Clinique de Tournan

Je suis passé en ambulance le matin du 18 février pour une fibroscopie. L’équipe a été absolument au top, très patient, bienveillant et à l’écoute. Ils prennent vraiment le temps de rassurer et d’expliquer, ce qui est très appréciable dans un moment souvent stressant.. Un immense merci également à la dame au bloc qui a mis de la musique et m’a tenu la main le temps que je m’endorme pour m’apaiser. Merci aussi aux brancardier, qu’on oublie souvent, mais qui font un métier remarquable. Honnêtement, toute l’équipe a été incroyable à tous les niveaux. Merci encore pour votre professionnalisme et votre humanité.

Bonne expérience avec les soignants jusqu'ici pour des examens et une prise en charge aux urgences. Pour la gestion c'est autre chose. TPE en panne 1 fois sur 2 dans chacun des services. N'accepte pas les virements donc obligé d'y retourner et avec l'atente de repayer le parking. Difficilement joignables je me rends sur place et me fais envoyer "bouler" sèchement à l'accueil qui m'indique que les rdv se prennent pas téléphone auprès de chacun des services. Sans confiance dans l'organisation et la joignabilité durant ma convalescence mon choix se portera pour une intervention plus lourde sur un autre établissement.

Je me suis rendu deux fois aux urgences avec/pour mon fils. Première fois : je ne sais pas quoi faire,nous ne sommes pas compétent, allez sur Paris (dixit le médecin). Deuxième fois : votre fils n'as rien, surveillance pendant 48H00 à domicile. Une infirmière présente à ce moment là nous a dit de nous rendre à Jossigny car le médecin est proche du niveau 0. Bref, je ne recommande pas du tout cette clinique. À éviter.

Opération des dents de sagesses à la clinique de Tournan le service ambulatoire les infirmières et le personnel médical est vraiment au petit soin pour les patients. J’ai été bien accueilli on m’a tout expliqué la prise en charge au bloc pareil les équipes aux blocs sont super sympa , bienveillante et mention spéciale pour l’infirmier anesthésiste qui a vraiment su me détendre et rassurer. Ce qui manquerait peut être à la clinique ce serait une bonne assistance au secrétariat à l’entrée ou en pré admission et les numéros de téléphone qui sont injoignables aussi mais sinon rien à dire pour ma part mon séjour s’est passé de manière zen 🧘‍♀️

MATERNITÉ : J’ai accouché à la clinique de Tournan pour la deuxième fois et je garde une fois de plus un souvenir très fort et très positif de cette expérience. Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Corentin, le sage-femme présent lors de mon accouchement, pour sa douceur, son écoute, son immense professionnalisme et sa capacité à rassurer dans un moment aussi intense et précieux. Sa présence discrète lors de l’accouchement a été incroyable ! Un grand merci également à Nathalie BORRECA et au Dr AGBOCA pour leur accompagnement tout au long de ma grossesse, leur bienveillance, leur disponibilité et leur suivi attentif. Natalie, votre sourire et votre bonne humeur sont indispensables au service, ne changez rien, merci d’être là ! 🤍 Sans oublier tous ceux rencontrer lors de notre séjour en suites de couches, la liste est longue ! Merci à l’équipe 🙏🏻 Grâce à eux, j’ai pu vivre cette naissance avec confiance et sérénité. Merci à toute l’équipe pour son humanité et son engagement. Nous passerons régulièrement vous faire des petits coucous ☺️ Les parents d’Adrian et Ewa 👶

Pour nous c’est un 5 étoiles + 1 étoile bonus la maternité de Tournan. 31 décembre 2025, Madame perd les eaux, direction la clinique de Tournan-en-brie car le suivi gynécologique a été effectué la bas et c’était aussi le souhait d’accoucher la bas. Une fois arrivée sur place, une prise en charge de ma compagne rapide a été réalisé. Françoise et Estelle on dès le départ géré à la perfection et nous on accompagné mais surtout madame pendant le travail. Mon petit bébé avait des ralentissements de son rythme cardiaque, Françoise compétente et connaisseuse de son métier a mis tout ses efforts pour que mon petit cœur vienne au monde par voie basse et ça a été un succès. Pour apaiser ma compagne lors du travail Françoise lui a fait une séance d’hypnose qui a su moi même m’hypnotisé. Grand merci à elle ainsi qu’à Estelle et le Docteur BOUKETTAYA pour leur efficacitée. Merci à docteur AGBOCA pour ce suivi gynécologique durant son premier mois de grossesse jusqu’à la fin. Je remercie également le service maternité elles ont toute été des amours avec nous et de super accompagnatrices et conseillères durant notre séjour. Mentions spéciales pour Julie, Sonia et Florence que j’ai retenu car un lien plus fort a été noué durant le séjour. Grand merci et bonne continuation à vous l’équipe de Tournan de la part de toute la petite famille

Fuyez les urgences!!!J’ai été aux urgences plié en deux pour des grosses douleurs abdominales au point de ne pas tenir debout, l’urgentiste croyait que je feignais la douleur. Il m’a laissé hurler pendant des heures sans me consulter. J’ai demandé aux infirmières de me donner quelque chose pour me soulager et rien… ils m’ont laissé en passant devant moi et me regarder me tordre de douleur. J’avais même demandé à me laisser sortir afin que je rentre pour au moins prendre un Doliprane c’est ce qui a fait qu’enfin lurgentiste a décidé de me consulter. Il prétendait toujours que ce n’était rien, mes explications sur ma douleur ne correspondaient à rien selon ses dires. Je feignais et je mentais à ses yeux. Je pense qu’une infirmière a dû lui demander de quand même me faire faire un scanner (5-6h après mon arrivée) il s’était avéré que j’avais une appendicite avec péritonite aggravée. Lurgentiste vient pour m’annoncer le diagnostic en me disant, texto” il semblerait que vous ayez une appendicite “ sans s’excuser de ne pas avoir cru à mes symptômes. Un chirurgien m’a opéré en urgence après cela et hospitalisation de près d’une semaine. Par contre le personnel de l’hospital et le chirurgien “dc al hindi” des vraies perles. Ils m’ont fait passer mon séjour à l’hôpital très agréable. En gros deux mondes entre les urgences et le service hospitalisation.

Ma petite fille de 15 ans a eu tous les symptômes d'un AVC : perte vision d'un oeil, mal jambe et bras du même côté, problème d'élocution, mal de tête très douloureux, etc...je me suis rendue aux urgences dans les 10 minutes (j'habite à 5 kms). La secrétaire sur place a réagi très rapidement et une femme est venue très vite pour prise température, tension, etc... j'ai ensuite attendu un bon moment avant qu'un docteur vienne la voir pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas d'urgences pédiatriques à Tournan, qu'il ne pouvait rien faire !!!, que je devais me rendre dans un l'hôpital sur Melun ou Bry. J'ai demandé si un SAMU pouvait m'amener car ma petite fille n'allait vraiment pas bien : le docteur m'a indiqué que j'avais plus vite fait d'y aller par mes propres moyens !! Heureusement, il n'est rien arrivé à ma petite fille durant les 35 minutes de trajet pour me rendre sur Melun avec une angoisse terrible car ma petite fille s'endormait et ne me parlait plus. J'ai eu également la chance de ne pas avoir d'accident car j'étais très inquiète. A Melun, elle a été rapidement prise en charge et des examens ont été effectués mais eux, comme moi, ont trouvé inadmissible que l'on me laisse partir de la clinique de Tournan de la sorte, en prétextant que c'était une enfant qui devait voir un service pédiatrique. 15 ans, ça n'est pas une enfant. Et je n'avais aucun courrier ni papier de la part du docteur de Tournan (normal, il n'a rien fait). Ma petite fille a ensuite été prise en charge sur Bry pour des examens complémentaires mais n'a pas été considérée comme "une enfant" non plus là bas. Je vous déconseille de vous rendre aux urgences de Tournan