À propos de Clinique de Toga - Centre de soins de suite et réadaptation
Clinique de Toga - Centre de soins de suite et réadaptation est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Ville-di-Pietrabugno (20200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 18:00
Dimanche
08:00 – 18:00
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Avis clients (17)
Avis Google
4,1
17 avis
5★11
4★3
3★0
2★0
1★3
M
Myriam MONJARET Google
Pour ma mère post chir prothese genou...
Accueil informations et prise en charge tres bonne
Équipe médicale bienveillante.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le séjour de votre proche dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que son expérience fut globalement satisfaisante et prenons note de cette appréciation pour continuer à nous améliorer.
Clinique de Toga - Centre de soins de suite et réadaptation
C
Christine Battestini Google
Un immense merci à toute l’équipe soignante pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur humanité. Mon père est pris en charge avec beaucoup d’attention et de respect. Votre dévouement fait toute la différence dans ces moments difficiles. Merci surtout à Angelique, Santa, Muriel, Yohan et les autres dont j'ai oublié le prénom. Merci pour tout 🙏
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif et vos mots encourageants. Nous sommes heureux de savoir que la prise en charge répond à vos attentes et que notre équipe vous apporte le soutien nécessaire durant cette période. Votre satisfaction est notre priorité.
Clinique de Toga
C
Camille Adrian Google
Jai ete hospitalisé pour une polysobografi jai ete tres bien acceulli les repas sont excelent merci au equipe du 1er etage qui sont adorable et a lecoute
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, de nos repas et l'attention de notre équipe du 1er étage. Votre satisfaction est notre priorité.
Clinique de Toga - Centre de soins médicaux de réadaptation
j
jacques charrault Google
Très bonne rééducation
M
Michel Vidal Google
Bonne équipe médicale et paramédical.Le seul bémol est équipement hôtelier(chambre individuelle non adaptée pour mobilité réduite)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement hôtelier et l'accessibilité des chambres. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services.
Clinique de Toga - Centre de soins de suite et réadaptation
n
nicole gillet Google
Le séjour de mon mari c est bien passé
Merci
T
Thomas Pernin Google
J’ai séjourné trois semaines dans cet établissement pour une rééducation suite à la pose d’une prothèse de hanche. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli par une équipe médicale et paramédicale attentive, disponible et d’un grand professionnalisme.
La prise en charge est véritablement pluridisciplinaire : médecin, kinésithérapeutes, psychologue, assistante sociale et ergothérapeute interviennent de manière régulière et coordonnée, ce qui permet un suivi complet et personnalisé. Ma rééducation a été très bénéfique, et j’ai pu rentrer chez moi à la date prévue, comme annoncé dès le début du séjour.
La clinique dispose d’un plateau technique moderne, bien équipé et parfaitement adapté aux besoins de la rééducation. Les repas du midi, pris en commun au réfectoire, sont des moments conviviaux très appréciés par les autres patients.
Enfin, l’établissement bénéficie d’un emplacement idéal, à proximité immédiate du centre-ville de Bastia, ce qui le rend facilement accessible.
Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses soins, son professionnalisme et l’humanité de son personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan de la rééducation que du bien-être. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe médicale et paramédicale, ainsi que l’organisation pluridisciplinaire mise en place pour assurer un suivi complet et personnalisé.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez pu rentrer chez vous dans les délais annoncés nous réjouit énormément. Nous nous efforçons en effet de créer un environnement à la fois professionnel et humain pour le confort et la réussite de nos patients.
Nous espérons que votre rééducation continue sur cette belle lancée et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. À bientôt, et n’hésitez pas à revenir nous voir si besoin !
Cordialement,
A
Alice Boulanger Google
Mon papa est rentré là bas pour sa première chimio, stade 4 on sait qu’il n’y a pas grand chose à faire mais la : ils ont attendus 10jours avant de commencer quoi que ce soit, la chimio était prévue le jour de son entrée en hospitalisation et RIEN après ça il a eu une infection directement dans l’hôpital alors comment ça se fait ??? forcément plus de chimio et ils l’ont mis en soins palliatifs… s’en est suivi son décès même pas un mois après l’annonce de son cancer, cet hôpital et les médecins sont dangereux pour moi ils ont laissés mourir mon père
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous vous adressons nos plus sincères condoléances pour la perte de votre papa. Nous comprenons à quel point cette période a dû être difficile pour vous et votre famille, et nous partageons votre tristesse.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi douloureuse et que vous ressentez que l’accompagnement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez est préoccupante et nous comprenons totalement votre frustration. Nous vous présentons nos excuses pour l'angoisse et la souffrance que cette expérience a pu causer.
L'ensemble de notre équipe médicale se consacre à offrir les meilleurs soins possibles dans des circonstances souvent très complexes. Cependant, nous reconnaissons que chaque parcours est unique, et il est essentiel pour nous d’identifier et comprendre ce qui a pu poser problème dans la prise en charge de votre papa. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous directement pour mieux comprendre ce qui s'est passé et répondre à vos préoccupations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, car cela nous aide à améliorer continuellement nos pratiques et à offrir un soutien de qualité aux familles et patients qui nous confient leur santé.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire et vous souhaitons encore une fois toutes nos sincères condoléances.
Cordialement,
p
patrick elleouet Google
Suite à mon opération de la hanche droite, début Mai, j'ai effectué ma rééducation à la clinique de TOGA à Bastia. Je tenais avant tout, à remercier l'équipe médicale (médecins, infirmières, aides soignantes, Kinésithérapeutes ) pour leur dévouement, leur écoute, leur disponibilité, et leur gentillesse) au quotidien auprès des patients, afin de les mettre dans de bonnes conditions pour un prompt rétablissement. Merci pour leur professionnalisme et les bons conseils que j'ai reçu au cours de mon séjour , pour retrouver une certaine autonomie. Je n'oublie pas non plus le personnel qui a en charge au quotidien de maintenir les chambres propres et de servir les repas aux patients avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme . Encore merci à tous.
Je recommande sans hésitation cet établissement à toutes personnes qui auraient besoin de faire une rééducation . Très bon établissement avec un personnel compétent et très professionnel.
Patrick ELLEOUET
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ces mots chaleureux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour à la clinique de TOGA se soit bien déroulé et que notre équipe ait pu vous apporter le soutien nécessaire pour votre rééducation.
Votre reconnaissance à l’égard de l’ensemble de notre personnel est très appréciée. Chaque membre de notre équipe, qu’il s’agisse des médecins, infirmières, aides-soignantes, kinésithérapeutes ou du personnel de service, s’efforce chaque jour de fournir les meilleurs soins et de garantir un environnement de qualité et de bien-être pour nos patients.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui nous touche profondément. Votre retour nous motive à continuer à offrir un service de haute qualité, avec professionnalisme et bienveillance.
Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et restons à votre disposition si vous avez besoin de quelque chose dans le futur.
Cordialement,
C
Catherine Jaboulay Google
A fuir, incompétent sauf Angélique, Gaid, Charlotte, Virginie. Après 3 mois, maman est ressortie pas du tout rééduquer. On l'a fait sortir car elle se tenait debout et qu'elle faisait quelques pas. On m'a répondu que ce n'était pas un Ehpad et qu'il fallait laisser la place aux autres. Franchement il faut fuir cette clinique qui ne mérite pas le nom centre de rééducation. C'est un mouroir. Au vue des résultats, elle aurait bien pu faire une HAD qui m'a été refusé au départ. J'en suis certaine, le résultat aurait sûrement été meilleur qu'aujourd'hui....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés que l’expérience de votre maman n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cette période ait été particulièrement difficile pour vous et votre famille, et nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti un manque de soutien ou de rééducation.
Nous sommes heureux de savoir que certains membres de notre équipe ont répondu positivement à vos attentes. Vos retours sur ces professionnels seront partagés et appréciés. Toutefois, nous regrettons que l’ensemble de l’accompagnement n'ait pas été satisfaisant pour vous.
Concernant la rééducation, nous comprenons votre déception si les résultats n’ont pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous nous efforçons de proposer des soins de qualité et un suivi personnalisé à chaque résident. Toutefois, nous sommes conscients que chaque situation est unique, et il se peut que certaines attentes n’aient pas été remplies. Nous regrettons que votre maman n’ait pas eu le soutien nécessaire pour atteindre ses objectifs de rééducation.
En ce qui concerne votre remarque sur le refus de l'HAD, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette situation a été mal expliquée ou perçue comme une frustration. Nous sommes à votre disposition pour discuter de ce point plus en détail et voir ce qui peut être amélioré.
Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives, elles nous aideront à renforcer la qualité de nos soins et de nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
N
Nathalie Petroni Google
J ai malheureusement du laisser ma maman dans ce mouroir de la honte le temps de trouver une aide soigante à domicile . Juste un merci à l aide soignant Yohan, la seule personne humaine et compétente . Le reste du personnel incompétent . Clinique vétuste , salle de douche non adaptée au handicap , médecin inhumain , dommage que le nom m échappe mais cette dame blonde se reconnaîtra . On comprend très bien ce que veut dire soins palliatifs, et justement un dernier accompagnement… pas là ! Une véritable honte , il faut fermer ce genre d établissement qui au passage vous fait payer 45 euros de chambre particulière par jour à la sortie. La boucle est bouclée .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous comprenons à quel point la situation était difficile pour vous et votre famille, et nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti un manque d'accompagnement ou de soutien durant cette période délicate.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état des locaux, l’adaptation des équipements et l'attitude de certains membres du personnel. Soyez assurée que nous avons pris en compte ces points et que des mesures sont en cours pour améliorer nos infrastructures ainsi que la qualité de nos services.
Concernant l’aide soignante Yohan, nous sommes ravis de savoir que son accompagnement vous a apporté du soutien. Nous ferons part de vos compliments à ce sujet. Cependant, nous regrettons que l'ensemble de l'équipe n'ait pas répondu à vos attentes et que certains aspects de l'accompagnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour offrir des soins respectueux, humains et de qualité à nos résidents, et nous comprenons que chaque famille a des besoins spécifiques dans ces moments-là.
Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, car cela nous aide à améliorer constamment nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
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Clinique de Toga - Centre de soins de suite et réadaptation
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