Clinique · Tournan-en-Brie (77)
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Clinique de Tournan est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Tournan-en-Brie (77220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Je tenais à remercier l’équipe de maternité et plus principalement Françoise et Laetitia, 2 sages femmes qui ont participer à mon accouchement, elles étaient adorable et très rassurante. Elles ont fait attention à mes émotions et nous on bien prit en charge avec mon bébé Encore un grand merci à elle 2 pour ce bel accouchement qui s’est merveilleusement bien passé
Je tiens à partager mon expérience concernant la prise en charge de mon frère dans cette clinique samedi 18 juillet. Mon frère s’est présenté avec une douleur thoracique intense irradiant dans le bras gauche, des symptômes pourtant très évocateurs d’un problème cardiaque. Un électrocardiogramme a été réalisé. Malgré cela, il a été autorisé à rentrer chez lui avec une prescription de Lamaline, en lui indiquant qu’il s’agissait peut-être d’un problème d’œsophage. Durant toute la nuit, son état ne s’est pas amélioré. Le lendemain matin, le SAMU est intervenu à son domicile et les pompiers l’ont transporté en urgence vers une clinique spécialisée en cardiologie. Les médecins ont alors confirmé qu’il faisait un infarctus. Le fait d’avoir attendu toute la nuit avant d’être pris en charge a, selon les médecins, aggravé son état et a failli lui coûter la vie. Nous sommes profondément déçus par cette prise en charge, qui n’a pas pris suffisamment au sérieux des symptômes pourtant alarmants. Face à une douleur thoracique associée à une douleur dans le bras gauche, il est essentiel d’agir avec la plus grande prudence. J’espère sincèrement que cet avis incitera l’établissement à analyser ce qui s’est passé afin d’améliorer la prise en charge des futurs patients et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
À toute l'équipe des sages-femmes, Je tiens à vous adresser un immense merci pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre professionnalisme tout au long de mon accouchement. Grâce à votre présence, votre écoute, vos encouragements et votre soutien, j'ai réussi à traverser ce moment si intense avec beaucoup plus de sérénité. Vous avez pris soin de moi avec beaucoup d'humanité, et je ne l'oublierai jamais. Merci d'avoir été à mes côtés pour accueillir mon petit Anakin dans les meilleures conditions. Vous exercez un métier extraordinaire
Comment dire aux patients « on en rien à faire de votre santé, sans le dire ? » … très simple et si on mettait une IA au standard ? Mais quelle merveilleuse idée 🤔 J’ai voulu prendre rdv pour une écho. En appelant le service je tombe sur une IA ??!! 😡 Elle me propose peu de rdv et il n’est pas possible d’avoir un échange. Je trouve ça ABERRANT que l’IA prenne la place d’une secrétaire médicale !! En ce qui concerne la santé, j’attends d’avoir une véritable personne qui sera à l’écoute de mes besoins et qui sera en capacité de s’adapter et de trouver des solutions pour moi. Chose qu’une IA ne pourra jamais faire! Non mais où va-t-on ? SÉRIEUSEMENT ??! Il serait bon de retrouver un peu de bon sens. Ma demande est simple: ne remplacez pas les secrétaires médicales, leur écoute et leur aide sont précieuses surtout dans ces moments là. 🙏
Mon papa de 79 ans s'est présenté aux urgences le mercredi 3 juin avec une fièvre de 40 degrés et un état généralisé très très affaiblie. Il lui a été diagnostiqué une infection urinaire sans aucun examen et résultats d'examen qui attestaient ce diagnostic ! Mon papa a mentionné le fait qu'il commençait à avoir une vraie douleur et gonflement à son pied gauche...il lui a été répondu textuellement : " oh la la chaque chose en son temps , on va d'abord s'occuper de l'infection urinaire " .. des antibiotiques très forts lui ont été prescrits sans même vérifier ses antécédents .... Conclusion : apres une visite dans un autre hôpital et un suivi médical, mon père n'a jamais eu d'infection urinaire mais développait ce jour là une infection à sa jambe , un Érysipèle...qui aurait pu se transformer en septicémie par manque de soins .....mon père est aujourd'hui guéri grace à une infirmière libérale et un autre médecin bien plus compétents qui ont su diagnostiquer correctement de quoi il souffrait et le soigner ...Merci les urgences de Tournan pour votre manque total de compétences et d'empathie ....le serment d'hypocrathe est bien mis à mal et il ne fait pas bon, de nos jours, de se rendre aux urgences quand on est souffrant et âgé! Quelle tristesse !
La clinique a pris en charge rapidement mon fils. Le docteur est bien veillant et a pris un rdv dans un autre hôpital pour l opération du doigt. Merci beaucoup
Il n'y a rien qui marche, surtout au niveau de l'organisation. De gros retards systématiques (2h de retard l'anesthésiste, 4h et plus de retard au moment de l'examen, après une nuit blanche à cause du nombre excessif de laxatifs imposés, à jeun depuis l'après-midi de la veille, sans pouvoir boire, dans une salle d'attente qui n'en est pas une pendant la canicule juste avec un ventilateur qui n'a aucun effet), employées désagréables, pas à l'écoute et sans aucune volonté d'aider, gastro-entérologue pressé, qui vous parle d'argent et qui se moque de vous (Dr Mesbah). Seule exception : anesthésistes et personnel de la salle d'opération sympas et à l'écoute, infirmières passables. L'eau qu'on vous sert pendant l'hospitalisation, ils la prennent du robinet de votre salle de bain… Même les chambres simples sont sans clim', avec un ventilateur d'appoint très bruyant ; mauvais ameublement et arrangement, tout est mal entretenu et rafistolé : l'hôpital public est meilleur de tout point de vue, alors je ne vois pas l'intérêt d'aller dans cette clinique privée…
Un immense merci à toute l’équipe de la maternité pour ce fabuleux accouchement et ce merveilleux séjour. Un merci tout particulier à Françoise, qui nous a accompagnés tout au long de l’accouchement. Merci pour votre bienveillance, votre professionnalisme et toutes vos explications. On ressent immédiatement votre passion pour votre métier et cela fait toute la différence. Je voulais également remercier ma sage-femme Nathalie Borreca, pour sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse. Elle me suit depuis ma première grossesse et je la recommande les yeux fermés. Son accompagnement a toujours été précieux et rassurant. Merci également à toute l’équipe de jour comme de nuit pour votre gentillesse, votre douceur, votre disponibilité et votre écoute. C’était mon deuxième accouchement et je n’ai absolument aucun regret d’avoir été accompagnée par vous. Nous garderons un magnifique souvenir de cette naissance grâce à votre investissement, votre humanité et la qualité de votre prise en charge. Merci du fond du cœur à chacun d’entre vous.
Cet avis concerne uniquement le Dr Patrick Faulcon, ORL. Ma mère a été reçue en consultation en juin 2026 et, malheureusement, cette expérience a été particulièrement décevante. Dès le début, le médecin n’est pas sorti de son cabinet pour appeler sa patiente. Ne l’entendant pas, ma mère n’est pas entrée immédiatement et a été accueillie par une première remarque désobligeante. C’est d’autant plus surprenant pour un ORL, qui reçoit justement des patients souffrant parfois de troubles de l’audition. Au cours de la consultation, une deuxième réflexion lui a été faite au motif qu’elle réside dans l’Essonne (91) alors que le cabinet se situe en Seine-et-Marne (77), comme si elle n’avait pas à consulter un spécialiste en dehors de son département. Cette remarque est d’autant plus incohérente que son ORL habituel exerce également en Seine-et-Marne, ce qui, cette fois, ne semblait poser aucun problème. Par ailleurs, lors de l’examen, ma mère a signalé à plusieurs reprises qu’elle avait mal. Malgré cela, le geste est resté brusque, et le médecin lui a même tapé la tête pour lui parler. Ce comportement est difficilement acceptable lorsqu’un patient exprime clairement sa douleur. Je regrette cette consultation, tant pour le manque d’écoute que pour le manque de bienveillance et de professionnalisme. Le nom de ce médecin m’avait été recommandé, mais au vu de cette expérience, je ne le recommanderai certainement pas à mon tour.
Si vous être enceinte je ne vous recommande pas d’aller à la clinique de tournan , pour la maternité c’est la pire clinique qui puisse exister mais surtout la sage femme qui si trouve Mme Nathalie Borreca et la pire sage femme qui puisse y avoir . À fuir
J'ai pris rdv pour une IRM le 17 juin à 17h30 avec le Dr. Jean TORRENT. Suite a un imprévu, plus d'une demi heure avant mon rdv, j'ai prévenue le service pour informer de mon retard d'environ de 10mn. Et là, stupéfaction ! on m'annonce que le radiologue ne peut pas patienter 10mn et me demande de reporter l'examen. Incroyable ! Alors que ce même service est souvent en retard dans leur planning et parfois plus d'une demi heure... c'est l'hôpital qui se moque de la charité
Une personne exécrable à l’accueil de l’entrée de la clinique face à une personne de 88 ans handicapée, il n’est pas normal de laisser une telle employée à un tel poste, elle est sensée représenter votre établissement, c’est dommage car le reste du personnel a été très respectueux et prévenant.
Mauvaise signalisation des étages pour consultation et un accueil terrible, pour une simple question d’orientation demandée gentiment…j’ai été renvoyée par l’hôtesse d’accueil, présente mais « vous me laissez m’installer ? Je vous répondrai ensuite, c’est écrit sur le panneau » pas avant 9h00, il était 8h55… Première consultation à la clinique de tournan
Objet: endoscopie basse sans anesthésie. Enregistrement à l'accueil 15 jours avant sans problème. j'ai une date pour l'acte au 4 JUIN 8h15. Je demande confirmation de cette date, pas de problème, à ma question je vais recevoir un courrier de confirmation? Non pas besoin vous venez à 8h. Le jour J à 8h je passe prendre mes "étiquettes" et monte au premier. J'attend dans la salle dédiée. A 9h n'ayant pas été appelé je m'informe et une personne me précise que je suis programmé à 11h35... J'explique que cela n'est pas possible et la personne s'occupe gentiment de mon cas. 9h 15 je suis en tenue pour l'examen et en attente. Je patiente mais au bout d'un long moment je demande l'heure, 11H me dit on .... Je craque et demande ma clef de vestiaire , je quitte l'établissement après avoir acquitté 5,60 Euros de parking... Je pense que le suivi de la prise de RV devrait être plus sérieux et le patient averti par email de l'heure réelle de passage prévue au bloc. Avec bien sur une marge, demander la présence 1/2 h ou 1h avant une intervention légère. D'après le médecin cette intervention dure environ 5 à 10 mn...
Très mauvaise expérience, le Dr AGBOCA est un scandale. Je ne comprends pas qu’il puisse encore exercer cette profession. Aucun accompagnement, il manque totalement d’empathie, il découvre les dossiers le jour même alors que nous sommes venu le voir à plusieurs reprises. Nous reconnais uniquement par notre dossier, « ah c’est vous pour la grossesse arrêtée », alors que c’est une étape très compliqué pour les femmes sachant que nous avons découvert sur place que ce n’était pas une grossesse classique mais un œuf clair. Plus d’1h de retard à chaque rendez-vous alors qu’il n’explique strictement rien au patient concernant le suivi psychologique et toutes les autres démarches, « vous verrez avec ma secrétaire ». C’est scandaleux venant de quelqu’un qui est sensé accompagner les couples et plus particulièrement les femmes dans ce moment si important peu importe la suite des événements et la décision des parents. Je déconseille fortement ce docteur. De plus en en parlant dans notre entourage, toutes les personnes étant passées par lui ne veulent plus revenir le voir, ni lui, ni la clinique malheureusement. C’est dommage pour les autres médecins qui eux, exercent très bien leur métier.
Je me suis présenté au urgence fin avril 2026 pour une douleur extrême a l'estomac. Le médecin de service ce soir là ma proposé pour seul et unique remède un Doliprane !! Je suis parti immédiatement a l'hôpital de Jossigny ou j'ai été pris en charge durant 10 jours pour une cholécystite aiguë avec antibiotiques en iv matin,midi , soir. Malgré une incompétence évidente il n'ont pas oublié de m'envoyer la facture pour avoir été admis aux urgences !!! nb : J'ai mis une étoile pour pouvoir poster !
J'ai été opérée à la clinique de Tournan par Dr Osseni. Je suis très satisfaite des soins prodigués par les infirmières, les médecins et les autres membres du personnel. Tout le monde a été très aimable.
De très bons chirurgiens et praticiens mais une gestion plus que déplorable… Après un accident nécessitant plusieurs opérations/rdv, les infos ne sont jamais clairement transmises, on reste donc avec des interrogations sans réponses puisqu’il est tout simplement IMPOSSIBLE d’avoir quelqu’un au téléphone, peu importe l’heure et le jour. Que ce soit le service anesthésie, les admissions, l’accueil ou la facturation car évidemment plus de 500€ avancer sans avoir de factures acquittées depuis plus d’un mois. Enfin franchement c’est catastrophique
7 heures d’attente aux urgences pour finalement une consultation de 5 minutes. Aucune vraie écoute, sentiment d’être expédié sans considération. Je comprends la surcharge du service, mais le minimum serait un peu d’humanité et de communication avec les patients. Très déçu de cette prise en charge.
Très déçu par la consultation express chez le gastro-entérologue Eleftherios Schoretsanitis que je déconseille fortement. En effet, je suis allé voir ce praticien pour une stéatose hépatique en evolution, et ce grand faignant, n'a même bougé de sa chaise pour m'ausculter ( au toucher ) et a fait juste en sorte pour que la consultation dure le moins longtemps possible..., dès que j'ai commencé à lui parler, il avait déja commencé a rédiger l'ordonance et le courrier d'adressage pour l'examen, il imprime tout cela, et il me tend le terminal de paiment pour la cb. en tout, la consultation aura duré 5 à 6 minutes il se permet aussi de répondre au téléphone sans s'excuser. et sur sa fiche, il a mis conventionné secteur 1, ce qui n'est pas vrai, et ne prend pas de carte vitale sur la feuille de soin, il a mis hors parcours coordonné, du coup comme je n'ai pas de mutuelle, je ne suis pas remboursé des 60 euros de cette consultation inuitile
Rdv avec l'anesthésiste lunaire, 5 min, aucune réponse à mes questions, opération en ambulatoire réalisée, aucune prise en compte de mes allergies aux médicaments antidouleur. Je me demande encore si l'opération a servi à quelque chose puisque désormais j'ai plus de symptômes qu'avant l'opération... Les infirmières étaient plus préoccupées par l'obtention de places pour Céline Dion que leur mission du jour. Même si c'était les seules à peu près aimables de l'établissement. La seule personne qui a présenté un minimum d'empathie était la stagiaire. Je ne vais même pas parler du respect minimal de la dignité/intimité des patient.e.s car je me suis réveillée d'anesthésie à poil sous une couverture de survie. En bref, plus jamais.
Bonjour, mon père est hospitalisé depuis le 13 avril, d'abord en soins continus et depuis une semaine au service médecine. C'est sa troisième hospitalisation dans cette clinique Le personnel soignant est très bien et à l 'ecoute des patients ainsi que le corps médical. Mais un très très gros bémol sur les repas : du poisson insipide qui baigne dans son jus plusieurs fois par semaine, omelette sans goût, carottes pas cuites baignant dans l'eau, coquillettes non assaisonnées, pain très dur, presque immangeable... Que fait l'économe ???? Je pense que cette personne ne mange pas les repas qu'elle commande...Les repas ne sont pas à la hauteur de la réputation de la clinique.
Suivi pour ma grossesse. Grossesse au top grâce à Mme Osseni et Mr Agboca. Accouchement mars sans péridurale. Le personnel du service des salles de naissances comme service des suites sont incroyable. Elles n’ont fait que m’encourager à marcher, faire du ballon, prendre un douche chaude. Elle m’ont aidé dans mon projet et motiver, ne m’ont pas proposé une fois la péri et on dit que j’ai inauguré la salle SPA (qui est relaxante, ballon, douche avec jet, matelas avec coussin d’allaitement) collé à la salle de naissance. Top ✅
Service téléphonique FACTURATION... 15 mn d'attente en vain. Encore un service externalisé pour faire des économies ! Le numéro borne à Paris. Oui parce que dorénavant et de pire en pire, un salarié coûte tandis qu'un fournisseur est réglé sur factures 🙄😔 Pendant ce temps, malades et clients sont méprisés et n'obtiennent pas ce dont ils ont besoin
Je ne recommande pas le médecin ORL Faulcon Patrick. Ce médecin a eu un moment de répulsion vis à vis de mon enfant de 4 ans qui était malade le jour de la consultation. Il bâclait l’oscultation, montrait clairement qu’il voulait qu’on ne soit pas dans son cabinet. Pardon mais non, c’est quel genre de comportement pour un médecin ? Changez de métier si vous êtes hypocondriaque mais je ne peux pas accepter un tel mépris et manque de respect vis à vis des patients souffrants. Mon mari est sorti de la consultation dépité car consultation expéditif et ce sentiment d’être un paria. La prescription des médicaments, c'etait avec peu voir pas d’explication… bref je vais devoir demander un second avis pour être sûr de son diagnostic final. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour , En ce jour j’ai pu me faire opérer par ce boss Monsieur Ryad djedid neurochirurgien. C’est un médecin cool qui écoute le patient rassure . Dans sont regard et dans sa façon de parler on vois que c’est son travail depuis des année je le remercie pour sont honnêteté et sa façon de m’avoir rassurer je n’est que 20 ans je souffrer d’une hernie il n’était pas totalement ok au début pour l’opération le faite que je soi jeune mais par la suite il en a conclu que le nerf persister beaucoup donc il a pris l’initiative de m’appeler m’expliquer prendre randez vous expliquer rassurer rigoler et voilà quoi de mieux qu’un chirurgien en or et professionnelle comme sa . L’équipe du docteur djedid et les infirmières du groupe de cette clinique en tout cas sont incroyable .
J’ai accouché le 1er avril et malgré mon hémorragie je dirai que ça a été une expérience incroyable, les sages-femmes (notamment Narimen), les infirmières et les auxiliaires étaient très rassurantes et incroyablement professionnelles! Peu importe les questions que j’avais elles étaient à l’écoute et très rassurantes! Il faudrait juste changer les toilettes qui étaient assez abîmées.
Certaines équipes font preuve d’un manque flagrant de professionnalisme et d’humanité : on a vraiment l’impression que seul le portefeuille des patients compte. En revanche, un immense merci à Kenza et Catherine aux admissions ; ne changez rien. ❤️ Ma petite sœur de 16 ans devait être opérée le jeudi 16 avril. Dès notre arrivée, nous avons été baladées de service en service. On nous a presque crié dessus parce que nous “gênions” dans le couloir du service ambulatoire. Pendant ce temps, des patients circulent sans aucune intimité en tenue d’hôpital, d’autres attendent sur des chaises dans les couloirs… c’est honteux. Concernant ma sœur, on nous indique soudain qu’il manque des signatures sur des documents pourtant déjà signés par mes parents. On nous impose également qu’un parent soit présent le jour de l’intervention, alors que le médecin (Dr Journu) avait été informé à l’avance que je l’accompagnerais, et alors qu’il avait donné son accord. Et là on me dit devant la masse de monde qui s'agglutinait devant le comptoir : « quand il y a ce genre d’événement, et bien on pose des jours, votre père pouvait poser des jours ». Mon père étant policier ne pouvait PAS poser de jours, puisqu’il faut tout justifier ici. Le Dr Journu s’est ensuite permis de m’expliquer ce qu’est un représentant légal, du haut de mes 25 ans, sur un ton particulièrement condescendant, et totalement déplacé, rythmé par des haussements de sourcils, et venant d’un professionnel de santé c’est sincèrement honteux. Une attitude empreinte d’arrogance. Après 1h30 à être mal orientées et mal traitées, j’explique donc que, dans ces conditions, l’opération ne se fera pas dans cet établissement. Elle devait passer au bloc à 14h, il était déjà 15h passées… Et là, comme par miracle : les signatures “manquantes” apparaissent et je deviens soudainement apte à représenter légalement ma petite sœur et on nous demande d’aller la préparer pour l’opération. Elle se fera donc opérer à Henri Mondor à Créteil. Là où les gens aiment leur métier. Plus jamais la clinique de Tournan.
Depuis la préadmission jusqu' au passage au bloc opératoire pour l' opération de la cataracte de mon épouse , que des personnes souriantes , serviables , attentives , compétentes et qui vous expliquent bien ce qui va se passer pour que vous soyez détendu. Un grand merci à toutes et tous.
INACCEPTABLE Je me suis rendue au urgence de tournan car j ai fait une chute au travail sur mon genou j avais très mal on m a fait faire une radio ou il n y avait rien de cassé par contre quand je suis de nouveau revenu dans un bloc des urgences le médecin Mr Jaddinie AMMAR rentra et regarda vite fait mes radios en me disant c est votre bras je me suis dit c est une blague je lui répondit non c est mon genou il était entrain d écrire sur son portable et ne m écoutait même pas en expliquant les faits.Conclusion il me dit que j avais rien et que je pouvais reprendre le samedi mon travail il faut marcher qu il me dit.Le lendemain (vendredi) mon genou toujours pareil donc obligé d aller chez mon médecin traitant avec bien-sûr arrêt d une semaine hier IRM avec entorse du ligament bravo Mr Ammar Jadinnie pour qui je n avait rien. Par contre merci aux secrétaire qui sont très efficaces et compréhensible.
Fuyez ! Consultation en orthopédie expédiée en 10 minutes pour la modique somme de 90 euros ! Secrétariat mal aimable. Aucun suivi. Aucune empathie. Je ne reviendrai certainement pas ! Ça sent l'usine à fric et non pas le respect, l'accompagnement du patient.
Très mauvaise expérience au niveau de l’organisation. Accueil catastrophique : aucune coordination ni transmission d’informations entre les équipes. J’ai attendu 44 minutes pour récupérer un simple dossier, pendant que mon fils attendait pour monter au bloc. L’hôtesse d’accueil était peu accueillante désagréable, non coopérative et peu conciliante! Manque de communication évident entre le stomatologue et la clinique. Heureusement, les infirmières ont été professionnelles et très bienveillantes. Arrivés à 13h, repartis à 20h30 : beaucoup trop long.
Arriver au urgence pour des fourmillement côté gauche le medecin me dit je suis pas qualifié pour sa si tu est medecin dans un service d urgence tu est qualifié pourquoi alors changer des pneux ???? Aucun examen ni prise de tension vraiment a fuire si vous tenez a votre vie.
Au top ! Je me suis rendue aux urgences il y a 3 jours, vers 20h30. Prise en charge immédiate, personnel très sympa : L’infirmière (aux cheveux rouges, elle se reconnaîtra) a été au top pour les examens, et le médecin prévenant (et un peu blagueur ce qui ne fait pas de mal quand on est en stress !) je recommande
J'ai eu une fibroscopie hier. Alors le docteur est au top, les infirmières géniaux !! Bien à l'écoute. C'était ma première fois dans cette clinique. Ils m'ont rassuré. Juste c'est l'organisation que j'aime pas trop. Je trouve pas trop top envoyé seulement à la veille un SMS pour communiquer l'heure du rdv. Car quand on a des enfants il va falloir s'organiser à l'avance. Et sera bien aussi rajouté les payement par carte bancaire. Sinon bravo à l'équipe !!
Honnêtement j’ai pris un rendez-vous pour une amie elle va au rendez-vous elle arrive à l’heure on lui fais remplir une questionnaire elle a voulu poster quelques questions par rapport au questionnaire secrétaire absente. Le dr a eu un retard de 1h15 mon amie a du partir elle a voulu aller parler au secrétaire pour leur dire qu’elle devais partir encore une fois les secrétaires sont absentes je pense qu’elles sont trop occupées à papoter entre elles qu’à aider leurs patients.
Bonjour, Je suis tombé sur une secrétaire très agréable et sympathique ! En revanche cette histoire d'IA au téléphone une vrai catastrophe, dommage de ne pas pouvoir être transféré directement au secrétariat. L'IA prévient le secrétariat afin de vous rapeller, mais si vous ne répondez pas a l'appelle (car je travaillais pas exemple) retour a la case départ. Vous appelez, tomber sur L'IA, attendez un apelle. Pour une annulation de rendez vous, ça complique les choses. Belle fin de journée
J'ai été reçu à plusieurs reprises par le docteur KHATIR pour 4 côtes cassées et déplacées, une fracture de l'omoplate et aussi une fracture à un poignet. A chaque RDV entre janvier et ce jour le 3 mars 2026, il a su m'apporter les réponses à tous ces problèmes. Même s'il lui arrive d'être en retard, il reste à l'écoute et n'expédie pas le patient. Ayant aussi un problème à un pied, il m'a orienté vers un confrère, il ne m'a pas laissé me débrouiller avec Doctolib. Un grand merci docteur. Je recommanderai sans hésitation ce docteur.
Le gynécologue noire qui a fait une « vérification » des ovaires en lui enfonçant ses doigts sans même lui expliquer la procédure ni demander son consentement ? Encore une victime du viol médical ! Votre travail ne vous dispense pas de veuillez à la sécurité du patient. Ne profitez pas de l’innocence de vos patients pour octroyer vos pratiques perverses !
Je suis passé en ambulance le matin du 18 février pour une fibroscopie. L’équipe a été absolument au top, très patient, bienveillant et à l’écoute. Ils prennent vraiment le temps de rassurer et d’expliquer, ce qui est très appréciable dans un moment souvent stressant.. Un immense merci également à la dame au bloc qui a mis de la musique et m’a tenu la main le temps que je m’endorme pour m’apaiser. Merci aussi aux brancardier, qu’on oublie souvent, mais qui font un métier remarquable. Honnêtement, toute l’équipe a été incroyable à tous les niveaux. Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanité.
Bonne expérience avec les soignants jusqu'ici pour des examens et une prise en charge aux urgences. Pour la gestion c'est autre chose. TPE en panne 1 fois sur 2 dans chacun des services. N'accepte pas les virements donc obligé d'y retourner et avec l'atente de repayer le parking. Difficilement joignables je me rends sur place et me fais envoyer "bouler" sèchement à l'accueil qui m'indique que les rdv se prennent pas téléphone auprès de chacun des services. Sans confiance dans l'organisation et la joignabilité durant ma convalescence mon choix se portera pour une intervention plus lourde sur un autre établissement.
J’ai contacté la clinique de Tournan pour savoir si mon conjoint pouvait y réaliser une fibroscopie. La personne que j’ai eue au téléphone n’a pas été à l’écoute, m’a coupé la parole et m’a simplement répondu qu’il n’y avait pas de secrétariat pour ce service, en me renvoyant vers Doctolib. Or, malgré une ordonnance déjà en notre possession, aucune option ne permet de prendre ce rendez-vous sur Doctolib. L’accueil téléphonique a été décevant et peu aidant dans une situation où nous cherchions simplement des informations.
Je me suis rendu deux fois aux urgences avec/pour mon fils. Première fois : je ne sais pas quoi faire,nous ne sommes pas compétent, allez sur Paris (dixit le médecin). Deuxième fois : votre fils n'as rien, surveillance pendant 48H00 à domicile. Une infirmière présente à ce moment là nous a dit de nous rendre à Jossigny car le médecin est proche du niveau 0. Bref, je ne recommande pas du tout cette clinique. À éviter.
J'avais un RDV à la clinique hier et je suis passée par l'accueil, juste pour dire que la personne , il était 17h le 05/02/2026, était très désagréable, je me suis demandée se qu'elle faisait là, je pense que se travaille n'est pas fait pour elle, ou bien il aurait fallu qu'elles soient 2, la charge travaille est sûrement important, cela dit j'ai détesté cette personne avec ses arguments médiocres .C'est une clinique privée qui fait payer son parking il faudrait que sa direction soit plus attentive aux gens qui viennent se faire soigner à la clinique. Par contre l'ambulatoire rien à dire que du positif, j'ai été prise en charge pratiquement dès mon arrivée, et la suite à été également tranquillisant, bravo à toute l'équipe ambulatoire et merci 🌹🖐
Opération des dents de sagesses à la clinique de Tournan le service ambulatoire les infirmières et le personnel médical est vraiment au petit soin pour les patients. J’ai été bien accueilli on m’a tout expliqué la prise en charge au bloc pareil les équipes aux blocs sont super sympa , bienveillante et mention spéciale pour l’infirmier anesthésiste qui a vraiment su me détendre et rassurer. Ce qui manquerait peut être à la clinique ce serait une bonne assistance au secrétariat à l’entrée ou en pré admission et les numéros de téléphone qui sont injoignables aussi mais sinon rien à dire pour ma part mon séjour s’est passé de manière zen 🧘♀️
Je vois dans les avis que certains services sont très appréciés. Pour ma part le secrétariat HORRIBLE je suis sortie en pleurant ce jour, je me suis sentie humiliée par la secrétaire en préadmission car j'avais mal compris leur dossier (que personne nous explique en nous le donnant) et j'ai donc ramené ma carte d'identité en physique au lieu d'une photocopie. Elle m'a traité comme un bébé en me mettant littéralement le document a 10cm de mes yeux "c'est écrit quoi la !?". Je repars donc avec mon dossier et toutes les questions que je n'ai pas pu poser. Je ne sais même pas où je devrai me rendre lors de mon opération. J'ai également attendu mon rdv avec l'anesthésiste, j'ai été prise avec 1h de retard alors que le rdv a duré même pas 5min. Par contre sa secrétaire a lui est très gentille
MATERNITÉ : J’ai accouché à la clinique de Tournan pour la deuxième fois et je garde une fois de plus un souvenir très fort et très positif de cette expérience. Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Corentin, le sage-femme présent lors de mon accouchement, pour sa douceur, son écoute, son immense professionnalisme et sa capacité à rassurer dans un moment aussi intense et précieux. Sa présence discrète lors de l’accouchement a été incroyable ! Un grand merci également à Nathalie BORRECA et au Dr AGBOCA pour leur accompagnement tout au long de ma grossesse, leur bienveillance, leur disponibilité et leur suivi attentif. Natalie, votre sourire et votre bonne humeur sont indispensables au service, ne changez rien, merci d’être là ! 🤍 Sans oublier tous ceux rencontrer lors de notre séjour en suites de couches, la liste est longue ! Merci à l’équipe 🙏🏻 Grâce à eux, j’ai pu vivre cette naissance avec confiance et sérénité. Merci à toute l’équipe pour son humanité et son engagement. Nous passerons régulièrement vous faire des petits coucous ☺️ Les parents d’Adrian et Ewa 👶
Pour nous c’est un 5 étoiles + 1 étoile bonus la maternité de Tournan. 31 décembre 2025, Madame perd les eaux, direction la clinique de Tournan-en-brie car le suivi gynécologique a été effectué la bas et c’était aussi le souhait d’accoucher la bas. Une fois arrivée sur place, une prise en charge de ma compagne rapide a été réalisé. Françoise et Estelle on dès le départ géré à la perfection et nous on accompagné mais surtout madame pendant le travail. Mon petit bébé avait des ralentissements de son rythme cardiaque, Françoise compétente et connaisseuse de son métier a mis tout ses efforts pour que mon petit cœur vienne au monde par voie basse et ça a été un succès. Pour apaiser ma compagne lors du travail Françoise lui a fait une séance d’hypnose qui a su moi même m’hypnotisé. Grand merci à elle ainsi qu’à Estelle et le Docteur BOUKETTAYA pour leur efficacitée. Merci à docteur AGBOCA pour ce suivi gynécologique durant son premier mois de grossesse jusqu’à la fin. Je remercie également le service maternité elles ont toute été des amours avec nous et de super accompagnatrices et conseillères durant notre séjour. Mentions spéciales pour Julie, Sonia et Florence que j’ai retenu car un lien plus fort a été noué durant le séjour. Grand merci et bonne continuation à vous l’équipe de Tournan de la part de toute la petite famille
Fuyez les urgences!!!J’ai été aux urgences plié en deux pour des grosses douleurs abdominales au point de ne pas tenir debout, l’urgentiste croyait que je feignais la douleur. Il m’a laissé hurler pendant des heures sans me consulter. J’ai demandé aux infirmières de me donner quelque chose pour me soulager et rien… ils m’ont laissé en passant devant moi et me regarder me tordre de douleur. J’avais même demandé à me laisser sortir afin que je rentre pour au moins prendre un Doliprane c’est ce qui a fait qu’enfin lurgentiste a décidé de me consulter. Il prétendait toujours que ce n’était rien, mes explications sur ma douleur ne correspondaient à rien selon ses dires. Je feignais et je mentais à ses yeux. Je pense qu’une infirmière a dû lui demander de quand même me faire faire un scanner (5-6h après mon arrivée) il s’était avéré que j’avais une appendicite avec péritonite aggravée. Lurgentiste vient pour m’annoncer le diagnostic en me disant, texto” il semblerait que vous ayez une appendicite “ sans s’excuser de ne pas avoir cru à mes symptômes. Un chirurgien m’a opéré en urgence après cela et hospitalisation de près d’une semaine. Par contre le personnel de l’hospital et le chirurgien “dc al hindi” des vraies perles. Ils m’ont fait passer mon séjour à l’hôpital très agréable. En gros deux mondes entre les urgences et le service hospitalisation.
Ma petite fille de 15 ans a eu tous les symptômes d'un AVC : perte vision d'un oeil, mal jambe et bras du même côté, problème d'élocution, mal de tête très douloureux, etc...je me suis rendue aux urgences dans les 10 minutes (j'habite à 5 kms). La secrétaire sur place a réagi très rapidement et une femme est venue très vite pour prise température, tension, etc... j'ai ensuite attendu un bon moment avant qu'un docteur vienne la voir pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas d'urgences pédiatriques à Tournan, qu'il ne pouvait rien faire !!!, que je devais me rendre dans un l'hôpital sur Melun ou Bry. J'ai demandé si un SAMU pouvait m'amener car ma petite fille n'allait vraiment pas bien : le docteur m'a indiqué que j'avais plus vite fait d'y aller par mes propres moyens !! Heureusement, il n'est rien arrivé à ma petite fille durant les 35 minutes de trajet pour me rendre sur Melun avec une angoisse terrible car ma petite fille s'endormait et ne me parlait plus. J'ai eu également la chance de ne pas avoir d'accident car j'étais très inquiète. A Melun, elle a été rapidement prise en charge et des examens ont été effectués mais eux, comme moi, ont trouvé inadmissible que l'on me laisse partir de la clinique de Tournan de la sorte, en prétextant que c'était une enfant qui devait voir un service pédiatrique. 15 ans, ça n'est pas une enfant. Et je n'avais aucun courrier ni papier de la part du docteur de Tournan (normal, il n'a rien fait). Ma petite fille a ensuite été prise en charge sur Bry pour des examens complémentaires mais n'a pas été considérée comme "une enfant" non plus là bas. Je vous déconseille de vous rendre aux urgences de Tournan
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