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CLINIQUE

Clinique des Boucles de la Moselle - emeis

Clinique · Toul (54)

4,0 98 avis Ouvert
Clinique des Boucles de la Moselle - emeis — Clinique

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À propos de Clinique des Boucles de la Moselle - emeis

Clinique des Boucles de la Moselle - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (98)

4,0
98 avis
5★70
4★1
3★3
2★5
1★19
L
Lionel BASTIEN

Arrivé depuis mardi dans cette clinique franchement trop content d’avoir enfin trouvé un lieu qui peut me sauver. Les gens sont gentils et bienveillant. Bravo au personnel une entrée réussie rien à dire sur le fonctionnement l’endroit est très propre. On y mange très bien tout est fait pour Vous remettre d’aplomb un grand merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Un grand merci pour votre message encourageant et pour la confiance que vous accordez à notre établissement dès votre arrivée. Nos professionnels s’investissent chaque jour pour offrir un accompagnement humain, sécurisant et de qualité, centré sur le rétablissement de chaque patient. Savoir que vous vous sentez en confiance et accompagné dans cette étape importante de votre parcours de soins est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes. Nous vous adressons tous nos encouragements pour la suite de votre prise en charge. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement La Direction
V
Veronique Occhiazzo

Hospitalisée de mi-février à début avril 2026 au sein de la clinique, je tenais à remercier les équipes de l'USCC pour leur bienveillance et leur dévouement sans faille. Pour ma part, les soins prodigués par l'équipe médicale ont été tout à fait adaptés à mon rétablissement. Mon parcours de soins au sein de cette clinique a été tout à fait approprié à mon état de santé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant votre hospitalisation , et nous vous remercions pour vos mots à l’égard des équipes de l’USCC. Votre témoignage souligne l’engagement, la bienveillance et le professionnalisme de toutes nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour proposer une prise en charge adaptée et de qualité. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement
A
Annie Cortinovis

Établissement agréable et très bien tenu, personnel compétent et toujours à la disposition des patients. Repas préparés sur place.Je n'ai que des éloges à formuler.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et vos encouragements. Vos appréciations concernant la qualité de l’accueil, l’engagement de nos équipes et la restauration sur place sont particulièrement importantes pour nous et seront partagées avec l’ensemble des professionnels. Nous restons pleinement mobilisés afin de maintenir un haut niveau de qualité dans la prise en charge et l’accompagnement de nos patients. Bien cordialement, La Direction
E
Emi Ma

Trois mois dans cette clinique et une avancée inimaginable. Les soignants sont dévoués à leurs patients. Professionnels, bienveillants, empathiques, à l’écoute. Les activités proposées, et qui sont au cœur de ce dispositif, sont dispensées par des professionnels engagés et passionnés par leur métier. Seul bémol, quelques patients râleurs - voire déplacés - qui ne mesurent pas la chance qu’ils ont de pouvoir accéder à une telle offre de soins.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux de savoir que votre prise en charge et les activités proposées ont contribué à votre progression. Toute l’équipe s’investit chaque jour pour offrir un accompagnement professionnel, bienveillant et à l’écoute . Votre message est une belle reconnaissance de cet engagement. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, La Direction
N
Nath baro

Je lis certains commentaires et je me demande si certains ne confondent pas clinique et hôtel. Hospitalisée depuis 5 mois et toujours sur place il va de soit que comme partout il y a un manque de personnel .Par contre et malgré tout a chaque besoin on a une oreille attentive. Le self est top malgré la encore certains chieur désolée du terme constamment à critiquer Financièrement on ne nous endette pas il y a des facilités de paiement. Pour moi a par le manque de personnel qui par moment se fait sentir et le départ tragique de notre psychologue en or il y a 2 mois ma clinique remplie sa fonction Une chose que vous râleurs ne prenez pas en compte c est que la clinique est une béquille certe il est temps que le psy soit remplacé mais le job pour aller mieux c'est a nous de le faire avec le rdv psychiatre 2 fois par semaine . Je sais que certains je l ai entendu au coin fumeur s amuse a sciemment mettre des avis négatif mais moi a 5 mois sur place. Je vous remercie 'î

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de lire que vous vous sentez écoutée et accompagnée au quotidien. Votre reconnaissance envers les équipes nous encourage énormément. La clinique est un lieu de soutien et d’accompagnement, et nous sommes là pour aider chacun à avancer à son rythme, avec bienveillance et professionnalisme. Merci encore pour votre confiance et pour votre témoignage. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours. Bien cordialement La Direction
C
Claudia Clevenot

Actuellement encore hospitalisée à la clinique, avec une sortie prévue mi-février, je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance à l’ensemble du personnel : soignants, infirmiers et infirmières, psychiatres et psychologues, pour leur professionnalisme et leur grande qualité d’écoute. Cet accompagnement bienveillant m’a profondément aidée dans mon processus de soin. J’ai également pu bénéficier d’activités ressourçantes, qui m’ont beaucoup apporté, au sein d’un cadre agréable et sécurisant, entourée d’une équipe attentive. Je souhaite toutefois souligner qu’il est parfois nécessaire d’insister afin d’avoir davantage d’activités, car les temps en chambre lors de journées peu remplies peuvent être difficiles à vivre. Malgré cela, je recommande cette clinique pour la qualité de son accompagnement, notamment en matière de sevrage et de compétences d’écoute active. Je remercie sincèrement toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Chère Madame Clevenot Nous vous remercions sincèrement pour ce retour bienveillant. Toute l’équipe est très touchée par votre reconnaissance envers le travail des équipes et par l’impact positif que vous décrivez sur votre parcours de soin. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement, l’écoute ainsi que les activités proposées ont pu vous aider et contribuer à votre mieux-être dans un cadre que vous avez trouvé sécurisant et apaisant. Nous prenons également bonne note de votre remarque . Vos observations sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer notre accompagnement et l’organisation du quotidien des patients. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons tous nos vœux de poursuite de rétablissement. Bien cordialement, La Direction
S
Sylvie Delorme

J'ai emmené ma fille de 30 ans ce jour,qui était volontaire pour traiter ses pbs de sommeil et de mal être récurrent. Point positif: la psychiatre et le médecin qui l'ont reçu le matin , empathiques et à l'écoute. Point négatif : personnel à l'accueil, gouvernante sans empathie ( on demande une couverture supplémentaire : il n'y en a pas.Voyez avec l'accueil)et peu accueillantes.De plus, à 13h15, virées de la cafétéria car c'était l'heure.Ma fille est sortie finir son fromage et son morceau de pain dehors.Repas insipide...Et que font les malades ensuite? Nous avons assisté de 14h à 16h à un ballet de patients,qui vont et viennent sans but avec leurs cafés et qui sortent fumer et qui rerentrent et qui ressortent...Aucun accompagnement ni de prévision d'activité ( on verra lorsque l'on pose la question).Est ce une façon d'encadrer des patients fragiles à leur arrivée et de les laisser seuls? Très très déçue.Ma fille n'a pas souhaité y rester et comme je la comprends.Ce n'est pas ce que j'attendais d'une prise en charge de personnes fragiles.Je pense que je serais tombée en dépression moi même si i j'y étais restée 1 semaine. Très mauvaise expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience et celle de votre fille n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que votre fille n’étant restée qu’environ trois heures dans notre établissement, ce laps de temps, très court, ne permet malheureusement pas d’avoir une vision complète ni du fonctionnement de la clinique, ni de l’accompagnement proposé par nos équipes tout au long de la journée et du séjour. Nous prenons en considération vos remarques. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu découvrir l’ensemble du parcours proposé. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette expérience. Bien cordialement La Direction
T
Tarsila Lefevre

J’ai fais 50 min de route pour voir une amie hospitalisé mais la dame de l’accueil m’a clairement agressé verbalement car les enfants sont interdits dans l’ensemble de la clinique. Elle manque de politesse et de professionnalisme il y a des manières de dire les choses aux gens malade et hypersensible. Mal gré que j’aime mon amie de tout mon cœur, j’attendrais qu’elle soit rentré chez elle pour aller la voir. Je ne remettrais plus jamais un pied dans cette clinique ! Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Nous tenons toutefois à rappeler que, pour des raisons de sécurité et de respect du bon déroulement des soins, notre règlement intérieur qui a été communiqué à votre amie lors de son admission précise clairement que les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l’établissement sauf accord du médecin et de la réservation du salon des familles. Notre équipe d’accueil applique ces consignes dans l’intérêt de tous, et nous sommes désolés si la manière dont cela vous a été expliqué a pu être perçue comme brutale. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons le meilleur pour la convalescence de votre amie. Bien Cordialement La Direction