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CLINIQUE

Clinique Des Pays De Meaux - emeis

Clinique · Mareuil-lès-Meaux (77)

2,9 89 avis Ouvert
Clinique Des Pays De Meaux - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Des Pays De Meaux - emeis

Clinique Des Pays De Meaux - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Mareuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 13:30 – 19:00
Mercredi 13:30 – 19:00
Jeudi 13:30 – 19:00
Vendredi 13:30 – 19:00
Samedi 13:30 – 19:00
Dimanche 13:30 – 19:00

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Avis clients (89)

2,9
89 avis
5★32
4★11
3★3
2★5
1★38
M
Magalie Curic

Clinique à fuir, le mieux ne pas y rentrer. Le médecin change tous les 2 mois. Le personnel soignant ? Absent. Le lendemain du décès de mon cousin, nous sommes allés vider sa chambre, aucunes condoléances, aucunes sympathies et ce après 14 mois de visite quotidienne. Je dirais même complètement ANTIPATHIE. A l'acceuil, nous demandons un bulletin de situation pour adresser au différentes administrations, la dame nous demande si c'est bien pour une permission !!! Incroyable, aucune communication !! AUCUNS RESPECT NI POUR LES PATIENTS NI POUR LA FAMILLE

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CURIC, Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous et votre famille avez pu avoir dans cette période particulièrement douloureuse. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères condoléances pour la perte de votre cousin. Nos équipes soignantes, médicales et administratives sont quotidiennement mobilisées auprès des patients afin de leur offrir la meilleure prise en charge possible, tout en gardant à l'esprit que nous restons un établissement de santé confronté à des situations parfois complexes. L'humain, le respect et l'accompagnement des patients comme de leurs proches demeurent au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons que cela n'ait pas été votre perception lors de votre venue. Nous vous souhaitons beaucoup de courage à vous et à votre famille pour traverser cette épreuve. Mr BOU SERHAL, Directeur Adjoint
J
Joseph BN

Comment peut-on tolérer cela? Visite d'une personne au 2ème étage, déjà à l'accueil deux personnes vous reçoivent, à peine si elles vous regardent...une carrément assise sur l'accueil....avec un PC portable, que dire!!! Puis arrivée au 2eme étage, les soignantes assises avec leur portable...quel manque de professionnalisme, aucun savoir être....et durant toute ma visite, personne n est venue donner à boire à la personne qui avait soif, je m'en suis chargée. Elle était au fond de son lit, quelle tristesse de voir cela...une soignante est arrivée apres que j ai sonné pour la redresser de son lit, elle lui a tiré sur le bras, aucune technique!! Puis elle est revenue sans frapper à la porte avec ses écouteurs dans les oreilles, le comble de l'irrespect !! Je suis moi-même soignante, alors mesdames changez de métier si travailler auprès de l'humain ne vous importe peu et que seul votre portable compte...c'est juste une honte que les infirmières, le cadre de sante, la direction tolèrent de tels comportements , de tels agissements... Cette personne a été transférée aux urgences car déshydratée et autre, et malheureusement en est décédée. Je ne recommande pas du tout cet endroit où la prise en soins fait totalement défaut et honte à notre profession.

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés de la situation difficile que vous évoquez. Nous comprenons pleinement l’émotion et la peine qui peuvent accompagner une telle situation. Mais je vous assure que la qualité de la prise en soins, le respect et la dignité des patients sont au cœur des priorités de nos équipes, ainsi que l’accompagnement apporté aux patients démontre l’engagement quotidien de nos équipes. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux exigences professionnelles et aux valeurs que nous portons au sein de notre établissement. Votre témoignage retient néanmoins toute notre attention. Soyez assurée que je porterai personnellement une attention particulière aux points que vous soulevez. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous afin de mieux comprendre votre expérience. Rayan BOU SERHAL, Directeur Adjoint
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Damien Etone

Ma tante y étais, les soins c'est une clinique de réadaptation qui fait le job, repas au top rien à voir avec l'hôpital. Personnel correcte. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre aimable commentaire plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous et votre tante ayez apprécié. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour l'engagement de tout le personnel. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien Cordialement, Rayan BOU SERHAL Directeur Adjoint
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Frederic Lamotte

A fuir Mon épouse a séjourné dans cette clinique du 10.11 au 11.12.2025 suite à une opération du col du fémur à l'hôpital de Meaux. Elle reconnait que les kinés font du bon travail et sont très agréables mais pour ce qui est du reste c'est déplorable, les infirmières comme le médecin sont très peu disponibles, pour avoir des anti douleurs ou de la glace pour soulager ses douleurs, il lui fallait "pleurer" pour en avoir. L'amabilité et l'empathie elles de connaissent pas, puis pour terminer la cuisine n'est vraiment pas bonne, photos des repas prises, certains jours elle ne mangeait presque pas ou elle attendait que nos fils ou moi lui rapportions à manger des choses appétissantes pour qu'elle ne perde pas de poids étant déjà menue. Jamais nous n'y remettrons les pieds !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur LAMOTTE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. La direction, soucieuse de la qualité des soins et la satisfaction patients, reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Nous prenons note de vos remarques et souhaitons comprendre la situation en détail. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone pour un échange. Bien Cordialement, Rayan BOU SERHAL, Directeur Adjoint
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savane77

Clinique a fuir ma mère a était hospitalisée en rééducation elle se plaignait car aucune information sur son traitement médical. L'état de la salle de bain ne faisait pas penser a une clinique de rééducation moisissures sur les joint .. On m'a appelé pour signer des documents administratifs que ma mère qui a toute sa tête aurait pu signer ( règlement de la clinique) on m'a même demander si elle rester en chambre double ?? Ce n'était pas a moi de décider mais a ma mère ...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous nous excusons que cela n'a pas été à la hauteur. La direction reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone pour un échange. Bien Cordialement, Rayan BOU SERHAL, Directeur Adjoint
s
stephanie Philbert

A fuir, ma grand mère a été hospitalisé là-bas personnelle médical inexistant, médecin au abonnée absent, aucunes indications pour les traitements médicaux, nous appeller pour qu'on vienne rapidement remplir des documents administratifs qui s'avère être là règlement intérieur de l'hôpital... Or c'est ma grand mère qui était hospitalisé avec toute sa tête je précise elle n'était pas sous tutelle ni rien, une petite télé dans une chambre double , COVID attraper a l'hôpital en tant que personne a contacter en cas d'urgence nous n'avons même pas été appelé... Et personnel non masquée durant l'épidémie de COVID... Seul point positif du séjour le kiné qui a été le plus professionnel dans l'histoire.

Réponse du professionnel : Chère Madame PHILBERT, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ce sentiment de non-satisfaction. Je vous assure que la direction, soucieuse de la qualité des soins, reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Nous avons tout de même fait tout le nécessaire afin d'avoir tous les médecins disponibles pendant la période de fêtes. En ce qui concerne la COVID, le port de masque était obligatoire pour toute personne intégrant l'établissement, ainsi que nos collaborateurs durant trois semaines. Nous ferons le nécessaire si cela n'a pas été respecté. Nous prenons note de vos remarques et souhaitons comprendre la situation en détail. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone pour un échange. Bien Cordialement, Rayan BOU SERHAL, Directeur Adjoint
L
Laura Taillefert

Mon grand père est arrivé la bas pour une rééducation après une opération il était indépendant , marchait, mangeait seul. Au bout de quelques semaines il ne mangeait pratiquement plus, ne se levait plus. Nous avons signalé la situation à maintes reprises aux équipes soignantes et dirigeantes, nous avons été reçus en rendez-vous, on nous assurait que des choses etaient mises en place et rien n'était mis en pratique.il était déshydraté, ils l'ont laissé dépérir jusqu'au jour où la situation a empiré et qu'ils l'ont transféré aux urgences. il a été hospitalisé mais son état était tel qu'ils n'ont rien pu faire. mon grand pere est décédé quelques jours plus tard. Ce sont le médecin, les équipes de la clinique qui sont entièrement responsable de cela. Ne mettez personne à qui vous tenez dans cet endroit, c'est de la maltraitante, de l'incompétence et du mépris.

Réponse du professionnel : Chère Madame TAILLEFERT, Je suis sincèrement désolé de lire ceci. La direction, soucieuse de la qualité des soins et la satisfaction patient, souhaite échanger sur le contenu de votre avis pour mieux comprendre la situation en détail. Pourriez-vous nous joindre directement par téléphone pour un échange s'il vous plaît ? Bien Cordialement, Rayan BOU SERHAL, Directeur Adjoint
A
Amandine Bouchez

A fuir!! Une honte !!! Une mourroir !!! Ne pas accepter un transfert dans cette clinique sauf si vous souhaitez vous débarrasser de la personne !! Mon grand père est arrivé dans la clinique pour rééducation au mois de juillet ....Une bataille avec le cadre de santé le médecin et infirmière....on l'a laisser dépérir!! Malgré nos batailles qui n'ont abouti a rien ,des mois de souffrances au moment ou ca devenait trip grave ils l'ont transferer aux urgences mais il etait trop tard !!! Mon grand père est décédé car ils n'ont pas fait leur travail correctement !!!! Je ne sais pas comment c'est gens a qui ont confis une personne que l'on aime pour se regarder dans le miroir, comment font ils pour traiter des personnes en difficultés qui ne demande que a aller mieux .honte a vous , Mon grand père est décédé a cause de votre incapacité de votre jemenoutisme de votre hypocrisie

Réponse du professionnel : Chère Madame BOUCHEZ, Je suis sincèrement désolé de lire ceci. La direction, soucieuse de la qualité des soins et la satisfaction patient, souhaite échanger sur le contenu de votre avis pour mieux comprendre la situation en détail. Pourriez-vous nous joindre directement par téléphone pour un échange s'il vous plaît ? Bien Cordialement, Rayan BOU SERHAL, Directeur Adjoint