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CLINIQUE

Clinique Du Campus - emeis

Clinique · Amiens (80)

3,6 131 avis Ouvert
Clinique Du Campus - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Du Campus - emeis

Clinique Du Campus - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Amiens (80480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 18:15
Mardi 08:45 – 18:15
Mercredi 08:45 – 18:15
Jeudi 08:45 – 18:15
Vendredi 08:45 – 18:15
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche 09:30 – 18:00

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Avis clients (131)

3,6
131 avis
5★64
4★18
3★8
2★15
1★26
I
Ines Objois

Après avoir fait une 1er hospitalisation au service Tca en 2021 , une deuxième pour dépression avec passage en réanimation en 2024. Une demande a été faites par de mon psychiatre pour crise suicidaire avec probabilité de passer à l’acte . REFUSÉ , une explication s’imposerait n’est-ce pas ? Vous mettez en la vie des personnes qui souffre en danger, pour les chanceux qui se font pas refuser une attente de 3/4 mois . Non ecoute de la santé mental des patients et pas de reel prise en charges à la sortie , 2 amies se sont malheureusement ôté la vie car vous les pas pris au sérieux , ni aider .malheureusement il faut mettre 1 étoiles mais elle est largement pas méritée

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention et nous sommes navrés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Soyez assurée que toutes les demandes d’admission sont systématiquement étudiées par une équipe pluridisciplinaire. Cette commission médicale d’admission vérifie que la situation clinique du patient et les critères de prise en charge sont compatibles avec les modalités d’accompagnement proposées par l’établissement, afin de garantir une orientation et des soins adaptés à ses besoins, dans son intérêt et en toute sécurité. Nous sommes sensibles au ressenti que vous exprimez et restons à votre disposition pour échanger sur votre situation. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus
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thimeo bonnard

Accueil et personnel soignant ainsi que les psychiatre et psychologue très professionnel et à l'écoute des patients les ateliers proposés sont super intéressant et nous aide bcp à aller mieux mais niveau restauration infecte des pâtes pratiquement tous les jours on les aeu à toutes les sauces ainsi que le riz les légumes pas cuits des carottes servis en rondelles même pas éplucher et aucun repas variés ayant des pathologies du four et estomac j'ai été obliger d'avoir une sortie anticiper à cause de la nourriture car ça m'a rendu malade indigestion diarrhée tellement c'est infecte c'est inadmissible de reprendre les restes de la veille pour les mettre en soupe c'est interdit dans le protocole jusqu'au jour où il y aura un problème et une descente des services de l'hygiène je pense qu'il vont prendre cher à croire qu'il s'en foute car c'est une clinique à la fois psychiatrique et maison de repos je pense que les cuisiniers nous prennent pour des débiles qui sont shooter donc on leur donne de la M... A manger et ça ose faire payer 12 euros le repas honteux de voir et la secu et les mutuelles paie pour ça et bien honteux c'est bien dommage car niveau clinique elle es au top juste les repas il faudrait penser à revoir tout le processus car rien ne va !!!!!!!!!!!! Entre les couverts dégueulasse ou les verres et la nourriture unmanageable ça fait un peu bcp pour un établissement

E
Elodie Beles

Les locaux étaient très propres, que ce soit les parties communes, hall des visites, cantine, etc ou les chambres (quelques tâches dans ma chambre, les salles de bain ne sont pas au top). Les psychologues sont super, celle avec qui j'ai pu échanger l'était et j'ai eu de nombreux retours d'autres patients ce sentant écouté et conseillés par leurs psychologues attitrés. En globalité les infirmiers étaient à l'écoute. La perm proposée à l'an ainsi qu'à noël était super et a pu nous permettre de passer du temps avec nos proches. La nourriture était mauvaise, les repas mériteraient d'être revus avec un/e diététicien/ne. Ignorance totale de mes besoins par certains psychia alors que mon était s'aggravait. Le technicien n'était pas assez présent (je suis restée 5 jours sans chasse d'eau et c'est la femme de ménage qui a réussi à le faire venir). Le post infirmier manque d'un infirmier toujours présent, parfois il fallait attendre 10 min ou plus afin de trouver quelqu'un

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’écoute de nos équipes ainsi que l’accompagnement proposé. Vos encouragements leur seront transmis. Nous sommes en revanche navrés que certains aspects de votre séjour, notamment la restauration, l’organisation du service et les délais d’intervention technique, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Soucieux de la qualité d’accueil et de prise en charge, nous restons à votre disposition pour échanger. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus
L
Loïc Janûszka

Beaucoup trop de choses négatives à dire. Mais un conseil : ETABLISSEMENT A FUIR !!! PS : Je suis rentré avec un traitement, j'en suis sorti avec le même. Je cherche donc encore aujourd'hui quel à été l'intérêt de ce séjour (à part avoir perdu 2 semaines de ma vie). Et le personnel n'est vraiment pas aimable (qui devrait justement l'être un minimum dans ce genre de clinique). Personnellement, je suis ressorti aussi anxieux et aussi mal que je l'était en y arrivant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention. Nous prenons en compte vos observations concernant votre séjour et votre prise en charge. Nous sommes sincèrement attentifs aux retours des patients et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur les éléments que vous évoquez. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Si vous le souhaitez, nous pourrons convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de solliciter la Commission des usagers. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus
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Emmy Blervacq

Je suis dans ma deuxième semaine dans la clinique pour une première hospitalisation en psychiatrie en chambre double, le personnel et super ! Que ça soit infirmier/es, ASH, psychologue, psychiatre etc.. Le bâtiment et d’une propreté impeccable ! Très attentif a leurs patients ils font tout pour nous mettre à l’aise et nous aider à tout au moins aller un peu mieux ! Je recommande fortement l’établissement ! Ils sont géniaux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de lire que votre prise en charge au sein de la clinique répond à vos attentes et que vous avez trouvé auprès de nos équipes écoute, bienveillance et professionnalisme. Vos compliments seront transmis à l’ensemble des professionnels, qui seront particulièrement touchés par votre reconnaissance. Nous vous souhaitons une poursuite de séjour la plus bénéfique possible et restons pleinement engagés à vos côtés. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus
C
Céline houllier

Je met 4 étoiles pour le personnels qui sont à l écoute des malades et 0 étoile pour la nourriture 1 er repas test de la veille ou l avant veille , porc semis crue,ou viande trop cuite peu de diversité pas suffisamment pour tous le monde « chef cuisinier «  qui prend le jambon sans gants et ce gratte le front merci l hygiène .c’est parce que l’on est obligé de ce nourrir car honnêtement le repas n était vraiment pas un plaisir du palais. Et aussi pas de frigidaire dans les chambres donc trop de restrictions si on veut nous ramener à manger

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons tout d’abord à vous remercier pour vos mots à l’égard de nos équipes soignantes. Leur écoute et leur engagement auprès des patients sont au cœur de notre mission, et vos encouragements leur seront transmis. Nous sommes en revanche sincèrement navrés de votre insatisfaction concernant la restauration. Les repas sont préparés sur place dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que des recommandations nutritionnelles. Les éléments que vous évoquez, tant sur la qualité, la diversité, les quantités que sur les pratiques observées, ont retenu toute notre attention et seront transmis sans délai aux responsables concernés afin de procéder aux vérifications et aux ajustements nécessaires. Soucieux de la qualité d’accueil et de prise en charge au sein de l’établissement, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] afin de convenir, si vous le souhaitez, d’un entretien ou d’un échange téléphonique. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus
A
Adeline Vermand

Avis complété à ma sortie . Je suis actuellement présente depuis le 10 Novembre. Le personnel est très sympathique vraiment ,pas tous malheureusement certains parlent et rigolent pendant la baignoire sèche (pas possible de se détendre), d'autres vous engueulent parce que vous arrivez à 8h31 au lieu de 8h30 au self. ( infantiliser) Et alors parlons de la nourriture, du à une chirurgie bariatrique je mange en très petite quantité, mais alors je suis obligé de jeter et de sauter des repas car c'est inmangeable, pas de choix, c'est ça ou rien et pas du tout équilibré, les laitages n'en parlons pas presque inexistant, le pain sec, le matin au petit déjeuner presque rien. De légère amélioration depuis mon avis. Je le modifierai à ma sortie afin d'être totalement objective. Me voilà sortie j'aurai aimé plus de compréhension quand à mon stress de chambre double mais je comprend il faut que ca tourne et que l'argent rentre . Les repas étaient une fois bien ,une fois mauvais je repartait sans rien prendre afin de ne pas gâcher. La chambre simple est vraiment top . Les soignants pour la plupart sont très agréables et compréhensif, les psychiatres nous écoutent vraiment ,le médecin en revanche regarde votre gorge a 1 mètre de vous. Les activités proposer atelier ,relaxation,sport sont vraiment sympa . Le droit a la nourriture dans notre chambre est un vrai plus . En cas de besoin je reviendrai avec plaisir mais avec mes repas . Plusieurs moi après je dirai que cette clinique à été un véritable tremplin avec le recul ils m'ont beaucoup aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de compléter votre avis à l’issue de votre séjour. Nous sommes heureux de lire qu’avec le recul, votre prise en charge au sein de notre établissement a pu constituer un véritable tremplin et que l’accompagnement proposé par nos équipes a contribué à votre évolution. Nous prenons également en considération vos remarques concernant certains aspects de votre séjour, notamment l’organisation du service, l’hébergement et la restauration. Elles seront partagées avec les équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Soucieux de la qualité d’accueil et de prise en charge proposée aux patients, nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous rappelons également que vous avez la possibilité de saisir la Commission des Usagers. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus
A
Antoine Mirland

J'en suis à ma troisième hospitalisation à la Clinique du Campus et le cadre ainsi que les services n'ont fait que de s'améliorer au fil du temps. Chaque matinée est ponctuée d'un rendez-vous avec notre psychiatre référent afin de faire le point sur notre état, notre moral, notre traitement et les perspectives du séjour. Les équipes de soins sont au top, tout dépend après des affinités et de chaque cas particulier. Les repas sont copieux, le dimanche c'est viennoiserie le matin et pâtisserie à midi. Les activités ne sont pas forcément nombreuses, mais nous permettent de cibler notre problème directement. Du matériel de chambre est en vente à l'accueil. Des objets sont en location comme une machine à expresso ou une enceinte Bluetooth. Internet est présent et je recommande le forfait mensuel à 40 euros. La connexion est très bonne (100 mbs/s). La télévision est également en location. Comptez un passage d'un mois en général. Les sorties sont autorisées au bout du deuxième samedi sauf contre-indication.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez constaté une amélioration continue de nos services au fil de vos séjours. L’accompagnement de nos patients est au cœur de nos engagements, et votre témoignage souligne l’implication quotidienne de nos équipes. Nous prenons également en compte vos observations afin de continuer à améliorer l’expérience de nos patients. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement, La Direction de la Clinique du Campus