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Clinique des Minimes

Clinique · Toulouse (31)

3,5 77 avis Google Fermé
Clinique des Minimes — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique des Minimes

Clinique des Minimes est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:30 – 19:30
Mardi 12:30 – 19:30
Mercredi 12:30 – 19:30
Jeudi 12:30 – 19:30
Vendredi 12:30 – 19:30
Samedi 12:30 – 19:30
Dimanche 12:30 – 19:30

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Avis clients (77)

Avis Google
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77 avis
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Thibault Lassave Google

J’ai rarement vu autant de personnes du corps médical être aussi attentionnées et aussi gentilles !!! Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et surtout votre humanité. Ça devient tellement rare aujourd’hui…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour sur notre clinique et notre équipe. Bonne journée, L'équipe de la Clinique
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Nathalie Talavera Google

Je tiens aa remercier l equipe des minimes L acceuil l equipe Dubarry.tous les soign Ants medecins detietitienne.femmes de menages .un equipe formidable bien veillanye qui m ont aidés dans une epreuve de ma vie.merci a Laura rose carrole les deux marianes manon et tout ceux que n ai vue que de passages un grand merci a vous tous.vous etes justes formidable et vous avez foie dans votre metier.la clinique est a l auteur De ses valeurs ce qui reste tres rare dans ce monde bcp d humanité Un grand merci aatous Madame Talavera Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour sur nos équipes et la clinique. Cela nous touche beaucoup. Bonne journée, L'équipe de la clinique
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Bertrand Veneziani Google

Un grand merci à toute l'équipe soignante, nous sommes impressionnés par la qualité de l'accompagnement que nous recevons et l'habileté, la bienveillance et le professionnalisme avec lesquels ils s'adressent à mère, patiente aux problèmeatiques très complexes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup de ce retour sur la prise en charge de votre maman par notre équipe. Bonne journée, L'équipe de la Clinique
C
Caroline BOUTIGNY Google

Notre maman a séjourné dans cette clinique pendant 1 an et demi d'abord en hospitalisation et ensuite pendant 1 an en USLD Nous avons été mes sœurs et moi même enchantées de la bienveillance de tout le personnel de l'USLD (infirmiers et infirmières et aide soignants soignantes du chef de service ainsi que de l'animatrice) Grâce aux compétences des médecins elle a pu reprendre son autonomie et rentrer à son domicile Je recommande et les remercie de tout cœur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge de votre maman par nos équipes. Ce fut un plaisir pour nous de l’accompagner et de prendre soin d'elle. Nous sommes ravis de voir que tout va pour le mieux. Nous restons à votre disposition si besoin, L’équipe de la clinique
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Fabio (“El Vagabundo”) Google

Personnel invisible et pas suffisant. Elles sont deux pour tout un étage. Du coup Lieu sans humanité ou les patients sont negliges et délaissés. Innaceptable en France.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour. Nous sommes navrés de ce retour négatif. Notre clinique compte 1,1 professionnels par patient pour assurer la prise en charge de chaque personne. Notre équipe travaille et s'engage au quotidien pour assurer le bien-être, la qualité et la sécurité de la prise en charge de chacun. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger avec nos représentantes des usagers (indépendantes de la clinique) via les adresses email que vous trouverez sur cette page : https://www.clinique-minimes.fr/mes-droits-et-mes-devoirs Restant à votre écoute, L'équipe de la clinique
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P C Google

Secrétariat et comptabilité odieux et incompétents ! Je reçois la vraie facture ( réclamée par ma mutuelle depuis le début ) correspondant à mon séjour, 2 ans plus tard par l'intermédiaire d'une société de recouvrement ( personne agréable et compréhensive ) . La comptable que j'ai eu au téléphone le 8/10/2024 m'avait répondu je cite : " J'ai autre chose à faire que de passer mon temps au téléphone avec la mutuelle " Ce qui implique , vous payez et vous vous ferez rembourser !!!!! Sauf que la facture n'était pas valable pour le remboursement. Bref! Je viens donc de régler cette facture , avec des intérêts , bien sûr... Lamentable ! Sans oublier au passage le vol de tous mes papiers et d'espèces dans ma chambre ( ce qui n'a intéressé personne ) Très mauvais souvenirs .......

M
Magalie Savary Google

Un grand merci à toute l’équipe qui a chaleureusement accompagné avec tellement d’attention et de professionnalisme notre maman jusqu’au dernier jour et a fait preuve de tant de bienveillance à l’égard de tout notre famille 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge de votre maman par nos équipes. Ce fut un honneur pour nous de l’accompagner et de prendre soin d'elle. Nous restons à votre disposition si besoin, L’équipe de la clinique
F
Floflo Gato Google

Mon grand-père atteint d’Alzheimer ( laissé sans surveillance ) c’est soi-disant empoisonné en pleine nuit avec du liquide vaisselle…..et est décédé …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés du décès de votre papa. Nous sommes cependant étonnés de ce retour sur la prise en charge au sein de la clinique. Si vous le souhaitez, pourriez-vous faire un mail aux représentantes des usagers (indépendantes de notre clinique) dont vous trouverez les mails sur cette page : https://www.clinique-minimes.fr/mes-droits-et-mes-devoirs Restant à votre écoute, L'équipe de la Clinique
M
Mathis Google

Le personnel a été extrêmement gentil avec ma famille et moi même dans un moment très difficile, je les remercie d’avoir fait en sorte que ça se passe le mieux possible pour nous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci de votre retour relatif à la prise en charge au sein de la clinique. Notre équipe s'engage au quotidien pour accompagner au mieux nos patients, nos résidents et les familles. N'hésitez pas si nous pouvons faire quoi que se soit. L''équipe de la Clinique des Minimes
M
Marie Google

Après plusieurs hospitalisations pour mon oncle, nous avons toujours été très bien accueillis à la clinique. Le personnel est bienveillant, compétent et attentif. Un grand merci aussi pour l'accompagnement plein d'humanité offert à mon oncle jusqu'à la fin - votre soutien a été précieux pour toute notre famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge de votre oncle. Ce fut un honneur de l’accompagner. L’équipe de la clinique
S
Sophie Buthaud Baylet Google

Très bon endroit - le personnel et les médecins sont compétent et très sérieux - les chambres sont corrects et les repas aussi A retenir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge au sein de la clinique. Notre équipe fait le maximum pour accompagner au quotidien l’ensemble des patients. L’équipe de la clinique
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henri obadia Google

Impossible d’avoir une communication digne de ce nom, soit on dit qu’on ne comprend pas le nom de la personne qu’on demande, soit on vous renvoie vers un standard qui finalement ne prend pas les messages et ne répond pas réellement. Finalement on tourne en rond et c’est assez un vraisemblable pour une clinique c’est un n’est rien comprendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour, nous travaillons actuellement dans l’amélioration de ce problème. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
c
christian dubar Google

Un ami, Georges B., âgé de plus de 80 ans, souffrant d'alzheimer, s'est échappé de cette clinique hier, samedi 31 mai 2025, dans l'après-midi, sans que quiconque ne s'en aperçoive. Il a été retrouvé, en pyjama, à 350 m. Impossible de joindre la moindre personne, l'accueil répond avec un message automatique et ne prend aucun appel. On se demande qui gère cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre commentaire mais permettez-nous de compléter celui-ci avec quelques faits. Notre clinique prend en charge depuis plus de 10 ans maintenant 2200 patients de plus de 60 ans chaque année pour les accompagner dans leurs problématiques de santé. Nous ne pouvons rentrer ici dans les éléments liés au secret médical d’un patient. Lorsque nous prenons en charge un patient, celui-ci est suivi au quotidien et des mesures sont mises en oeuvre, en lien avec la famille, pour ne pas le déboussoler. Monsieur B a eu envie de partir samedi. Dès que nos équipes ont constaté l'absence de Monsieur B. dans le service, toutes les actions nécessaires ont été déployées pour le retrouver. Attentifs à la sécurité de l’ensemble de nos patients nous déployons en permanence des mesures pour nous assurer du bien-être de chacune et chacun dans le respect de leurs droits et libertés. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez visiter l’établissement et parler de la prise en charge des patients. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
R
Raynaud Clarisse Google

En hospitalisation de jour aujourd'hui avec ma maman de 86 ans. Equipe tres bienveillante a l'ecoute et le Dr Bauchet tres competente , agreable et surtout nous avons eu un diagnostic. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge en HDJ de votre maman. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique
S
Simone Castillon Google

Très mécontente de cette clinique .ma belle-sœur y a séjourné et s'est sentie isolée.Aucune empathie des soignants, aucun mot gentil.je ne la recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge de votre belle-soeur. Nous sommes navrés de ce retour malgré l'engagement et l'investissement tout au long de l'année de notre équipe. Chaque année, les 155 professionnels médicaux, paramédicaux, administratifs et de restauration de la clinique se dépassent pour accompagner nos patients. Nous profitons de cette réponse pour les remercier chaleureusement de cet engagement. Nous allons échanger sur le sujet avec que la situation de votre belle-soeur ne se reproduise plus. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique
B
Brigitte Perlot (“Brig”) Google

J' ai été hospitalisé à la clinique des Minimes pendant 2 mois pour une fracture et je m y suis sentie bien et pas ennuyée du tout, tout le personnel est à l écoute ,du médecin, infirmières, aides soignantes (t) , brancardier et sans oublier les ASH j ai aussi été en salle de rééducation j ai beaucoup aimé l ambiance et les kinés sympa, et la tranquillité de la clinique...un bonjour à toutes celles et ceux qui m ont accompagnés Marjorie, Aurore, Mathilde, Séverine, Francis, Bastien,tous bienveillants et l équipe de nuit Anaëlle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup de votre commentaire sur votre prise en charge que nous partageons avec l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
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pujol stephanie Google

J’ai trouvé l’établissement super un personnel adorable avec qui on rigole, très gentil et aux petits soins avec les patients. L’établissement est propre bien entretenu le seul petit problème mais ça c’est pas leur faute c’est le parking. Sinon rien à dire je le conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge au sein de l'établissement, Bien cordialement, L'équipe de la clinique
C
Carla Google

Inhumain, fuyez ! Une personne de ma famille y a séjourné pour de la rééducation suite à une lourde opération. Le service abandonne ses patients dans leur chambre, aucuns soins, à la limite de la maltraitance (escarres, couches pleines, pas d’eau, plateaux repas entamés, chute et personne ne vient malgré que l’on sonne ils arrivent 45 minutent après en disant qu’ils n’ont « pas que nous à s’occuper ») Et si vous êtes trop pénible on vous amène passer des examens neurologiques (contre votre grès) sous prétexte de dégénérescence congnitive pour pouvoir vous enfermer dans un hospice sous cachetons avec tutelle et tutti quanti.. Quand je lis certains commentaires je ne sais même pas comment vous êtes encore ouverts, on traiterais mieux des animaux ! J’ai mis une étoile parce que zéro c’était pas possible. Dommage que je n’ai pas pensé à prendre de photos ! Protégez vos proches et ne les hospitalisez jamais à la clinique des minimes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour sur la prise en charge de votre proche. En raison de votre pseudo, nous n'avons malheureusement pas pu retrouver son dossier. Comme l'ensemble des établissements de santé, notre clinique est régulièrement audité. Lors de la dernière visite de la HAS, notre établissement a été certifié avec mention, soit le plus haut niveau. Si vous le souhaitez, vous pouvez également échanger avec nos Représentantes des Usagers, personnes bénévoles et indépendantes, qui effectuent des échanges réguliers avec les professionnels de santé et les équipes de la clinique. Restant à votre écoute, L’équipe de la clinique
C
Céline Tissier Google

Excellent établissement. Notre maman y a séjourné pendant plus d’un mois et nous avons été plus que satisfait de l’équipe, des équipements et de la communication avec l’ensemble du personnel. Que ce soit les médecins, les infirmiers(ères) ou les aides soignant(e)s, nous avons rencontré des professionnels compétents , a l’écoute, compatissants et transparents. Je recommande vivement et remercie cet établissement pour tout ce qu’ils ont fait pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup de votre retour sur la prise en charge de votre maman. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique
J
Jalila Souifi Google

Suite a une hospitalisation de ma mere apres une prothèse de genoux j'ai mis 5 étoiles car tout est tres bien passé pourtant ma mere ne comprend pas et ne parle pas français ya la gentille Rima qui traduisait en cas de besoin qui a facilité les tâches ce qui a bien rassurer ma mere je tiens à remercier la medecin de ma mere tres competente et tres bieveillante je remercie également toutes l'équipes ,Aurore etait adorable et tres compétente ainsi que toutes les nfirmières,secretaire adorablequi nois a aqueillitavec le sourire ,agent de service, kiné tres tres competent et bienveillant ..) le seule point négatif pour moi c'est le fonctionnement du brancardier il est tout seul pour accompagner 4 ou plus patient il gère oui mais ça reste difficile et pas sécurisé j'espère une amélioration sur ce point là si non il est adorable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire sur la prise en charge de votre maman. Et merci de votre retour utile sur la partie brancardage. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
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Muriel Goudol Google

Le service de soins palliatifs est composé de personnes incroyablement bienveillantes, avec un accompagnement du patient et de la famille. Un grand merci de nous avoir accompagné dans ce moment douloureux avec écoute et douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour sur la prise en charge de votre proche. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
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Lila Bouhamdani Google

UNE HONTE ! Ma grand mère était hospitalisé a la Clinique des minimes suite a une chute, C’est a ce moment la que les médecins ont subitement dit qu’elle avait des troubles cognitifs du jour au lendemain et qu’elle ne pouvait plus rentrer chez elle et qu’il fallait qu’elle aille en maison de retraite… Ma grand mère a accepté car les médecins ont été persuasifs et clair sur le fait qu’elle ne pouvait pas rentrer chez elle et par la suite tout c’est enchaîné, ELLE A ÉTE MISE SOUS TUTELLE CAR SES ENFANTS NE VOULAIENT PAS QU’ELLE AILLE EN MAISON DE RETRAITE ! Alors comme la famille était en désaccord total ils ont fait un signalement au procureur et c’est a ce moment la qu’elle a été sous tutelle soit disant elle avait des troubles cognitifs (pas de bilan soumis a la famille) LOL!!!! et une INTERDICTION DE PROCURATION sur le compte de ma grand mère pour ses enfants ! Et puis la semaine dernière ils ont placer ma grand mère dans une maison de retraite sans consulter la famille ! Et ils ont choisi une maison de retraite chère et loin de sa famille alors que nous avons bien expliqué malgré le fait qu’on ne soit pas d'accord que si elle était oblige d’y aller nous voulions une maison de retraite rapprochée et publique Une honte j’ai vu beaucoup d’avis négatifs et je suis choquée de cette clinique ! A la base elle était simplement tombé et elle a fini en maison de retraite sous tutelle ! Un changement de vie brutal et qui m’attriste beaucoup . Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais cette fois-ci je n’ai pas le choix de vous prévenir ! Éviter cette clinique !

N
Nadine Google

1 parce qu'on ne peut pas mettre zéro. ... Ma tante y est entrée et e est ressortie 15j après dans 1 état déplorable. Elle ne mangeait plus, ne buvait plus , ne marchait plus, bref aucune sollicitation mais un comprimé pour "la calmer". Je déconseille fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre retour concernant la prise en charge de votre tante. Sachez cependant que nos équipes pluridisciplinaires mettent tout en œuvre pour accompagner chaque patient dans les meilleures conditions suivant les pathologies de chaque patient. La direction de la Clinique, ainsi que l’ensemble de nos équipes, reste à votre entière écoute pour échanger. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander une rencontre avec nos médiateurs ou avec les représentants des usagers. Bien cordialement, Les équipes de la Clinique des Minimes
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michelle cazabat Google

Excellente structure. Très bonne prise en charge de la part des gériatres. Personnel chaleureux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup de votre commentaire sur votre prise en charge par notre équipe au sein de la clinique. Bien cordialement, L'équipe des Minimes
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Bernard Vergine Google

Personne à l'accueil un jour férié, pas d'infirmières dans les couloirs ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour. Nos équipes sont présentes chaque jour de l’année pour assurer la prise en charge de nos patients. Cette qualité de soins nous a permis le renouvellement de notre certification au plus haut niveau l’année dernière. Même durant les week-end et les jours fériés, nos équipes sont en pleine capacité pour assurer la prise en charge de nos patients. Si les infirmières n’étaient pas dans les couloirs, il est fort probable que nos équipes médicales et paramédicales étaient dans une chambre avec un patient. Cependant, l’accueil est effectivement fermé les we et jours fériés. Restant à votre écoute, L’équipe de la clinique
C
Carole Rizk Google

Mon père âgé a séjourné 4 mois à la clinique au service Ulmo suite à deux chutes et deux interventions. Il a été bien pris en charge par le Dr Manea et son équipe, à l’écoute, disponible et sympathique. Merci à tous , et à Pauline la soignante et à Seraphine pour son efficacité . Mon père a retrouvé son autonomie pour marcher et ressort plus calme et moins angoissé et déprimé. Il rejoint un établissement spécialisé à présent suite à son séjour. Bravo et merci au personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour le retour de la prise en charge de votre papa. Restant à votre écoute, L'équipe de la clinique
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Dora Gomez Google

J’ai passé 3 semaines en rééducation après une chirurgie de la colonne. Mon médecin et une des soignantes Pauline se sont bien occupés de moi. Néanmoins le service en général m’a paru déficient par rapport aux couts des services. Le plateau technique paraissait en sous effectifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour. Nos équipes sont présentes chaque jour de l’année pour assurer la prise en charge de nos patients. Cette qualité de soins nous a permis le renouvellement de notre certification au plus haut niveau l’année dernière. Même durant les week-end et les jours fériés, nos équipes sont en pleine capacité pour assurer la prise en charge de nos patients. 155 professionnels assurent la prise en charge de 2200 patients chaque année. Restant à votre écoute, L’équipe de la clinique
E
Emeline Serre Google

Il y a des années de ça j'ai fait un stage dans cette clinique. Et j'ai été très impressionnée par leur professionnalisme et leur humanité ! Si vous devez aller dans une clinique vraiment allez-y les yeux fermés ! C'est rare d'avoir un personnel aussi agréable ! J'ai pû faire d'autres stages dans d'autres cliniques et franchement ce n'était pas pareil ! Ici et Rangueil c'est vraiment top 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Merci de votre retour sur votre stage. Il est important pour nous d'accompagner les futures générations de professionnels de santé. A bientôt, L'équipe de la clinique
F
Fabienne Tatinian Google

La famille TATINIAN tient absolument à remercier tout le personnel de la clinique des minimes pour sa gentillesse et son dévouement. Papa est rentré le vendredi 27octobre à la clinique il est décédé le vendredi suivant, mais pendant ces 8 jours il a été bien entouré et pour nous sa famille très bien écoutée, et guidée .merci à vous à votre douceur et votre bienveillance

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous sommes fiers d’avoir pu côtoyer votre papa. N’hésitez pas si nous pouvons vous aider. L'équipe de la clinique
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Lalibela Toulouse Google

Plus aucun accueil téléphonique passé 17h !!! Inadmissible pour une clinique!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. En effet, l’accueil téléphonique est ouvert de 9h à 18h 7j sur 7. Si vous souhaitez joindre un proche, vous pouvez le contacter directement sur le numéro de sa chambre. Bien cordialement, L’équipe de la clinique
L
Lola Google

Mon père a séjourné 2 mois suite chute ( traitement également d’une leucémie qui l'a beaucoup affaibli ). Un premier rdv pour faire le point sur sa santé et non on me parle de tutelle et d’ehpad. Pendant des 2 mois ce n'était que des appels pour savoir si j'avais envoyé des demandes et visité des établissements, du harcellement . Juillet et août période très proprice pour avoir des réponses, certains établissements n'ont jamais répondu et les autres pas de place. Conseil du SSR il faut élargir les demandes. En août mon père a été vacciné contre le covid, il avait retrouvé toute sa tête bizarrement pour donner son accord mais il l'a attrapé, mis à l'isolement pendant 15 jours Mince il doit rester au SSR. Visite de nouveau possible et en arrivant il était toujours à l'isolement. Bien difficile pour la famille, difficile de voir le médecin lors des visites. Mon père n'a vraiment jamais récupéré mais le SSR ne pouvait le garder donc retour à la maison le 30 août puis le 29, il fallait qu'il parte, autant avancer d’un jour et ....aucune prescription de matériel médical : lit médicalisé... Le néant, aucun accompagnement, au final il aurait dû bénéficier de soins palliatifs, il a beaucoup souffert, il est décédé le 15 septembre 2022. Triste fin de vie pour mon père et ma rancœur ne passe pas face au traitement qui lui a été réservé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre retour concernant la prise en charge de votre papa. Sachez cependant que nos équipes pluridisciplinaires mettent tout en oeuvre pour accompagner chaque patient dans les meilleures conditions. La direction de la clinique ainsi que l’ensemble de nos équipes restent à votre entière écoute pour échanger. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander une rencontre avec nos médiateurs ou avec les représentants des usagers. Bien cordialement, Les équipes de la Clinique des Minimes
Y
Yanis Tls Google

J’ai eu la moitié de ma famille la bas j’ai jamais eu de problème un grand merci à leur équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre retour que nous partageons avec l’ensemble de l’équipe. Bonne semaine L’équipe de la clinique des Minimes
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Valerie Dupont Google

Mon papa est dans cette clinique Il est bien suivi et le personnel est adorable Je les remercie d être top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire, Restant à votre écoute, Les équipes de la clinique
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Faby Thomas Google

Ma mère de 90 a été prise en charge très rapidement, un personnel soignant exceptionnel, très à l'écoute, performant et adorable!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous partageons avec nos équipes. Nous sommes de votre retour sur la prise en charge de votre maman. Nous en profitons pour vous souhaiter une belle année 2023. Les équipes de la clinique
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MARINE CHAPOT Google

Je recommande Suivi de mon père en rééducation au top ! Accueil et administratif vraiment soutenant ! Le patient de sent accompagné même dans les trajets .. ils lui redonnent envie d aller de l avant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de votre retour positif sur la prise en charge de votre papa. Il faut aller de l'avant à tous les âges de la vie, Nous vous souhaitons une belle année 2023. Les équipes de la clinique
r
ricavy angelique Google

Section rééducation hopital de jour : après avoir galéré avec tous les autres établissements, je recommande particulièrement la clinique des minimes pour son accueil, son écoute, son humanité et sa réactivité dans la prise en charge performante en rééducation et en suivi de la personne .. merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous partageons avec nos équipes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, Nous en profitons pour vous souhaiter une belle année 2023. Les équipes de la clinique
N
Nicolas Caucal Google

Un personnel fantastique dans les moments difficiles, de l’accueil jusqu’aux services palliatifs , ma mamie est partie sans souffrir grâce à toute votre équipe. 🙏🙏 un énorme merci à vous de l’avoir accompagnée…

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous sommes fiers d’avoir pu côtoyer votre mamie. N’hésitez pas si nous pouvons vous aider. Les équipes de la clinique
G
Guylène Rudi Google

Ma mère a été prise en charge dès son hospitalisation en service de médecine et ensuite en SSR. Elle a été remise sur pied en 5 jours, alors qu’elle était arrivée très fatiguée, dénutrie, ne marchant presque plus et sujette aux chutes. Elle a retrouvé son tonus, l’appétit et ses jambes. Tout le personnel a été aux petits soins avec elle et d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme. Merci aux équipes de ces deux services.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire? Nous sommes heureux d’apprendre que votre maman se porte bien. Bonne continuation, Les équipes de la clinique
s
sonia artuso Google

La famille Artuso remercie tout le personnel soignant de la clinique des minimes pour leur dévouement et leur empathie durant toute l hospitalisation de Alféa jusqu a son dernier souffle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons été honorés d’avoir pu vous accompagner vous et Alféa. N’hésitez pas si besoin, Les équipes de la clinique
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Frederique Queric Google

Établissement bénéficiant d'un personnel à l écoute une équipe médicale très agréable et professionnelle. Merci à vous tous pour ma mère

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre maman. Bonne journée, Les équipes de la clinique
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Zen Vie Google

Merci à chaque personne du service maigner 2 eme étage pour la prise en charge de mon père Pierre A

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous partageons vos remerciements avec toutes nos équipes. Bonne journée, Les équipes de la clinique
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Nathalie Raynal Google

Un avis très positif pour un membre de ma famille accueilli avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Les personnes âgées sont considérées et accompagnées dans d'excellentes conditions en dépit du contexte sanitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup de votre réponse que nous partageons avec toutes les équipes de la clinique. Bon week-end, Les équipes de la Clinique des Minimes
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valérie goullet Google

CLINIQUE A FUIR : Ma mère a été hospitalisée dans cette clinique 29 jours après une fracture .Pendant tout son séjour elle a eu des vertiges et des nausées et n'a pu s'alimenter correctement .elle a perdu 6 kg et était très faible à son retour chez nous.Le médecin ne lui a jamais prescrit d'antivertigineux ni de perfusion pour la nourrir pendant 29 jours . Il ne lui a donné que sur sa prescription de retour... Il avait 29 jours pour la soigner :ça n'a fait qu'empirer .Elle était dans cette structure pour faire de la rééducation ,elle n'a pas pu en faire puisqu'elle était tout le temps malade .Au lieu de l'amener à purpan faire une radio il aurait pu la faire amener en urgence voir un gastroentérologue et un orl ;Par ailleurs il y a un manque de personnel évident mais ce n'est pas la peine de le répercuter sur les patients :1/2 heure pour aller au WC et 3/4 d'attente pour en sortir si ce n'est pas plus . Les toilettes étaient faites souventtrès tard dans la matinée.Certaines aides soignantes ne sont pas faites pour ce métier :aucune gentillesse . Une fois très malade elle les avait appelées 4 fois elle s'est faite rabrouée et en a pleurée ,celle du 13 janvier a même engueulé ma mère 83 ans ne pouvant pas marcher de ne pas être prête pour les ambulanciers alors qu'elle ne pouvait pas s'habiller et donc faire son sac pour partir toute seule! Ce jour là elle est rentrée chez elle :elle n'avait pas été lavée de 2 jours!! C'est carrément de la maltraitance! La nourriture était infecte même les infirmières en convenaient :seule une semaine pendant les vacances de Noël où les repas ont été bons :ce devait être la semaine de congé du cuisinier!.. Seuls les kinés étaient compétents . Monsieur ou madame la directrice de cette clinique ,vu les autres avis que vous avez eus peut-être serait-il temps de se remettre en question et pas vous cacher derrière vos réponses toutes faites..Pensez aux patients .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire. Après renseignement auprès des équipes, il s’avère que dans le cadre de son hospitalisation, votre mère a été prise en charge par le médecin et l’équipe pluridisciplinaire de manière adaptée. Elle a notamment vu régulièrement notre diététicienne qui a adapté ses repas avec notre équipe de cuisine. Nous vous confirmons être à l’écoute des besoins et des attentes de chaque patient au quotidien. Soyez assurée que chaque membre de l’équipe s’est mobilisé pour apporter l’accompagnement le mieux adapté à votre mère et respecter ses souhaits. N’hésitez pas à nous contacter pour prendre rendez-vous avec la cadre de santé qui a suivi votre mère si vous souhaitez échanger plus directement. Prenez bien soin de vous. La Clinique des Minimes.
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Erika Franco Google

Clinique à fuir ! Les infirmières et aides soignantes sont incompétentes et sans aucune conscience professionnelle ! Elles ne répondent jamais aux patients qui ont besoin d'elles et se moquent même d'eux ! De plus le samedi et le dimanche il n'y a carrément personne! C'est inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Lorenzo, Merci de votre commentaire qui nous fait remonter des problèmes au sein de nos équipes. Dans un contexte de plan blanc, l’organisation a été modifié. Nous souhaitons toutefois vous rassurez la clinique garantie une continuité des soins 24h/24 et 7j/7 comme le démontre notre niveau de certification. Nous sommes à votre disposition pour vous détailler notre organisation, pour cela rien de plus simple : contactez la Cadre de Santé de votre service ou de celui de votre entourage. Restant à votre écoute. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Minimes
J
Jean-Paul Rousseau Google

Je me demande bien à quoi sert cette clinique. Ma mère est partie dans cet établissement afin de se remettre d'une lourde intervention nécessitant des soins de rééducation afin de retrouver l'autonomie minimale pour un maintien à domicile. Le bilan est tout juste affligeant et on se demande bien ce que font les ARS pour contrôler comment est dépensé l'argent public et pour quels résultats thérapeutiques. Je remercie tout particulièrement les médecins pour leur gestion de la communication avec la famille et la préparation du retour à domicile : le néant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau, Merci de votre commentaire. Nous vous rappelons que notre établissement est certifié A par les services de la Haute Autorité de Santé. Concernant le séjour de votre mère nous restons à votre disposition pour échanger sur sa prise en charge. Pour cela merci de bien vouloir prendre contact avec la Cadre de Santé de son service ou son médecin par l’intermédiaire du secrétariat médical Restant à votre écoute, Cordialement, L’équipe de la Clinique des Minimes
M
Mohamed El battioui Google

Franchement a éviter !!!!!! Personnel incompétent !!!! Très gros manque d’hygiène !!!!! Nourriture laisse à désirer !!!! Les aides soignantes hautaines !!!!! Seul les médecins sont bien 😉 Mais les infirmières, aide soignante , Ash laisse à désiré !!!!!!! Merci de revoir vos équipes et surtout l’hygiène pour une clinique cela devrait être irréprochable !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Battioui, Merci de votre commentaire qui nous fait remonter des problèmes au sein de nos équipes. Notre démarche qualité nous impose de traiter l’ensemble des événements indésirables dans le cadre de notre cellule gestion des risques. Aussi merci de nous faire part des éléments de contextes et les détails des éventuels manquements constatés afin que nous puissions les analyser. Pour votre information les repas sont réalisés quotidiennement au sein de nos cuisines par nos équipes pour s’adapter à toutes les pathologies. La restauration fait l’objet d’un suivi régulier par un laboratoire indépendant. Restant à votre écoute. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Minimes
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lucien DELMARE Google

Catastrophique ! aucune écoute de la part des médecins et des soignants. Nourriture inadaptée. Impossible de se garer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delmare, Nous avons fait le choix d’être une clinique au cœur de la ville, au plus près des patients et de leur entourage. Notre parking est donc effectivement limité. Pourriez-vous nous appeler afin de discuter ensemble des problèmes rencontrés ? Pour votre information les repas sont réalisés quotidiennement au sein de nos cuisines par nos équipes pour s’adapter à toutes les pathologies. La restauration fait l’objet d’un suivi régulier par un laboratoire indépendant. Restant à votre écoute. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Minimes
B
B. C. Google

Super établissement avec un personnel et un environnement plus que parfait ! L'équipe est formidable et à l'écoute et le suivi médical parfait et d'une propreté exemplaire. A recommander comparé à d'autres établissements de SSR pour lesquels les personnes âgées ne sont absolument pas considérées et l'hygiène plus que limite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clermont, Merci de votre commentaire. Restant à votre écoute. Cordialement, L’équipe de la Clinique des Minimes
M
Mercedes CARRIQUE Google

Si vous souhaitez vous faire coiffer pendant votre séjour"à éviter!!!" coup de bambou!! c'est abuser vraiment :(

D
D BEL Google

aout/sept 2016- ma mère 83 ans y a séjourné 1 mois après fracture et venait d'un établissement SSR désastreux. Le personnel gentil, les locaux très agréables, un vrai bilan de santé à l'arrivée et au départ, de vrais kinés. Une vraie prise en charge médicale. Nous avons été plus que satisfaits.

Clinique dans les quartiers voisins