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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique des Portes de l'Eure

Clinique de santé mentale · Vernon (27)

3,0 72 avis Google Ouvert
Clinique des Portes de l'Eure — Clinique de santé mentale

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique des Portes de l'Eure

Clinique des Portes de l'Eure est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Vernon (27200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (72)

Avis Google
3,0
72 avis
5★27
4★7
3★3
2★8
1★27
c
claire C Google

J’ai été hospitalisée pendant 6 mois dans cet établissement. Ce fut une très bonne expérience j’ai pu bénéficier d’un très bon encadrement par les thérapeutes afin de mieux m’aider dans mes traumas. Il y a une forte cohésion entre les thérapeutes ce qui renforce les compétences de chacun pour le bien être des patients. La self est bon juste plus de légumes pour les patients car les médicaments constipent. Le seul petit bémol lorsque un thérapeute est absent il n est pas remplacé. J’ai la chance d être suivie par le docteur Follet (confiance, écoute, disponibilité). Un grand merci à Laurence❤️, Marjolaine, Éric, Marie, Betty, Nathalie, Martial, Benoit, Charlotte, Aude, Claire, le Dr Roset, Barbara, l’équipe du self (Marie😘), Magali, Sonia, et l’équipe de facturation (grâce à elles j’ai pu me soigner plus longtemps ). Merci à Guillaume et Océane où le sport est primordial pour nôtre guérison. Un énorme merci à Morgane, Anne Sophie et Laetitia (une femme qui vous fait sourire et vous fait vous sentir apaiser ❤️❤️) : un accompagnement et gentillesse au top. Ça a été une belle aventure , j’ai rencontré de très belles personnes aussi dans les patients. Sans oublier l’équipe de ménage super, polie, agréable, sympa et efficace 👌 Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de la Clinique des Portes de l’Eure a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour offrir un accueil et un accompagnement de qualité. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous vous souhaitons une très belle continuation.
J
Jugador 95 Google

Franchement, la clinique est au top des activités, le personnel, y’a rien à dire. Je pense que niveau clinique, vous ne pourrez pas trouver mieux.Par contre, le psychiatre Si Salem on pourrait écrire un livre sur son incompétence. Ils ne prêtent pas attention aux patients. Au début, on pense que c’est qu’une rumeur mais on se rend vite compte de la vérité. Il cherche juste à expédier ses patients le plus vite possible, note des consultations, même quand il ne va pas vous voir. Un psy est censé aider et bien lui il vous enfonce.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et le bien-être de nos patients sont au cœur de nos préoccupations, et chaque retour est pris en compte avec attention afin de nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. Nous suivons régulièrement la satisfaction de nos patients : depuis le début de l’année, celle-ci s’élève en moyenne à 95,6 %, avec un taux de retour de nos questionnaires de 86 %. Ces résultats nous encouragent à poursuivre nos efforts tout en restant attentifs aux expériences qui peuvent nous permettre de progresser. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons naturellement pas échanger publiquement sur une situation individuelle. Nous vous invitons à prendre contact directement avec la clinique afin que nous puissions échanger avec vous de manière confidentielle.
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soso 95 Google

À recommander surtout à étage 3 que de bon aide soignant à l’écoute,une psychologue incroyable qui est beaucoup à l’écoute,un psychiatre qui est super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de la Clinique des Portes de l’Eure a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour offrir un accueil et un accompagnement de qualité. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous vous souhaitons une très belle continuation.
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Giguerre Google

Notre fille a été hospitalisée 3 mois à la clinique des portes de l'Eure. Une hospitalisation qui a été très bénéfique : personnels extrêmement bienveillants, activités variées ouvertes à tous (yoga, meditation, sport, escalade, marche...), suivi psychologique adapté à la pathologie ainsi que des activités sur prescription (ergothérapie, neuropsychologue...) Un cadre sécurisant qui a été très positif. Environnement agréable que ce soit dans la clinique (locaux propres et confortables) ou à l extérieur (bord de seine, parc, proximité du centre ville....). De plus l organisation des soins est parfaite et la restauration respecte les régimes alimentaires. Un grand merci à tout le personnel et particulièrement au personnel Infirmier véritablement aux petits soins et très investis pour le mieux-être des patients. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et pour la confiance accordée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à la Clinique des Portes de l’Eure a été positive. Ce type de retour est particulièrement apprécié par l’ensemble de nos équipes et nous encourage à poursuivre notre engagement au quotidien. Nous vous remercions encore pour votre message et vous souhaitons une très bonne continuation
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Racho Google

Vous retire du réseau hublo sans vous prévenir ni explication. Je comprend pourquoi ils ont du mal à recruter, d’autant plus que certains soignants ne sont pas encadrant du tout et décide de qui doit rester ou pas.

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lorenzo Martine Google

Étant un visiteur de patient je trouve très désolant de n'avoir rien a faire avec les patients pas d'activité rien pas de jeux non plus et une minuscule salle pas toujours disponible de plus le psychiatre pas terrible il fait du travaille à la chaîne 2 minutes avec ses patients et ne cherche pas a savoir quoi que ce soit a voir si les autres psychiatre sont pareil bref c'est pas terrible pour le moment en espérant que ça face bouger les choses car la pas terribles du temps de perdu et beaucoup de déception en temps que visiteur a voir si des activités peuvent être proposées car m'ennuie ce fait très ressentir sauf si on ramène nos propres jeux

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Tartempion Google

Je suis actuellement en fin de prise en charge d'hôpital de jour. L'équipe de soignants du CDR est au top et bienveillante envers les patients. Perso, je suis un peu déçu parfois par le repas, même si le repas n'est pas payant (c'est un avantage), mais ça arrive qu'il y ait des pâtes, riz trop cuits donc pas très agréable pour manger.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et pour la confiance accordée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à la Clinique des Portes de l’Eure a été positive. Ce type de retour est particulièrement apprécié par l’ensemble de nos équipes et nous encourage à poursuivre notre engagement au quotidien. Nous suivons régulièrement la satisfaction de nos patients : depuis le début de l’année, celle-ci s’élève en moyenne à 95,6 %, avec un taux de retour de nos questionnaires de 86 %. Ces résultats nous encouragent à poursuivre nos efforts tout en restant attentifs aux expériences qui peuvent nous permettre de progresser. Nous vous remercions encore pour votre message et vous souhaitons une très bonne continuation
J
Jessica Pollet Google

J'ai été hospitalisation 6mois de fin novembre au 14 mai 2025. Je suis ravi très ravi de mon séjour. On peut être au calme, dans le jardin ou une petite balade au bord de la Seine. Côté personnel j'ai été bien prise en charge. Camille, Claire, Laure, soazic, typhaine, Guillaume, magalie, j'en oublie plein je peux pas tous les nommer mais je les aies tous adoré... mon psychiatre est formidable, le médecin et les soignants vraiment très gentils... Le seul hic la nourriture... parfois c'est les choses les plus simple qui sont les meilleurs... Je recommence apres ma 2eme hospitalisation. 1mois et demi écourté avec l'accord de mon psychiatre. Écourté via incompatibilité avec la nouvelle arrivante en chambre double. Jai mal je pleure pareil que j'avais encore besoin de soin ...c'est juste un echec personelle car je devrais revenir.... comment avancer... Merci au équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour et votre accompagnement au sein de la Clinique des Portes de l’Eure vous ont donné satisfaction. Votre témoignage est précieux pour nos équipes et constitue une belle reconnaissance du travail réalisé au quotidien pour assurer un accompagnement de qualité. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
S
Stéphanie Larmé Google

Actuellement hospitalisé en HTC dans l'ensemble le personnel est agréable à l écoute professionnel, pour l accueil rdc attention a revoir une hôtesse pas très souriante et on a plutôt l impression de l'embêter. Niveau restauration bon dans l ensemble mais beaucoup souvent la meme choses sous d autre appellation. Un soit disant wifi patient qui est inexistant attention au Hors forfait vue a mes dépend. Niveau propreté super mais revoir les siphons douche et lavabo

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Angélique Piquet Google

Deux mois hospitalisée, corps médical qui pour certains vous prennent pour des demeurés, qui vous parlent comme si vous n'étiez pas à leur niveau, corps médical réellement à bannir, docteur généraliste au top, psychiatre à bannir, personnel thérapeutique au top, restauration qui ne prête pas attention à vos allergènes ni même vos intolérances avec des portions pour enfants et bien entendu pas franchement appétissant restauration à éviter, envie de manger ailleurs chaque jour. Bref hospitalisation qui m'aura juste permis de rencontrer des patients avec qui la solidarité est automatiquement effectuée ,ce sont que ces personnes qui me manqueront énormément.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et le bien-être de nos patients sont au cœur de nos préoccupations, et chaque retour est pris en compte avec attention afin de nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. Nous suivons régulièrement la satisfaction de nos patients : depuis le début de l’année, celle-ci s’élève en moyenne à 95,6 %, avec un taux de retour de nos questionnaires de 86 %. Ces résultats nous encouragent à poursuivre nos efforts tout en restant attentifs aux expériences qui peuvent nous permettre de progresser. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons naturellement pas échanger publiquement sur une situation individuelle. Nous vous invitons à prendre contact directement avec la clinique afin que nous puissions échanger avec vous de manière confidentielle.
M
Mimi Leïla Google

j’ai passé une première hospitalisation a la clinique des portes de l’Eure à Vernon l’hiver dernier, et je viens de sortir de ma deuxième hospitalisation ce vendredi 24 janvier 2025. je tiens à remercier l’équipe soignante, précisément Brahim, Claire, Adeline ainsi que Fiona mais bien sur ils sont tous tops. J’étais suivie par le psychiatre docteur Kenoui, qui est excellent également. Ne bourre pas de médicaments, très à l’écoute et de bons conseils je recommande ! De plus la clinique propose de nombreux ateliers libres ou conseillés animés par des professionnels qui font très bien leur travail. je ressors de cette deuxième hospitalisation apaisée et prête à affronter le monde extérieur. Je recommande cette clinique à 100%, malgré que certains psychiatres soient mieux que d’autres. Merci pour tout !

M
Mathilde Louis Google

J'ai été hospitalisé en 2019 pendant 2 semaines, pas de réel suivi avec le psychiatre, augmentation de l'antidépresseur sans m'en avoir parler (au fait en juillet 2019 je l'ai arrêté ;P), un diagnostic de dépression et de borderline mis sans passer un entretien pendant 2h avec le psychiatre. 2 ans plus tard il s'avère avec un diagnostic d'autisme posée que je ne suis pas borderline et que je n'ai pas été en dépression mais que j'ai fait un burn-out autistique. Les psychiatres du CRA m'ont dit que je n'étais pas borderline. Un psychiatre qui n'a pas été à l'écoute car dès le départ je ne voulais pas prendre cet antidépresseur, il me l'a prescrit alors que je ne voulais pas Pendant mon hospitalisation, un jour j'ai pas voulu qu'on me pèse et on m'a dit :" si vous refusez un traitement on sera dans l'obligation de vous renvoyez de la clinique." alors que dans tous les couloirs c'est bien marqué : "le patient a le droit de refuser un traitement s'il ne veut pas le prendre". Puis me prescrire un anxiolytique alors que j'avais dit que je ne le prendrais pas et qu'on essayait de me le donner pendant l'hospitalisation c'est vraiment limite. Sinon j'avais eu de bonne activité pendant la 2ème semaine et c'était sympa le soir de se retrouver dans la salle d'activité avec les autres patients.

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