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CLINIQUE CHIRURGICALE

Clinique des Grainetières - ELSAN

Clinique chirurgicale · Saint-Amand-Montrond (18)

3,5 62 avis Ouvert
Clinique des Grainetières - ELSAN — Clinique chirurgicale

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À propos de Clinique des Grainetières - ELSAN

Clinique des Grainetières - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Saint-Amand-Montrond (18200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

3,5
62 avis
5★30
4★8
3★3
2★2
1★19
m
marc melzessard

Bonjour, Opération prévue le 17/2. Après avoir vu l'anesthésiste, je reçois un mail m'invitant a installer l'appli ADEL : impossible d'installer. D'abord, ça me dit que mon tél n'est pas compatible. Essai sur 2 autres telephones : erreur ou mes identifiants ne sont pas reconnus !??? Bref, j'espère qu'ADEL n'est pas indispensable pour préparer l'opération et rester en contact avec la clinique des Grainetieres, sinon c'est mal barré !!! En cas de besoin mieux vaut me contacter au tel ou mail que je vous ai laissés, c'est plus sûr !!!

Réponse du professionnel : Bonjour marc melzessard, Nous comprenons les difficultés rencontrées avec l'application ADEL et l'importance de pouvoir communiquer efficacement avant votre opération. Soyez assuré que votre confort et sécurité sont une priorité, et nous prenons note de votre préférence pour être contacté par téléphone ou mail. Cordialement, Lucie Service Communication
J
Jean Paul Chappe

Très bon accueil . Chirurgiens compétents et conviviales . Secrétaires disponibles, accueillantes , conviviales.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul, Merci beaucoup pour cet avis positif. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Cordialement. Lucie, service communication.
N
Nathalie BOUCHER

Je me suis fait opérer jeudi 30 octobre du canal carpien gauche. Tout c’est formidablement bien passé et dans les meilleures conditions. Je tiens à remercier et féliciter le Dr HADDY pour sa gentillesse et son professionnalisme mais également toute son équipe, les infirmiers et infirmières, l’anesthésiste (extraordinaire de gentillesse) mais également les soignants du service ambulatoire, les secrétaires, les dames de l’accueil…et plus largement tout le personnel hospitalier. Merci infiniment de tous vos bons soins et de votre bienveillance à tous les niveaux 💖💖💖💖💖💖💖 La petite amélioration à apporter serait de pouvoir commander des tenues de blocs 4XL et 5XL. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie BOUCHER, Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention s'est déroulée dans les meilleures conditions et que le personnel a su vous apporter toute son attention et son professionnalisme. Votre suggestion concernant les tenues sera prise en considération pour améliorer le confort de nos patients. Cordialement, Lucie Service Communication
Q
Quentin Lavastre

Tilles : Un véritable charlatan. Je n'avais pas fait attention aux avis négatifs lors de ma prise de rdv il y a 1 mois. J'aurais dû ! Retard de 30 minutes, la consultation dure moins de 5 minutes, c'est l'usine. Une fois devant le praticien, aucun intérêt porté à ce qu'on lui dis : "vous n'avez aucun problème", "continuez les antihistaminique, on traite les symptômes pas la maladie" (donc j'ai aucun problème ou une maladie ??). Je lui parle de ce que m'a dis mon médecin traitant et d'autres personnes autour de moi sur les causes ou maladies possibles : "arrêtez de regarder sur internet" Un gros charlatan comme on en fait plus ! Ne prend pas la carte vitale, ne prend pas la carte bancaire, et n'a pas de monnaie !! Finalement la secrétaire en a trouvé mais devait partir, elle ne voulait pas laisser des espèces sur son bureau et m'a demandé d'attendre que le "docteur" sorte de sa consultation ! On est dans quel pays du tiers monde pour être organisé comme ça ?? Sérieusement ne perdez pas votre temps, quitte a poser une journée allez ailleurs. Celui ça c'est un clown qui ose mettre "dermatologue expert" dans l'entête de ses ordonnances !

Réponse du professionnel : Cher Quentin Lavastre Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation et l'attention portée à nos patients. Cordialement, Lucie, Service Communication
a
agnes duchene

Bonjour, le docteur Chirita est un très bon gastro-enterologue, très professionnel, à l écoute de ses patients, explique bien, rassure, toujours le sourire, j espère qu' il restera longtemps. Quand à ses secrétaires, le sourire, la gentillesse, vous mettent à l aisé, très professionnelles,

Réponse du professionnel : Bonjour agnes duchene, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur le Dr. Chirita et son personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Lucie, Service Communication
C
Celine Collard

Mon conjoint a eu une opération d'un doigt de pied. La prise de rdv, puis l'accueil, et la prise en charge par le docteur Haddy ont été parfait. Le personnel est agréable, secrétaires comme infirmière, souriant et à l'écoute. Je ne connaissais pas la clinique mais n'hésiterais pas, malgré les km à y aller si j'ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Collard, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à la clinique. Nous sommes heureux de savoir que votre conjoint a été bien traité par le docteur Haddy et notre personnel aimable et à l'écoute. Cordialement, Lucie, Service Communication
E
Emilie JEANPIERRE

Le dermatologue Bernard Tilles est à fuir . Absolument pas poli, ni agréable . Rendez-vous très cher pour 5 mn de consultation après plusieurs mois d'attente. Il vous fera comprendre qu'il n'a pas de temps à perdre avec vos problèmes et ne les prendra pas non plus au sérieux. On demande un produit remboursé, on sort pour aller chercher du liquide (oui parce qu'il n'a pas de machine) et lorsque l'on revient, il est parti en pause déjeuner et on se rend compte que l'ordonnance n'est pas complète. La secrétaire (adorable quant à elle) nous a rappelé un peu plus tard pour nous dire qu'en fait, c'est normal puisque le produit n'est pas remboursé (paroles du "dermatologue"). Au final, nous allons vérifier à la pharmacie et cela est bien remboursé (mais qu'une seule crème pour un problème qui apparemment n'a pas de solution, donc un soin à vie) En bref, un médecin standard sera plus utile . Gâcher le moral, l'argent et le temps d'autrui ça va bien 2 secondes . L'argent c'est utile, la bienveillance est quant à elle agréable. Je suis navrée de mettre un mauvais avis à toute la clinique pour une personne car je ne connais pas tout le monde. Les secrétaires, sont , elles, très agréables et sympathiques .

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie JEANPIERRE, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec le Dr. Tilles n'ait pas été agréable. Nous avons bien noté votre commentaire concernant l'attente longue et les frais de consultation élevés. Ce médecin consulte en libéral dans notre établissement, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur ses frais de consultations . Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et ne manquerons pas de faire remonter l'information. Merci pour le gentil mot sur nos secrétaires. Cordialement, Lucie, Service Communication
L
Lucie Penel

Honteux ! Rendez-vous pris avec le chirurgien orthopédiste Mr Adam Addy, depuis 4 mois. Consultation à 76,50€ pour 10mn qui n’a servi à rien, pour un mal de genou qui dure depuis plus de 10 ans et au final n’avoir entrepris aucune solution. À savoir, qu’il n’a même pas pris le temps d’en savoir plus sur mon problème ! Il était occupé sur son ordinateur !! Merci et à Dieu !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Penel, la sécurité de nos patients est notre priorité absolue. Les médecins et le personnel paramédical qui exercent au sein de notre clinique bénéficient d’une grande expérience professionnelle. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation avec ce praticien. Nous prenons grande note de votre retour et ferons remonter l'information pour améliorer la prise en charge de nos patients. Cordialement, Lucie, Service Communication

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