Je partage mon expérience désastreuse au point de vue du standard téléphonique : Après deux essais, et à chaque fois une personne qui effectue un transfert d'appel, AUCUNE RÉPONSE ET ÇA RACCROCHE AU NEZ ! Je dois me faire opérer d'une hernie, mais j'habite à 30 km et y aller uniquement pour reprendre un rendez-vous, au vu du coût du carburant actuellement, ne vaut pas le coup. Si cela ne marche toujours pas je ne manquerai pas d'aller me faire soigner ailleurs. C'est lamentable !
Clinique des Hêtres
Clinique · Le Cateau-Cambrésis (59)
À propos de Clinique des Hêtres
Clinique des Hêtres est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Le Cateau-Cambrésis (59360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Bonjour je me suis fait opéré le mardi 21 avril 2026 L’équipe du matin au top mais l’équipe de l’après midi en particulier 1 personne c’était vraiment pas le top désagréable, c’est moi qui a dû sonner pour savoir quand je sortais car à 18h j’avais toujours pas de réponse et normalement on devait me refaire mon pansement avant que je parte, je l’ai expliqué à une personne qui a jamais compris ce que je lui disais, car j’avais l’impression de la déranger. Mais concernant l’accueil La chambre et le reste c’était nickel.
Très bon accueil de cette clinique, chez laquelle pour l instant je n ai fait qu une première visite avec le Docteur Walraff Isabelle pour la prise en charge d une entorse du genou et d un hallus valgus pour la même jambe. Excellente écoute du chirurgien par rapport aux difficultés de ma mobilité. Je pars en confiance pour 3 PRM pour mon genou et l operation de mon pied ensuite . Je recommande vivement le Docteur Walraff pour son écoute et ses conseils.
Très bon accueil, infirmières au top, très gentilles. Toute l'équipe très bien. Et merci au Dr Claudia Marin, très consciencieuse
Nouvelle équipes jeune mais néanmoins qualifié. Prise en charge rapide et de qualité.
Super équipe chirurgien msr vignon qui ma opere 2 fois. Dont une prothese genoux anesthésiste msr chiros tres pro et toutes l'équipe interne infirmières bonne prise en charge.A l'écoutes bienveillant
Mon fils a subi une operation en urgence suite a une fracture de l humérus mal placée a cause du nerf radial. L operation s est très bien passée nous avons été pris en charge par le docteur vignon qui a été a l écoute de nos craintes nous a très bien expliqué comment il allait procéder. Nous avons de tres bons échanges. Des urgence jusqu a la sortie nous avons été plus que satisfait de l ensemble du personnel soignant qui est sans exception super avenant, a l écoute, rassurant, patient , souriant, professionnel. Je tenais vraiment a souligner tout cela car c est vraiment rare de nos jours de se sentir aussi bien accompagné en milieu médical. Je recommande cette clinique et surtout le docteur vignon.
Bonjour, je suis actuellement au 2ème étage cause une GEU donc j’ai était opérer! Tous mes je dit bien tous le personnel es super agréable a l’écoute et vous rassure également quand vous êtes trop angoisser, stressé. Le personnel au deuxième étage sont toujours là à notre disposition quand il faut nous passer nous voir même quand on les appelle pas pour demandé si nous Avignon besoin de quelque chose ou si les douleurs ont plus calme ou non! Franchement je conseille vraiment cette clinique pour ma première fois je suis vraiment satisfaite de tous de À à Z! Continuez votre travail comme vous le faite et ne changer pas!
Notre fils a subi une fracture déplacée du radius qui n'avait pas été correctement réduite lors d'une première intervention ailleurs. Après des semaines d'inquiétude et d'incertitude, nous avons consulté Dr Walraff à la Clinique des Hêtres. Quelle chance ! Dr Walraff nous a immédiatement inspiré confiance par son professionnalisme, son écoute et son explication extrêmement claire du problème (avec les radios à l'appui) et de la solution nécessaire. Elle n'a pas minimisé la situation et a pris la décision juste et courageuse de reprogrammer une opération sans attendre. L'intervention (brochage) s'est parfaitement déroulée. Les suites ont été bien gérées et le résultat sur les radios de contrôle est impeccable : la fracture est enfin en bonne position. Un immense merci à Dr Walraff pour son expertise, son honnêteté et sa détermination à offrir le meilleur à notre enfant. Merci également à tout le personnel de la clinique, aux infirmières, aux aides-soignantes et secrétaires pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Malgré les 130 kilomètres de trajet à chaque consultation, la qualité des soins et l'approche humaine de cette clinique ont rendu chaque déplacement largement justifié. Nous recommandons sans la moindre hésitation.
Très bonne clinique medecin et chirugien super top et le personnel infirmière aide soignant personnel du Block super
Première consultation ce jour avec le Docteur Walraff, chirurgienne orthopédique-traumatologue absolument géniale ! Compétente, drôle, naturelle et d’une sympathie rare. On se sent immédiatement en confiance, comme entre de bonnes mains (au sens propre comme au figuré !). Tellement agréable et humaine qu’on en viendrait presque à se casser un os exprès pour la revoir ! Une rencontre professionnelle et humaine exceptionnelle, je recommande sans hésiter ! L'équipe du secrétariat médical n'est pas en reste, les deux personnes présentes ont fait perdurer mon enthousiasme dans les rires et la bonne humeur. Bref, une très belle matinée dans ce qui s'annonçait être un véritable calvaire ! Merci !
Secrétaire de la clinique des hêtres (blonde à lunette) hyper désagréable, qu'elle change de métier. Encore une fois désagréable et ça se passera pas pareil !
Docteur lhors désagréable comme tout elle m'a très mal parler lors de mon rendez vous, prend les gens de haut et ce permet de dénigrer ses patient
Ayant vu le Docteur Baguant pour un léger problème, il n'écoute pas son patient. Il faudrait avoir un énorme problème pour qu'il comprenne. Il n'est pas psychologue, Psychiatre,,Médecin généraliste, mais ORL.
Ma femme a subi une lourde opération dans cette clinique, et tout s’est très bien passé. Le personnel est vraiment au top : à l’écoute, attentionné, bienveillant et rassurant. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir pris soin d’elle avec autant de professionnalisme et d’humanité. Certes, les repas pourraient être améliorés et des douches en chambre seraient un vrai plus, mais l’essentiel est là : un excellent accompagnement médical et humain. Merci encore à toute l’équipe !"
Rdv rapide en IRM et en consultation traumatologie, personnel avenant et professionnel (de la secrétaire au médecin), horaires respectés franchement bravo !
Lieu bien ..bien prise en charge ..à l'écoute..par contre le manger je me demande si c'est pas des maçons ou des charpentiers qui le font ..pas bon du tout..heureusement qu'il y a le déjeuner !
J’ai dû subir une petite intervention par le docteur Vignon, courant janvier 2025. L’opération s’est bien passée. Les équipes au bloc sont très bien et franchement je suis très content de l’intervention et de la rapidité du dossier. N’hésitez pas à y aller si vous avez besoin. Bonne journée
Une étoile pour les chirurgiens qui sont au top. Une étoile pour les aides soignants et infirmières qui sont très bien. Par contre si vous avez eu des soucis d addition même vieux de vingt ans, fuyer cette clinique car certains anesthésistes sont des barbares comme le docteur Lhors, et vous serez maltraité par certains d entre eux. Niveau chambre particulière, vous arrivez on vous mets dans une chambre sans douche. Les douches sont communes. Papiers peints arraché, télé de 40cm sur 30 donc lunettes ou jumelles conseillé. Tout ça pour 57 euros par jour c est quand même très cher pour ce que c'est. En conclusion, je n y retournerai pas.
Très bonne clinique, personnel fort accueillant, on y séjourne bien, les chambres sont sobres mais on y est bien installé.
Mon séjour dans le service chirurgie viscérale s'est très bien passé. Tout le personnel était sympathique, patient, à l'écoute , compétent et délicat. Merci à tous et au docteur Félicia Ungureanu pour sa gentillesse lors de mon opération. Je recommande vivement cet établissement.