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CLINIQUE DE SANTÉ MENTALE

Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale · Soissons (02)

2,6 58 avis Fermé
Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé — Clinique de santé mentale

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À propos de Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé

Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Clinique de santé mentale » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (58)

2,6
58 avis
5★17
4★5
3★3
2★3
1★30
F
Fabien Dartois

Bonjour, je recommande cet établissement, rendez-vous rapide, la psychiatre que j'ai consulté pour mon suivi est très professionnelle à l'écoute, douce, calme, et sans jugement avec de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos mots sur le professionnalisme et l'écoute dont vous avez bénéficié. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction, Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé
B
Bora Bodur

Aujourd'hui le lundi 9 février je me présente pour savoir ce qu'il en est pour une hospitalisation. Avec tout le respect je suis tombée sur une sacré personne à l'accueille. Elle m'a manqué de respect, je n'ai pas hésiter à lui remettre les pendules a l'heure ! J'espère que tout le personnel n'est pas comme celle qui était a l'accueil car je l'ai plaindrai tous les patients! Pour obtenir du respect, il faut en donner. Lorsqu'on travaille dans ce genre de domaine il faut être un minimum a l'écoute, pas souffler et dire certains propos. Je ne connaissais pas cette clinique avant, je me suis renseigné sur eux après ce qu'il sait passé et y compris certains professionnels de la santé m'ont fortement déconseillé d'aller la bas et bien sûr je n'irai pas dans cette clinique! Par la même occasion, je constate que beaucoup de commentaires sont vraiment désastreux. Un bon signalement à la sécurité sociale sera le bienvenue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à l'accueil et au respect de chacun, c'est pourquoi votre retour est précieux pour mieux comprendre et améliorer notre service. Cordialement, La Direction de la Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé
E
Elodie Daly

Le Docteur Percq à éviter. Elle est dangereuse. Elle m'a fait transféré en HP à Moisselle car elle partait en vacances. Résultat un vrai cauchemar. Je suis ressortie au bout d'une semaine car je n'avais rien à faire là bas. Le Psychiatre qui m'a reçu à Moisselle a reagit et m'a fait sortir et a enlever la contrainte Il m'a mis dans une chambre au calme pendant 2 jours avant de rentrer chez moi afin que le piuisse me reposer. J'etais épuisée. Il ne voulait pas que mes enfants me voient dans cet état. ça a été très difficile.. Le plus important c'est de protéger les patients. Le Docteur Percq, à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au sein de notre établissement lors de votre séjour en 2016. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Cordialement, La Direction de l'établissement
c
camelia.r

Quand le respect sera présent en vers les patients, on pourra peut être envisager de respecter les soignants aussi. Pour le moment à part un dépôt de plainte c’est tout ce qui est mérité. Quand on ne va pas bien, on nous colle en isolement et quand on rigole on ce fait hurler dessus, le but de la clinique ? Ce faire démonter encore plus que quand on y rentre

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a été transmis à l’équipe médicale de l'établissement Bien cordialement, La Direction
L
Léa Decourbe

À fuir, en arrivant j avais un gros traitement ils m ont tout retiré en me laissant un peu de paroxetine résultat: ma dépression c’est aggravé et j’ai pris beaucoup de poids, en plus tout le long de mon hospitalisation il n y avais pas de psychiatre et le jour où je suis partie les infirmières se sont moqués de moi, vraiment à fuir!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que les soins reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est pris très au sérieux, et nous regrettons profondément les désagréments rencontrés. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur ce sujet. Pourriez vous svp nous contacter ? Cordialement, Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé
g
galaxie0

j'ai eu rdv avec une psychiatre ce jour dans cette établissement . tous d'abord, 20 min de rdv pour 20 euros ressortie en ayant était traitée comme une gamine. j'ai osée parler de mes problèmes. j'ai eu l'impression de ne pas être écoutées la psychiatre est rester derrière son ordinateur . lorsque j'ai évoquée mes envie suicidaire et que je voulais me tranchée les veines elle ma dit je cite " roh faut pas dire ca " ( avec une intonation soulée ) . je déconseille vivement à toute personne étant en état de détresse comme le mien de prendre rdv dans cette établissement . si tout les psychiatres sont pareille dans cette établissement vous ne ressortirait pas de votre rdv dans un meilleur état que celui dans le quelle vous êtes rentrée bien au contraire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en consultation. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux médecins concernés. Cordialement, La Direction de l'établissement
I
Isabelle Bouillon

J'ai été admise à la Clinique la Roseraie en juillet 2024 j'étais dans un état psychologique très atteint j'oubliais le nom de mes proches je perdais la notion du temps et de l'espace bref j'avais vraiment besoin de soins. J'ai été soignée par le docteur Percq et aujourd'hui je la remercie car j'ai repris tous mes esprits, mon hospitalisation fut longue mais bénéfique dans le temps. Madame Percq rk est à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a eu un effet positif sur votre bien-être. Nous apprécions votre reconnaissance envers l'équipe. Cordialement, Clinique de la Roseraie - Ramsay Santé
C
Christophe Debout

Prise de contact pars téléphone, agent du standard très impoli, pas de bonjours , pas capable de donné donné des renseignements, incapable de vous transférer vers un interlocuteur capable de vous les donné . C'est pas la première fois que cette mésaventure arrive , m'étant déjà déplacé dans cette structure . J'espère que la direction est plus chaleureuse en vers les patients et pas à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette profondément que votre expérience téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ne retrouvant pas de traces de votre appel, je souhaiterai pouvoir m'entretenir avec vous pour échanger sur les difficultés que vous avez pu rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au +33374828350 pour échanger plus en détail. Cordialement, La Direction de la Roseraie - Ramsay Santé