier.

Intéressant de la part d’une infirmière de traiter patient et visiteurs avec une humiliation publique devant tous les patients de la clinique au rez de jardin… sinon docteur compétent pour celui vu par mon proche. Je déplore juste quelques loupés de l’équipe soignante qui touche profondément les patients. (Août - septembre 2024)

Je suis en plein séjour en hospitalisation dans cette clinique. Au service Agate (je ne connais que celui-ci), il n'y a rien à redire. Les aides soignants, infirmiers et médecins sont géniaux. Merci pour le soutien, l'écoute et toute l'aide que vous m'apportez. Olivier

Bonjour j'ai été hospitalisé du 2 juillet au 29 août. Le personnel soignant et médecin super ainsi que les ash.merci à l'unité bayard.le seul bémol les repas pas assez variés. Merci au secrétariat Sandrine Cécile Betty ainsi qu'à Delphine.

Le terme à bannir ne suffirait pas pour décrire le séjour. Et je n'y suis pas allée en tant que patiente mais proche familial. Plusieurs visites faisant le même constat. Une psychiatre incompétente, qui reçoit ses patients 5min et parfois même dans le couloir au milieu des autres résidents. Cette même psychiatre avec qui j'ai pu m'entretenir au téléphone, qui m'a littéralement envoyée sur les roses et m'a raccroché au nez alors qu'elle n'avait pas suivi la transmission du dossier sur un autre centre ( car oui il a fallu transféré mon proche). Ce même dossier reçu par une autre clinque où il y avait même pas la teneur d'une page. C'est léger pour une séjour d'un mois et demi. Lors d'un partage de repas pour une visite, je me rends compte que le fromag est périmé depuis ...1 mois!! Où est la confiance pour des personnes en état de faiblesse? C'est une honte humainement parlant, il s'agit d'un centre de santé mentale. Centre médicale ou commerciale? C'est un gouffre financier ou l'humain n'est pas privilégié profitant de sa défaillance psychologique mais ne prenant pas au sérieux la pathologie de la personne.

Je recommande vivement cette clinique car je trouve que les soins sont de très bonne qualité. L'équipe soignante est très disponible et à l'écoute. Il est privilégié la thérapie orale plutôt que les médicaments. De sur quoi la nourriture est très bonne ce qui ne gâche rien Hospitalisation en avril mai 2024

Ça me peine de lire les commentaires négatifs... Je suis actuellement hospitalisée (plusieurs hospitalisations) Si je suis en vie aujourd'hui c'est grâce au personnel de la clinique du Dauphiné. Quand je suis au fond du trou,je me relève grâce à une équipe formidable. À l'admission, reçue par des secrétaires souriantes,compréhensives,rassurantes,m'aident pour toutes démarches administratives Le personnel de l'accueil, malgré leur charge de travail, toujours souriante, disponible,prête à répondre à nos attentes, déjà par cet accueil je me sens déjà bien prise en charge. C'est une très belle Clinique avec une vue à couper le souffle, des chambres magnifiques. Que dire de l'équipe soignant..Psychiatre, infirmiers (jours, nuits,) aide soignants, médecin, Kiné, tous à notre écoute, beaucoup d'humanité, souriant, disponible malgrés leur charge de travail. C'est déjà une grande partie de ma thérapie, ça réchauffe le cœur. Je remercie aussi le personnel des cuisines,les repas sont bons, copieux, équilibrés, bien présentés. Et un grand merci aux charmants(tes) personnes qui nous serent les plateaux midi et soir, le petit déjeuner, qui entretient notre environnement avec gentillesse, sourire Tous des professionnels avec du cœur. Je n oublie pas notre chère Carole à la cafétéria qui réchauffe nos après-midi. Et pour notre bien-être, des activités qui nous font comprendre notre pathologie et nous donnent des outils pour avancer . Alors ,oui sans hésiter, je recommande vivement cet établissement. N'hésitez pas à venir vous soigner. Merci à tous les participants qui nous aident à VIVRE Je ne fais pas un membre du personnel ou autre..juste une patiente de 70 ans

Attention aux avis négatifs, prenez les avec des pincettes, chaque hospitalisation est propre à chacun et l’expérience qui en sort pareil. Pour ma part, c’est ma deuxième hospitalisation ici. La première m’a littéralement sauvé la vie, la deuxième me permet de mieux comprendre mes pathologies ainsi que de les appréhender. Chaque psychiatre a ses qualités et ses défauts. Pour ma part, j’ai eu deux psy différents qui on était assez compréhensif et droit. Alors certe il y a beaucoup de médicaments, mais c’est surtout dans le but de vous stabiliser car vous rentrer ici rarement dans un état assez stable pour entamer une psychothérapie. En résumé, le cadre est magnifique, le personnel globalement bon et à l’écoute, la nourriture convient même si ce n’est pas très appétissant tout le temps (grands respects à eux pour leur néanmoins). Pour ma part, je recommande cette clinique, mais encore une fois, chaque hospitalisation est différente donc je comprend qu’il y est des gens qui ont pas eu cette bonne expérience. Prenez soin de vous, et de votre santé mentale. Amour

Ma mère a séjourné dans cette clinique 15 jours, après quoi elle est rentrée chez elle. Malgré mes appels au standard afin d’ avoir un compte rendu sur l’évolution de sa pathologie je suis resté dans le silence le plus total. Problème de communication dans le service ? Surcharge de travail ? Je ne sais pas! Toujours est-il que la communication reste importante et que j’aurais aimé avoir un retour. Quelques jours plus tard j’ai été contacté par son médecin traitant dans la clinique et nous avons fait un point sur cette hospitalisation. Merci.

Cadre magnifique, une vue à couper le souffle. Les chambres sont dignes d’un hôtel. L’équipe paramédicales est au top. Certaines infirmières de Béryl sont à l’écoute des patients, avec une grande empathie, de l’humanité, avec un grand cœur. Heureusement que ces personnes étaient présentes lors de mon séjour, car c’est grâce à elle que j’ai appris, et avancer par rapport à ma pathologie. Cependant, les psychiatres passent 3 minutes par jour dans la chambre. Et ils nous voient si on es présent dans notre chambre, sinon rien. Le suivi est vraiment très négligé. Pourquoi pas plutôt privilégier un entretien par semaine, certes, qui prendrai plus de temps sur leur planning, mais qui serait beaucoup plus efficace.

Cette clinique ne soigne pas les patients, le psychiatre effectue une visite presque journalière de 5 mn. La famille, l'entourage n'est pas informé, et encore moins associé. Quand le patient sort, il est livré à lui-même sans suivi. Les patients participent à des activités sans travail sur soi-même qui pourrait initier la guérison. Par ailleurs, le coût restant à charge du patient est très élevé. L'environnement est agréable. Je ne conseille absolument pas cette clinique pour de véritables soins.

Bonjour j'ai été hospitalisé 2 mois pour dépression, suivi par le psychiatre dr Mabrouck qui était dans le jugement en permanence bâclait ses entretiens journaliers avec moi et les autres patients :" bonjour, au revoir" point ça s'arrêtait là, et refusait de donner des informations aux familles malgré l'accord des patients. L'état des chambres était sale, poussiéreux avec des toiles d'araignées, des taches aux mur et plafond, évier en mauvais état aussi et j'en passe. Le suivi de certaines infirmières était catastrophique pas loin du harcèlement... Par contre dans le service Cristal elles sont adorables je tiens à le souligner. Il n'y a aucune communication entre les différents services ce qui crée de la confusion en permanence et les kinés sont inexpérimentés... Je passe au point positif. Les activités sont très bien encadrées, les animateurs sont à l'écoute et attentionnés sur ça rien à dire ainsi que les modules d'aide à gérer ses émotions qui sont très efficaces. Merci de m'avoir lu et faites vous votre propre opinion bonne journée. Suite à mon avis sur Google parce que j'ai mentionné le nom du psychiatre en question à appeler ma mère qui était déjà en larmes pour la menacé de porter plainte contre moi pour avoir dit la vérité je retire donc son nom et le remercie de ne pas avoir fait son travail et qu'il devrait plutôt être la en temps que patient que médecin je vous en laisserais en juger par vous même assez grand pas très bavard il claque la porte assez souvent et vous donne l'impression d'être inutile, si malgré les menaces qu'il a fait à ma mère son avéré je me ferait une joie de finir cette entretien au tribunal surtout après avoir forcé un patient autiste en "délire paranoïaques" de sortir de la clinique et de refuser de lui faire ses soins et sans ses traitements médicaux et qui ensuite appelma mère pour la menacé de porter plainte contre moi,ayant rompu son serment d'hippocrate j'ai ensuite contacté l'ordre des médecins qui on trouvé très croustillant les enregistrements fait du "psy", merci à ceux qui liront mon commentaire. Cordialement un patient qui de remettra en tout cas jamais les pieds là bas et qui vas la déconseiller à mon entourage pour éviter d'aggraver leurs cas ,ce qui m'a value ce commentaire de mécontentement.

Août 2023 : autre séjour cette fois ci au pavillon Bayard. Au bout de deux semaines, je suis renvoyé chez moi avec des douleurs du nouveau traitement qui m’est donné. Je partirai sans solution antalgique, souffrant H24 d’une neuropathie. Pas de suivi psychologique, un psychiatre qui reste 3 minutes à chaque visite dans la chambre, une qualité des repas qui s’est dégradée… A 150€ la nuit, on pourrait s’attendre à mieux ! Nouveau séjour dans cet établissement qui me permet de corriger mon précédent accueil, où j’ai trouvé cette fois ci un accueil toujours aussi souriant et compétent, mais avec une complète cohérence entre le médecin et les équipes médicales. Un remerciement au Docteur C. Ainsi qu’à tout le personnel soignant et autre du pavillon Bayard. Locaux et chambres bien entretenus. Possibilité de prendre l’air dans un parc arboré, jeu de pétanque, diverses activités proposées, de la relaxation,… mais suivi médical en faille entre médecin et équipe médicale. Chaque jour je dois montrer mes ordonnances aux équipes après les avoir présentées au médecin référent. De même pour les régimes alimentaires ; pas de suivi entre les choix du client et les plateaux servis en chambre. Je mettrai au plus tôt à ma présence dans cet établissement . Seul le cadre et les soins kine pourrait me convaincre de rester. J’ai même discuté avec une infirmière qui est de mon avis et qui ne supporte plus de faire tampon entre médecin et client. Pour info, cette clinique appartient au groupe ORPEA, malmené juridiquement pour la gestion de ses EPHAD. Un remerciant particulier aux Docteur C. et aux équipes du pavillon Béryl pour leur présence auprès des patients. Tous mes sincères remerciements aux deux infirmière et infirmier de nuit que je remercie tout particulièrement pour leur empathie, leur accompagnement, leur présence . Ils se reconnaîtront… Le 24juin 2023, Nouveau séjour dans le service Crystal . Je confirme les commentaires précédents, avec cependant un bémol sur l’équipe de nuit du pavillon Crystal. Ou une une infirmière s’avère sans discussion , sans aucune empathie possible . Je suis heureux de quitter cet établissement rapidement

Belle vitrine mais QUE DU VENT !!!! Proche hospitalisé pour dépression. Ils nous donnent une belle plaquette qui redonne un peu d’espoir. Mais au final aucun engagement n’est tenu !!!! Pas de protocole de soin, pas de thérapie. A part des petites visites rapides quotidiennes de la psychiatre et du généraliste…. Sans compter les repas….. la seule évolution c’est d’avoir fait prendre le traitement ! Sinon 4 semaines de séjour à ne rien faire à part des ateliers au bon vouloir du patient. Et encaisser les indemnités journalières ! A FUIR IMPÉRATIVEMENT

Cela fait 6 mois que j'ai fait une demande à cette clinique avec 1 courrier médecin et au bout de 4 mois on me répond qu'il faut un deuxième courrier et que vu que j'ai la cmu (du a une perte de travail ) je ne peut intégrer cette clinique, donc c'est une clinique pour riche et bourgeois et vu les commentaires, je ne suis pas étonné je vais signaler cette clinique à tout les organismes qui en feront une mauvaise pub. A ce jour je vais devoir me soigner chez moi et j'ai dit et c'est noter à la sécurité sociale que cette clinique ne prend pas les pauvre et que s'il m'arrive quelque chose je déposerai plainte contre la clinique. Et le pire dans tout sa c'est que la directrice n'a même pas la descence de répondre aux commentaires c'est pour dire qu'elle n'a pas le respect de l'être humain et je me demande si elle se respecte elle même. Cette clinique ne fera pas long feu vu leurs envies de gagner que de l'argent et de ne pas vouloir soigner ceux qui en ont besoin,surtout les pauvres. Et vu les commentaires d'autres personnes je ne suis plus étonné.

J’ai été hospitalisé à la clinique du Dauphiné entre octobre et décembre 2020. Je garde un souvenir mitigé de ce séjour. La clinique a de vrais atouts : le cadre agréable avec un parc bien entretenu, une salle de sport et des chambres neuves, les ateliers thérapeutiques de qualité, les animations avec Rémi, toujours au top et de bonne humeur, et – du moins quand j’y étais – une bonne ambiance entre patients. Malheureusement, on comprend vite une fois sur place qu’on doit un peu se débrouiller tout seul. Les psychiatres sont de Mon psychiatre passait 5 minutes par jour parce que « ca ne sert à rien de faire des longues consultations », et si j’étais en activité au moment de son passage, c’était tant pis pour moi, je ne le voyais pas de la journée. Le week-end, c’était pire, « pas de long entretien », donc c’était une consultation debout en 2 minutes (!), et elle était bien évidemment facturée comme les autres. Le compte-rendu d’hospitalisation reflétait ce côté expéditif avec 5 lignes pour résumer deux mois d’hospitalisation, le reste étant écrit par le remplaçant qui m’avait vu la première semaine. Et encore je ne suis pas tombé sur la Dr B…, à son sujet, les avis étaient unanimes et exécrables. Les psychologues consacrent la grande majorité de leur temps aux ateliers, il était quasiment impossible d’avoir un entretien avec eux. A part cela, j’ai été globalement bien pris en charge, les prescriptions me semblaient adaptées à mon cas ; l’équipe infirmière était dans l’ensemble à l’écoute, avec certaines infirmières au top qui prenaient vraiment le temps de nous demander comment on allait et d’autres qui se voyaient comme des distributeurs de médicaments et oubliaient la part essentielle du lien humain dans le soin. Je ne peux que regretter une certaine désinvolture dommageable pour les patients dans la gestion de certains aspects. A cause du covid, les places en ateliers étaient limités et nous devions faire la queue chaque soir et nous battre pour pouvoir nous inscrire pour le lendemain, ce qui créait un climat délétère. Au bout d’un moment, nous étions tirés au sort, ce qui à mon avis n’est pas franchement mieux. Autre exemple, il y avait deux psychologues (et une neuropsychologue) à temps plein et une psychologue stagiaire au moment de mon arrivée. Vers la fin de mon séjour, un psychologue et la stagiaire sont partis, et ils n’ont pas été remplacés. Nous nous sommes retrouvés du jour au lendemain avec deux fois moins d’ateliers thérapeutiques, pour lesquels il y avait toujours aussi peu de place. Pourtant ces départs auraient pu être anticipés et remplacés pour garantir aux patients un cadre thérapeutique adapté. Sans atelier thérapeutique, la clinique ressemblait davantage à une garderie pour adultes qu’autre chose, malgré toute la bonne volonté de Rémi et la qualité de ses animations. Par ailleurs, le week-end à la clinique était bien vide, avec un karaoké une semaine sur deux animé par des infirmières, du sport...et c’est tout. Compliqué quand on est dépressif de se retrouver ainsi seul face à ses angoisses. J’ai vu certaines personnes ne pas supporter ce vide et préférer rentrer chez elles. Enfin, la gestion des admissions est assez chaotique : on m’avait donné une date d’entrée en nous disant que le service en question me rappellerait le jour même dans la matinée. A 12 h, toujours pas d’appel, donc je les appelle moi-même et...ils n’étaient pas au courant que je devais venir ! J’ai dû insister pour pouvoir être admis ce jour-là. Ce n’était pas un incident isolé, lorsque j’ai été ré-admis après une semaine chez moi, j’ai dû appeler à de nombreuses reprises pour pouvoir avoir le service des admissions au téléphone, alors qu’à mon avis, c’était à eux de m’appeler pour gérer mon admission. Bref, dans l’ensemble, ce séjour m’a fait du bien et m’a aidé à me reconstruire dans une période de crise, mais beaucoup de choses sont à améliorer pour que le suivi des patients soit vraiment de qualité.

Des nuls. J’ai fait une demande pour une cure, j’ai demandé la durée : on m’annonce 15 jours, alors qu’une vraie cure c’est au moins 5 semaines. De plus, on me demande d’office si ma mutuelle prend en charge les chambres individuelles, je leur ai dit que non. Ils ont quand même voulu faire une demande à ma mutuelle pour la prise en charge et qu’ils me tiendraient au courant avant mon arrivée : jamais reçu d’appel ! Ils voulaient me refourguer une chambre individuelle pour que je paie un dépassement, alors que je leur ai clairement dit que je ne pouvais me permettre financièrement. Comble de tout, le jour où je devais rentrer à 13h, on me laisse un message vocal à un peu plus de 11h30 si j’avais fait un test PCR : non mais c’est des retardataires. J’ai même pas cherché à perdre mon temps avec eux. Et vu en plus les mauvaises expériences des anciens patients, j’ai fui cette clinique, même pas pris la peine de leur repondre

Comment dire : si vous n'avez pas besoin d'être soigné allez y car magnifique bâtiment, panorama au top, mais si vous êtes malade ne surtout pas y aller, ma sœur y est allé 3 fois elle est ressorti plus mal que quand elle y est entrée. Sans compter la pression qu'on nous a fait, au membre de notre famille, limite du harcèlement moral, entre autre la psychiatre qui s'occupait d'elle. Il y aurait tellement à dire !!!!

J'ai fais un séjour d'un mois dans cet établissement, honnêtement, j'ai été agréablement surpris de l'attention que le personnel de l’accueil aux infirmiers jusqu'aux médecins qu'accordent aux patients. Tellement qu'ils,sont patients sur l'attention qu'ils portent sur les patients, tu as l'impression que c'est eux les patients!!! Y'a rien à dire sur la prise en charge des patients, la restauration, la propreté ... Je recommande vivement cet établissement.

Je voudrais partager la très triste et mauvaise expérience que ma famille a vécu avec la clinique du Dauphiné. Ma maman âgée de 82 ans y a été hospitalisée pour un soucis de déprime liée à son état de santé fragile. Le personnel médical a été particulièrement incompétent tant au niveau des médecins que de l’équipe d’infirmières et infirmiers. Son séjour a été l’objet d’une succession de manquements, incompétence et faute médicale par les équipes de cette clinique. Ma maman était intolérante à la morphine, provoquant un coma, comme mentionné dans son dossier médical remis à son admission. Et bien manifestement ils ne lisent pas les dossiers médicaux puisqu’ils lui en avaient administré et je l’ai retrouvée inconsciente assise dans un fauteuil. Cela ne semblait déranger personne puisque selon le personnel d’entretien présent, cela faisait 3h qu’elle était dans cet état. La suite c’est que ma maman a été admise d’urgence au CHU où l'infirmière nous a confirmé que son état était bien dû à un surdosage de morphine! Ma maman est décédée 3 jours plus tard. Tout cela parce que le personnel de cette clinique n’est ni professionnel ni consciencieux. Qu’en a dit ce personnel médical lorsque nous sommes allés les rencontrer 1 semaine plus tard pour avoir des explications sur ce qui s’était passé? La première et seule chose que la Chef du Personnel nous a demandé en arrivant c’est de régler la facture de téléphone. Je crois que tout est résumé avec cette réaction sans empathie face à une famille qui venait de perdre leur proche suite à un séjour dans cette clinique. Un conseil, Fuyez cette clinique si vous le pouvez!

Je vais être brève. Ma mère a fait 2 séjours dans cette clinique. Alors là clinique en elle même est très bien, neuve, jardin très joli, infirmières et secrétaires sympathiques, etc... Depuis la sortie de la clinique nous avons consulté un neurologue qui nous a confirmé que ma mère avait était "plombée" par là psychiatre de cette Clinique Madame B....... En effet ma mère était shootée par tous ces médicaments ...Et on en paye les conséquences aujourd'hui.... Je trouve ça honteux... Madame B..... n'est pas compétente.

Ma mère a été détruite en 1 mois de séjour dans cette clinique. Ce n'est pas une clinique, c'est une pharmacie, et tant pis pour les conséquences à longs termes. L’après-midi, le personnel soignant est invisible, ah si, ils sont sur la terrasse en train de discuter et fumer une cigarette. Le matin, on ne sait pas, visite interdite. Et le soir, vite, dehors...on ferme... Cette clinique n'apporte rien de plus qu'une ordonnance bien remplie, trop. La famille est tenue à l'écart de toute évolution... Ils n'ont pas le temps. Les médecins sont arrogants , incompétents et pire encore. Fuyez cet endroit. Quand est ce que les autorités de santé vont mener une enquête, ou même la sécurité sociale qui est toujours soucieuse de savoir si son budget est bien dépensé. Second commentaire: Madame, je fais suite à votre réponse ci dessous. Les traitements donnés, et pas proposés, l'ont été, avant même qu'un diagnostique soit établi après une observation sérieuse. Ma mère était plus que demandeuse à ce que sa famille soit tenue au courant. Je vous dis que j'ai été témoin, de l'absence de votre personnel auprès des patients, l’après-midi, et je ne parle pas d'une pause, non d'absence. Donc qu'ils soient 14 ou 50 ne change rien. Et je n'ai pas tout dit ici... Lorsque j'ai voulu m'expliquer avec votre établissement à la sortie de ma mère et même pendant son séjour, je n'ai vu personne. J'ai du insister lourdement et choper le psy pour qu'au final, il me raconte des choses que je sais ne pas être vraies. Alors vous me proposez de vous appeler pour m'expliquer à quel point vous êtes une équipe formidable et que nous ne comprenons rien? Mais si vous pensez que dans votre établissement tout va bien, malgré les nombreux avis négatifs que vous recevez, et bien continuez...., ne vous remettez pas en question. Cela a l'air d'être votre politique. Maintenant j'invite les familles à être très vigilantes ....

Plutôt bonne clinique dans son ensemble, ma mère y a été hospitalisée. Le personnel infirmier est vraiment adorable avec les patients et la familles accompagnant. Par contre, il ne faut pas hésiter à changer de psychiatre si il ou elle ne fait pas l'affaire. Il y en a particulièrement une qui est à deconseiller à mon sens. J'avais envoyé un mail à la clinique pour avoir des infos sur ma mère qui y était, et la psychiatre s'est permise d'engueuler ma mère en lui disant que je n'avais pas à faire ça. C'est regrettable de s'en prendre à sa patiente alors qu'elle était en forte dépression. Si elle voulait m'engueuler, elle aurait du m'appeler et ne pas en parler à ma mère. J'ai trouvé cela vraiment honteux de parler comme ceci à des gens en forte souffrance. Il y a beaucoup d'autres exemples qui demontrent son manque d'empathie... De toute façon en discutant avec d'autres patients qui l'avaient, on se rend très vite compte qu'elle n'est pas appréciée. Donc c'est bien dommage car cette clinique est très bien sinon.

Étudiante infirmière en première année, j’ai effectué mon stage de 5 semaines là bas. Je peux en dire que du bien. Équipes de professionnels compétentes, souriantes, très gentilles, à l´ecoute, bienveillantes, vraiment au top avec les patients et avec les stagiaires également. la plupart des patients que j’ai pu rencontré lors de mon stage m’ont dit qu’ils se sentaient très bien ici, entourer de bonnes personnes et que cela leur faisaient un grand bien. De plus, les locaux sont très propres et la clinique est situé dans un endroit magnifique👍👍👍👍👍